1 . BUCARAMANGA, TIC, EL RETO FRENTE A LA LOGÍSTICA INVERSA. Ing. DAYANE LEONOR RUBIANO AVELLANEDA Esp. Gerencia de Proyectos

2 PROBLEMA CIENTÍFICO.

3 OBJETIVO GENERAL  Analizar el comportamiento el comportamiento de la ciudadanía frente a la disposición final de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos, TIC, en la ciudad de Bucaramanga.

4 OBJETIVOS ESPECÍFICOS  Determinar el comportamiento de los aparatos generadores de residuos electrónicos y eléctricos e-waste, comportamiento actual, según la moda y la capacidad adquisitiva de los Bumangueses.

5 OBJETIVOS ESPECÍFICOS  Medir la generación de residuos eléctricos y electrónicos, e-waste, tipo de residuos, cantidad generada y disposición final en la ciudad de Bucaramanga.

6 OBJETIVOS ESPECÍFICOS  Establecer un modelo de logística inversa para la recolección de los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos, e-waste, en la ciudad de Bucaramanga.

7 OBJETIVOS ESPECÍFICOS  Analizar la responsabilidad social empresarial de los importadores, productores, ensambladores y distribuidores de los aparatos eléctricos y electrónicos.

8  Para determinar la situación actual y el nivel de contaminación es indispensable identificar las diferentes categorías de los RAEE, así se puede determinar con mayor exactitud, qué hacer con estos residuos.

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11 APROXIMACIÓN METODOLÓGICA.  Esta investigación conlleva a la toma de datos mediante fuentes primarias y secundarias, el universo de estudios esta constituido por los habitantes de la ciudad de Bucaramanga.

12 INFORMACIÓN SECUNDARIA

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21 INFORMACION PRIMARIA ENCUESTA CONSUMIDORES

22 INFORMACION PRIMARIA

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27 INFORMACION PRIMARIA ENCUESTA IMPORTADORES Y DISTRIBUIDORES

28 INFORMACION PRIMARIA ENCUESTA CONSUMIDORES ORGANIZACIONALES

29 INFORMACION PRIMARIA ENCUESTA RECICLADORES FORMALES E INFORMALES

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