1 1ª Reunión Iberoamericana sobre economía colaborativa en el alojamiento turístico Radisson Montevideo Victoria Plaza Hotel Montevideo, Uruguay 4 y 5 de abril de 2016. Diego R. Gonzalez Presidente Aeropuerto, Servicios Aeroportuarios y Turismo Interrelación con la Economía Colaborativa Aeropuerto, Servicios Aeroportuarios y Turismo Interrelación con la Economía Colaborativa

2 “Easyboga.com” EASYBOGA, una plataforma para dar solución de conflictos. Una alternativa rápida, segura y barata a los estudios juridicos tradicionales, al Poder Judicial, a los tribunales de Arbitraje y la Mediacion Mientras estudias derecho, ganate un dinero extra

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4 ECONOMIA COMPARTIDA, INFORMAL, NO REGULADA, ILEGAL EN LA INDUSTRIA DE LA AVIACION CIVIL, Y EL SERVICIO AEROPORTUARIO EN ESPECIAL

5 TRANSPORTE y MOVILIDAD TNC - Transportation Network Companie Carsharing Carpooling TNC - Transportation Network Companie Carsharing Carpooling

6 ANFITRIONES/HOST & SURFERS Alquila tu habitación a viajeros “Ser anfitrión te abre un mundo lleno de oportunidades Gana dinero compartiendo tu espacio libre con los huéspedes” “Da la bienvenida a viajeros de todo el mundo a tu barrio y gana un dinero extra” (www.airbnb.com.ar/host) Alquila tu habitación a viajeros “Ser anfitrión te abre un mundo lleno de oportunidades Gana dinero compartiendo tu espacio libre con los huéspedes” “Da la bienvenida a viajeros de todo el mundo a tu barrio y gana un dinero extra” (www.airbnb.com.ar/host) Dejar dormir a la gente en tu casa (www.couchsurfing.com) Dejar dormir a la gente en tu casa (www.couchsurfing.com)

7 AEROPUERTO & TURISMO 1.AEROPUERTOS 2.SERVICIO AEROPORTUARIO o Operador Aeroportuario o Turista como Usuario Aeroportuario o Derechos y Obligaciones del Turista 3.ECONOMIA COLABORATIVA

8 TURISMO TRANSPORTE AEREO & AEROPUERTOS “LA COORDINACIÓN EN LA PLANIFICACIÓN DEL TURISMO Y EL TRANSPORTE AÉREO ACELERA EL CRECIMIENTO” “LOS AEROPUERTOS FACILITAN Y SOPORTAN LA INDUSTRIA TURÍSTICA Y LOS VIAJES DE NEGOCIOS” “LA COORDINACIÓN EN LA PLANIFICACIÓN DEL TURISMO Y EL TRANSPORTE AÉREO ACELERA EL CRECIMIENTO” “LOS AEROPUERTOS FACILITAN Y SOPORTAN LA INDUSTRIA TURÍSTICA Y LOS VIAJES DE NEGOCIOS” Fuente: CLAC. Seminario Transporte y Política Aérea (Santiago, Chile, 15 – 18 de Junio, 2015)

9 DECLARACIÓN DE SALVADOR XVIII Asamblea Regional ACI-LAC 16 de Noviembre de 2009 PRIMERO: Se insta a los Estados de la Región a considerar a los aeropuertos como verdaderos recursos turísticos y a partir de ello a desarrollar políticas aeroportuarias, turísticas y aerocomerciales que faciliten y promuevan el turismo, desarrollando un sistema normativo y político que integre a todas esas industrias

10 AEROPUERTOS Y ORGANIZACIONES DE TURISMO Europe’s airports and national tourism organisations have a direct and legitimate interest in all matters relating to airline market access to/from Europe: For airports, increasing the number of destinations served and attracting more passengers and cargo through the development of their route network and the diversification of their airline portfolio is a core business imperative. For national tourism organisations, getting more air connections at better value into Europe is essential to facilitate and grow international tourism arrivals.

11 Ciudad-Aeropuerto no solo se prestan Servicios Aeronáuticos, sino grandes actividades comerciales No Aeronáuticas. Son centros de actividad económica de impacto en la industria turística : hoteles, centros convenc. restaurantes shoppings conectividad Un ámbito que ofrece al mismo tiempo, cultura, educación, puestos de trabajo y espacios de recreo, disponible 24 horas del día” no solo se prestan Servicios Aeronáuticos, sino grandes actividades comerciales No Aeronáuticas. Son centros de actividad económica de impacto en la industria turística : hoteles, centros convenc. restaurantes shoppings conectividad Un ámbito que ofrece al mismo tiempo, cultura, educación, puestos de trabajo y espacios de recreo, disponible 24 horas del día”

12 Aeropuerto LOW COST Básicamente se prestan Servicios Aeronáuticos Son centros de impacto en la industria turística donde la actividad económica fuerte se limita al Transporte pre y post aéreo Básicamente se prestan Servicios Aeronáuticos Son centros de impacto en la industria turística donde la actividad económica fuerte se limita al Transporte pre y post aéreo

13 OPERADOR AEROPORTUARIO LATAM

14 OPERADOR AEROPORTUARIO EUROPA FUENTE: aci-europe

15 CONDICION JURIDICA DEL TURISTA EN LA INDUSTRIA DEL VIAJE TURISTA AEROPUERTO USUARIO TRANSPORTISTA PASAJERO SERVICIOS ESTATALES VIAJERO

