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2 2Evolución de Internet en México y en América Latina.

3 La contribución de las universidades al desarrollo de Internet en México.

4 En México, como en muchos países de América Latina, el desarrollo de Internet fue posible gracias a la visión, tenacidad y compromiso de las universidades, las cuales se desempeñaron como decididas promotoras de la red de redes.

5 En junio de 1986, el Tecnológico de Monterrey, Campus Monterrey logró conectarse a la red BITNET, a través de la Universidad de Texas, en San Antonio. Poco después la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), estableció un enlace satelital independiente, por medio del satélite Morelos 2.

6 México fue el primer país de América Latina que consiguió establecer un enlace dedicado a Internet. El 28 de febrero de 1989, el Tecnológico de Monterrey, Campus Monterrey estableció el primer enlace dedicado a Internet a través de la Escuela de Medicina de la Universidad de Texas en San Antonio (UTSA).

7 Por ese hecho, el Tecnológico de Monterrey, Campus Monterrey dispone del primer “name server” para el dominio “.mx”.

8 La UNAM, a través del Instituto de Astronomía, fue la segunda institución mexicana que consiguió establecer un enlace dedicado a Internet, conformando así el segundo nodo “.mx”. La conexión que logró establecer la UNAM a Internet se realizó por medio de un enlace satelital, a través del Centro Nacional de Investigación Atmosférica (NCAR), ubicado en Boulder, Colorado, Estados Unidos.

9 La tercera institución que consiguió establecer un enlace dedicado a Internet fue el Tecnológico de Monterrey, Campus Estado de México, el cual logró enlazarse a Internet a través de NCAR.

10 Durante los primeros años de la década de 1990, las principales universidades de México realizaron considerables inversiones para establecer sus respectivos enlaces dedicados a Internet, infiriendo –con mayor claridad que los empresarios y que el Gobierno- la importancia política, cultural, comercial y educativa que podría alcanzar Internet en los años venideros, como efectivamente ocurrió.

11 Fechas en las cuales algunos países de América Latina establecieron sus primeros enlaces dedicados.

12 País Fecha de las primeras conexiones dedicadas a la NSFnet ArgentinaOctubre de 1990 BrasilJunio de 1990 ChileAbril de 1990. ColombiaAbril de 1994. Costa RicaEnero de 1993. EcuadorJulio de 1992. MéxicoFebrero de 1989. PerúNoviembre de 1993. VenezuelaFebrero de 1992.

13 Instituciones que administran los recursos de Internet en América Latina.

14 País.CcTLDInstitución Tipo de Institución Argentina.arNIC-ArgentinaMinisterio de (Ministerio de gobierno. Relaciones Exteriores, Comercio Internacio- nal y Culto). Brasil.brNIC-BR (FundacaoMinisterio de de Amparo a Pes-gobierno. quisa do Estado de San Paulo). Bolivia.boNIC-Bolivia /BoNetRed boliviana Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología.

15 País.CcTLDInstitución Tipo de Institución Chile.clNIC-ChileUniversidad (Universidad de pública. Chile). Colombia.coNIC-ColombiaUniversidad (Universidad de lospública. Andes). Cuba.cuCuba-NIC (CENIAMinisterio de Internet).gobierno. Ecuador.ecCorporación Ecuato-Fundación sin fines toriana de Informa-de lucro. ción. El Salvador.svSVNet (Consejo Na-Asociación civil cional de Ciencia y Tecnología. Guatemala.gt.Universidad del Universidad privada Valle de Guatemala.

16 País.CcTLDInstitución Tipo de Institución Honduras.hnRed de DesarrolloRed de desarrollo Sostenible.sostenible. México.mxNIC-México (Insti-Universidad privada tuto Tecnológico y de Estudios Superio- res de Monterrey, Campus Monterrey). Panamá.paPANNET (Universi-Universidad pública versidad Tecnológica de Panamá). Paraguay..pyUniversidad CatólicaUniversidades de Asunción y Uni- versidad Nacional de Asunción. Perú.peRed Científica Perua-Institución sin na.fines de lucro.

17 País.CcTLDInstitución Tipo de Institución Uruguay.uyUniversidad de laUniversidad pública República. Venezuela.veNIC-VE (RedAsociación civil. académica de cen- tros de investiga- ción y universidades nacionales. Fuente: ROBLES, Óscar (2000): “Evolución de Internet en México y América Latina”. En ISLAS, Octavio y GUTIÉRREZ, Fernando (Coords.). Internet el medio inteligente. México, CECSA.

