1 00 APRENDIZAJE ACTIVO El plan de estudios de Generation (lo que enseñamos y cómo lo enseñamos) se basa en seis principios de diseño cuyo objetivo es abordar las necesidades de los empleadores y los adultos jóvenes. VINCULADO A ACTIVIDADES LABORALES COMPETENCIAS PARA UN PUESTO DE TRABAJO Y OTRAS ACTIVIDADES INTEGRACIÓN TOTAL COMPETENCIAS QUE SE ASIMILAN CONTROL INTEGRAL DISEÑO Principios de Generation Plan de estudios de

2 11 ¿Qué hace que un plan de estudios sea «Generation»? Vinculados a actividades laborales: Las capacidades de Generation se derivan directamente de «momentos de crisis» comunes identificados por los empleadores; no son una lista de conceptos generales que hacen referencia a una profesión. Competencias para un puesto de trabajo y otras actividades: Generation no se conforma con las competencias técnicas, sino que también enseña competencias comportamentales, de actitud y valores esenciales en el ámbito del empleo, fundamentales para lograr el éxito personal y el profesional de forma permanente. Integración total: En las lecciones se enseñan las competencias relativas a la técnica, el comportamiento y la actitud, en el marco del programa profesional de Generation. Competencias que se asimilan: Los estudiantes interiorizan las competencias durante un «taller intensivo» de inmersión de 8-12 semanas de duración a través del ciclo de aprendizaje de 4 pasos: introducción  práctica  reflexión  consolidación. Aprendizaje activo: Los estudiantes aprenden a través de actividades como juegos de roles, simulaciones, juegos, experiencia de campo y debates, no solo a través de clases, libros de textos y fichas de trabajo. Control integral: Generation se encarga de controlar los resultados académicos y personales de los estudiantes e interviene de forma inmediata para garantizar a los estudiantes que su camino nunca se desvía del éxito. Las competencias, identificadas meticulosamente, se enseñan y practican de forma colectiva y benefician: A LOS EMPLEADORES... que de esta manera cuentan con empleados motivados que manifiestan que están listos para obtener los mejores resultados desde el primer día y que cuentan con la actitud necesaria para alcanzar el máximo nivel a largo plazo. A LOS ESTUDIANTES... que acceden a trabajos con experiencias destacables obtenidas de la formación que les ayudan a obtener resultados satisfactorios desde el primer día y que benefician a su trayectoria profesional. Las competencias, identificadas meticulosamente, se enseñan y practican de forma colectiva y benefician: A LOS EMPLEADORES... que de esta manera cuentan con empleados motivados que manifiestan que están listos para obtener los mejores resultados desde el primer día y que cuentan con la actitud necesaria para alcanzar el máximo nivel a largo plazo. A LOS ESTUDIANTES... que acceden a trabajos con experiencias destacables obtenidas de la formación que les ayudan a obtener resultados satisfactorios desde el primer día y que benefician a su trayectoria profesional. 1 2 3 4 5 6

3 22 Todo el contenido del plan de estudios Generation está directamente vinculado a actividades esenciales y «momentos de crisis» identificados por los empleadores. 1 Ilustrativo 2 Actividades esenciales que los empleados no suelen llevar a cabo de forma eficaz 1 EJEMPLO DE ATENCIÓN SANITARIA ESTADOUNIDENSE Plan de estudios tradicional 1 Plan de estudios El plan de estudios cubre áreas temáticas generales … determinan directamente lo que los estudiantes aprenden en Generation (competencias vinculadas a actividades laborales esenciales) ▪ Papel y función del auxiliar de enfermería ▪ Control de infecciones ▪ Derechos de residentes ▪ Nutrición ▪ Sistemas del cuerpo ▪ Comunicación ▪ Seguridad y emergencias ▪ Entorno ▪ La muerte y morir ▪ Independencia de los residentes ▪ Conocimiento psicosocial de los residentes Competencias y actitudes necesarias para que se produzca el cambio de turno ▪ Responsabilidad personal ▪ Trabajo en equipo de forma comunicativa ▪ Orientación a la atención al cliente ▪ Capacidad para tomar notas de forma adecuada durante el turno ▪ Capacidad para distinguir qué información del paciente es esencial compartir con el equipo Cambio de turno: «Los resultados pueden ser desastrosos si un auxiliar de enfermería no dedica tiempo a informar con detalle a la siguiente asistente al final de su turno.» Los momentos de crisis 2 identificados por los empleadores… Realización de rondas: «Cuando las auxiliares de enfermería no organizan sus rondas, se les complica la tarea de acabar el trabajo y, evidentemente, no tienen tiempo para acabarlo de forma adecuada.» Competencias y actitudes necesarias para realizar las rondas: ▪ Adaptabilidad ▪ Organización ▪ Capacidad para llevar a cabo varias tareas y dar prioridad a actividades laborales ▪ Familiaridad con problemas de salud comunes de los residentes

