10. Planowanie negocjacji Wysokie standardy współpracy.

1 10. Planowanie negocjacji Wysokie standardy współpracy ...
Author: Renata Rutkowska
0 downloads 1 Views

1 10. Planowanie negocjacji Wysokie standardy współpracy

2 Negocjacyjna profilaktyka – nowe trendy uporządkować negocjacje i uczynić je bardziej przewidywalnymi ograniczyć pole "zagrywek" i manipulacji (np. czasem trwania negocjacji, długością wypowiedzi, kolejnością omawianych kwestii, informacją), (efekt)Negocjatorzy nie są zdani na dobrą wolę drugiej strony, lecz na wcześniejsze ustalenia zgłoszone rozwiązanie nie jest propozycją wiążącą dla tego, kto je zgłasza (efekt – większa otwartość i kreatywność) PROBLEMY oddzielnie w podstolikach, ich propozycje rozwiązań też nie są wiążące Wprowadzenie technik twórczego myślenia (np. burza mózgów, debata oksfordzka) Koniecznie oddziel fazy heurezy, szczególnie ocenę

3 Warunki bezpiecznego otwierania się informacyjnego … ustalcie procedury wymiany informacji - zanim nastąpi wymiana informacji ustalcie jakie informacje zostaną przekazane, kiedy, przez kogo, ustalcie procedury ewentualnej kontroli rzetelności udzielanych informacji (zróbcie to zanim wymienicie informacje; nie staraj się złapać partnerów na kłamstwie czy nieszczerości - raczej stwarzaj sytuację, w której nie będzie się im to opłacało sprawdzaj poprawność zrozumienia tego, co mówi druga strona i sam domagaj się by oni powiedzieli jak ciebie zrozumieli (będziesz miał możliwość korekty swojej wypowiedzi, co może uchronić negocjacje przed niejednym konfliktem danych), wymieniajcie informacje stopniowo - zapewni to lepszą kontrolę procesu wymiany informacji (oczywiście warto ten tryb ustalić z drugą stroną, by nie powstało wrażenie, że chcesz coś ukryć).

4 Ustalenia dla negocjacji grupowych strony i ich reprezentacje: kto będzie brał udział w rozmowach (jasna rola poszczególnych uczestników, bez dziwnych specjalistów) czy będą (i kiedy) zapraszani eksperci, jakie kryteria ich powoływania czy rozmowy będą toczyły się z udziałem mediatora (ewentualnie: kiedy, w jakiej sytuacji);

5 Ustalenia dla negocjacji grupowych czas i miejsce: gdzie będą się odbywały negocjacje, czy stronom potrzebne są osobne pomieszczenia na narady luarowe, na jak długo planowane są negocjacje, ile sesji negocjacyjnych strony przewidują, jak długie będą sesje, czas przerw (kiedy? na życzenie strony czy tylko w ustalonym czasie? Jak długie?)

6 Ustalenia dla negocjacji grupowych "reguły gry i zachowania" czy jest przewodniczący rozmów, kto ma prawo zabierać głos przy stole plenarnym (np. tylko szefowie zespołów, czy wszyscy przy stole), czy czas wypowiedzi jest ograniczony, czy obowiązuje absolutny zakaz przerywania sobie nawzajem, czy np. można zadawać pytania w trakcie wypowiedzi partnerów, czy wolno palić podczas rozmów;