1 ABORDAJE AL PENSAMIENTO SISTEMICOLOS GRANDES DESAFIOS DE ESTA EPOCA PARA LAS PERSONAS COMO PARA LAS EMPRESAS SON LOS SIGUIENTES: COMPRENSION DE LA COMPLEJIDAD COMPRENSION DE LOS CAMBIOS ESTO REQUIERE DE UN NUEVO CUADRO DE REFERENCIA Y DE UNA NUEVA FORMA DE PENSAR DE ESTO TRATA EL PENSAMIENTO SISTEMICO

2 SURGIMIENTO DEL PENSAMIENTO SISTEMICONUEVO MOVIMIENTO CIENTIFICO QUE APARECE EN LA MITAD FINAL DEL SIGLO XX ENGLOBA UNA GRAN VARIEDAD DE CONCEPTOS, MODELOS Y APLICACIONES EN LAS MAS VARIADA AREAS DEL CONOCIMIENTO

3 DIFICULTADES CON EL PENSAMIENTO SISTEMICOA PESAR DEL TIEMPO TRANSCURRIDO EL PENSAMIENTO SISTEMICO NO TIENE UNA PERSPECTIVA UNIFICADA Y PRESENTA DIVERSOS ENFOQUES LA PALABRA SISTEMAS SE UTILIZA SIN CONEXIÓN CON LA TRADICION SISTEMICA Y SE LE DAN DIVERSOS SENTIDOS QUE MUCHAS VECES NO GUARDAN RELACION CON LA DEFINICION PRECISA ES PRECISO PUES CENTRALIZAR LAS IDEAS Y FUNDAMENTAR LA BASE TEORICA

4 DEFINICION DE SISTEMATICOMUCHAS VECES SE CONFUNDE EL CONCEPTO DE SISTEMA Y DE SISTEMATICO LO SISTEMATICO CONSISTE EN UNA SECUENCIA LOGICA DE PROCEDIMIENTOS METODOLOGICOS O TECNICOS CON LA FINALIDAD DE ALCANZAR UN OBJETIVO O RESULTADO

5 CONSIDERACION ACERCA DE LOS PROBLEMASLOS PROBLEMAS NO APARECEN EN FORMA AISLADA Y NO DEBEN SER ENFRENTADOS EN FORMA AISLADA EL PENSAMIENTO FRAGMENTADO NO PUEDE RESOLVER LOS MACRO PROBLEMAS QUE DESAFIAN A TODA LA HUMANIDAD EN ESTOS TIEMPOS MACROPROBLEMAS : ECOLOGIA Y POLUCION CRISIS URBANA Y SUPERPOBLACION DESARROLLO GLOBAL Y ECONOMIA SUSTENTABLE

6 RESPUESTAS A LOS PROBLEMASTANTO LAS PERSONAS COMO LAS ORGANIZACIONES DEBEN DAR RESPUESTA FRENTE A LA ACELERACION Y LA INTENSIDAD DE LOS CAMBIOS CADA VEZ MAS COMPLEJOS LO IMPORTANTE ES PODER COMPRENDER LO QUE ACONTECE PARA PODER REACCIONAR ADECUADAMENTE

7 CRISIS EN EL MODO DE PENSAREL CAMBIO MAS IMPORTANTE QUE TIENE QUE OCURRIR PARA ENTENDER ESTOS CONTEXTOS DE CRISIS ES EL CAMBIO DE NUESTRO PROPIO SISTEMA DE PENSAMIENTO PARA ENTENDER ESTAS CATEGORIAS SEGÚN ACKOFF EL MUNDO ES CADA VEZ MENOS PREDECIBLE Y POR LO TANTO HAY QUE PRESTARLE ATENCION AL CAMBIO LOS RETRASOS EN LA RESPUESTA PUEDEN SER COSTOSOS, YA QUE TANTO NO ADAPTARSE COMO ADAPTARSE LENTAMENTE GENERAN NUEVOS PROBLEMAS

