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Author: Narciso Baldonado
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2 Programa integral de apoyo a pacientesPfizer Conmigo es un programa integral, cuyo principal objetivo es brindarle a los pacientes un apoyo educativo y emocional, que les ayude en el cumplimiento exitoso del tratamiento prescrito por el médico tratante. Venezuela

3 Alcance de Pfizer ConmigoPacientes y familiares: Pfizer ha apoyado de manera ininterrumpida a más de pacientes desde el año hasta la fecha. Inició en Caracas, y actualmente opera en todo el territorio nacional. Médicos sector público y privado: apoyo a médicos brindándoles una plataforma de servicio para ayudarles en el seguimiento y orientación de su paciente en el transcurso de su tratamiento. Farmacias: alianzas con las principales farmacias para facilitarle a los pacientes el acceso al tratamiento prescrito por su médico (401 puntos aliados).

4 Beneficios de Pfizer ConmigoBeneficio automatizado (Tarjeta Fidelidad Pfizer). Centro de atención telefónica (Línea 0-800) Tratamiento Complementario de los productos asociados al programa. Afiliados a 401 PDV a nivel nacional ACCESO a tratamientos crónicos Eventos educativos y motivacionales. Material Educativo. Llamadas de seguimiento. Mensajes de Texto con tips de salud y bienestar. Encuestas de satisfacción (Médicos y Pacientes). ADHERENCIA a las terapias e IDENTIDAD con el Programa

5 ¿Hacia donde vamos?... Expansión de Beneficios para el Paciente.Descuento en exámenes de laboratorio para pacientes con Artritis Reumatoide y Psoriasis. Actividades de relajación, sesiones de masajes, disfrute de comidas ligeras. Expansión de Beneficios para el Paciente. Desarrollo del Sitio Web de Pfizer Conmigo. De la mano con la tecnología y lo actual…

6 Programa integral de apoyo a PacientesEl servicio de atención Nacional de Pacientes con Artritis Reumatoide y Psoriasis, es un programa diseñado para orientar y educar. Sanar contribuye con el oportuno acceso al tratamiento para comenzar con el alivio de los síntomas de estas enfermedades. Creciendo Juntos es un programa de apoyo a pacientes con déficit de hormona de crecimiento, cuyo objetivo principal es proporcionarle una sólida educación sobre el conocimiento de su afección y complementar la terapia con actividades que mejoren su calidad de vida. Venezuela

7 Aprendizajes … Carencia de cultura de atención al paciente presente en nuestra sociedad. La adherencia al tratamiento es lo más importante. Necesidad de incorporar herramientas tecnológicas que faciliten al paciente y al médico el acceso a la información. Venezuela

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