1 * Regulaciones preestablecidas ACTOS * Homeostasis intraorgasmicaACONDUCTUALES * Sin sentido (no contextuales) (no comunicacionales) * Se explican totalmente por los cambios del organismo * Regulaciones pre-aprendidas ACTOS * Homeostasis extraorgásmica CONDUCTUALES * Con sentido (contextuales) (comunicacionales) * No se explican totalmente por ACTOS HUMANOS

2 ACTO INDOLE (naturaleza) Epistemología científica EpistemologíaCONTENIDO (significado) comunicacional (humanista, social)

3 SINTOMATICO --- SIGNALEPTICO --- SIGNICO INDICIARIOACTO ACONDUCTUAL * Síntomas o signos naturales (parte del referente) Sintomáticos * Indices o indicios (indicantes) Indiciarios ACTO CONDUCTUAL * Síntomas e indicios * Señales dirigida a un receptor signaléptico * Signo de un referente convencional Sígnico SINTOMATICO --- SIGNALEPTICO --- SIGNICO INDICIARIO

4 ACTO DE CONDUCTA SISTEMA DE SIGNOS Interpretante ACTOR RECEPTORSíntoma Señal Signo OBJETO

5 CONDUCTUAL * Morfológicoa > complejidad del acto > probab. conductual Comp. y conducta ACONDUCTUAL * Contextual a >relación con contexto > posib. Conductual Contextualización y conducta Criterio Diferenciador

6 Conciencia Vocal - lingüísticoVocal - paralingüístico Kinésico Proxémico Táctil C. Físicas No conciencia Actos Conductuales Actos no

7 COMUNICACIÓN (actualmente)* Acción y efecto de comunicar y comunicarse * Trato, correspondencia entre dos personas * Transcripción de señales mediante un código común al emisor y al receptor * Unión que se establece entre ciertas cosas, tales como mares, pueblos, casas o habitaciones, mediante pasos, crujías, escaleras, vías, canales, cables, y otros recursos. * Cada uno de estos medios de unión entre dichas cosas * Papel escrito en que se comunica alguna cosa oficialmente * Escrito sobre un tema determinado que el autor presenta en un congreso o reunión de especialistas para su conocimiento y discusión

8 COMMUNICARE (siglo XV)* Participar en común * Poner en común * Compartir * Recibir en común

9 Investigar los principios que se emplean por los sistemas en 1948 Norbert Wienner “CIBERNETICS” 1949 Claude Shannon “THE MATHEMATIC THEORY OF COMUNICATIONS” TEORIA GENERAL DE SISTEMAS Ludwig Von Bertalanffy CYBERNETIC Norbert Wienner SISTEMICA Investigar los principios que se emplean por los sistemas en general sin preocuparse de su naturaleza física, biológica o sociológica

10 MODELO TELEGRAFICO (Shannon)Fuente de Emisor Receptor Destino información mensaje Señal Señal mensaje emitida recibida Fuente de ruido ruido

11 EMISOR Contexto DESTINATARIOEMISOR RECEPTOR MENSAJE EMISOR Contexto DESTINATARIO Mensaje Contacto Código INFORMACION

12 de casos posibilidadesINFORMACION: * Medida cuantitativa de la incertidumbre de un mensaje en función del grado de probabilidad de cada señal que compone ese mensaje * Grado de probabilidad de un fenómeno dentro de un sistema equiprobable Relación Series Series de sus de casos posibilidades Progresión Progresión aritmética geométrica INFORMACION = = NEGENTROPIA ENTROPIA I= log 1 p I= - log p - log 1 = 1 2 I= - log 2 p

13 MODELO ORQUESTAL (Bateson, Watslawick)¿Cuales son, entre los millares de comportamientos corporalmente posibles, los que retiene la cultura para constituir conjuntos significativos? Selección y organización de comportamiento Códigos Signos COMUNICACION: Utilización de estos sistemas codificados *SEÑAL: - Unidad pertinente de un sistema que causa o provoca algo pero no significa nada *SIGNO: - Uso de una señal como el ANTECEDENTE reconocido de un CONSECUENTE previsto - Cualquier cosa que pueda estar en el lugar de cualquier otra para un grupo consensual