4 33 Generation enseña cuatro tipos de competencias para preparar a los jóvenes adultos a obtener resultados satisfactorios en su puesto de trabajo inmediato y a lo largo de sus trayectorias profesionales. DescripciónEjemplos de competencias Competencias técnicas Actividades específicas del puesto de trabajo en una profesión individual ▪ Desarrollo de código HTML ▪ Toma de la tensión a un paciente ▪ Negociación para formalizar una venta Componentes básicos del trabajo Competencias que los estudiantes necesitan para encontrar y asegurarse el trabajo ▪ Competencias en la elaboración del currículum y la preparación de entrevistas ▪ Proceso de búsqueda de trabajo ▪ Marca personal ▪ Conocimiento de itinerarios profesionales Actitudes Patrones de pensamiento que los estudiantes interiorizan y que les permiten abordar cualquier situación que se les presenta, ya sea profesional o personal ▪ Responsabilidad personal ▪ Orientación futura ▪ Voluntad de crecimiento ▪ Perseverancia Competencias comportamen- tales Competencias interpersonales e intrapersonales que los estudiantes aplican en muchas actividades para lograr con éxito competencias técnicas ▪ Profesionalidad ▪ Trabajo en equipo ▪ Comunicación ▪ Adaptabilidad 2 Competencias

5 44 Profesionalidad Adaptabilidad Compasivas Trabajo en equipo Los planes de estudios de Generation se centran en una serie de competencias comportamentales esenciales para cada profesión. 2 EJEMPLO DE ATENCIÓN SANITARIA ESTADOUNIDENSE El programa para auxiliares de enfermería estadounidense enseña cuatro competencias comportamentales, definidas dentro del marco de la profesión. Ejemplos de lo que hacen las personas mejor cualificadas Competencias comportamentales Se esfuerzan al máximo para sacar una sonrisa a los pacientes y que estos tengan todo lo que necesitan Saben gestionar los imprevistos en el programa diario No reaccionan de forma negativa ante el comportamiento negativo de los pacientes Calidades de las competencias ▪ Orientadas a la atención al cliente ▪ Organizadas ▪ Comportamiento y aspecto profesional ▪ Flexibles ▪ Proactivas ▪ Gestionan el estrés ▪ Empáticas ▪ Pacientes ▪ Maduras ▪ Comunicativas ▪ Comprensivas ▪ Conscientes Informan de forma proactiva a otros miembros del equipo acerca de las novedades de los pacientes, sobre todo en el cambio de turno

6 55 Responsabilidad personal Orientación futura Voluntad de crecimiento Perseverancia Generation se centra en cuatro conductas importantes para lograr el éxito en adultos jóvenes a corto y largo plazo. FUENTE: Character Strengths and Virtues, Peterson y Seligman; Dweck, Carol, Mindset: The New Psychology of Success 2 Actitudes ▪ Me responsabilizo de mi trabajo y mis decisiones. Me esfuerzo, me comprometo y no pongo excusas. ▪ Fijo objetivos para el futuro, me doy cuenta de cómo las acciones que realizo a corto plazo me ayudan a conseguirlos y compruebo frecuentemente mis avances. ▪ Creo que puedo aprender y mejorar con el tiempo y esforzándome mucho. ▪ Puedo acabar lo que he empezado y no me rindo ante los retos.

