1 ADMINISTRACIÓN BÁSICA

2 TRABAJOS DE INVESTIGACIÓN* TRABAJOS DE INVESTIGACIÓN Empresas Outsoursing Franquicias Fiducias Leasing Calidad Total Reingeniería Just in Time Acopi (asociación colombiana de pequeños industriales) Fenalco (federación nacional de comerciantes Andi (asociación nacional de empresarios de colombia)

3 Cooperativa de trabajo asociado “cta” Sociedad limitada Cámara de comercio Consultorías Grupos empresariales Conglomerados Sindicatos Cooperativa de trabajo asociado “cta” Sociedad limitada Sociedad anónima Sociedad de acciones simplificadas Sociedad colectiva Sociedades en comandita simple y por acciones Dian Organigramas

4 * ORGANIZACIÓN Son unidades sociales o asociación de personas, que se crean deliberadamente y son reguladas por un conjunto de normas, con la finalidad de alcanzar objetivos y propósitos trazados con antelación

5 * EMPRESA Es toda organización económica jerarquizada que realiza actividades comerciales o industriales y que provee bienes y servicios para mantener y mejorar la calidad de vida de las personas, gracias a las aportaciones de capital una serie de personas denominadas socios o accionistas.

6 CLASES DE ORGANIZACIÓN* CLASES DE ORGANIZACIÓN Sin Ánimo de Lucro Con Ánimo de Lucro

7 Organización sin Ánimo de LucroSon aquellas entidades se crean con la finalidad de invertir sus ganancias en actividades sociales, educativas, caritativas o religiosas, sin que haya un interés particular 2. Suelen tener la figura jurídica de: Asociaciones Fundaciones Cooperativas Universidades Públicas Hospitales Iglesias Sindicatos Agencias Especializadas del Gobierno, etc Organización sin Ánimo de Lucro

8 Organización con Ánimo de LucroSon aquellas organizaciones que desde su creación los propietarios esperan obtener un usufructo o ganancia, dedicándose a procesar un bien o prestar un servicio y proporcionándolos a otras personas naturales o jurídicas y siendo repartidas las utilidades resultantes entre ellos. Por ejemplo. Empresas industriales Empresas prestadoras de servicios Empresas comerciales Todo tipo de sociedades Organización con Ánimo de Lucro

9 GERENTE Es una persona de alta calificación responsable de dirigir y gestionar los asuntos y actividades que ayudan a las organizaciones para alcanzar sus objetivos y metas La medida de la eficiencia y la eficacia de un gerente, es el grado en que determine y alcance los objetivos apropiados

10 * ADMINISTRADORES Son los individuos que en una organización se encargan de dirigir las actividades desarrolladas por otras personas, haciendo uso de sus conocimientos, experiencias y estrategias, en busca de obtener éxito en su gestión Un administrador es aquella persona dentro de la empresa que soluciona problemas, mide recursos, planea su aplicación, desarrolla estrategias, efectúa diagnósticos de situaciones, etc. Son exclusivos de la organización a la que pertenece

11 * EQUIPO DE TRABAJO Es la unión de dos o más personas quienes interactúan e influyen entre sí, con el propósito de alcanzar un objetivo común Es el grupo de empleados o colaboradores dirigidos por el gerente, quienes trabajan con mentalidad de compromiso y colaboración, buscando alcanzar los objetivos propuestos en la organización

12 * META Es fijar con claridad a donde se quiere llegar, o sea, cual es el resultado final que se debe alcanzar al aplicar el plan estratégico que se va a llevar a cabo en un momento determinado, estableciendo el tiempo ideal para llegar a ella (generalmente a mediano plazo)

13 * OBJETIVOS Son los resultados que se deben ir alcanzando para lograr llegar a la meta trazada, estipulando el período en el cual se debe cumplir (corto o mediano plazo) y estableciendo la estrategia a seguir.

14 * ESTRATEGIAS La estrategia responde a la pregunta sobre qué y cómo debe hacerse en una determinada situación. Es establecer un plan de acción propio para alcanzar los resultados esperados Es tener una orientación del curso que pueden tomar los acontecimientos en el futuro

15 * POLÍTICAS Son todas aquellas medidas que toman las altas directivas de una empresa para influir en la marcha de la organización y que una vez aplicadas se convierten en costumbre o criterio para actuar

16 * TÁCTICAS Es el sistema o método que se desarrolla para ejecutar u obtener algo. El término también se usa para nombrar a la habilidad desarrollada para aplicar dicho sistema. La táctica ayuda a poner en orden los recursos en pos de un fin. De esta forma se reduce el margen de error ya que se minimizan las acciones espontáneas o impensadas y se puede poner en práctica aquello que ya se practicó y entrenó.

