1 Actividades económicas de la ingeniería y sus alcancesUnidad 3 Actividades económicas de la ingeniería y sus alcances

2 Conocimientos y capacidadesLas exigencias actuales del entorno laboral hacen que el período de formación de un ingeniero no acabe con la obtención de su título, sino que continúe de forma muy importante a lo largo de toda su vida profesional. La formación de carácter científico-técnico tiene que ser complementada con conocimientos de tipo social y gerencial, dando lugar a la llamada formación integral del ingeniero. Un punto de vista muy útil a la hora de planificar y desarrollar la carrera profesional del ingeniero es aquel por el cual se le define como un profesional que ofrece un servicio de ingeniería. Así, el ingeniero desarrolla su carrera profesional a medida que aumenta la calidad y cantidad de los servicios que es capaz de ofrecer a sus clientes.

3 Conocimientos y capacidadesEn la actualidad la universidad se ha especializado en proveer un servicio a la sociedad consistente en la formación de ingenieros. Este se ha revelado muy efectivo para dotar a los alumnos de una sólida base de conocimientos científico-técnicos y para potenciar ciertas aptitudes como la capacidad de abstracción, el pensamiento sistemático, la capacidad de análisis, etc. Se dejan para una etapa posterior (post académica) aspectos formativos de tipo social y gerencial para el aprendizaje autodidacta o a cargo de las empresas.

4 Conocimientos y capacidadesLa capacidad del profesional de ingeniería para dar un servicio de calidad se basa en dos amplios conjuntos de conocimientos: Conocimientos de base académica Son los conocimientos humanos, científicos, técnicos y tecnológicos que permiten la comprensión y discusión de los problemas de la ingeniería, así como la propuesta y evaluación de posibles soluciones. Básicamente constan de una sólida base de conocimientos generalistas que se mantienen a lo largo de la vida del ingeniero, y de unos conocimientos especializados, muy cercanos a la actividad profesional diaria, en evolución permanente. Son conocimientos de carácter acumulativo o enciclopédico, que se adquieren por simple transmisión, de forma relativamente pasiva. También podríamos incluir en este conjunto las capacidades que se desarrollan en su aprendizaje, como pueden ser la capacidad de análisis, de síntesis, de abstracción.

5 Conocimientos y capacidadesConocimientos de base social Son el conjunto de capacidades y habilidades que permiten al ingeniero interactuar en forma eficiente con su entorno. Para trabajar de forma eficiente, el ingeniero no puede trabajar aislado sino que debe tener en cuenta los condicionantes de su entorno: la política de la empresa, la disponibilidad de recursos, la interacción con el propio grupo de trabajo, etc. Este conjunto de conocimientos y habilidades, que son característicos de la madurez y experiencia profesional se caracterizan fundamentalmente porque tanto su adquisición como desarrollo solamente se producen mediante su aprendizaje y su ejercicio práctico.

6 Conocimientos y capacidadesConocimientos de base social Podemos definir dos grupos bien diferenciados de conocimientos y capacidades: Técnicas o habilidades: Engloba a las técnicas de comunicación oral y escrita, de planificación, de seguimiento de proyectos, de dirección, de conducción de reuniones, de gestión del tiempo, de relaciones interpersonales, etc. Capacidades y valores: Empatía, visión, creatividad, receptividad a la crítica, aceptación del error propio o ajeno, aceptación del riesgo, criterio, responsabilidad, credibilidad, etc.

7 Actividad económica de la ingeniería1. El ingeniero empleado  La relación de dependencia laboral de un ingeniero implica deberes hacia su empleador: fidelidad, honestidad intelectual, contribuir con su experiencia y habilidades a los negocios lícitos, evitar conflictos que puedan dañar el prestigio de la empresa e impedir riesgos para la compañía. Esto lo hace contra una remuneración que le paga la empresa.

8 Actividad económica de la ingeniería2. Ingeniería e Investigación y Desarrollo - I&D La mayor parte de los artículos, productos o servicios que hacen al bienestar general y a la calidad de vida de la población son consecuencia de la disponibilidad de diversas tecnologías, de la creatividad, la innovación, la eficiencia y empuje de los ingenieros. El acicate para tal situación es la competitividad, hoy en día más altamente desarrollada, por la globalización de mayor número de empresas que deben mantenerse en el negocio. En esto están involucrados los ingenieros que por sus conocimientos de ciencias y técnicas deben abocarse continuamente a desarrollar más y mejores productos y servicios que satisfagan una demanda real o inducida que le arroje beneficios a quien le paga por sus servicios profesionales. Por ello el ingeniero asume una enorme responsabilidad tanto por los resultados cuanto por el uso de los activos de la empresa, como por las consecuencias de esos desarrollos y allí se encuentran la ética y la economía.

