1 1El Jardín de la Trapalanda Habilidades de comunicación para la acción y la negociación política - sindical Imparte: Hugo Busso www.latrapalanda.com [email protected] 983311141 635948055
2 2El Jardín de la Trapalanda Hablar en Público Líderes sociales, sindicales y políticos, abogados, comunicadores, educadores Dirigido a Aprender los mecanismos, dispositivos y técnicas para hablar en público Evitar bloqueos y limitaciones Poseer las capacidades orales de comunicación, organización del pensamiento y rigor conceptual Objetivos Según necesidades Duración Moderar nervios, ganar confianza Objetivos y plan de ruta ¿Informar, convencer, motivar, manipular? Estructura retorica y discursiva Argumentos, objeciones y exhortación Articular y entonar Lenguaje no verbal Técnicas de memorización Programa
3 3El Jardín de la Trapalanda Programa formativo Complementos 1. Comunicar y convencer 2. Argumentación y persuación 3. Negociación avanzada 4. Equipos de alto rendimiento
4 4El Jardín de la Trapalanda Objetivos Aprender los mejores complementos que promueven la eficacia y hacen la diferencia de un buen comunicador Promover los estilos comunicativos adecuados, en coherencia con la estrategia y objetivos de la organización Dirigido a Dirigentes y lideres (políticos, sindicales, sociales) Candidatos y delegados que deben convencer, persuadir y negociar estrategias y propuestas Duración Cada curso: ocho horas (adaptable según necesidades) Flexible en objetivos y contenidos Manual para el alumno, sin coste extra
5 5El Jardín de la Trapalanda Comunicar, negociar y convencer El esquema de base Emisor Información Receptor “B“ Mensaje recibido “A“ El mensaje emitido “a“ de “A" Pérdidas debidas al emisor Pérdidas del sistema Pérdidas debido al receptor Retorno de información Dos reglas paradójicas : El receptor retiene una pequeña parte de A El receptor incorpora información a A persuadir, motivar y negociar Aprender a persuadir, motivar y negociar
6 6El Jardín de la Trapalanda Curso 1: Comunicar y Enfocar Objetivos, planificación y programación Diseño preliminar. Prospectiva estratégica. 1. Focalizar Informar, expresar, convencer. Asertividad y comportamiento. 2. Comunicar Partes, tipos y modos de argumentar Objeciones y contra-argumentos 3. Argumentar Estructura y estrategia retórica Convencer y motivar 4. Persuadir Diez minutos para convencer: la estrategia y estructura del discurso en siete pasos 5. Presentar Estrategias avanzadas para negociar y anticipar. 6. Negociar, debatir y disputar
7 7El Jardín de la Trapalanda Curso 2: Argumentación y Persuasión 1. Moderar nervios, ganar confianza 2. Objetivos y plan de ruta 3. ¿Informar, convencer, motivar, manipular? 4. Estructura retorica y argumentativa 5. Objeciones, contra- argumentos y cierre del acuerdo
8 8El Jardín de la Trapalanda Curso 3: Negociación Avanzada (Método Harvard) Preparar la negociación 6. Preparar la negociación Argumentar precios y condiciones 5. Argumentar precios y condiciones MAAN 4. Establecer la MAAN estilos y roles 3. Tipos, estilos y roles fases de una negociación 2. Las fases de una negociación habilidades claves 1. Identificar las habilidades claves
9 9El Jardín de la Trapalanda Curso 4: Equipos de Alto Rendimiento 1. Grupos 2. Equipos de alto Rendimiento 3. Inteligencia emocional y EAR 4. Gestión de Reuniones de Trabajo
10 10El Jardín de la Trapalanda Experiencia Especialista internacional en aprendizaje, gestión del conocimiento, creatividad y comunicación. Coach individual y de equipos. Comunicación institucional, publicitaria y política. Experiencia de más de veinte años como formador, educador, profesor universitario y director de investigación (sociología del trabajo, semiótica de la publicidad, epistemología de las Cs Sociales). Formador y consultor en Ministerios, Escuelas de Formación Pública y grandes empresas – UVa, Ministerio de Trabajo España, Ministerio Cultura y Educación Prov. Córdoba