18 A mediados de la década de 1990, tanto en México como en la mayor parte de América Latina, Internet no admitía todavía un empleo comercial. Fueron principalmente las universidades las que impulsaron las conexiones dedicadas a Internet en la mayor parte de los países de América Latina. De hecho, la administración del dominio nacional – responsabilidad que se otorga a las entidades pioneras de Internet en sus respectivos países- en un amplio número de naciones de América Latina reside todavía en alguna universidad.

19 Formalización de los servicios de acceso a Internet.

20 En 1997, en la mayor parte de América Latina –con excepción de Brasil y México-, el desarrollo de las operaciones comerciales a través de Internet era poco significativo.

21 En la primera etapa de desarrollo de Internet en México, predomina el uso académico de la red, sin fines lucrativos. Posteriormente las universidades desempeñaron las tareas de ISPs.

22 En la mayor parte de América Latina se presentaron situaciones relativamente similares. Tales son los casos de Chile, Venezuela, Brasil, Colombia, República Dominicana, Panamá y Uruguay.

23 Los casos de Cuba y Argentina son diferentes. En esas naciones la iniciativa de conectarse a Internet procedió de instituciones gubernamentales.

24 En una segunda etapa empezaron a establecerse ISPs comerciales, particularmente en aquellas naciones donde las leyes en materia de telecomunicaciones no lo prohibían.

25 En México, su privilegiada posición geográfica favoreció el desarrollo de conexiones directas hacia el principal backbone de Internet, en Estados Unidos.

26 En cambio, otros países de América Latina, como Argentina, Chile y Brasil, se vieron en la necesidad de realizar inversiones más elevadas, derivándose tales gastos de la considerable distancia de sus conexiones hacia Estados Unidos. Tal situación permitió que se estableciera una mayor cantidad de ISP´s en México que en otros países de la región.

27 Más tarde las empresas de servicios de telefonía, con mayores recursos que los ISPs de la región, empezaron a acaparar el mercado, y en consecuencia las condiciones de desarrollo para las compañías interesadas en incursionar en la industria de Internet se volvieron más difíciles.

28 Poco después entró la competencia extranjera. Así, importantes empresas de Internet adquirieron a los ISPs regionales, y algunos otros que consideraron estratégicos. Las nuevas condiciones del mercado contribuyeron a que los pequeños ISPs fueron desplazados del mercado, dadas las nuevas condiciones de competencia.

29 En la “guerra de los portales” han incursionado al mercado latinoamericano grandes empresas multinacionales dedicadas al desarrollo de operaciones comerciales en línea. Los grandes ISPs nacionales que han logrado mantenerse en el mercado también han incursionado en la “guerra de los portales”, así como compañías que prestan servicios de telefonía, derivándose interesantes formas de competencia e intrincadas alianzas estratégicas.

30 Indicadores de la industria de las telecomunicaciones y su relación con la demanda de servicios de acceso a Internet.

31 Poder contar con una línea telefónica permite el acceso a Internet vía dial-up (conexión telefónica), el cual repercute directamente en la masificación del servicio.

32 Factor de Teledensidad. En 1997, México, Brasil y Venezuela tenían una teledensidad cercana al 11%, mientras que Argentina, Chile y Uruguay observaban una mayor penetración en la región, con 20, 16 y 24% respectivamente. En cambio, en la mayor parte de Europa la teledensidad es superior al 40%.

33 Sin embargo es importante considerar que una línea telefónica en un hogar latinoamericano atiende a más personas que una línea telefónica en un hogar de una nación de Europa.

34 Indicadores del desarrollo de la industria de la telefonía Entre los principales indicadores a considerar destacan: Cantidad de líneas telefónicas fijas. Líneas por cada 100 habitantes. Cantidad de líneas telefónicas celulares. Líneas telefónicas celulares por cada 100 habitantes. Total de líneas por cada 100 habitantes.

35 La calidad de los servicios de telefonía es una importante variable a considerar. Difícilmente las regiones en las cuales se cuenta con líneas analógicas tendrán una buena calidad en el servicio de acceso a Internet vía dial up (conexión telefónica).

36 En el caso de México, por ejemplo, lo accidentado del territorio y las considerables distancias que separan regiones rurales de las urbanas ha propiciado que los servicios de telefonía sean sensiblemente desiguales entre los distintos estados de la República.