9 Actividad económica de la ingeniería3. Ingeniería y Gestión de Proyectos 4. Ingeniería: emprendedores y trabajo independiente

10 Ingeniería y Gestión de ProyectosLa gestión de proyectos es la disciplina que se ocupa de organizar y administrar recursos de manera tal que se pueda culminar todo el trabajo requerido en el proyecto dentro del alcance, el tiempo, y costo definidos. Un proyecto es un esfuerzo temporal, único y progresivo, emprendido para crear un producto o un servicio también único. Las características o atributos comunes a la mayoría de los proyectos son: Objetivo (poner los pies en la tierra; la naturaleza del proyecto debe ser real, sustentable) Calendario de Actividades (debe tener un programa de actividades o plan de trabajo) Complejo (no es nada sencillo y está compuesto por múltiples elementos)

11 Ingeniería y Gestión de ProyectosDemanda recursos (requiere habilidades, conocimientos, capital y equipo de diversas áreas de una organización o comunidad) Estructura organizacional (tiene roles y responsabilidades, ejemplo: gerente de proyecto, líder de proyecto, sponsor, clientes, etc.) Sistema de Control e Información (por lo menos un sistema manual o automatizado para registrar la documentación e información relacionada al proyecto)

12 Ingeniería y Gestión de ProyectosTemporal (tiene un principio y un fin; algún día debe terminar y alcanzar sus objetivos o simplemente abandonarse) Único (ha sido emprendido por un único propósito, y porque solo el proyecto usará ese único recurso, tiempo, espacio y demás recursos para ese único momento) Elaboración progresiva (los procesos y ciclos de vida del proyecto iniciarán como una idea general y se detallarán conforme transcurre el proyecto)

13 Ingeniería y Gestión de ProyectosLa gestión de proyectos, muchas veces, es responsabilidad de un solo individuo. Este individuo raramente participa de manera directa en las actividades que producen el resultado final. En vez de eso se esfuerza por mantener el progreso y la interacción mutua productiva de las partes intervinientes, de manera que el riesgo general de fracasar se disminuya. Un gerente de proyectos es muchas veces un representante del cliente y debe determinar e implementar las necesidades exactas del cliente, basándose en su conocimiento de la empresa que representa. La habilidad de adaptar los múltiples procedimientos internos de la parte contratante y la forma de estrechar los lazos con los representantes seleccionados es esencial para asegurar que los objetivos clave de costo, tiempo, calidad y, sobre todo, satisfacción al cliente, se hagan realidad.

14 Ingeniería y Gestión de ProyectosSin importar el campo, un gerente de proyectos exitoso debe ser capaz de visualizar el proyecto completo de principio a fin y tener la habilidad de asegurar que esa visión se haga realidad. Cualquier tipo de producto o servicio - edificios, vehículos, productos electrónicos, software de computadora, servicios financieros, etc. - puede ser supervisado en su implementación por el gerente de proyectos y su operación por el gerente de producto.

15 Ingeniería y Gestión de ProyectosLas tres restricciones tradicionales Como cualquier empresa humana, los proyectos necesitan ser ejecutados y entregados bajo ciertas restricciones. Tradicionalmente, estas restricciones han sido alcance, tiempo y costo. Esto también se conoce como el Triángulo de la Gestión de Proyectos, donde cada lado representa una restricción. Un lado del triángulo no puede ser modificado sin impactar a los otros. Un refinamiento posterior de las restricciones separa la calidad del producto del alcance, y hace de la calidad una cuarta restricción. La restricción de tiempo se refiere a la cantidad de tiempo disponible para completar un proyecto. La restricción de costo se refiere a la cantidad presupuestada para el proyecto. La restricción de alcance se refiere a lo que se debe hacer para producir el resultado final del proyecto.