8 EFECTOS DE LA CRISIS Y DE LA APARICION DE PROBLEMAS MAS COMPLEJOSMAS TIEMPO LLEVA SOLUCIONARLOS SE CREAN OTROS POBLEMAS LAS SOLUCIONES DURAN POCO MUCHAS VECES SE GENERAN SOLUCIONES PARA PROBLEMAS QUE YA NO EXISTEN EN LA FORMA QUE FUERON PLANTADOS, PORQUE LA REALIDAD EVOLUCIONA

9 ACELERACION DE LOS CAMBIOSLA ACELERACION Y PROFUNDIZACION DE LOS CAMBIOS TIENE TANTO LUGAR EN NUESTRAS MENTES COMO EN EL MEDIO AMBIENTE UNO SE VUELVE CONCIENTE DE LOS CAMBIOS QUE OCURREN ALREDEDOR HOY SE PERCIBEN CAMBIOS QUE ANTES SE HUBIERAN DESCONOCIDO EL CAMBIO MAS GRANDE ES EL DE LA MANERADE COMPRENDER EL MUNDO

10 RESPUESTA DEL PENSAMIENTO SISTEMICOLA SOLUCION PARA LOS PROBLEMAS CREADOS POR LA ACELERACION DEL CAMBIO CONSISTEN EN: MEJORAR EL PRONOSTICO, DESARROLLANDO EL APRENDIZAJE Y LA ADAPTACION DE UNA MANERA MAS RAPIDA Y EFICIENTE.

11 COMPRENSION DEL MUNDO NO SE PODRA ENFRENTAR EFICIENTEMENTE EL CAMBIO A MENOS QUE SE COMPRENDA SU NATURALEZA LOS METODOS PARA TRATAR DE COMPRENDER EL MUNDO ESTAN SUFRIENDO UNA TRANSFORMACION PROFUNDA

12 UBICACIÓN DEEL PENSAMIENTO SISTEMICOEL PENSAMIENTO SISTEMICO ES UNA NUEVA ESTRUCTURA CONCEPTUAL O CUADRO DE REFERENCIA DEL PROCESO DE PENSAMIENTO COMO DISTINCION GENERAL SE APARTA DEL PENSAMIENTO TRADICIONAL QUE SE FOCALIZA EN EL ANALISIS DE LAS PARTES EL PENSAMIENTO SISTEMICO BUSCA OBTENER SINTESIS A PARTIR DE LA TOTALIDAD Y LAS INTERACCIONES ENTRE LAS PARTES

13 EL ENFOQUE SISTEMICO SEGÚN MARIO BUNGEES UNA MANERA DE CONCEBIR LAS COSAS, ASI COMO DE ABORDAR O FORMULAR PROBLEMAS Y TAMBIEN SE APLICA AL INTENTO DE CAMBIARLAS SE CARACTERIZA POR CONCEBIR TODO OBJETO COMO UNA TOTALIDAD COMPLEJA O UN COMPONENTE DE TAL EL ENFOQUE SISTEMICO INVITA A ESTUDIAR LA COMPOSICION, EL ENTORNO Y LA ESTRUCTURA DE LOS SISTEMAS DE INTERES

14 RESPUESTAS QUE BRINDA EL PENSAMIENTO SISTEMICOPENSAR EN TERMINOS DEL PENSAMIENTO SISTEMICO SIGNIFICA BUSCAR RESPUESTAS A CUESTIONES QUE DEPENDEN DE LA INTERRELACION DE VARIOS FACTORES MUCHAS VECES EN LA ACTIVIDAD HUMANA EN LOS SISTEMAS SOCIALES INCLUYENDO A LOS SISTEMAS PRODUCTIVOS LAS RESPUESTAS DEBEN ENCONTRARSE A TRAVES DE LOS CONTENIDOS DE VARIAS DISCIPLINAS

15 RESPUESTAS DEL PENSAMIENTO SISTEMICO EN LAS ORGANIZACIONESEN LAS ORGANIZACIONES EL PENSAMIENTO SISTEMICO APORTA CONCEPTOS QUE DAN RELEVANCIA A LAS INTERCONEXIONES, ROMPIENDO LAS VISIONES COMPARTIMENTADAS Y LAS BARRERAS FUNCIONALES ESTO ES AMPLIAR EL FOCO DEL ANALISIS PERMITE ENTENDER QUE CADA DECISION AFECTA A LA EMPRESA COMO UN TODO