37 Líneas Privadas por Tecnología en México 1999 Digital 35% Analógico 65% 2001 Digital 57% Analógico 43% Fuente: Select IDC

38 El nivel de electrificación y la regularidad de los servicios son dos variables muy importantes a considerar.

39 Infraestructura computacional. Interviene la cantidad y la capacidad de los computacionales disponibles. De acuerdo con datos de Gartner Group (www.gartner.com), el mercado de computadoras personales en América Latina creció 10% en promedio durante 1998. México reportó un crecimiento del 24.5%; Argentina, 10.5%; Brasil 7%; y Chile, 4%.

40 Además de reparar en los precios de los equipos de cómputo, es indispensable considerar el factor de densidad, el cual se determina a partir de considerar el total de computadoras disponibles en un país, respecto del total de habitantes de éste. De acuerdo con Óscar Robles, la densidad de Estados Unidos, en 1999, era de 49.12. Fuente: ROBLES, Óscar (2000): “Evolución de Internet en México y América Latina”. En ISLAS, Octavio y GUTIÉRREZ, Fernando (Coords.). Internet el medio inteligente. México, CECSA.

41 Países con mayor densidad de computadoras personales. PaísCantidad PCPoblaciónDensidad Estados Unidos129262.649.12 Japón32.8124.626.32 Alemania21.182.225.67 Reino Unido18.2549.037.24 Francia15.3558.326.33 Canadá11.7529.040.52 Italia10.5557.318.41 China8.2612150.68 Corea del Sur6.6544.914.81 España5.7138.714.75

42 PaísCantidad PCPoblaciónDensidad Rusia5.63150.03.75 Brasil5.2159.23.27 Holanda5.1315.533.10 México4.6905.11 Cantidades de PCs y población en millones. Fuente: ROBLES, Óscar (2000): “Evolución de Internet en México y América Latina”. En ISLAS, Octavio y GUTIÉRREZ, Fernando (Coords.). Internet el medio inteligente. México, CECSA.

43 Variables Base Instalada de PCs Stand Alone LAN PCs Capaces PCs Módem PCs en línea PCs Internet Número NICs Número LANs Número WANs WANs Internet PCs Dial- Up PCs Dedicadas PCs conectadas a Internet Cuentas Totales Internet La Oferta de Servicios Internet Usuarios Totales de Internet Usuarios de Internet

44 El caso de México. Participación de las Regiones Valle de México: 19% Oeste-Centro: 17% 17%Oeste-Centro: Pacífico: 9% Norte: 18% Centro: 19% Sureste: 18% Distribución de la Población Fuente: Select-IDC

45 Participación de las Regiones en Hogares 18% 9% 17% 19% 18% Población 20% 10% 19% 15% 26% 11% Base Instalada PCs 18% 10% 16% 14% 36% 8% PCs Internet Sur-Este Valle de México Centro Oeste-Centro Pacífico Norte Fuente: Select-IDC

46 0 500 1,000 1,500 2,000 2,500 3,000 3,500 4,000 4,500 5,000 Hogares Hogar: ¿Existe Rezago Tecnológico? Norte Pacífico Oeste- Centro Valle de México Sur- Este Hogares sin PC Hogares con PC 5.2% 5.3% 4.9% 3.5%5.% 6 2.7% 94.9 % 94.7% 95.4% 96.5% 94.4% 97.3%

47 Potencial en Hogares - 500 1,000 1,500 2,000 2,500 3,000 3,500 4,000 4,500 5,000 Norte Pacífico Oeste- Centro Valle de México Sur-Este Hogares (Miles) Hogares < 7.5 SM Hogares con PC Hogares capaces sin PC 5.1% 5.3 4.9% 3.5 6% 2.7 85.3% 80.4% 90.5% 92.5%87.2% 90.6% 9.7% 14.3% 4.6% 4% 6.8% 6.7% Hogares con capacidad de Compra Sin PC: 1.5 millones Con PC: 1 millón Total: 2.5 millones Fuente: Select IDC

48 Potencial en Hogares: Nuevos Usuarios Hogares con ingresos >7.5 SM y sin PC % Penetración PCs Norte Pacífico Oeste- Centro Valle de México Sur-Este 0.0% 1.0% 2.0% 3.0% 4.0% 5.0% 6.0% 374,728 277,911 168,504 167,749 287,629 270,427 % Penetración Fuente: Select IDC

