1 1890 1910 1940 1950 1970 1990 ESCUELA DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA ESCUELA CONDUCTISTA ESCUELA DE TEORÍA CLÁSICA DE LA ORGANIZACIÓN CIENCIA DE LA ADMINISTRACIÓN ENFOQUE DE SISTEMA ENFOQUE DE CONTINGENCIAS ENFOQUE DE COMPROMISO DINÁMICO

2 ESCUELA DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA CARACTERÍSTICAS: 1.Nivel de vida bajo. 2.Aparece el acero sustituyendo el hierro. 3.Invención del motor, el vapor es reemplazado por la electricidad y derivados del petróleo. 4.Se extiende el ferrocarril, el automóvil comienza a competir con él, se perfecciona el avión, Grhan Bell inventa el teléfono y Marconi el telégrafo. 5.Producción intensa en mano de obra. LA EMPRESA NECESITABA UNA ALTA SUBDIVISIÓN DEL TRABAJO PARA OPTIMIZAR LA PRODUCTIVIDAD DE LA MANO DE OBRA, ATENDER LAS EXIGENCIAS DE LOS MERCADOS DE TRABAJO, GARANTIZANDO EL VOLUMEN DE PRODUCCIÓN PARA ASEGURAR EL NIVEL DE INGRESOS SUFICIENTES QUE PERMITIERA MANTENER LA RENTABILIDAD DE LA EMPRESA.

3 ESCUELA DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA TAYLOR: CREAR UNA CIENCIA PARA CADA ELEMENTO DE TRABAJO. ESCOGER CIENTIFICAMENTE Y LUEGO ENTRENAR, ENSEÑAR Y DESARROLLAR AL TRABAJADOR. EN EL PASADO LOS TRABAJADORES ESCOGÍAN SU PROPIO TRABAJO Y SE ENTRENABAN LO MEJOR QUE PODÍAN. COLABORAR AMPLIAMENTE CON LOS TRABAJADORES PARA ASEGURAR QUE TODO EL TRABAJO SE REALICE CONFORME A LOS PRINCIPIOS DE LA CIENCIA QUE SE HA IDO DESARROLLANDO. HAY UNA DIVISIÓN CASI IGUAL DEL TRABAJO Y LA RESPONSABILIDAD ENTRE LA ADMINISTRACIÓN Y LOS TRABAJADORES.

4 ESCUELA DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA GILBRETH: -DISEÑÓ ARREGLOS LABORALES PARA ELIMINAR MOVIMIENTOS MANUALES Y CORPORALES INÚTILES. - PIONERO EN USAR PELICULAS PARA ESTUDIAR MOVIMIENTOS MANUALES Y CORPORALES. - DIAGRAMA DE FLUJO COMPRENSIÓN DEL FACTOR HUMANO, MATERIALES Y HERRAMIENTAS (ERGONOMÍA)

5 ESCUELA DE LA TEORÍA CLÁSICA DE LA ORGANIZACIÓN SON LOS LLAMADOS TEÓRICOS DE LA ADMINISTRACIÓN GENERAL, YA QUE DESARROLLARON TEORÍAS MÁS GENERALES DE LO QUE HACEN LOS ADMINISTRADORES Y LO QUE ES LA ADMINISTRACIÓN

6 ESCUELA DE LA TEORÍA CLÁSICA DE LA ORGANIZACIÓN FAYOL: SE INTERESO EN LA ORGANIZACIÓN TOTAL: 14 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN: División del trabajo: La especialización aumenta el producto haciendo más eficiente a los trabajadores. Autoridad- disciplina: Siempre que se ejerce la autoridad, surge la responsabilidad. Unidad de mando: Cada empleado debe recibir órdenes de un solo superior. Unidad de dirección Subordinación del interés individual al general Remuneración: Los trabajadores deben obtener un salario justo por sus servicios. Centralización: se refiere al grado en que los subordinados están involucrados en la toma de decisiones.

7 ESCUELA DE LA TEORÍA CLÁSICA DE LA ORGANIZACIÓN FAYOL: SE INTERESO EN LA ORGANIZACIÓN TOTAL: 14 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN: Jerarquía Equidad: los administradores deben ser benevolentes y justos con sus subordinados Orden: las personas y los materiales deben estar en lugar correcto en el momento preciso. Estabilidad del personal: la administración debe proporcionar una planeación ordenada de personal y asegurar que haya sustitutos disponibles para cubrir vacantes. Iniciativa: los empleados a quienes se permite crear y llevar a cabo planes ejercerán niveles altos de esfuerzo. Espíritu de grupo: el promover el espíritu de equipo generará armonía y unidad

8 ESCUELA DE LA TEORÍA CLÁSICA DE LA ORGANIZACIÓN WEBER: DESCRIBIO LA ACTIVIDAD ORGANIZACIONAL BASADA EN LAS RELACIONES DE AUTORIDAD. BUROCRACIA: ES EL TIPO DE ORGANIZACIÓN IDEAL: CARACTERIZADO POR LA DIVISIÓN DEL TRABAJO, UNA JEREAQUIA DEFINIDA CON CLARIDAD, REGLAS Y REGULACIONES DETALLADAS Y RELACIONES IMPERSONALES - - Énfasis en la estructura organizacional - Enfoque formal de la administración - Incentivos materiales y salariales El resultado deseado estaba orientado a la máxima eficiencia, racionalidad de la organización