16 PENSAMIENTO SISTEMICO Y REEDUCACIONES PRECISO REEDUCAR Y PREPARAR A LAS PERSONAS PARA QUE SE ACOSTUMBREN A ENCARAR Y ANALIZAR LOS PROBLEMAS DESDE LA PERSPECTIVA SISTEMICA SIEMPRE HAY QUE CONSIDERAR TANTO LOS CONDICIONANTES INTERNOS COMO LA SITUACION EXTERNA

17 NATURALEZA DE LOS SISTEMASLA CONDUCTA DE CADA ELEMENTO TIENE UN EFECTO SOBRE LA CONDUCTA DEL TODO EL TODO AFECTA A LA PARTE Y LA PARTE AFECTA AL TODO UN SISTEMA ES ALGO QUE NO PUEDE SER DIVIDIDO EN PARTES INDEPENDIENTES LOS SISTEMAS PRESENTAN CARACTERISTICAS EMERGENTES QUE DESAPARECEN SI SE SEPARA EL SISTEMA ESTAS PROPIEDEDADES EMERGENTES SON ESENCIALES AL SISTEMA PERO NO SE PRESENTAN EN LAS PARTES AISLADAS

18 SINTESIS Y ANALISIS LA SINTESIS ES TAN VIEJA COMO EL ANALISISYA ARISTOTELES MANIPULABA AMBOS CONCEPTOS LA SINTESIS Y EL ANALISIS SON COMPLEMENTARIOS Y NO DEBERIAN PRODUCIR RESULTADOS CONFLICTIVOS O CONTRADICTORIOS EL ANALISIS REVELA LA ESTRUCTURA, COMO TRABAJAN LAS COSAS. EL ANALISIS PERMITE MIRAR DENTRO DE LAS COSAS. EL ANALISIS PERMITE EXPLICAR LA SINTESIS SE CONCETRA EN LA FUNCION, POR QUE OPERAN LAS COSAS. AL OBSERVAR DESDE AFUERA GENERA COMPRENSION

19 BUEN FUNCIONAMIENTO DE UN SISTEMAEL BUEN FUNCIONAMIENTO DE UN SISTEMA DEPENDE MAS DE CÓMO INTERACTUAN LAS PARTES ENTRE SI, QUE DE CÓMO ACTUA CADA UNA DE ELLAS INDEPENDIENTEMENTE LA SUMA DE LAS MEJORES SOLUCIONES PARA LAS PARTES NO ES LA MEJOR SOLUCION PARA EL TODO EL CONFLICTO ENTRE LAS PARTES Y EL TODO SE REFLEJA EN LA NECESIDAD DE LA COORDINACION

20 CAMBIOS DEL ENTORNO Y CAMBIOS INTERNOSHERACLITO EN EL SIGLO V AC SUGIRIO QUE TODO FLUYE Y QUE LO UNICO CONSTANTE ES EL CAMBIO EN LAS EMPRESA Y LOS NEGOCIOS EL CONCEPTO DE CAMBIO TIENE VARIOS SIGNIFICADOS PUEDEN SER CAMBIOS EXTERNOS TALES COMO TECNOLOGIA, CLIENTES, COMPETIDORES O AMBIENTE SOCIAL Y POLITICO TAMBIEN PUEDE SIGNIFICAR COMO LAS ORGANIZACIONES SE ADAPTAN A ESOS CAMBIOS EXTERNOS

21 CAMBIOS INTERNOS EN LAS ORGANIZACIONES CAMBIO SIGNIFICA PROGRAMAS DE ARRIBA ABAJO, TALES COMO REORGANIZACION, REINGENIERIA, RESIZING DEMING DIJO: NADA CAMBIA SIN TRANSFORMACION PERSONAL TRANSFORMAR ES PASAR DE UN ESTADO A OTRO LO APROPIADO ES UN CAMBIO PROFUNDO QUE COMBINA MODIFICACIONES INTERNAS DE LOS VALORES, CONDUCTAS, ASPIRACIONES Y CONDUCTAS DE LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN JUNTO CON VARIACIONES ORGANIZACIONALES EN PROCESOS,ESTRATEGIAS, PRACTICAS Y SISTEMAS