16 Ingeniería y Gestión de ProyectosActividades de la gestión de proyectos Generalmente los líderes de proyectos son responsables de algunas o todas de las siguientes actividades: Redacción de la propuesta. La propuesta describe los objetivos del proyecto y cómo se llevaría a cabo. Incluye estimaciones de costo y tiempo y justifica por qué el contrato del proyecto se debe dar a una organización o equipo en particular. Planificación y calendarización del proyecto. Se refiere a la identificación de actividades, hitos y entregas del proyecto.

17 Ingeniería y Gestión de ProyectosActividades de la gestión de proyectos Estimación de costos del proyecto. Es una actividad relacionada con la estimación de los recursos requeridos para llevar a cabo el plan del proyecto. Supervisión y revisión del proyecto. La supervisión es una actividad continua. El líder debe conocer el progreso del proyecto con los costos actuales y los planificados. También, es normal tener varias revisiones formales de su gestión. Se hace una revisión completa del progreso y de los desarrollos técnicos del proyecto, teniendo en cuenta el estado del proyecto. El resultado puede dar lugar a una cancelación.

18 Ingeniería y Gestión de ProyectosActividades de la gestión de proyectos Selección y evaluación del personal. Los líderes, generalmente, seleccionan a las personas que trabajarán en su proyecto. O establecen un equipo ideal mínimo para el proyecto. Redacción y presentación de informes. Son responsables de informar a los clientes y contratistas sobre el proyecto. Deben redactar documentos concisos y coherentes que resuman la información crítica de los informes detallados del proyecto.

19 Emprendedores Los emprendedores crean algo con el propósito de obtener ganancias, aceptando un riesgo y una incertidumbre asociadas con sus empresas. Los emprendedores típicamente trabajan sobre alguna de las siguientes actividades: Algo nuevo: producto, servicio o tecnología Algo mejor: mejora sobre un producto o servicio existente con más características, menor precio, mayor confiabilidad, etc. Un mercado nuevo o mal atendido Nuevos sistemas de entrega o canales de distribución

20 Características de los emprendedores exitososAtributos de Competencias técnicas Variables de acuerdo a la actividad iniciada Emprendedores exitosos Atributos personales Necesidad de logro Deseo de independencia Seguridad en sí mismo Sacrificio personal Atributos de competencias gerenciales Acción estratégica Planificación y administración Trabajo en equipo Comunicación Manejo personal

21 Elementos esenciales de planificación para emprendedoresUn plan de negocios describe la idea básica que es el fundamento para el inicio y delinea como puede convertirse en realidad esa idea. Uno de los desafíos al elaborar un plan de negocios es evitar la exageración Decidiendo como iniciar el negocio Estrategia de compra Estrategia de inicio Estrategia de franquicia Otras opciones estratégicas

22 Elementos esenciales de planificación para emprendedoresEvaluación de una pérdida afrontable Principio de pérdida afrontable: la determinación consciente de la cantidad de recursos (dinero, tiempo y esfuerzo) que los emprendedores están dispuestos a comprometer a una idea, la cual, a su vez, influye en la elección de las estrategias y métodos necesarios para generar ingresos pronto Obtener financiamiento Fuentes comunes son: El emprendedor y otros miembros del equipo, familia y amigos Instituciones financieras Empresas de capital de riesgo Socios capitalistas (business angels) Incubadoras de negocios

23 Factores que favorecen el inicio globalEl financiamiento extranjero es mejor Los recursos humanos están dispersos entre países Los clientes requieren una presencia internacional Inicio Global La competencia extranjera va a entrar en forma rápida en el negocio La inercia nacional podría impedir esfuerzos posteriores para internacionalizarse El mercado nacional es muy pequeño para sostener los gastos

24 Recomendaciones para asegurar un negocio familiar exitosoResponsabilidades laborales y relaciones de autoridad claras Criterios de contratación explícitos para los miembros de la familia Compromiso para resolver los conflictos con rapidez Uso de asesores o consultores o directores externos Planes para transiciones en la administración

25 Iniciativa empresarial corporativaSe refiere al fomento del comportamiento empresarial dentro de compañías establecidas para producir crecimiento y ganancias. Un emprendedor corporativo es alguien en una organización que convierte las ideas nuevas en realidades rentables.

