0 Operaciones administrativas y documentación sanitaria

1 05 1. Introducción 2. Documentos 2.1 Tipos de documentación3. Documentación no sanitaria 3.1 La agenda de citas 3.2 La carta comercial 4. Documentación no clínica 4.1 Documentos intrahospitalarios 4.2 Documentos extrahospitalarios 4.3 Documentos intercentros

2 Información registrada en un soporte02 2. Documentos Documentos Datos centro Datos paciente Definición Conceptos implicados Partes Soporte Encabezado Información registrada en un soporte Información Cuerpo Motivo Sistema de registro Pie Fecha/Hora Firma

3 02 2. Documentos 2.1 Tipos de documentos Tipos de documentosDocumentación no sanitaria Documentación sanitaria Clínica Agenda de citas No clínica Carta comercial

4 Gestiona citas y tiempo para atenderlas02 3. Documentación no sanitaria 3.1 Agenda de citas Agenda de citas Gestiona citas y tiempo para atenderlas

5 02 3. Documentación no sanitaria 3.2 Carta comercial Carta comercialForma de comunicación con clientes y proveedores Buena presentación, cortesía y correcta expresión

6 Documentación no clínica02 4. Documentación no clínica Documentación no clínica Documentos administrativos para la gestión, organización y coordinación de recursos del centro sanitario

7 02 4. Documentación no clínica 4.1 Documentos intrahospitalariosConcepto Tipos Petición al servicio de farmacia Planilla de dietas Circulan entre profesionales que trabajan en el mismo hospital Petición material sanitario al almacén Petición material de esterilización Petición de lencería y lavandería Planilla de turnos

8 02 4. Documentación no clínica 4.1 Documentos intrahospitalariosPlanilla de dietas

9 Modelo de petición al almacén02 4. Documentación no clínica Modelo de petición al almacén 4.1 Documentos intrahospitalarios

10 Modelo de petición de ropa al servicio de lavandería02 4. Documentación no clínica 4.1 Documentos intrahospitalarios Modelo de petición de ropa al servicio de lavandería

11 02 4. Documentación no clínica 4.1 Documentos intrahospitalariosPlanilla de turnos 4.1 Documentos intrahospitalarios

12 02 4. Documentación no clínica 4.2 Documentos extrahospitalariosConcepto Tipos Guía de acogida de pacientes Justificante de visita médica Impreso de reclamaciones y sugerencias Parte de incapacidad laboral El emisor, el receptor o ambos no son trabajadores del hospital Parte de consulta y hospitalización (P10) Tarjeta sanitaria Receta médica Parte de EDO Petición transporte

13 Formulario de quejas o sugerencias02 4. Documentación no clínica 4.2 Documentos extrahospitalarios Formulario de quejas o sugerencias

14 02 4. Documentación no clínica 4.2 Documentos extrahospitalariosTarjeta sanitaria

15 Información básica en una receta02 4. Documentación no clínica 4.2 Documentos extrahospitalarios Información básica en una receta

16 Parte médico de incapacidad temporal02 4. Documentación no clínica Parte médico de incapacidad temporal 4.2 Documentos extrahospitalarios

17 02 4. Documentación no clínica 4.2 Documentos extrahospitalariosFormulario P10

18 02 4. Documentación no clínica 4.2 Documentos extrahospitalariosParte de EDO 4.2 Documentos extrahospitalarios

19 Petición de transporte sanitario02 4. Documentación no clínica 4.2 Documentos extrahospitalarios Petición de transporte sanitario

20 02 4. Documentación no clínica 4.3 Documentos intercentrosConcepto Tipos Impreso de derivación o solicitud para consulta especializada Facilitar la comunicación entre centros relacionados

21 Solicitud de consulta especializada02 4. Documentación no clínica Solicitud de consulta especializada 4.3 Documentos intercentros