17 MÉTODO Es una palabra que proviene del término griego methodos (“camino” o “vía”) y que se refiere al medio utilizado para llegar a un fin. Su significado original señala el camino que conduce a un lugar.

18 * GESTIÓN Se refiere al conjunto de técnicas utilizadas por el administrador basado en su experiencia, para realizar las diligencias conducentes llevar a cabo un proceso o serie de actividades en busca de unos óptimos resultados en un proyecto determinado que afectará directamente a la organización

19 * PROVEEDOR Es la persona o empresa que abastece con algo a otra empresa o a una comunidad. El término procede del verbo proveer, que hace referencia a suministrar lo necesario para un fin. este término incluye: Los que proporcionan insumos financieros y mano de obras. Los accionistas Los bancos Las compañías de seguros Los fondos de pensión, y Las otras instituciones similares que son necesarias para asegurar un flujo continúo de capital

20 * CLIENTES Viene del latín cliens, el término cliente permite hacer mención a la persona que accede a un peoducto o servicio a partir de un pago. La noción suele estar asociada a quien accede al producto o servicio en cuestión con asiduidad, aunque también existen los clientes ocasionales. Interno Externo

21 * CAPITAL Son todos los recursos con los que cuenta la organización para poder desarrollar su actividad productiva, como son: Maquinaria, Edificios, Inventario de bienes, Equipos de oficina, Herramientas de todo tipo y Dinero en efectivo.

22 * SOCIEDAD COMERCIAL Es un contrato a través del cual dos o más personas se comprometen a hacer aportes en dinero, especie o trabajo, con el objeto de destinarlos a formar una persona jurídica diferente de cada uno de sus integrantes, cuyo fin es repartirse las utilidades obtenidas con la actividad de la empresa

23 Sociedad de Responsabilidad Limitada “Ltda” Sociedad Anónima “S.A”CLASES DE SOCIEDADES Sociedad de Responsabilidad Limitada “Ltda” Sociedad Anónima “S.A” Sociedad por Acciones Simplificadas “S.A.S” Sociedad Colectiva “& Cia” Sociedad en Comandita Simple “SenC” Sociedad en Comandita por Acciones “SCA”

24 * PERSONA JURÍDICA Es un sujeto con derechos y obligaciones que existe físicamente pero no como individuo humano sino como institución y que es creada por una o más personas físicas para cumplir un papel. Es un ente con capacidad para adquirir derechos y contraer obligaciones y que no sea una persona física Tiene capacidad para adquirir y poseer bienes de todas clases, para contraer obligaciones y ejercitar acciones judiciales.

25 Clases de Personas Jurídicas1. Personas jurídicas de derecho público La nación Sus entidades descentralizadas 2. Personas jurídicas de derecho privado Las compañías Fundaciones Asociaciones Corporaciones, etc Clases de Personas Jurídicas

26 Tiene responsabilidad limitada, es decir, el dueño o los dueños de la empresa, asumen sólo de forma limitada la responsabilidad por las deudas u obligaciones que pueda contraer la empresa, las cuales solo se garantizan con los bienes, capital o patrimonio que pueda tener la empresa. Mayor disponibilidad de capital, ya que éste pude ser aportado por varios socios. Ventajas

27 Posibilidad de acceder sin mayores restricciones a concursos públicos. Mayores posibilidades de poder acceder a créditos financieros, los bancos o entidades financieras se muestran más dispuestos a conceder préstamos a personas jurídicas antes que a personas naturales. Posibilidad de acceder sin mayores restricciones a concursos públicos. El propietario y los socios trabajadores de la empresa, pueden acceder a beneficios sociales y seguros Ventajas

28 Mayor dificultad al momento de constituirla, presenta una mayor cantidad de trámites y requisitos.Requiere de una mayor inversión para su constitución. Se les exige llevar y presentar una mayor cantidad de documentos contables. La propiedad, el control y la administración pueden recaer en varias personas (socios). Presenta una mayor cantidad de restricciones al momento de querer ampliar o reducir el patrimonio de la empresa. Presenta una mayor dificultad para liquidarse o disolverse Desventajas

29 * PERSONA NATURAL Son todos los individuos de la especie humana, cualquiera sea su edad, sexo, estirpe o condición Al constituir una empresa como persona natural, la persona asume a título personal todos los derechos y obligaciones de la empresa Lo que implica que la persona asume la responsabilidad y garantiza con todo el patrimonio que posea (los bienes que estén a su nombre), las deudas u obligaciones que pueda contraer la empresa