9 BARNARD. VEÍA LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS SOCIALES QUE REQUERIAN DE COOPERACIÓN HUMANA. -RECONOCE LA DEPENDENCIA DE LAS ORGANIZACIONES CON RESPECTO A LOS INVERSIONISTAS, PROVEEDORES, CLIENTES Y OTROS FACTORES EXTERNOS. - INTRODUJO LA IDEA DE QUE LAS ADMINISTRADORES DEBIAN ELIMINAR EL AMBIENTE Y DESPUES AJUSTAR LA ORGANIZACIÓN PARA MANTENER EL ESTADO DE EQUILIBRIO ESCUELA DE LA TEORÍA CLÁSICA DE LA ORGANIZACIÓN

10 LA ORGANIZACIÓN Y SU ENTORNO ESCUELA DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA CONJUNTO DE ELEMENTOS ORGANIZADOS QUE SE ENCUENTRAN EN INTERACCION Y QUE BUSCAN METAS COMUNES. ¿Qué es un sistema? ¿La organización es un sistema? ¿existen sistemas abiertos y cerrados? ¿Qué tipo de sistema es una empresa? ¿La empresa es una organización? ¿Cómo funciona como sistema? ESCUELA DE LA TEORIA CLASICA DE LA ORGANIZACION

11 ENTRADASENTRADAS S A L I D A S R E T R O A L I M E N T A C I O N MEDIO AMBIENTE

12 ESCUELA CONDUCTISTA RELACIONES HUMANAS GERENTES - EMPLEADOS PROPONE FORMAS MAS EFICACES PARA DIRIGIR A LAS PERSONAS “LADO PERSONAL”

13 ESCUELA CONDUCTISTA RELACIONES HUMANAS GERENTES - EMPLEADOS PROPONE FORMAS MAS EFICACES PARA DIRIGIR A LAS PERSONAS “LADO PERSONAL”

14 ESCUELA CONDUCTISTA MC GREGOR TEORÍA Y LA MOTIVACIÓN, LA RESPONSBILIDAD Y EL POTENCIAL PAR EL DESARROLLO SE HALLA EN CADA INDIVIDUO, PERO ES LA ADMINISTRACIÓN QUIEN TOMA LA RESPONSBILIDAD DE HACER QUE LA PERSONA LAS RECONOZCA Y DESARROLLE POR SI MISMA ESTAS CARACTERÍSTICAS

15 ESCUELA CONDUCTISTA MASLOW TEORÍA DE LA MOTIVACIÓN Autorealización Seguridad Fisiológicas Amor Estima

16 ESCUELA DE LA CIENCIA DE LA ADMINISTRACIÓN Aplicación de estadísticas, modelos de optimización, modelos de información y simulaciones por computadora -Manejo de Control de Inventario: Lote Económico (Harris) -Teoría de juegos (Neuman) -Programación Lineal (Kantorovich) -Teoría de Probabilidades (Fisher) -Teoría de Colas (Erlang) -Teoría de Muestreo (Deming)

17 ESCUELA DE LA CIENCIA DE LA ADMINISTRACIÓN Investigación de Operaciones Técnicas Cuantitativas Post-guerra Modelos Matemáticos Contribución de manera directa a la toma de decisiones Administrativas: Planeación y Control.

18 ENFOQUE DE SISTEMAS SISTEMA ABIERTO: SISTEMA CERRADO: CONCEPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN COMO UN SISTEMA UNIDO Y DIRIGIDO, DE PARTES INTERRELACIONADAS IMPORTANTES: SUBSISTEMA: LA PARTES QUE CONSTITUYEN UN SISTEMA ENTERO SINERGIA: COOPERACIÓN E INTERACCIÓN DE LOS DEPARTAMENTOS. RETROALIMENTACIÓN: ANÁLISIS DE RESULTADOS QUE PERMITE CORREGIR PROCEDIMIENTOS A M B I E N T E

19 ENFOQUE DE SISTEMAS Sistema Insumo Proceso de transformación Producto Medio Ambiente

20 LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA ABIERTO ambiente E N T R A D A S S A L I D A S R E T R O A L I M E N T A C I O N VARIABLES CONTROLABLES (internas) VARIABLES INCONTROLABLES (externas) Al organizar la producción de objetos y de servicios (la empresa) se auto-organiza, se automantiene, si es necesario se “autorepara” para asegurar su propia supervivencia. Edgar Morin

21 Representa cada serie de relaciones de la organización sujeta a circunstancias singulares ENFOQUE DE CONTINGENCIAS Enfoque situacional: giro importante de la teoría moderna de la administración

22 VARIABLES DE CONTIGENCIA Tamaño de la Organización: Conforme aumenta el tamaño aumentan los problemas de coordinación. Tecnologías de las tareas rutinarias Incertidumbre Ambiental: El grado de incertidumbre causado por los cambios políticos, tecnológicos, socioculturales y económicos inciden en el proceso administrativo. Diferencias Individuales: Los individuos pueden diferir en cuanto a sus deseos de crecimiento, autonomía, tolerancia de la ambigüedad y expectativas.

23 Las relaciones humanas y los tiempos están obligando a los gerentes a reconsiderar enfoques tradicionales debido a los cambios NUEVOS ENTORNOS ORGANIZACIONALES LA GLOBALIZACION Y LA ADMINISTRACION COMPROMISO DINAMICO INVENTAR Y REINVENTAR ORGANIZACIONES CULTURA Y PLURICULTURALISMO Calidad No olvidemos que los tiempos están en constante cambio y con ello las organizaciones, por ende la especie humana, por lo tanto tenemos que estar preparados para afrontar lo que suponen estos cambios en el ambiente, los mercados, las tendencias…………………..…. La administración no será la expeción.