49 Hogar: Evolución de la Penetración 2.8% 3.2% 3.7% 4.5% 6.2% 7.9% 9.6% 11.0% 0.0% 2.0% 4.0% 6.0% 8.0% 10.0% 12.0% % de Hogares con PC 19961997199819992000200120022003 Fuente: Select IDC

50 Base Instalada de PCs Internet por Tipo de Conexión 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 199920002001200220032004 Dial-Up Dedicado 31% 69% 73% 77%81%83% 84% 27% 23% 19%17% 16% Fuente: Select IDC

51 Indicadores de la demanda de servicios De Internet.

52 De acuerdo con Oscar Robles, es posible inferir la demanda de servicios de Internet, en un país, a partir del número de “hosts” (equipos de cómputo conectados a la red) se encuentran registrados bajo los dominios nacionales.

53 Cada seis meses, Network Wizards, empresa dependiente de Internet Software Consortium publica un conteo de hosts en cada dominio nacional.

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56 Si analizamos atentamente la tabla anterior, podremos apreciar el formidable desarrollo alcanzado por el Brasil durante el periodo comprendido entre enero de 2000 y enero de 2001. En buena medida tal expansión puede explicarse a partir de las atinadas políticas estatales que Brasil ha adoptado en materia de Internet.

57 Brasil, México y Argentina presentan la más importante infraestructura de servicios de Internet en América Latina.

58 Los países escandinavos, Estados Unidos, Canadá, Japón y Australia muestran las mayores cifras tanto en hosts como en materia de teledensidad, no solo fija sino también móvil.

59 Otro importante factor es la cantidad de contenidos que se publican en la red en el primer idioma del país. De acuerdo con la OECD la distribución de los idiomas en las páginas de Internet es la siguiente: inglés (79%), japonés (3%), alemán (2.5%), español (2%). Fuente: ROBLES, Óscar (2000): “Evolución de Internet en México y América Latina”. En ISLAS, Octavio y GUTIÉRREZ, Fernando (Coords.). Internet el medio inteligente. México, CECSA.

60 Factores que intervienen en la demanda de servicios de Internet.

61 Los indicadores hasta ahora considerados permiten determinar la máxima demanda de servicios relacionados con Internet. Sin embargo, también deben determinarse las condiciones que afectan la oferta; es decir, a las empresas que ofrecen servicios de Internet, considerando todo aquello que tiene que ver con conectividad, precios de los servicios y condiciones de operación.

62 De acuerdo con datos del Inter-American Biodiversity Information Network (IABIN), citada por Oscar Robles (2000) actualmente existen más de 215 proveedores de acceso a Internet en la región. Brasil registra 48, México 45 y Argentina 42. Fuente: ROBLES, Óscar (2000): “Evolución de Internet en México y América Latina”. En ISLAS, Octavio y GUTIÉRREZ, Fernando (Coords.). Internet el medio inteligente. México, CECSA.

63 La apertura de la industria de las telecomunicaciones se inició en Chile y siguió en México y en Brasil, incorporando un sistema de competencia que favorece sensibles reducciones en las tarifas de los servicios de Internet.

64 Tarifas de acceso a Internet en América Latina (1999) PaísPromedio del costo mensual (USD). Venezuela *54.35 Argentina *41.90 Chile40.27 Honduras39.29 Colombia35.56 Uruguay29.55 Brasil **26.96

65 PaísPromedio del costo mensual (USD). México **26.10 Ecuador23.80 Perú12.75 * Países que aún no inician la apertura de sus respectivas industrias de telecomunicaciones. ** Países que han finalizado la apertura de sus sistemas de telecomunicaciones. Fuente: ROBLES, Óscar (2000): “Evolución de Internet en México y América Latina”. En ISLAS, Octavio y GUTIÉRREZ, Fernando (Coords.). Internet el medio inteligente. México, CECSA.

66 Como consecuencia de la apertura de la industria de telecomunicaciones, en México, Chile y Brasil algunas empresas incluso ofrecen servicios de acceso gratuito a Internet.

67 El principal giro de esos proveedores de servicios de Internet lógicamente no es el acceso, sino una serie de servicios de valor agregado, como el acceso a publicaciones y bases de datos, así como a medios de información globales, en los cuales se incluye una considerable cantidad de anuncios publicitarios.

68 Las mejores condiciones de oferta de servicios de Internet se presentan en aquellos países que han dejado atrás los monopolios estatales en la industria telefónica.