7 66 Generation va más allá de las competencias técnicas con el fin de enseñar toda una serie de competencias esenciales para lograr el éxito personal y de la trayectoria profesional. 1 Ilustrativo 2 EJEMPLOS DE VENTAS DE KENIA Plan de estudios tradicional 1 Actividad: Realizar un análisis de mercado eficaz Competencias Actividad: Realizar un análisis de mercado eficaz Actitudes Competencias comportamentales Competencias técnicas El mismo tema también cubre las competencias comportamentales y las actitudes necesarias para trabajar de forma efectiva a corto y largo plazo. Plan de estudios Cubre únicamente las competencias técnicas y las comportamentales generales, y deja lagunas de aprendizaje. Los planes de estudios tradicionales se centran en las competencias técnicas para las actividades realizadas en el lugar de trabajo, pero Generation también enseña competencias comportamentales, de actitudes y valores esenciales en el ámbito del empleo, que ayudan a los estudiantes a destacar en su primera experiencia profesional tras su formación y en otros ámbitos ▪ Analizar las publicaciones comerciales y bases de datos disponibles para lograr oportunidades de clientes. ▪ Plantear cuestiones estratégicas para identificar oportunidades potenciales. ▪ Colaboración: funciona de forma eficaz con otros representantes comerciales al objeto de identificar oportunidades. ▪ Gestiona las relaciones: trabaja con mensajeros para conseguir las opiniones de los clientes. ▪ Voluntad de crecimiento ▪ Analizar las publicaciones comerciales y bases de datos disponibles para lograr oportunidades de clientes. ▪ Plantear cuestiones estratégicas para identificar oportunidades potenciales. ▪ Recurrir a relaciones.

8 77 Generation también garantiza a los estudiantes el conocimiento para encontrar y asegurarse un puesto de trabajo a través de la enseñanza de competencias esenciales de empleo. 2 Preparación del currículum Cómo redactar un currículum y adaptarlo a puestos de trabajo específicos. Cómo prepararse para responder a preguntas de entrevistas y mostrar una conducta profesional durante una entrevista. Competencias para entrevistas Cómo identificar oportunidades de empleo y seleccionar al empleador adecuado. Búsqueda de trabajo Cómo crearse una presencia digital profesional on-line y en las redes sociales. Marca personal Conocimiento de las oportunidades de desarrollo, partiendo del puesto inicial, y de la forma de llevarlas a cabo. Itinerarios profesionales

9 88 Conexiones explícitas de competencias: Los profesores hacen hincapié en las competencias comportamentales y actitudinales al presentar las técnicas. A través de un amplio abanico de mecanismos, se enseñan y practican durante las lecciones todos los tipos de competencias. Plan de estudios tradicional 1 1 Ilustrativo La enseñanza y la práctica de las competencias técnicas y comportamentales y actitudinales se llevan a cabo por separado. Los estudiantes aprenden y practican las competencias técnicas y comportamentales y las competencias actitudinales Plan de estudios Juego de roles: Situaciones preparadas para practicar competencias comportamentales y de actitud específicas en el marco de la profesión. Comunicación diaria: Autoevaluación de los avances realizados para usar de forma conjunta y eficaz las competencias técnicas, comportamentales y actitudinales. Comunicaciones y opiniones de los profesores: Formación en relación con las competencias comportamentales y actitudinales en las opiniones en el lugar de trabajo Simulación: Actividades elaboradas para que los estudiantes utilicen diferentes competencias en situaciones profesionales. Opinión de los compañeros: Consejos de compañeros sobre las competencias comportamentales y actitudinales en las opiniones en el lugar de trabajo Evaluación exhaustiva: Las evaluaciones controlan las competencias técnicas, comportamentales y actitudinales porque revisten la misma importancia. Diferentes profesores pueden enseñar competencias técnicas, comportamentales y actitudinales. Competencias técnicas acumuladas: No se mencionan las competencias sobre comportamientos ni actitudes en la enseñanza de competencias técnicas. Comportamientos y actitudes acumuladas: Las competencias comportamentales y de actitud no se enseñan en el marco de la profesión. Evaluación ajustada: Únicamente se evalúan las competencias técnicas. 3