26 Fomentar la iniciativa empresarialLas organizaciones que fomentan la iniciativa empresarial (intrapreneurship) tienen las siguientes características: Compromiso de la gerencia Diseño organizacional flexible Autonomía del equipo encargado de la empresa Personas competentes y talentosas Incentivos y recompensas por correr riesgos Un sistema de control diseñado en forma apropiada

27 Etica “Es un conjunto de valores y reglas que definen la conducta correcta e incorrecta” Hay 4 fuerzas básicas que influyen en la conducta ética de las personas y las organizaciones: Fuerzas culturales Fuerzas legales y reguladoras Fuerzas organizacionales Fuerzas individuales

28 Fuerzas culturales Cultura se refiere al patrón único de características compartidas, como valores, normas culturales y tradiciones, que distinguen a los miembros de un grupo de otro. Algunos valores personales fundamentales: Honestidad Integridad Confianza Respeto por los demás Amor propio Familia Confiabilidad Imparcialidad Lealtad

29 Fuerzas legales y reguladorasLo que una sociedad interpreta como ético o poco ético con frecuencia termina expresado en leyes, reglamentos y decisiones judiciales. “Las leyes son valores y normas de la sociedad que hacen cumplir los tribunales”

30 Fuerzas organizacionalesLas organizaciones influyen en las acciones del empleado tanto formal como informalmente Guía formal código de ética Un código de ética establece los principios que se espera siga el empleado cuando actúa en nombre de la organización Ayudan a los empleados a entender las normas y valores de la organización y proporcionan lineamientos básicos para decidir que comportamiento es aceptable

31 Fuerzas organizacionalesLa fuente informal básica es el comportamiento del primer nivel de la organización, el cual demuestra que los principios éticos son importantes para la empresa Acciones necesarias para asegurar una cultura ética (Ethics Resource Center): Crear un sistema de ética formal: declaración de valores, códigos de conducta, políticas y reglas de ética, comités de supervisión de ética, encuestas de ética, etc Comunicar las expectativas éticas

32 Fuerzas organizacionalesIncluir la conducta ética como una medida en las evaluaciones de desempeño Hacer aceptable hablar de ética: crear condiciones para destacar los comportamientos éticos Tener en cuenta las diferencias existentes entre distintos países

33 Fuerzas individuales Las personas tienen sus propios valores y un sentido de lo que es correcto o incorrecto Desarrollo moral: las personas se desarrollan en forma moral como en lo físico, desde la infancia hasta la adultez. Conforme se desarrollan, cambian sus criterios y patrones éticos de razonamiento moral Denuncia: la conducta poco ética nunca se eliminará, pero hay formas de reducirla.

34 Hacer juicios éticos Enfoque utilitarista: se centra en los comportamientos y sus resultados, no en los motivos de dichas acciones Lograr metas de la organización: los negocios que operan en un sistema de mercado competitivo pueden lograr el mayor bien para la mayoría al maximizar ganancias Eficiencia: se logra al minimizar insumos y maximizar beneficios Conflictos de interés: gerentes y empleados no deberían tener intereses personales que estén en conflicto con el logro de las metas de la organización El enfoque utilitarista es consistente con valores sólidos del individualismo. Estos valores apoyan la maximización de utilidades, el egoísmo, las recompensas basadas en capacidades y logros, el sacrificio, el trabajo duro y la competencia. Muchos economistas adoptan este enfoque, pero recibe menos apoyo del público en general

35 Hacer juicios éticos Enfoque de los derechos morales: sostiene que las decisiones deben ser consistentes con los derechos y privilegios fundamentales (por ejemplo la vida, libertad, salud, privacidad Como guía para la toma de decisiones éticas, este enfoque sirve como contrapeso efectivo que protege a la sociedad de capitalistas que siguen de manera estricta el enfoque utilitarista Es un enfoque que dice más acerca de lo que las organizaciones deberían evitar hacer, que acerca de lo que pueden hacer Enfoque de la justicia: implica evaluar las decisiones y el comportamiento con respecto a qué tan equitativamente se distribuyen los beneficios y costos entre individuos y grupos

36 Hacer juicios éticos Se deben seguir 3 principios cuando se aplica el enfoque de justicia distributiva: Principio de justicia distributiva: requiere que las personas no sean tratadas en forma diferente basándose en características definidas en forma arbitraria Principio de imparcialidad: requiere que los empleados apoyen las normas de la organización, siempre que sean justas (o imparciales) y los empleados hayan aceptado de forma voluntaria algunos beneficios u oportunidades a fin de promover sus propios intereses