16 RELACION JURIDICA TURISTA – AEROPUERTO DERECHOS Servicio aeroportuario DERECHO DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y EL USUARIO REGLAMENTO DE SERVICIO LOCAL DERECHO AEROPORTUARIO

17 RELACION JURIDICA TURISTA – AEROPUERTO OBLIGACIONES PAGO AEROPUERTO Tasas Precios LINEA AEREA Tarifa Aérea Cargos ESTADO TASAS migraciones aduana seguridad IMPUESTOS

18 PAGOS DEL TURISTA AL AEROPUERTO financia la prestacion del servicio Tasas embarque Transit /transfer Excepciones Precios por servicios (vía canon) Parking/Transporte Restaurant / Hotel / Cambio/ embalaje de maletas/ telecom/ Etc. Ingresos Aeronáuticos Ingresos comerciales No regulados regulados

19 CONSUMO COLABORATIVO / ECONOMÍA DE COLABORACIÓN / ECONOMÍA DEL ACCESO “La tendencia es evidente: el acceso vence la posesión. Es mejor que la propiedad” (Kevin Kelly) “La tendencia es evidente: el acceso vence la posesión. Es mejor que la propiedad” (Kevin Kelly) Hay conflictos entre (i) los agentes que participan en este tipo de transacciones económicas y (ii) otras partes interesadas

20 LOS AEROPUERTOS LOS AEROPUERTOS (operador + regulador) o SON PARTE INTERESADA o ¿TIENEN ALGO QUE DECIR? Aspectos legales Aspectos comerciales Aspectos operativos LOS AEROPUERTOS (operador + regulador) o SON PARTE INTERESADA o ¿TIENEN ALGO QUE DECIR? Aspectos legales Aspectos comerciales Aspectos operativos

21 UN AEROPUERTO ANFITRION Spacious Airplane Apartment Amsterdam Airport Schiphol, Holanda Septentrional, Países Bajos (https://es.airbnb.com/rooms/4516821)

22 HOTELES DE AEROPUERTO AMERICA LATINA SANTIAGO CHILE (hollyday Inn) SAO PABLO (2) (Fast Sleep Guarulhos) LIMA (Costa del Sol, Ramada) BRASILIA (Base, Concept Hotel) CIUDAD DE MEXICO (Hilton/NH) MORELIA, Mexico (HA Inn)

23 Zona Lindante – Aeropuerto de Brisbane - Australia

24 Zona lindante – Aeropuerto Low Cost (Paris - Beauvais )

25 Zona Lindante Aeropuerto el Dorado - Bogota

26 AEROPUERTOS R - Evolución  alquiler de casas y habitaciones en los barrios aledaños al aeropuerto  transporte colaborativo en el aeropuerto pre y post aereo - TNC, carsharing, carpooling. Economía: Efecto sobre los ingresos aeroportuarios

27 Aeropuertos R - Evolución Operación y diseño  Un nuevo paradigma del negocio conlleva a repensar los lay-out y asignación de espacios y sectores Régimen Legal  NUEVA regulación. Impacto en las bases y condiciones de la concesión aeroportuaria. Seguridad jurídica del inversor. Conflicto normativo de jurisdicción por la regulación.

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29 ALGUNAS REFLEXIONES FINALES EL TURISMO Y LOS AEROPUERTOS ESTAN CLARAMENTE INTEGRADOS. SON INTERDEPENDIENTES EL SERVICIO AEROPORTURIO DEL AEROPUERTO AL TURISTA NO SE RIGE POR LOS PRINCIPIOS Y FUNDAMENTOS DEL DERECHO AERONAUTICO EL SERVICIO DE HOTEL DENTRO DEL AEROPUERTO ES MUY IMPORTANTE EN TERMINOS DE CALIDAD DEL SERVICIO Y LAS CONCESIONES AEROPORTUARIAS DEBEN PREVEER HERRAMIENTAS JURIDICAS/REGULATORIAS PARA SU DESARROLLO. (PLAZO DE AMORTIZACION) LA ACTIVIDAD HOTELERA GENERA INGRESOS NO AERONAUTICOS Y CONTRIBUYE A LA FINANCIACION DEL SERVICIO AEROPORTUARIO LA ECONOMIA COLABORATIVA IMPACTA EN EL NEGOCIO AEROPORTUARIO DE DISTINTA MANERA, SEGÚN EL TIPO DE AEROPUERTO, Y DE INTERES PUBLICO DE LA COMUNIDAD EN LA QUE EL AEROPUERTO SE ENCUENTRE. LA REGULACION DE LA ACTIVIDAD DE LOS INTERMEDIARIOS (BUSCADORES Y PLATAFORMAS) EN HOTELES (Ej: AIRBNB) Y TRANSPORTES (ej:UBER), ES TRASCENDENTE PARA EL SERVICIO AEROPORTUARIO. (SEGURIDAD JURIDICA) EL OPERADOR AEROPORTUARIO Y EL REGULADOR AEROPORTUARIO DEBERIAN SER ACTORES CONSIDERADOS EN LA DISCUSION DE LA REGULACION DE LAS ACTIVIDADES DE LA ECONOMIA COLABORATIVA.

30 cada comunidad elije su destino

31 MUCHAS GRACIAS PARA ARAM CHOULDJIAN (querido “Chul”) AMIGO ENTRAÑABLE MI RECUERDO PERMANENTE