14 Canales no LingüísticosCanal Lingüístico R E C P T O E M I S O R Canales no Lingüísticos

15 Los “Mensajes” de cualquier “modo” de comunicación carecen de significación intrínseca, sólo la adquieren en el contexto del conjunto de “mensajes” del conjunto de “modos” de comunicación

16 * Programas neurológicos heredadosCONDUCTAS * Experiencias comunes a la especie (fuentes de) * Experiencias variables de cultura, clase, familia, individuo * Individuos deprivados sensorialmente (sordos, ciegos  no han aprendido) DATOS * Primates no humanos * Estudios transculturales

17 INDIVIDUOS DEP. SENSORIALMENTE* Tienen expresiones espontáneas de: tristeza, llanto, risa, sonrisa, pucheros, cólera, sorpresa y miedo. * Buscan contacto, caricias y abrazos, idem a los no deprimidos * No muestran graduaciones sutiles, expresiones mas restringidas y limitadas

18 PRIMATES NO HUMANOS * Expresiones Faciales muy similares (y parentesco) * Acompañan a éstas con movimientos corporales

19 ESTUDIOS TRANSCULTURALES Japón Brasil Chile Argentina USA Felicidad 87% 97% 90% 94% % Miedo Sorpresa Cólera disgusto/contento Tristeza Sujetos

20 CONDUCTAS COMUNICACIONALES* COMPORAMIENTO VOCAL - Lingüístico - Paralingüístico * COMPORTAMIENTO KINESIKO O MOVIMIENTOS - Movimientos corporales - Movimientos faciales - Movimientos “Neurovegetativos (piel, pupila, vísceras) - Postura - Ruidos * COMPORTAMIENTO PROXEMICO O TERRITORIAL * COMPORTAMIENTO TACTIL * CARACTERISTICAS FISICAS

21 GENES (Natura) CONDUCTA CULTURA (Nurtura)

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23 SEÑALES VOCALES Elementos que determinan el cómo se dice lo que se dice: * Registro de la voz * Volumen * Ritmo * Articulación * Resonancia

24 SEÑALES VOCALES RECONOCIMIENTO DEL HABLANTE* Decae después de tres semanas * A los 5 meses 13% * Con espectrogramas es de 57%

25 JUICIOS DE PERSONALIDAD* Los observadores coinciden al asignar características * Escasa coincidencia entre los “jueces” y test de personalidad

26 JUICIOS DE CARACTERISTICAS PERSONALES* Edad - Actividad (?) * sexo (+-) * Lugar de nacimiento (< ) * Negro - Blanco (alta) * Estatura 2.03 m. * Peso gr. * Clase social - estatus (alta)

27 JUICIOS DE EMOCION * Identificación de la emoción* Intensidad de la emoción * Distintos hablantes tienen distintas competencias exp. * Distintos escuchas tienen distinta sensibilidad * Ambas competencias son & * La competencia para la captación se relaciona directamente con la competencia expresiva facial

28 COMPRENSION, PERSUACION* Volumen, velocidad, altura, articulación * Oposiciones: (según el auditorio) II fuerte - suave II rápido - lento II preciso - confuso II alto - bajo * Evitar interrupciones (prescripciones para hablar en público) * Grandes variaciones aumentan la comprensión, mayor retención * Persuade: aumentar entonación, volumen, velocidad, disminuir vacilación

29 TURNO EN LA CONVERSACION* Cesión turno - preguntas - dejar caer la voz al final - uso de un “remolcador” * Solicitar turno - inspiración profunda - inicio de frase tartajeante * Conservación turno - aumentar volumen e intensidad ante señales de solicitud de turno - disminuir pausas

30 SISTEMAS DE COMUNICACIÓN NO LINGUISTICOS* MOVIMIENTOS DEL CUERPO O COMPORTAMIENTO KINESICO Movimientos Corporales incluida la “expresión facial” extremidades manos cabeza sonrisas, parpadeos, dirección de la mirada, etc. Elementos que Provienen del S.N. Vegetativo Coloración de la piel Dilatación de la pupila Actividad visceral Postura Relación entre las partes del cuerpo y su modificación Ruidos Corporales

31 CATEGORIAS EMBLEMAS: Datos que admiten una traducción verbal directa y simple comer, beber, dormir no saber insultos direcciones ILUSTRADORES: actos que acompañan al hablar y acentuar, enfatizar, señalar objetos, representar acciones corporales, etc.