37 Hacer juicios éticos Principio del deber natural: requiere que las decisiones y el comportamiento se basen en principios universales asociados a ser un miembro responsable de la sociedad. Cuatro deberes universales son: Ayudar a otros que lo necesitan o que están en peligro, a condición que la ayuda pueda brindarse sin un riesgo o pérdida personal excesiva No dañar o herir a otro No causar sufrimiento innecesario Apoyar y cumplir con instituciones socialmente responsables

38 Ingeniería y ética 1. Ética y UniversidadCada vez más se hace imprescindible la formación ética de los ingenieros quienes en el transcurso de su vida profesional se van a encontrar ante el dilema de asumir actitudes éticas o no, frente a situaciones profesionales reales. Lamentablemente esta formación no se ha generalizado en todas las universidades.   En EEUU, cerca del 70% de las instituciones acreditadas, no tienen cursos formales de ética para estudiantes de ingeniería aunque un 17% de las instituciones sí los poseen. Justamente el ABET (Accreditation Board for Engineering and Technology) está recomendando enfáticamente la incorporación o sensibilización hacia la temática de la ética y su capacitación, para preparar a profesionales técnicamente competentes pero que además puedan trasmitir aspectos éticos de la ingeniería.

39 Ingeniería y ética El objeto de la enseñanza de la ética para los ingenieros es: Sensibilizarlos respecto de cuestiones inherentes a la aplicación de principios éticos en su actividad profesional Hacer conocer estándares de conducta Capacitar para discernir o juzgar temas éticos Generar capacidad de decisión ante cuestiones éticas.

40 Ingeniería y ética 2. Ingenieros y Ética Una de las funciones principales de los ingenieros es la actividad creativa de investigación, desarrollo tecnológico e ingeniería de proyectos de toda índole. Es en esas tareas y en la gestión de todos los recursos que tenga bajo su cargo donde se le plantearán dilemas éticos sobre los que deberá tomar una decisión. Muchas de esas decisiones deberán o podrán tener efectos de corto, mediano y largo plazo y es entonces la oportunidad de poner en juego todos sus conocimientos a sabiendas que su acción puede modificar la naturaleza y el medio ambiente o poner en juego grandes recursos financieros y vidas humanas.

41 Algunos ejemplos paradigmáticos sobre ética de ingenieros:Ingeniería y ética Algunos ejemplos paradigmáticos sobre ética de ingenieros: El escape de gas tóxico de la planta de fertilizantes de Union Carbide en Bhopal India en 1984. La catástrofe de Chernovyl en 1986 La rápida explosión del Challenger en 1996 El incendio por desprendimiento de los aislantes del Columbia en 2003 Todos ellos debidos fundamentalmente a negligencia, falta de decisión de los directivos de los proyectos, falta de control y rigor en la aplicación de mantenimiento e intereses políticos por encima de los técnicos y de seguridad de las personas.

42 EL INGENIERO Y LA EMPRESAIngeniería y ética EL INGENIERO Y LA EMPRESA Obviamente los mayores dilemas que se le presentan al ingeniero, actuando fundamentalmente en relación de dependencia, es cuando está sometido a las presiones de su empleador que es quien le encomienda el trabajo. Dependerá de las condiciones de contratación, pero en general las exigencias de los empleadores son de tal grado de tensión, que pueden someter al profesional a serios dilemas éticos y morales.

43 EL INGENIERO Y LA EMPRESAIngeniería y ética EL INGENIERO Y LA EMPRESA Esos dilemas son fáciles de comprender cuando se trabaja en tareas de investigación o desarrollo tecnológico, en los que la empresa contratante, espera un resultado económico de esa investigación y desarrollo tecnológico encarado. Justamente esta presión económica puede poner al ingeniero frente a la disyuntiva si debe oponerse a proseguir con determinado proyecto, si éste es claramente contrario a las sanas reglas del arte o puede producir efectos directos o secundarios indeseables o hasta consecuencias fatales.

