1 5 de junio de 2012 Pleno sesión ordinaria

2 ANÁLISIS DE LOS DATOS CONTENIDOS EN EL REGISTRO DE AGRESIONES Años 2010 y 2011

3 Incidentes registrados por Áreas de Salud

4 Incidentes registrados por Gerencias Nº Incidentes Año 2010 Año 2011 Variación 2010-2011 At. Especializada 196179-9% At. Primaria 1541646% Gerencia S. Área 32-33% Emergencias S. 4650% Total 357351-2%

5 Registro de Trabajadores agredidos. Categorías Profesionales Nº de trabajadores agredidos en las siguientes categorías profesionales específicas: 2010 2011 Odontólogos: -4 Farmacéuticos: -4 Psicólogos: 11 Fisioterapeutas: -1 Trabajadores sociales: 12 Pers. administrativo: 17 27 Nº TRABAJADORES AGREDIDOS Año 2010 Año 2011 Variación 2010-2011 Facultativos160 0% Enfermería153139-9% T.C. Aux. Enfermería7066-6% Celadores2721-22% Otro personal234074% Total433426-2%

6 Trabajadores agredidos más de una vez en 2011 Por categorías 10 médicos 3 enfermeras 5 TCAE 2 celadores 1 odontólogo 1 terapeuta ocupacional Por Gerencias 14 Especializada (6 Psiquiatría) 8 Primaria  Los 426 trabajadores que han registrado alguna agresión se corresponden con 379 profesionales.  22 de ellos han registrado más de un incidente durante 2011 (12%).

7 Registro de trabajadores agredidos por sexo Trabajadores agredidos en el año 2011:   Hombres: 85   Mujeres:341 Del análisis de la plantilla de Sacyl, se deduce que han sido agredidos el 0,99% de los hombres y el 1,36% de las mujeres

8 Agresiones registradas por tipo AGRESIONESVariación 2010-2011 VERBALES0% FÍSICAS-4% PSICOLÓGICAS8% TOTAL1%

9 Agresiones registradas por Gerencias Nº Agresiones VERBALESFÍSICASPSICOLÓGICAS Variación 2010-2011 Variación 2010-2011 At. Especializada-10%-6%-17% At. Primaria10%17%21% Gerencias de Salud de Área 0% -200% Emergencias Sanitarias 33%-50%500% TOTALES0%-4%8%

10 % Agresiones Año 2010 Año 2011

11 Registro de Agresiones físicas por Gerencias Agresiones Físicas Año 2010 Año 2011 Variación 2010-2011 At. Especializada7873-6% At. Primaria121417% Emergencias S.21-50% Total9288-4%

12 Registro de Agresiones físicas por categorías profesionales Año 2010 Año 2011 Variación 2010-2011 Facultativos121525% Enfermería3227-16% T.C. Aux. Enferm.29317% Celadores1612-25% Otro personal330% TOTAL9288-4%

13 Registro de Agresiones físicas con lesiones

14 Registro agresiones con Incapacidad Temporal 2% de los trabajadores agredidos

15 Registro de Agresiones físicas. Lugar en que se producen Agresiones físicas PsiquiatríaUrgenciasM. InternaConsulta Vía pública Domicilio paciente OtrosTotal Año 2010411176222392 Año 2011461344221788

16 Índice de Incidencia. Gerencias Índice de Incidencia= nº Incidentes x 1.000 / nº Trabajadores El nº de Trabajadores se refiere a plantillas reales de Sacyl a 31 de diciembre de 2010 y 2011 Resultados: 2010 2011 Mayor Incidencia: At. Primaria Emergencias S. Menor Incidencia: G. Salud de Área

17 Índice de Incidencia. Áreas de Salud Resultados: 20102011 Mayor Incidencia: Va-Este Ávila Menor Incidencia: Soria Soria

18 Lugar en que se producen los incidentes

19 Denuncias presentadas 59 45 0 10 20 30 40 50 60 70 Año 2010Año 2011

20 Datos del autor

21 Drogadicción y alcoholismo 11% Disconformidad trato 22% Descompensación psíquica 23% Disconformidad Asistencia 35% Deficiencias diseño centro 2% Tiempos de espera excesivos 7% Posibles causas desencadenantes

22 5 de junio de 2012 Pleno sesión ordinaria