10 99 EJEMPLO: A través de un amplio abanico de mecanismos, se enseñan y practicantodos los tipos de competencias durante las lecciones. 3 EJEMPLO DE ATENCIÓN SANITARIA ESTADOUNIDENSE Comunicaciones y opiniones de los profesores Simulación Competencias de muestra Cómo se integran TécnicaComportamental Ejemplo de integración en clase «Durante la práctica clínica de hoy, llevó a cabo de forma satisfactoria todos los pasos en el baño del paciente. También observé que, aunque la paciente protestó un poco, usted mantuvo una actitud madura y no se lo tomó de forma personal. ¡Buen trabajo!» «Hoy participará en una simulación que le exigirá confiar en que otros satisfagan las necesidades de un conjunto de pacientes imaginarios. Tendrá que decidir cuándo y cómo debe pedir ayuda a sus compañeros de equipo para completar todas las tareas». Bañar al paciente.Madurez Crear y llevar a cabo horarios de curas para varios pacientes. Trabajo en equipo

11 10 Los estudiantes interiorizan las competencias durante un taller intensivo de inmersión de 8-12 semanas de duración a través del ciclo de aprendizaje de 4 pasos. Competencias que se asimilan Los estudiantes interiorizan las competencias durante un taller de inmersión de 8-12 semanas de duración a través del ciclo de aprendizaje de 4 pasos: introducción  práctica  reflexión  consolidación 1 Iustrativo 2 Este enfoque, con frecuentes escaladas de una competencia, se utiliza con las competencias más importantes en una profesión Plan de estudios tradicional 1 Aprendizaje del «trabajo en equipo» 2 en un taller de seis semanas de Generation Aprendizaje del «trabajo en equipo» en un curso tradicional Plan de estudios Semanas 2, 4, 5 ▪ Situaciones laborales en juegos de roles preparados en las que se debe recurrir al trabajo en equipo. Semanas 2, 4, 5 ▪ Situaciones laborales en juegos de roles preparados en las que se debe recurrir al trabajo en equipo. Todos los jueves ▪ Opiniones de los profesores y los compañeros sobre lo bien que han desempeñado el trabajo en equipo en la formación en el lugar de trabajo Todos los viernes ▪ Comunicación diaria de los retos y los éxitos que se obtienen a través del trabajo en equipo Todos los jueves ▪ Opiniones de los profesores y los compañeros sobre lo bien que han desempeñado el trabajo en equipo en la formación en el lugar de trabajo Todos los viernes ▪ Comunicación diaria de los retos y los éxitos que se obtienen a través del trabajo en equipo ▪ Los estudiantes participan en un ejercio de trabajo en equipo general que no está relacionado con su profesión. ▪ Práctica de trabajo en equipo espontánea. ▪ Los profesores aportan historias ad hoc de su propia experiencia y opiniones que hacen referencia al trabajo en equipo. Introducir («definir y descubrir») 1 Prácticas 2 Reflexionar 3 Con- soli- dar 4 4 EJEMPLO DE ATENCIÓN SANITARIA ESTADOUNIDENSE ▪ Durante el taller: En los carteles de clase se muestra el «trabajo en equipo» como una competencia comportamental. ▪ Tras el taller: Los estudiantes reciben mensajes en los que se les recuerda cómo pueden aplicar el trabajo en equipo en su puesto de trabajo. ▪ Durante el taller: En los carteles de clase se muestra el «trabajo en equipo» como una competencia comportamental. ▪ Tras el taller: Los estudiantes reciben mensajes en los que se les recuerda cómo pueden aplicar el trabajo en equipo en su puesto de trabajo. Semana 1 ▪ Ver un vídeo en el que se muestre el trabajo en equipo de un auxiliar de enfermería y otros profesionales sanitarios en acción. ▪ Escuchar historias de un enfermero o enfermera relativas a momentos de crisis en las que el trabajo en equipo del auxiliar ha sido esencial para lograr el éxito. Semana 1 ▪ Ver un vídeo en el que se muestre el trabajo en equipo de un auxiliar de enfermería y otros profesionales sanitarios en acción. ▪ Escuchar historias de un enfermero o enfermera relativas a momentos de crisis en las que el trabajo en equipo del auxiliar ha sido esencial para lograr el éxito.