69 En esos países el servicio de Internet ha evolucionado de forma similar al desarrollo de la televisión abierta, la cual se encuentra financiada principalmente por publicidad y no por los susciptores.

70 Cuentas de Acceso a Internet en México.5 1 1.5 2 2.5 1er Trimestre 2000 2T-20003T-20004T-20001er Trimestre 2001 Cuentas PagadasCuentas No Pagadas Millones 1.1 2.3 2 1.8 1.6 84% 65% 66% 64% 67% 16% 35% 34% 36% 33% Fuente. Select IDC

71 Cuentas de Acceso a Internet por Esquema de Contratación 2 4 6 8 10 12 14 199920002001200220032004 No Pagadas Pagadas Millones 57% 43% 36% 64% Fuente. Select IDC

72 Modelos de Rentabilidad para el Acceso Gratuito en México Acceso a Internet Publicidad Comercio Electrónico Suscripción por Afinidad Cobro por Transacción Navegación Gratuita Distribuidores/Detallistas Financiamiento de PC Terra, Starmedia Tutopía Terra, Todito Bancomer, Banamex, Portales B2B Earthlink Telmex, Avantel, Terra Liquidación de los Operadores Países con cobro telefónico por minuto Fuente. Select IDC

73 ISPs: Esfuerzos para Acercarse a la Demanda de Servicios en Red Fuente: Select-IDC, Servicios de Red en México. Octubre 1999

74 “Super Puertos” interoperables con Frame Relay, ATM y líneas privadas –Alestra, Telmex, Avantel y otros Incremento en la oferta de ancho de banda a Internet Se amplia el portafolio de soluciones Más líneas y dispositivos para incrementar la audiencia Fuente: Select-IDC, Servicios de Red en México. Octubre 1999

75 Criterios que Regirán la Contratación de Proveedores

76 Intimidad con el cliente Alto desempeño de Internet Entendimiento otras redes Mayor ciclo de vida y escalabilidad Confiabilidad Asociados tecnológicos Fuente: Select IDC

77 Acceso Dial-Up 56Kbps xDSL Frame Relay Líneas Privadas IP Servicios de Valor Agregado Web Hosting Verificación de Tarjeta Seguridad Firewall Propietario/Web Integración VoIP Administración de Sitio Hosting de Aplicaciones TransporteSeguridadConfiabilidad Alto Ancho de Banda Conectividad Conectividad Hacia la Integración Vertical de Servicios de Internet Fuente: Select IDC

78 El Crecimiento es en Servicios IP 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Líneas Privadas Frame Relay X.25InternetTotal Fuente: Select IDC

79 A diferencia de la apertura que se observa en las industrias de telecomunicaciones de Brasil, Chile y México, otras naciones, como Cuba, mantienen total hermetismo hacia la apertura a sistemas de competencia comercial.

80 Otros importantes indicadores son el número de usuarios de Internet y el grado de desarrollo que ha alcanzado el comercio electrónico en la región. El número de usuarios de Internet en Brasil se estima en 4.5 millones, México 2.25 millones, y Argentina 1.1 millones de usuarios. Fuente: ROBLES, Óscar (2000): “Evolución de Internet en México y América Latina”. En ISLAS, Octavio y GUTIÉRREZ, Fernando (Coords.). Internet el medio inteligente. México, CECSA.

81 Entre los principales obstáculos al desarrollo del comercio electrónico destacan la ausencia de normatividad jurídica en la materia, el incipiente sistema de competencia telefónica y los hábitos culturales de los usuarios de Internet en la región, quienes en un amplio porcentaje aún desconfían de Internet para realizar operaciones comerciales en línea.

82 Los monopolios estatales de telefonía representan un obstáculo a un gran número de actores interesados en incursionar comercialmente en la industria de Internet.

83 Asimismo, rígidas regulaciones fiscales pueden inhibir que las empresas consideren al comercio electrónico como un atractivo canal de ventas.

84 Del sensible atraso jurídico en materia de comercio electrónico que prevale en un amplio número de países de América Latina se aprovechan los negocios en línea de Estados Unidos, los cuales se encuentran decididos a ofrecer sus productos al mercado latinoamericano.

85 Un considerable porcentaje de las transacciones comerciales en línea que realizan los ciberconsumidores latinoamericanos se realiza precisamente con empresas estadounidenses que ofrecen sus productos y servicios en Internet.