Arg; ECLAP, ERAP, ADIF-RENFE; Ayuntamientos: Arroyo, Aldeamayor, Boecillo, Portillo; PRAE; INDITEX, Sup. El Árbol, SEDA OUTSPAN, Kataforesis Burgos; NORMA; ADECCO, DIRSON; Revista Formación, Nóbile; SPACIO, ECI; Instituto Movilizador de Fondos Cooperativos; Assosiation Philotechnique (Paris, Francia); AMPAs (Boecillo, Aldeamayor, Arroyo, La Pedraja, Portillo, Benavente, laguna de Duero) Profesor en universidades, colegios, institutos y academias Director de Hugo Busso Estrategias Formativas. – Cursos de formación, coaching, auditorías telefónicas y monitoreo en tiempo real (clientes internos y externos) Estudios Doctor en Filosofía (Universidad París 8) Máster Política y Derecho (La Sorbona, Francia) Máster Política y Gestión Pública (US21-Georgentown). Licenciado Filosofía Práctica (UNC)
11 11El Jardín de la Trapalanda Otros Conferencista, periodista, escritor y dramaturgo – Grupo Teatro Cámara Córdoba, dirigido por Fernando Berreta. Obra: El Jorobadito y la triste historia de Gaspar. Obra seleccionada por el Fondo Nacional de Teatro, para incentivo económico. – 1997-99 Guionista de Grupo La Saeta. Espectáculos Multimedias, experiencias estéticas y teatrales. Obra: Mito Fashion, Premio Fondo Municipal de Cultura, 1997. Noche de Cíclopes. Organizado por Secretaria de asuntos Estudiantiles de la UNC, 1998. Incentivo Fondo Nacional de las Artes La corta vida del entusiasmo, 1999. Autor de Capital social y participación. Las redes tecnológicas como redes sociales, Narvaja Editor, 2005. Ultimo libro: Crítica a la modernidad eurocentrada, EAE, 2012. Autor de varios libros y artículos periodísticos en revistas especializadas de diversos países
12 12El Jardín de la Trapalanda Listado de cursos 1.Habilidades directivas: Curso 11: Creatividad y enfoque para la toma de decisiones Curso 12: El arte de comunicar y convencer Curso 13: Liderazgo motivacional Curso 14: Análisis de tendencias y escenarios futuros Curso 15: Gestión eficaz del tiempo Curso 16: Inteligencia emocional Curso 17: Mejora y optimización de la capacidad Negociadora. Técnicas de negociación avanzada 2. Habilidades de mejora continua y desarrollo personal: Curso 21: Mindfulness/Atención Plena. Relajación, visualización y eficacia mental Curso 22: Estrategias de Aprendizaje avanzado Curso 23: Aprendizaje avanzado Organizacional Curso 24: Pensamiento eficaz Curso 25: Formación de formadores 3. Habilidades de comunicación: Curso 31: Hablar eficazmente en público Curso 32: Comunicación empática y asertiva Curso 33: Atención y servicio al cliente. Curso 34: Atención telefónica Curso 35: Habilidades de venta Curso 36: Comunity mamager 4. Management y performance: Curso 41: Gestión del estrés laboral Curso 42: Gestión de equipos de alto rendimiento Curso 43: Coaching (curso y/o actividad personalizada) Curso 44: Gestión del conocimiento
13 13El Jardín de la Trapalanda Programas Formativos Para organismos públicos, empresas, universidades y empresas de formación 1.Inserción laboral Conseguir entrevistas y superar barreras Conseguir entrevistas y superar barreras Plan de negocios para emprendedores Plan de negocios para emprendedores 2.Habilidades directivas Estrategias avanzadas de ventas y negociación Estrategias avanzadas de ventas y negociación Liderazgo motivacional Liderazgo motivacional Habilidades directivas Habilidades directivas 3.Estrategias de Aprendizaje Avanzado 4.Comunicación persuasiva y creatividad Comunicación asertiva Comunicación asertiva Hablar en público Hablar en público Creatividad, innovación y resolución de problemas Creatividad, innovación y resolución de problemas 5.Atención plena Gestión del estrés Gestión del estrés Inteligencia emocional Inteligencia emocional Relajación, meditación y visualización para la eficacia mental Relajación, meditación y visualización para la eficacia mental
14 14El Jardín de la Trapalanda Silvana Gaitán www.latrapalanda.com [email protected] 983311141 635948055