44 EL INGENIERO Y LA EMPRESAIngeniería y ética EL INGENIERO Y LA EMPRESA     Héctor Gallego, ingeniero peruano, menciona en su libro de Ética que se puede generar un conflicto significativo entre la empresa empleadora y sus ingenieros: “La fuerte resistencia de la empresa a aceptar la independencia propia del profesionalismo. La empresa parte de la base de que lo que requiere del ingeniero son sus conocimientos y destrezas tecnológicas y no sus bases éticas profesionales, las que son fijadas por la organización de la empresa”

45 EL INGENIERO Y LA EMPRESA.Ingeniería y ética EL INGENIERO Y LA EMPRESA. La experiencia adquirida por un ingeniero en una empresa le pertenece, su saber técnico se enriquecerá. Lo que no le corresponde son documentos, datos, proyectos, patentes, secretos o aspectos del planeamiento estratégico de la empleadora. Cualquiera de esos temas, especialmente los que se refieren a I&D, derecho sobre las patentes o diseños deben ser previamente convenidos. Cualquier trasgresión por parte del empleado o si se retira de la empresa y utiliza para su propio beneficio esa información no solo incurre en falta de ética sino que puede dar lugar a una causa penal.

46 INGENIERÍA E INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO - I&DIngeniería y ética INGENIERÍA E INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO - I&D Están involucrados los ingenieros que por sus conocimientos de ciencias y técnicas deben abocarse continuamente a desarrollar más y mejores productos y servicios que satisfagan una demanda real o inducida que le arroje beneficios a quien le paga por sus servicios profesionales. Por ello el ingeniero asume una enorme responsabilidad tanto por los resultados cuanto por el uso de los activos de la empresa, como por las consecuencias de esos desarrollos y allí se encuentran la ética y la economía.

47 INGENIERÍA E INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO - I&DIngeniería y ética INGENIERÍA E INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO - I&D En efecto las estrategias de las empresas, en el mundo globalizado y competitivo de hoy, permite la comercialización de productos y servicios casi libremente desde aquellos que contribuyen a satisfacer las necesidades básicas de la población como la alimentación, la vestimenta y la vivienda además de la salud, bienestar, educación y otros beneficios, hasta la disponibilidad de pornografía por internet y comercio de narcóticos, en los que en alguna etapa de su elaboración intervinieron químicos e ingenieros.

48 EL INGENIERO ANTE LA PRESIÓN DE LAS EMPRESASIngeniería y ética EL INGENIERO ANTE LA PRESIÓN DE LAS EMPRESAS Está comprobado que en el largo plazo las decisiones éticas han contribuido no solo a una buena imagen de la empresa y sus productos, sino a la generación de mejoras en la capitalización y conservación de los clientes. Un comportamiento ético de la empresa y de sus integrantes también es beneficioso para el clima interno de la misma.  

49 EL INGENIERO ANTE LA PRESIÓN DE LAS EMPRESASIngeniería y ética EL INGENIERO ANTE LA PRESIÓN DE LAS EMPRESAS Los procedimientos de la empresa y por ende el de sus colaboradores tienen sus restricciones legales impuestas por la legislación del país o regulaciones internacionales de modo que una actitud ética puede generarle beneficios y una buena imagen de empresa no corrupta con poder suficiente como para imponerse con su propio peso y no el que puedan lograr con sus coimas o procedimientos sospechosos.  

50 EL INGENIERO ANTE LA PRESIÓN DE LAS EMPRESASIngeniería y ética EL INGENIERO ANTE LA PRESIÓN DE LAS EMPRESAS Por lo contrario, sea por la vía de la sospecha, la denuncia (donde la prensa puede jugar un rol importantísimo) o los procedimientos judiciales, la verdad sobre cada empresa es generalmente conocida. Estos acontecimientos han impulsado a los grandes bancos privados, que financiaban grandes obras, a recapacitar sobre sus consecuencias y están reaccionando. En muchos casos no estarían dispuestos a financiar obras de infraestructura que afecten el medio ambiente o puedan ocasionar daños ecológicos o sociales irreversibles.

51 El Ingeniero y la sociedad del conocimientoEstamos asistiendo al nacimiento de una nueva sociedad, en que la información pasa a ser un bien de consumo, afectando las formas de vida de las personas de una manera revolucionaria, donde la calidad, la gestión y la velocidad de dicha información, se convierten en el factor clave de la competitividad, tanto para los oferentes como para los demandantes. Generalmente se toma a la información como sinónimo de saber o conocimiento. Dicha identificación surge en el siglo XX, en la década de los cuarenta, a partir de las teorías de la información y la cibernética. Desde estos postulados, la mente humana, se concibe como una máquina capaz de adquirir y manipular información, de forma que pensar se va a reducir a procesar la misma.