30 No se les exige llevar y presentar tantos documentos contables. La constitución de la empresa es sencilla y rápida, no presenta mayores trámites, la documentación requerida es mínima. La constitución de la empresa no requiere de mucha inversión, no hay necesidad de hacer mayores pagos legales. No se les exige llevar y presentar tantos documentos contables. Si la empresa no obtiene los resultados esperados, el giro del negocio puede ser replanteado sin ningún inconveniente. Ventajas

31 Pueden acogerse a regímenes más favorables para el pago de impuestos. Las empresas constituidas bajo la forma de persona natural pueden ser liquidadas o vendidas fácilmente. La propiedad, el control y la administración recae en una sola persona. Se puede ampliar o reducir el patrimonio de la empresa sin ninguna restricción. Pueden acogerse a regímenes más favorables para el pago de impuestos. Ventajas

32 Tiene responsabilidad ilimitada, es decir, el dueño asume de forma ilimitada toda la responsabilidad por las deudas u obligaciones que pueda contraer la empresa, lo que significa que deberá garantizar dichas deudas u obligaciones con su patrimonio o bienes personales. Capital limitado sólo a lo que pueda aportar el dueño. Presenta menos posibilidades de poder acceder a créditos financieros, los bancos o entidades financieras se muestran menos dispuestos a conceder préstamos a personas naturales. Falta de continuidad en caso de incapacidad del dueño Desventajas Taller: Nº 1

33 REVOLUCIÓN INDUSTRIAL* REVOLUCIÓN INDUSTRIAL Consiste en el cambio que dió el hombre a los procesos de producción manual que imperaban en el siglo 18, comenzando a utilizar las máquinas en la fabricación de los bienes e incrementando así la productividad Se inicia con el invento de la máquina a vapor en 1776 por James Watt

34 Cambios de los sistemas de producción Dentro de los principales cambios y aportaciones de la revolución industrial están: Cambios de los sistemas de producción Aparece una nueva clase social “el obrero” Disminución en los costos de producción. Desaparece el pequeño artesano Aparecen los grandes inventos. Aparece la competencia

35 Revolución del Carbón y del Hierro Segunda Fase 1860-1914 Primera Fase Revolución del Carbón y del Hierro Segunda Fase Revolución del Acero y de la Electricidad FASES Tercera Fase desde 1914 Era de la Informática y la Comunicación

36 TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN “TGA”* TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN “TGA” Es el campo del conocimiento humano que se ocupa del estudio de la administración en las organizaciones, desarrollándose a través de las diferentes disciplinas especializadas en ésta y proponiéndose a desarrollar las capacidades de pensar, definir situaciones organizacionales o empresariales complejas, diagnosticar y proponer soluciones

37 ETAPAS DE LA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS* ETAPAS DE LA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS 1. Énfasis en la tarea del obrero 3. Énfasis en las Personas 2. Énfasis en la Estructura 4. Énfasis en el Ambiente 5. Énfasis en la Tecnología

38 ÉNFASIS EN LA TAREA DEL OBRERO* Es la etapa en la cual se busca determinar el conjunto factores requeridos para designar una actividad específica a cada empleado de la compañía, buscando su óptimo desarrollo. ÉNFASIS EN LA TAREA DEL OBRERO

39 ÉNFASIS EN LA ESTRUCTURA* Esta etapa se presenta cuando se ve la importancia de planear y organizar la estructura de los órganos y cargos que componen la empresa, además de dirigir y controlar sus actividades, dando inicio a las áreas funcionales. ÉNFASIS EN LA ESTRUCTURA

40 ÉNFASIS EN LAS PERSONAS* En esta fase, se intenta destacar la importancia de las personas dentro de las compañías y demostrar la necesidad de brindarles los medios adecuados para que éstos utilicen voluntariamente toda su capacidad productiva, motivándolos y creando en ellos sentido de pertenencia ÉNFASIS EN LAS PERSONAS

41 * Esta etapa se inicia, cuando se empieza a estudiar la influencia de los factores externos a la compañía, y la forma como interactúa la competencia basada en su estructura organizacional y los procesos operacionales utilizados por ellas. ÉNFASIS EN EL AMBIENTE

42 ÉNFASIS EN LA TECNOLOGÍA* Esta fase se inicia con la aparición de la cibernética, la mecanización, la automatización, la computación, la robótica y la tecnología de la información, las cuales fueron puestas al servicio de la empresa, en busca de obtener la máxima eficiencia. ÉNFASIS EN LA TECNOLOGÍA

43 ÉNFASIS EN LA TAREA DEL OBRERO Teoría Científica de la Administración* ÉNFASIS EN LA TAREA DEL OBRERO Teoría Científica de la Administración Administración Científica es el nombre que recibió debido al intento de aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración para lograra una gran eficiencia industrial Su principal Exponente fue Frederick W. Taylor Publicó su teoría en 1906 Esta teoría por la necesidad de elevar la productividad, y como había poca oferta de mano de obra en EEUU, la única solución era elevar la eficiencia de los trabajadores.