12 11 Los estudiantes aprenden a través de actividades como juegos de rol, simulaciones, juegos, experiencia de campo y debates, no solo a través de clases, libros de textos y fichas de trabajo. 1 Ilustrativo Plan de estudios tradicional 1 Opinión directa en experiencias de campo Comunicación diaria Juegos digitales Debate Juego de roles profesionales Opinión de los compañeros Estudiantes en oficinas Clases Libros de textos y fichas de trabajo Plan de estudios más del 75% de la formación de Generation, compuesto de práctica y reflexión 5

13 12 Generation se encarga de controlar los resultados académicos y personales de los estudiantes para garantizar a los estudiantes que su camino nunca se desvía del éxito. 1 Ilustrativo 2 Enfoque documentado a través de un control de mejores prácticas y sistemas de intervención, como Miami-Dade Community College El control suele estar fragmentado y ser incompleto. ▪ Presentación de niveles en los diferentes cursos ▪ Control de asistencia en clases individuales Intervención limitada para prestar apoyo a los estudiantes. ▪ Seguimiento global mínimo ▪ La intervención suele llevarse a cabo en cursos, en clases individuales y varía según el profesor. El personal de Generation trabaja de forma continua con los estudiantes para coordinar respuestas y así apoyar de forma inmediata a los estudiantes en lo que respecta a sus necesidades personales y académicas Tutores Administradores de programas Profesores AsistenciaConducta Profesiona -lidad Cursos Plan de estudios tradicional 1 Plan de estudios El personal de Generation documenta los datos de los estudiantes en relación con varios temas. La información se recopila en un tablero de resultados satisfactorios del estudiante para identificar los problemas que se repiten. 2 6

14 13 Cada fase de la formación de Generation sirve para un objetivo diferente. Aceptado para Generation Fase ¿Por qué? ▪ Crear una comunidad de cohortes. ▪ Establecer las bases para que las competencias comportamentales y actitudinales se practiquen junto a las competencias técnicas. ▪ Transmitir a los estudiantes la filosofía de Generation para comprobar su implicación con el programa antes de iniciar el taller. ▪ Acelerar la formación de adultos a través de un entorno de formación práctico e intensivo. ▪ Aprender las competencias esenciales para destacar en la profesión y en su trayectoria profesional. ▪ Comprobar el compromiso del estudiante con Generation. ▪ Comprobar la capacidad de los estudiantes para demostrar responsabilidad personal. ▪ Crear una base de conocimiento inicial. ¿Qué? ▪ Ejercicios para forjar equipos y reuniones de tutoría ▪ Panel de debate con graduados de Generation ▪ Presentación de competencias comportamentales y de actitudes esenciales ▪ Presentación de competencias técnicas y otras competencias comportamentales ▪ Práctica integrada, reflexión y consolidación de competencias técnicas y comportamentales y de actitudes (clase, campo, con el empleador) ▪ Formación para la capacitación profesional (CV, búsqueda de trabajo, preparación de la entrevista, conocimiento de itinerarios profesionales) ▪ Evaluación y reflexión semanal (propia, de compañeros, de profesores, de tutores) Exigir a los estudiantes que completen de forma independiente los beneficios del programa: ▪ Resumen de las expectativas diarias y profesionales ▪ Previsión de las competencias técnicas básicas y actitudinales ▪ Presentación de competencias profesionales y personales Orientación 1 semana, a tiempo completo Taller 1–3 meses, a tiempo completo Trabajo previo 2 semanas aproximadamente, a tiempo parcial PresencialCombinación de virtual y presencialVirtual