52 El Ingeniero y la sociedad del conocimientoEl conocer y pensar no es simplemente almacenar, tratar y comunicar datos, sino que son procesos de generalización de distinto tipo y sus resultados son los que nos permiten saber cómo actuar ante una situación dada, desarrollando procesos de pensamiento alternativos, creativos e idiosincrásicos. La información no es en sí conocimiento, no garantizando el acceso a ella el desarrollo de procesos originales de pensamiento. A pesar de que el conocimiento se basa en la información, ésta por sí sola no lo genera. En base a lo anteriormente tratado, podemos definir a la sociedad del conocimiento como aquella que posee capacidad para: "generar, apropiar, y utilizar el conocimiento para atender las necesidades de su desarrollo y construir su futuro, convirtiendo la creación y trasferencia del conocimiento en herramienta para su beneficio". La relación que se establece entre el ingeniero y la empresa, exige que la vinculación entre los procesos de educación y formación con los procesos de producción de bienes y servicios, tienda a los criterios de: resolver problemas y producir nuevos bienes y/o servicios que fortalezcan la posición de la empresa en el mercado con calidad, productividad y competitividad.

53 El Ingeniero y la sociedad del conocimientoDentro de esta sociedad se pide inteligencia en lugar de acumulación de conocimientos, que poco aportan a los criterios antes señalados. Por ello es que los centros de formación profesional deberán pasar de ser transmisores de información, a centros estimuladores de las inteligencias personales. Las capacidades genéricas que las empresas piden de los egresados universitarios, por orden prioritario, son las siguientes: - Capacidad de aprender. - Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica. - Capacidad de análisis y síntesis. - Capacidad para adaptarse a las nuevas situaciones. - Habilidades interpersonales. - Capacidad para generar nuevas ideas. - Comunicación oral y escrita. - Toma de decisiones.

54 El Ingeniero y la sociedad del conocimiento- Capacidad crítica y autocrítica. - Habilidades básicas de manejo de la computadora. - Capacidad de trabajar en equipo interdisciplinario. - Conocimientos generales básicos sobre el área de estudio. - Compromiso ético. - Conocimientos básicos de la profesión. - Conocimiento de una segunda lengua. - Apreciación de la diversidad y multiculturalidad. - Habilidades de investigación.

55 El Ingeniero y la sociedad del conocimientoDentro de esta realidad estamos asistiendo a una redefinición de los conceptos de utilidad de los profesionales de ingeniería, donde se comienza a juzgar la eficiencia profesional por la capacidad de resolver problemas. El profesional actual debe desarrollar su trabajo en un nivel de complejidad jamás alcanzado por la humanidad en toda su historia, incluyendo su participación en equipos interdisciplinarios. El ingeniero, como todo profesional actual, debe asumir numerosos roles en su trabajo. No sólo se le exige el dominio de su conocimiento técnico y científico, sino también competencia en economía, historia, política, sicología, etc. Los conocimientos anteriores le servirán para ser un profesional integral que comprenda la realidad política, social, económica, cultural del país, de manera de convertirse en un líder cuya obra sea trascendente no sólo para el campo industrial, sino también para el político, económico y cultural.

56 El Ingeniero y la sociedad del conocimientoDebe abandonarse la idea del ingeniero como un profesional puramente técnico y con una actitud pasiva frente a la toma de decisiones con respecto a su profesión y las del destino del país. Debe asumir una actitud activa sobre los aspectos de su incumbencia y en los de competencia múltiple (como es la generalidad en el mundo actual). No solamente debe ser un informador autorizado sobre los temas que ocupan y preocupan a la sociedad en general y al país en particular, sino que también debe elaborar sugerencias fundamentadas, ser un crítico evaluador de las ideas y decisiones adoptadas, además de tomar la iniciativa en las decisiones y solución de problemas. Debe ser una persona capaz de conducir y/o orientar a la sociedad en la consecución de sus objetivos.

57 El Ingeniero y la sociedad del conocimientoPara que los actuales y futuros ingenieros puedan afrontar estos nuevos desafíos, se impone una reflexión y adecuación de su formación en forma permanente, adecuándola en función de las necesidades y del entorno social, para lograr eficiencia y calidad profesional a la luz de las exigencias sociales, filosóficas, políticas, económicas y tecnológicas de la Sociedad del Conocimiento.