86 Las compras en Internet en América Latina (1998) 0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100% 90% 10% Estados Unidos 35% 59% 65% 41% Asia-Pacífico Europa 74% 26% América Latina % Compran localmente% Compran en el exterior Fuente: IDC Atlas Web Survey (December 1998)

87 Uno de los principales retos que enfrenta el desarrollo del comercio electrónico en América Latina es el rápido y eficiente envío de mercancías o productos a los compradores. Los sistemas de mensajería locales parecen poco apropiados para enfrentar las exigencias que imponen los nuevos tiempos. Los servicios que ofrecen, además de caros, son muy ineficaces.

88 La participación del Estado en Internet.

89 La participación del gobierno en el desarrollo de Internet y del comercio electrónico es fundamental.

90 El incipiente desarrollo del comercio electrónico en la región se debe a la ausencia de normas jurídicas que regulen las operaciones de comercio electrónico, garanticen una efectiva protección al consumidor, tipifiquen los delitos informáticos, establezcan la normatividad necesaria para el desarrollo de transacciones electrónicas, permitan la facturación en línea, confieran la seguridad necesaria a los derechos de autor, etc.

91 En Brasil se ha impulsado decididamente el trabajo de una organización nacional dedicada al desarrollo de acciones estratégicas del Estado a través de Internet. Así, desde la década de 1990 existe en Brasil un Comité Gestor de Internet, del cual forman parte representantes de la academia, el comercio y el sector gubernamental. Esa instancia es la responsable de coordinar las acciones que realiza ese país en Internet.

92 En Perú el gobierno ha estimulado el desarrollo de cabinas públicas de acceso a Internet, inclusive en comunidades rurales.

93 En Chile se registran importantes avances en materia de propiedad intelectual, donde el registro de dominios nacionales (NIC-Chile) publica en órganos oficiales, durante 30 días, los nombres de los dominios que le han sido solicitados, con el propósito de impedir que los solicitantes infrinjan los derechos de terceros.

94 Vinton Cerf, considerado por muchos como el “padre de Internet”, afirma que la red de redes no será de todos si las leyes y regulaciones impiden su desarrollo, si no hay garantías de protección al usuario común y si el abismo cultural entre los pueblos sigue creciendo.

95 Internet no será para todos si los gobiernos no aceptan que el ciberespacio es una extensión de su territorio soberano, el cual deberá vigilarse centímetro a centímetro. Antes que ejercer sus derechos en Internet, los gobiernos deberán atender sus obligaciones con la ciudadanía. Con relación a Internet, el Estado debe erigirse como útil proveedor de información a la ciudadanía. No se trata de censurar y regularlo todo. El Estado no puede coartar la libertad de expresión ciudadana que ya se ha alcanzado a través de Internet.

96 Durante muchas décadas América Latina y el Caribe han resentido un sensible rezago tecnológico. La región, pese a sus condiciones de inestabilidad y pobreza, representa un atractivo mercado para el desarrollo del comercio electrónico, pues concentra a más de 200 millones de consumidores potenciales.

97 Más de 25 millones de consumidores de América Latina están listos para realizar operaciones comerciales en el cibermercado común latinoamericano.

98 La joven e inquieta población de América Latina se muestra dispuesta a asimilar los cambios culturales que supone la introducción de la economía digital en nuestros pueblos. Mucho de lo que América Latina pueda lograr en materia de desarrollo tecnológico dependerá de la democracia que alcancen nuestras naciones en los próximos años.

99 Es responsabilidad del gobierno el impusar condiciones favorables para el desarrollo de Internet, el cual repercutirá en beneficio de las economías regionales.

100 La globalización no le apuesta a oligarquías disfrazadas y mucho menos a dictaduras evidentes. Los grandes inversionistas saben lo que quieren y pueden conseguir en nuestra región, siempre que se den condiciones adecuadas de competencia, en un marco económico y político de estabilidad.

101 26% 53% 20% 19% 24% 45% 26% 35% 0%10%20%30%40%50% 60% Finanzas Manufactura Comunicación/ Servicios Públicos Comercio/Servicios México LA Empresas Implementando o Aplicando Comercio Electrónico Fuente: Select IDC

102 Demanda Web C o n v e r g e n c i a Tecnologías Computadoras Telecom Electrónica Industrias Cómputo Comunicaciones Medios y electrónica Mercados Servicios Aplicaciones Estándares Oferta Web Medios Interactivos (voz, datos y vídeo vía Web) Nueva Economía