22 PERDURABILIDAD DE LOS CAMBIOSSEGÚN ARTHUR D. LITTLE Y MC. KINSEY DOS TERCERAS PARTES DE LOS CENTENARES PROGRAMAS DE GERENCIA DE CALIDAD TOTAL SE FUERON PARANDO POCO A POCO PORQUE NO PRODUJERON LOS RESULTADOS QUE SE ESPERABAN J.KOTTER DE HARVARD EN UN ESTUDIO DE CIEN ESFUERZOS DE TRANSFORMACION CORPORATIVA ENCONTRO QUE MAS DE LA MITAD NO SOBREVIVIERON A LOS ESFUERZOS INICIALES, UNOS POCOS TUVIERON GRAN ÉXITO Y OTROS POCOS FUERON FRACASOS TOTALES

23 LIDERAZGO Y CAMBIO PROFUNDOEL LIDERAZGO DEBE ENCARARSE DESDE UNA PERSPECTIVA ECOLOGICA Y SISTEMICA, PARA DAR FORMA AL CAMBIO EN EL CONTEXTO DE NUESTRO HACER LIDERAZGO Y SOSTENER EL CAMBIO SON DOS PARTES DE UNA MISMA MONEDA HAY QUE DETERMINAR CUALES SON LOS PROCESOS QUE REFUERZAN EL CRECIMIENTO QUE HACE POSIBLE EL CAMBIO TAMBIEN HAY QUE DETERMINAR LOS LIMITESY LAS FUERZAS LIMITANTES QUE ENFRENTAN A LOS CAMBIOS

24 LIDERAZGO APRENDIZAJE Y SISTEMASLOS LIDERES NO IMPULSAN EL CAMBIO UNO NO IMPULSA A UNA PLANTA PARA QUE CREZCA LA ORGANIZACIÓN ES UN SISTEMA HUMANO NADIE LA IMPULSA PERO MUCHOS LA CULTIVAN EL APRENDIZAJE Y EL CONCOCIMIENTO ES EL UNICO RECURSO INFINITAMENTE RENOVABLE

25 APRENDER CONTRA ENSEÑAR Y ENTRENARLA UNICA VENTAJA COMPETITIVA QUE TENDRA LA COMPAÑÍA SERA LA CAPACIDAD DE SUS DIRECTIVOS PARA APRENDER MAS RAPIDAMENTE QUE LA COMPETENCIA PARA MUCHAS ORGANIZACIONES APRENDER SIGNIFICA ENTRENAR, SIN NINGUN VINCULO CON EL RESULTADO. O EN EL PEOR DE LOS CASOS ABSORVER INFORMACION, ESCUCHAR A UN PROFESOR, SIN RELACION ALGUNA CON EL FUTURO QUE UNO ESTA CREANDO ESTO CORRESPONDE A UN ESTILO PASIVO

26 VERDADERO APRENDIZAJE ORGANIZACIONALEL VERDADERO APRENDIZAJE ES INSEPARABLE DEL TRABAJO COTIDIANO APRENDER ES AUMENTAR LA CAPACIDAD MEDIANTE LA EXPERIENCIA GANADA SIGUIENDO UNA DETERMINADA DISCIPLINA TODAS LAS ORGANIZACIONES APRENDEN, ES DECIR SE ADAPTAN A MEDIDA QUE EL MUNDO CAMBIA A SU ALREDEDOR PERO ALGUNAS APRENDEN DE UNA MANERA MAS RAPIDA Y EFICIENTE

27 INCAPACIDAD PARA SOSTENER EL CAMBIOLA INCAPACIDAD PARA SOSTENER EL CAMBIO SE REPITE UNA Y OTRA VEZ A PESAR DE LOS CUANTIOSOS ESFUERZOS Y RECURSOS DEDICADOS LAS EMPRESAS QUE NO SOSTIENEN UN CAMBIO SIGNIFICATIVO PARA PODER ADECUARSE AL ENTORNO Y COMPETIR ACABAN EN CRISIS