44 Hoy en día se conoce como el estudio de tiempos y movimientosEs el nombre que recibió debido al intento de aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración para que se lograra una gran eficiencia industrial Taylor fundamentó su sistema de administración en estudios de tiempo de la línea de producción Analizó y tomó el tiempo de los movimientos de trabajadores que realizan una serie de trabajos. Estableciendo así la cantidad de trabajo que deberían realizar los trabajadores con el equipo y los materiales que tenían. Hoy en día se conoce como el estudio de tiempos y movimientos

45 * Principio de la planeación Principio de la preparaciónPRINCIPIOS BÁSICOS Principio de la planeación Principio de la preparación Principio del control Principio de la ejecución

46 Principio de la PlaneaciónBuscaba sustituir: El criterio individual del obrero La improvisación y La actuación empírica en el trabajo Por métodos basados en procedimientos científicos Utilizando lo que llamó “ La planeación del método” Principio de la Planeación

47 Principio de la PreparaciónSe deberían seleccionar científicamente los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes Prepararlos y entrenarlos para que produzcan más y mejor, de acuerdo con el método planeado. Además de la preparación de la fuerza laboral, se debe preparar también: Las máquinas y los equipos de producción, La distribución física y La disposición racional de las herramientas y los materiales. Principio de la Preparación

48 Se debería controlar el trabajo para certificar que se ejecute de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto. Se entrenarían algunos trabajadores para que supervisaran las acciones de los demás, garantizando así unos óptimos resultados Principio del Control

49 Principio de la EjecuciónHacer una distribución adecuada de las funciones y responsabilidades Buscando que la ejecución del trabajo fuera más disciplinada Asegurar que la ejecución del proceso se optimizara, incrementando así la producción Principio de la Ejecución

50 Principio de la EjecuciónHacer una distribución adecuada de las funciones y responsabilidades Buscando que la ejecución del trabajo fuera más disciplinada Asegurar que la ejecución del proceso se optimizara, incrementando así la producción Principio de la Ejecución

51 ÉNFASIS EN LA ESTRUCTURA Teoría Clásica de la Administración* ÉNFASIS EN LA ESTRUCTURA Teoría Clásica de la Administración Surgió por la necesidad de encontrar mejores formas para administrar las organizaciones complejas. Su principal exponente fue Henry Fayol Publicó su teoría en 1916 Fayol se interesaba por la organización total y se enfocaba hacia la administración, que, en su opinión, era la operación empresarial más descuidada Basó su teoría en 14 principios básicos

52 * División del trabajo Remuneración Autoridad Centralización14 Principios Básicos División del trabajo Autoridad Disciplina Unidad de mando Unidad de dirección Subordinación del interés individual al bien común Remuneración Centralización Jerarquía Orden Equidad Estabilidad del personal Iniciativa Espíritu del grupo

53 Fraccionó el proceso productivo en diferentes actividades Sostenía que cuanto más se especialicen las personas, tanto mayor sería la eficiencia para realizar su trabajo: Fraccionó el proceso productivo en diferentes actividades Encargó un trabajador de la realización de cada una Éste desarrollo habilidades y se especializó en esa actividad Se obtuvo un incremento importante en la producción El resultado de este principio es la línea de montaje moderna. División del Trabajo

54 Se le deberá otorgar a algunos trabajadores el derecho legítimo para ejercer cierto poder sobre otros trabajadores, basados especialmente por su alta competencia y conocimiento en un área específica Éstos trabajadores serán responsables por el desempeño de los empleados a su cargo Autoridad

55 Según Fayol, la disciplina es resultado de: Se deben crear reglas para que los miembros de la organización las respeten y cumplan Según Fayol, la disciplina es resultado de: Líderes buenos en todos los estratos de la organización Acuerdos justos (como las disposiciones para recompensar resultados extraordinarios) y Sanciones impuestas con buen juicio, a las infracciones. Disciplina

56 Fayol sostenía que cada empleado debería recibir instrucciones de un solo jefe.Pensaba que si un empleado dependía de más de un gerente, habría conflictos en las instrucciones y confusión con la autoridad. Unidad de Mando