32 CATEGORIAS (cont…) MUESTRAS DE AFECTO:actos que expresan estados afectivos (repiten, aumentan, contradicen o no tienen relación con lo expresado verbalmente) REGULADORES: actos que mantiene y regulan la interacción lingüística (turnos en el hablar) ADAPTADORES: actos de manipulación del propio cuerpo, del otro o de objetos para dominar emociones, cumplir acciones, etc.

33 Marcas Prevención vigilancia Defensa Agresión Reacción Huída Vista TERRITORIALIDAD Violación Cuerpo Intrusión Invasión Contaminación

34 DENSIDAD POBLACIONAL Suicidios Animales …. Estrés (suprarrenales)Antro del Comportamiento 150 ratones/10 m2 lo normal 150+3 generaciones: Alteración comportamientos sexual Alteración partes nidificación Ratones Jóvenes y viejos en los nidos Desaparición de las jerarquías aumento de abortos 25% sobrevida aumento conductas agresivas

35 MANEJO DE LA GRAN DENSIDADSobrecarga de: información personas objetos problemas * inversión de menos tiempo en cada interacción * desatender las situaciones de poca prioridad (borrachos, mendigos, habituales) * trasladar a otros las responsabilidad de ciertas transacciones * eliminar ciertas interacciones

36 DISTANCIA CONVERSACIONALVaría según: cultura, sexo, edad xx x xx Conversación 63% 17% 20% Cooperación Co- acción Competencia x

37 Olores del cuerpo (aliento) Color o tonalidad de la pielCARACTERISTICAS FISICAS Forma del cuerpo Atractivo general Altura Peso Olores del cuerpo (aliento) Color o tonalidad de la piel

38 CONDUCTA TACTIL Acariciar Golpear SostenerGuiar los movimientos del otro Palmear cabeza, espalda cara, manos, nalgas Puñetear cara, pecho Pellizcar mejillas, nalgas Acariciar cara, cabello, parte superior del cuerpo, rodillas, genitales Sacudir manos, hombros Besar boca, mejillas, pechos, manos, pies, genitales Lamer cara, genitales Sostener manos, brazos, rodillas, genitales Guiar mano, brazo Abrazar hombros, cuerpo Enlazarse brazos

39 FUNCIONES DEL LENGUAJE TACTILFUNCIONAL - PROFESIONAL Frío e impersonal Cumple tarea o ejecuta servicio SOCIAL - CORTES Afirmar la identidad específica AMISTOSO - CALIDO Carácter único del otro Expresa afectos AMOROSO - INTIMO Expresa vínculo o atracción emocional

40 EXITACION SEXUAL ojo / cuerpo ojo / ojo voz / voz mano / mano brazo / hombros brazo / cintura boca / boca mano / cabeza mano / cuerpo boca / pecho mano / genitales genitales / genitales boca / genitales

41 * REPETICION * CONTRADICCION * SUSTITUCION * COMPLEMENTACIONCOMPORTAMIENTO VERBAL DISCURSO COMPORTAMIENTOS NO VERBALES * REPETICION * CONTRADICCION * SUSTITUCION * COMPLEMENTACION * ACENTUACION * REGULACION

42 CADENA DE ACTOS SIGNIFICADOSTOTAL DE LA CADENA CADENA DE ACTOS SIGNIFICADOS A B C D N S A B C D N

43 COSINTACTICIDAD: coherencia formal de un actoCOSINTACTICIDAD: coherencia formal de un acto conductual con los otros de la cadena a la que pertenece. CONSEMANTICIDAD: coherencia significativa de un acto conductual con los otros de la cadena a la que pertenece. CONGRUENCIA: coherencia de los actos conductuales de los distintos modos comunicacionales.