1 - B O L I V I A - SUPERINTENDENCIA DE ELECTRICIDADVII Reunión de la ariae Oaxaca, México del 25 al 28 de mayo de 2003 CICLO DE PRESENTACIONES SOBRE EL MARCO REGULADOR REGIONAL - B O L I V I A - SUPERINTENDENCIA DE ELECTRICIDAD AVANCES EN LA REGULACIÓN DEL SECTOR ELÉCTRICO EN BOLIVIA EXPOSITOR: ALEJANDRO NOWOTNY VERA

2 SISTEMA INTERCONECTADO NACIONALINDICADORES DEL SISTEMA INTERCONECTADO NACIONAL Potencia instalada MW Hidro (4) MW Termo (4) MW Generación de energía GWh Hidro GWh Termo GW Longitud de líneas km No. de consumidores Tarifa promedio (sin IVA) USD/MWh

3 ALCANCE DE LA REGULACIÓNOtorgamiento de derechos Aprobación y control de precios y tarifas Control de calidad del suministro Protección de la competencia Supervisión del funcionamiento del CNDC Protección de derechos de consumidores Arbitraje

4 DEFENSA DEL CONSUMIDORPromover la competencia y eficiencia en las actividades de la industria eléctrica. Asegurar el suministro de electricidad y su expansión Tarifas y precios “justos” Volt Max. Control de Calidad del Servicio Min. Reglamento del Servicio Público del Suministro de Electricidad Atención de Reclamaciones de Consumidores ODECO en las Distribuidoras ODECO Virtual ODECO Net

5 RECLAMACIONES ATENDIDAS (MAYO/1997 – DIC/2002ESTADÍSTICAS RECLAMACIONES ATENDIDAS (MAYO/1997 – DIC/2002 MOTIVO EMPRESAS SdE Comercial 1 227 Reposición 12 664 370 Técnicos 111 Servidumbres 14 3 TOTAL 1 711 De las reclamaciones resueltas en la Superintendencia: 63% a favor del consumidor

6 PORTAL DE LA SUPERINTENDENCIADE ELECTRICIDAD

7 GRACIAS POR SU ATENCIÓNAlejandro Nowotny Vera Teléfono: Fax: Casilla electrónica: Sitio WEB: La Paz -Bolivia