57 Se debería nombrar un solo gerente para dirigir las operaciones de la organización que tenían el mismo objetivo, utilizando un plan único. Por ejemplo, el departamento de personal de una empresa no debe tener dos directores, cada uno con una política diferente de contratación. Unidad de Dirección

58 Subordinación del interés individual al bien comúnEn cualquier empresa los intereses de los empleados no deben tener más peso que los intereses de la organización entera. Subordinación del interés individual al bien común

59 La empresa deberá dar una retribución justa a los empleados por el trabajo realizadoRemuneración

60 Fayol pensaba que los gerentes deben cargar con la responsabilidad última, pero que al mismo tiempo deben otorgar a sus subalternos autoridad suficiente para realizar su trabajo debidamente. El problema radica en encontrar el grado de centralización adecuado para cada caso. Centralización

61 Representarlo en un organigrama para que sea de fácil comprensión Dentro de una organización se deben establecer bien las líneas de autoridad Representarlo en un organigrama para que sea de fácil comprensión Seguir un orden de rangos Ubicar de la alta gerencia al nivel más bajo de la empresa Jerarquía

62 Todos los materiales y las personas deben estar en el lugar establecido y en el momento indicado.Las personas sobre todo, deben realizar los trabajos y ocupar los puestos más adecuados para ellas. Orden

63 Los administradores deben ser amables y justos con sus subordinados. Deben dar el mismo trato a todos los empleados, sin importar el cargo desempeñado Equidad

64 Se deben minimizar las tasas elevadas de rotación de los empleados para que no se afecte el buen funcionamiento de la organización. El empresario debe garantizarles seguridad en su trabajo mientras cumplan con sus obligaciones laborales de manera óptima Estabilidad Personal

65 Los subordinados deben tener libertad para concebir y realizar sus planes. Aun cuando se puedan presentar algunos errores. El empresario debe animarlos a generar ideas en beneficio de la empresa y apoyarlos para que las puedan llevar a cabo Iniciativa

66 Cuando existe el espíritu de grupo la organización tendrá una sensación de unión.Según Fayol, incluso los pequeños detalles podrían alentar el espíritu. Por ejemplo, sugería que se usara la comunicación oral, en lugar de la comunicación formal escrita siempre que fuera posible. Espíritu de Grupo

67 * Técnicas Comerciales De Seguridad Financieras ContablesFUNCIONES BÁSICAS Técnicas Comerciales De Seguridad Financieras Contables Administrativas Planeación Dirección Organización Control

68 * FUNCIONES TÉCNICAS: Relacionada con Pn de bienes o de servicios de la empresa FUNCIONES COMERCIALES: Compra, venta e intercambio FUNCIONES FINANCIERAS: Búsqueda y gerencia de capitales FUNCIONES DE SEGURIDAD: Protección y preservación de los bienes y de las personas

69 * FUNCIONES CONTABLE: Relacionadas con los inventarios, registros, balances, costos, etc FUNCIONES ADMINISTRATIVAS: Integración de las otras funciones, administran, coordinan y sincronizan las demás funciones de la empresa Planear Controlar Coordinar Organizar Dirigir

70 ÉNFASIS EN LAS PERSONAS Teoría de las Relaciones Humanas* ÉNFASIS EN LAS PERSONAS Teoría de las Relaciones Humanas Su principal exponente fue Elton Mayo Otros participantes fueron Fritz J. Roethlisberger y William J. Dickson: Basaron su teoría en los estudios realizados en Western Electric Company entre 1924 y 1933, Con el tiempo se conocieron como "los estudios de Hawthorne, porque muchos de ellos fueron realizados en la fábrica Hawthorne de Western Electric, cerca de Chicago.

71 Mayo y sus colaboradores decidieron que una compleja cadena de actitudes afectaba los aumentos de productividad Mayo defendía el concepto del hombre social (movido por necesidades sociales, deseoso de relaciones gratificantes en el trabajo y más sensible a las presiones del grupo de trabajo que al control administrativo)

72 * Uno de sus principales exponentes fue Abraham MaslowEscuela Conductista Uno de sus principales exponentes fue Abraham Maslow Hizo alusión a la superación personal de los individuos Creó la piramide de las cinco necesidades

73

74 Necesidades FisiológicasSon necesidades instintivas y que nacen con el individuo En este nivel están las necesidades de: Alimentación (hambre y sed) Descanso, sueño y reposo (cansancio) Abrigo (frío o calor) y vivienda digna Educación, etc Están relacionadas con la supervivencia del individuo y con la preservación de la especie Necesidades Fisiológicas

75 Necesidades de SeguridadSon las necesidades de: Seguridad o de estabilidad La búsqueda de protección contra la amenaza o privación Un escape al peligro Surgen en el comportamiento cuando las necesidades fisiológicas están relativamente satisfechas Necesidades de Seguridad

76 Entre las necesidades sociales están las necesidades de asociación, participación, de aceptación por parte de los compañeros, de intercambios amistosos, de afecto y amor Cuando las necesidades sociales no son suficientemente satisfechas, el individuo se vuelve resistente, antagónico y hostil con relación a las personas que lo rodean Las necesidades de dar y recibir afecto son importantes fuerzas motivadoras del comportamiento humano Necesidades Sociales

77 Son las necesidades relacionadas con la manera como el individuo se ve y se evalúaInvolucran la autopercepción, autoconfianza, la necesidad de aprobación social y de respeto, de status y de prestigio, además de consideración Implican también el deseo de fuerza y de adecuación, de confianza frente al mundo, independencia y autonomía Su frustración puede producir sentimientos de inferioridad, debilidad, dependencia y desamparo, que a su vez, conducen al desánimo o a actividades compensatorias Necesidades de Estima

78 Necesidades de AutorealizaciónSon las necesidades de realizar su propio potencial y de autodesarrollarse continuamente Esta tendencia generalmente se expresa a través del impulso de la persona de ser cada vez más y de tender a ser todo lo que puede ser Necesidades de Autorealización

79 Teoría Burocrática (max weber – 1864 a 1920) OTRAS TEORÍAS Teoría Burocrática (max weber – 1864 a 1920) Teoría x / y (Douglas McGregor) Entre otros Taller: Nº 2

80 * ADMINISTRACIÓN La palabra administración, viene del latín:Ad (dirección, tendencia), y Minister (subordinación y obediencia) Significa cumplimiento de una función bajo el mando de otro. La administración, es el proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social orientado al logro de sus objetivos con la máxima productividad

81 4. Es la ciencia social y técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos: Humanos, Financieros, Materiales, Tecnológicos, De conocimiento, etc, de la organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible 5. Este beneficio puede ser económico o social, dependiendo esto de los fines perseguidos por la organización.

82 Objetivos de la Administración* 1. Alcanzar en forma eficiente y eficaz los objetivos de un organismo social. EFICACIA: cuando la empresa alcanza sus metas EFICIENCIA: cuando logra sus objetivos con el mínimo de sus recursos 2. Es permitirle a la empresa tener una perspectiva más amplia del medio en el cual se desarrolla 3. Asegurar que la empresa produzca o preste sus servicios Objetivos de la Administración

83 IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN1. La administración es indispensable para el funcionamiento de cualquier grupo social, específicamente encargado de: Hacer que los recursos sean productivos, Refleja el espíritu esencial de la era moderna, Es indispensable y esto explica por que una vez creada creció con tanta rapidez y tan poca oposición 2. Simplifica el trabajo para lograr mayor rapidez y efectividad

84 3. La productividad y la eficiencia depende de un buen administrador. 4. Busca el logro de objetivos a través de las personas 5. Por otro lado la administración contribuye: Al bienestar de la comunidad, A la optimización de los recursos, Al mejoramiento de las relaciones humanas y por último A la generación de empleo

85 ROLES DE LA ADMINISTRACIÓNEl administrador desempeña una labor muy importante dentro de cualquier organización. entre otras encontramos las más importantes: Optimizar recursos Mantener la calidad del producto o servicio ofrecido por la empresa Líder del proceso administrativo

86 5. Maneja la información de manera organizada 4. Desempeña el rol de verificación de la ejecución de actividades e incremento de la productividad 5. Maneja la información de manera organizada 6. Vela por la seguridad social del trabajador 7. Sirve de enlace entre las fuentes externas y la administración

87 CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN InterdisciplinariedadUniversalidad Valor Instrumental Especificidad Amplitud de Ejercicio Unidad Temporal Interdisciplinariedad Unidad Jerárquica Flexibilidad

88 Se puede decir que la administración es universal porque esta SE PUEDE APLICAR en todo tipo de organismo social y en todos los sistemas políticos existentes Universalidad

89 La administración CONSTA DE UNA SERIE DE CARACTERÍSTICAS PROPIAS que le proporcionan su carácter específico y la distingue de otras profesiones, ya que se enfoca especialmente en trazar las estrategias necesarias para que la organización tenga éxito en todo sentido Especificidad

90 Para tener éxito en la gestión, el gerente deberá MANTENER UNA UNIÓN entre los elementos administrativos (planeación, organización, dirección y control), así en un momento determinado se concentre especialmente en uno solo de ellos Unidad Temporal

91 Sin importar el grado de autoridad y autonomía que tenga cada jefe dentro de la organización, todos los cargos DEBEN FORMAR UN SOLO CUERPO ADMINISTRATIVO y buscar unidos los mismos objetivos organizacionales Unidad Jerárquica

92 La administración ES UN INSTRUMENTO que bien utilizado servirá como medio para permitir alcanzar eficientemente los fines u objetivos establecidos Valor Instrumental

93 Es BRINDAR LOS MEDIOS adecuados a todos los niveles de un organismo formal, para que puedan ejercer con efectividad y eficacia sus labores Amplitud de Ejercicio

94 InterdisciplinariedadEs la RELACIÓN DIRECTA que tiene la administración con otras ciencias y el uso que hace de sus principios, procedimientos y métodos. Como por ejemplo de las matemáticas, estadística, derecho, economía, contabilidad, sociología, psicología, filosofía, antropología, ciencia política, etc. Interdisciplinariedad

95 Todos sus principios y técnicas administrativas deben tener la posibilidad de ADAPTARSE a las diferentes necesidades de la empresa o grupo social. Flexibilidad

96 ÉTICA DEL ADMINISTRADORLa ética corresponde al conjunto de normas morales que rigen la conducta humana, con el objetivo de vivir bien y habitar bien. Dentro de una organización corresponde a los principios, valores y directrices que el adminsitrador debe aplicar en el ejercicio de sus funciones, para evitar así el detrimento del patrimonio de la organización.

97 3. De manera general se pautan las siguientes características: Integridad moral, entendida como que lo que se piensa, se habla y se actúa son acordes Independencia Objetividad Responsabilidad Difusión y colaboración Observancia de las disposiciones normativas Confidencialidad Competencia y actualización profesional Respeto

98 Conducta ética Es abstenerse de realizar cualquier acto que afecte negativamente la buena reputación o repercutir en alguna forma en el descrédito de la profesión.

99 LOS 10 MANDAMIENTOS DEL ADMINISTRADOR* LOS 10 MANDAMIENTOS DEL ADMINISTRADOR Haga las preguntas correctas. Mas que preguntas concretas, busque preguntar constructivamente Escuche otras opiniones. Con ánimo verdadero de acopiar elementos de juicio. Céntrese en la solución de problemas. No busque personas culpables, busque los orígenes

100 Ejecute inmediatamenteEjecute inmediatamente. Nada mas desesperante cuando una decisión tomada, se posterga Despierte confianza. No se encierre en su oficina. visite otras oficinas. pregunte por actividades de otros Sea objetivo e imparcial. Escuche y pregunte antes de.....cuando tome una decisión trate de centrarse en los intereses, no en las posiciones. Acepte sus limitaciones. Aunque no lo tiene que pregonar, acepte internamente en que aspecto se siente débil. capacítese, pregunte abiertamente

101 Responda al cambio. La gente se rebela, no contra el cambio, se rebela contra el método. cambie el método, sea ejemplo del cambio, busque y pregunte como cambiar Cumpla lo que promete. Hágalo inmediatamente lo diga o lo escriba. cumpla lo bueno o lo malo, sin distingos Aprenda a delegar. Muchos gerentes no delegan por temor a perder poder. el poder es de dos clases: jerárquico y el que reconocen los demás en la persona; ese es el verdadero poder

102 ERRORES QUE NO DEBEN COMETER LOS GERENTESNo pretender saberlo todo: nadie es omnipotente ni omnipresente. si no sabe diga: ¡no sé! la gente lo respetará más y lo ayudará a buscar las respuestas. No abusar de la necesidad de estar informado: la gerencia no necesita mayor cantidad de datos relevantes, sino menor cantidad de datos irrelevantes.

103 Dejar de hacer comentarios destructivos: cuando está en la parte alta de la jerarquía, lo que se ve como un comentario, abajo se recibe como una orden, el sarcasmo y los comentarios destructivos, afectan negativamente a las personas y mientras más alto está usted, más los destruye. Dejar de emitir juicios: los juicios y los consejos sólo manifiestan la forma como usted ve las cosas, ofrezca directrices que creen un marco apropiado que le permita a la gente operar. No hablar si está molesto: si tiene que explotar o intimidar, algo no está bien en su sistema, analice el sistema.

104 No se niegue a compartir información: si su gente no está bien informada, de todos modos seguirá adelante, cometerán errores costosos, y usted será el responsable. No se aferre al pasado: nada le garantiza que, lo que una vez le sirvió, le vaya a servir ahora. No le falte el respeto a su gente: la falta de respeto destruye todo (el noviazgo, la familia, el matrimonio y la empresa). No muestre preferencias: todos tenemos nuestro corazoncito y la gente sabe cómo manipularnos para lograr nuestros “favores”, hasta apartarnos completamente de la realidad. Sea vigilante consigo mismo y no de señales de inequidad o de injusticia, descubra a los manipuladores.

105 Tenga en cuenta los comentarios: si alguien, que goza de nuestro respeto, nos da un alerta, no lo descalifiquemos porque no nos gusta lo que dice. estos errores tienden a pagarse muy caro. Dejemos la impaciencia y el apuro: lo que es rápido y barato no es bueno, lo que es rápido y bueno no es barato y lo que es bueno y barato, no va a ser rápido. No sea arrogante: si cometió un error, pida excusas. Si actuó mal, pida perdón, todos somos humanos; no me venga a decir a ahora que usted es supra humano. No culpar a otros. asuma sus responsabilidades y pague sus ridiculeces: haga esta prueba: extienda su brazo y apunte con su dedo índice. ¿cuántos dedos apuntan al “culpable”?: uno? ¿cuántos dedos lo apuntan a ud.? tres… piense en eso.

106 Deje que la gente resuelva sus problemas horizontalmente: a usted sólo le deben llegar los problemas interfuncionales o interdepartamentales, sólo si su gente no es capaz de resolverlos. Deje de llamar la atención a otros en público: si tiene que reprender o confrontar a alguien fuertemente, hágalo en privado. No permita que le traigan problemas sin una propuesta de solución: esto hace que la gente se de cuenta que tienen la responsabilidad como ejecutivos de presentar opciones a la consideración de su superior y que, eventualmente, serán ellos mismos quienes las implementarán.

107 Dirigir a gritos, broncas y amenazas. No diga a los demás lo que tienen que hacer, si usted no está dispuesto a dar el ejemplo: la gente hace lo que el líder hace, no lo que le líder dice. Dirigir a gritos, broncas y amenazas. No dar la importancia debida a las cifras y datos económicos y contables de la gestión. Dedicarse sólo a los aspectos técnicos y no a los económicos o viceversa. Despreocuparse o desconocer los costos reales y completos de la empresa. No delegar en la estructura de mandos o en los colaboradores. Despreciar el poder y las posibilidades actuales y futuras de internet en la gestión, en el marketing, en la comunicación interna y externa y en la relación con clientes.

108 CARACTERÍSTICAS DEL ADMINISTRADORA un administrador se le puede enseñar lo que debe de hacer para llevar a cabo el proceso administrativo, pero eso no lo capacitara efectivamente para hacerlo en todas las organizaciones El éxito de un administrador en una organización no esta enteramente relacionado con sus conocimientos académicos, eso es un aspecto muy importante sin embargo el administrador debe tener ciertas características de personalidad, de liderazgo, de relaciones humanas, conocimientos tecnológicos, entre otros.

109 HABILIDADES DEL ADMINISTRADOR Habilidades Conceptuales* HABILIDADES DEL ADMINISTRADOR Son las destrezas, astucia, capacidad e ingenio que desarrolla el administrador con base en sus experiencias y que al aplicarlas en la organización le permitirá llevar a cabo una gestión óptima, en busca de los resultados esperados. Habilidades Técnicas Habilidades Humanas Habilidades Conceptuales Habilidades de Diseño

110 Es el conocimiento y la pericia que debe poseer el administrador para realizar sus actividades dentro de la organización, los cuales son el resultado de su instrucción, experiencia y educación, además de una perfecta utilización de los equipos necesarios para la realización de su tareas Habilidades Técnicas

111 Es la capacidad desarrollada por el administrador en el manejo de las relaciones humanas, su destreza para trabajar con personas, optimizando el esfuerzo cooperativo y el trabajo en equipo, además de crear un ambiente propicio en el cual las personas se sienten seguras y libres para expresar sus opiniones, aplicando su capacidad de liderazgo Habilidades Humanas

112 Habilidades ConceptualConsiste en la habilidad para comprender las complejidades de la organización global y en el ajuste del comportamiento de la persona dentro de la organización. Esta habilidad permite que la persona se comporte de acuerdo con los objetivos de la organización total y no apenas de acuerdo con los objetivos y las necesidades de su grupo inmediato. Habilidades Conceptual

113 Es la capacidad del administrador para solucionar todos problemas que se le presenten en la organización apoyado en las otras habilidades desarrolladas, en forma tal que la empresa se beneficie. Habilidades de Diseño

114 CLASIFICACIