1 5 de marzo del 2015 Webinar Motive su Equipo de Ventas con Work.com Webinar Motive su Equipo de Ventas con Work.com

2 Panelistas Bendix Fasel I Director de Ventas Responsable de gestionar nuestros clientes y socios en la región de habla inglesa del Caribe y de Centroamérica. Previo a unirse a Doble Group LLC, Bendix trabajó en las áreas de mercadeo, ventas, finanzas y operaciones desempeñando diversas posiciones ejecutivas así también como consultor independiente de negocios en distintos mercados e industrias internacionales. Mariano J. Doble I Fundador y CEO Doble Group, LLC Asesor CRM, ventas, mercadeo y servicio al cliente con experiencia ejecutiva en las industrias de hospitalidad, telecomunicaciones & tecnología. Como VP Ejecutivo para Cable & Wireless Caribe, CMO & VP de Servicios para Verizon PR y Gerente General de Verizon International Teleservices en Jamaica, Mariano ha liderado cambios transformacionales e impactantes en algunas de las empresas más grandes de la región. Su pasión por la excelencia comercial lo motivo a crear Doble Group. Blog: htp://doblegroup.com/es/blog/ I LinkedIn: doble-group-llc I Twitter: @doblegroup I Google: doblegroup

3 Doble Group Doble Group, LLC es una firma boutique de consultoría enfocada en mejorar los resultados de negocios mediante soluciones de CRM y la alineación de la organización, sus procesos y equipos para lograr el éxito. Ofrecemos nuestros servicios a través de programas altamente personalizados de consultoría, capacitación y asesoramiento, y de las tecnologías #1 de CRM en el mundo

4 Motive su Equipo de Ventas con Work.com Hágase las siguientes Preguntas  ¿Su equipo de ventas sabe exactamente cuáles son sus objetivos y cómo se miden los mismo?  ¿Puede exigir resultados si los objetivos de ventas no están alineados con su equipo de vendedores?  ¿Está motivando y reconociendo el desempeño de su equipo de ventas?  ¿Necesita aumentar la motivación dentro de sus equipos de ventas?  ¿Le gustaría saber el rendimiento de su equipo de ventas en tiempo real?

5 Motive su Equipo de Ventas con Work.com Números Para Reflexionar  56% de los altos directivos encuestados sienten que su compañía está por encima de la media en la apreciación, mientras sólo el 23% de lo empleados compartió esa línea de pensamiento  49% dijo que dejaría su puesto para ir a una empresa que reconozca sus esfuerzos  63% de los empleados que no se sienten motivados tienen la intención de dejar la empresa en los próximos dos años  69% trabajaría más si su trabajo y esfuerzo fuera debidamente reconocidos  Solo el 14% de las organizaciones le proveen al personal administrativo las herramientas necesarias para poder premiar y reconocer a los empleados. Sources: McKinsey Motivating people: Getting beyond Money, Aberdeen Report November 2013

6 Motive su Equipo de Ventas con Work.com Work.com es una plataforma social de gestión del desempeño que ayuda a las empresas a alinearse, motivar y obtener un mejor rendimiento. Es nativo a Salesforce.com, por tanto conecta y alinea toda la data de ventas que tiene dentro de Salesforce con su gestión de Ventas. También le puede asignar objetivos personalizados a cada representante de forma única e individual. No mas papeleo, tenga datos en tiempo real y de forma Simple! Introduciendo Work.com

7 Abordaje de Nuevos Equipos: Aborde de forma rápida y efectiva a los nuevos miembros del equipo Alinear: Establezca metas cuantitativas y cualitativas alineadas con los objetivos de la empresa Coach: Mejore la ejecución mientras desarrolla el talento de su equipo Motivar: Reconozca y premie el éxito Evaluar: Analice el rendimiento y las tendencias. Tome las medidas de necesarias para mejorar. Motive su Equipo de Ventas con Work.com

8 Historia de Éxito de Work.com “Integración perfecta significa que los empleados pueden moverse fácilmente entre Work.com y Facebook como parte de su flujo de trabajo diario. "Si usted está pensando en el lugar de trabajo del futuro, usted está construyendo uno que es social desde la base", dice Campos. "La gente que está contratando esperan trabajar juntos en un entorno social. En Facebook, los empleados no son sólo responsables ante sus gestores o gerentes, pero también son responsables el uno al otro".

9 Motive su Equipo de Ventas con Work.com Historia de Éxito de Work.com "Salesforce.com nos está proporcionando herramientas para ayudar a evolucionar y mejorar nuestra cultura basada en el rendimiento en 1-800 Flowers", dijo Maureen Paradine, Vicepresidente de Recursos Humanos, 1-800 Flowers. "Ser capaz de reconocer y premiar a nuestra gente al momento de hacer un gran trabajo los mantiene motivados para lograr sus metas y lograr grandes resultados."

10 Motive su Equipo de Ventas con Work.com ¿Que hay de nuevo en work.com? Spring ’15 le permite utilizar la funciones Thanks y Skills de forma gratuita, personalizar su experiencia como Coach, y utiliza más características en los Objetivos piloto.  Utilice Thanks and Skills gratis  Utilice todas las funciones de Work.com con un único add-on  Personalice su coaching a las necesidades de su empresa  Haga más con Goals (Piloto)  Otros cambios en Work.com

11 Motive su Equipo de Ventas con Work.com Utilice Thanks and Skills Gratis Reconoce a tus compañeros con insignias personalizadas y comparta su experiencia profesional de forma gratuita! Las insignias Thanks y Skills ahora están incluidas para todos los usuarios de Sales Cloud. Los usuarios ahora tienen acceso a toda la funcionalidad Thanks (excluyendo la función recompensas) de forma gratuita. Pueden crear, editar, compartir y dar insignias de Thanks sin la licencia de Work.com.

12 Motive su Equipo de Ventas con Work.com Utilice Todas las Funciones de Work.com con un Add-On Consolidado Las tres funciones de Work.com (Motivar, alinear y Rendimiento) ahora se están consolidando en un solo Add-On que incluye Recompensas, Comentarios, Objetivos, Coaching, Calibración y Resúmenes de Rendimiento. Con el lanzamiento de Primavera ’15, los usuarios podrán accesar las funciones Skills and Thanks (excluyendo Rewards) de forma gratuita. Otras funcionalidades de Work.com están siendo combinadas en un solo Add-On. Los nuevos clientes solo podrán comprar la versión consolidada de Work.com con el nuevo precio. Los clientes actuales pueden quedarse con el add-on que tienen actualmente, Pueden renovar el mismo add-on al mismo precio, también pueden comprar add-ons del mismo tipo o pueden actualizarse a la nueva versión consolidada.

13 Motive su Equipo de Ventas con Work.com Presentación del Demo

14 Doble Group Preguntas?

15 Doble Group

16 www.doblegroup.com @doblegroup/doblegroup/+doblegroup Company/doble-group-llc doblegroup/Doblegroup Síguenos!

17 TECNOLOGÍAS #1 DE CRM EN EL MUNDO SALES CLOUD Aumentar los ingresos por ventas Incrementar la productividad de las ventas Controlar su RSI en el mercadeo Mejorar la satisfacción y lealtad de los clientes MARKETING CLOUD Monitoreo a través de las redes sociales Social Hub Percepciones a través de las redes sociales Captación a través de las redes sociales SERVICE CLOUD Ofrecer servicios y participar en las redes sociales Impulsar la productividad de los agentes Reducir los costos de servicio Mejorar la experiencia de los clientes CHATTER Colaboración sin limites Obtener respuestas rápidamente Generar ideas Relacionarse con sus clientes clave WORK.COM Captar más negocios con metas y asesoramiento en tiempo real Inspirar logros mediante el reconocimiento y las recompensas reales Gestionar el desempeño en tiempo real FORCE.COM ¡Desarrollar aplicaciones personalizadas 5x más rápido y a la mitad del costo! Aplicaciones móviles en su teléfono inteligente, tableta o laptop

18 ¡Un portafolio desarrollado en base a su éxito! CONFIGURACIÓN, DESARROLLO Y SOPORTE Consultores y desarrolladores de Salesforce certificados Configurar, integrar y desarrollar en Salesforce con el equipo y las habilidades adecuados ASESORAMIENTO Asesoramiento para la transformación de los equipos de líderes comerciales Asesoramiento para adopción de CRM Asesoramiento uno a uno para líderes comerciales CONSULTORÍA DE NEGOCIOS Estrategia comercial Diseño de procesos y mejoría de las mejores prácticas Traducción de procesos a automatización CAPACITACIÓN Capacitación para usuarios de Salesforce Capacitación para administradores de Salesforce Capacitación para la optimización de Salesforce Capacitación para ventas de soluciones basadas en las consultorías de valor agregado ¡LAS PERSONAS CALIFICADAS HACEN LA DIFERENCIA!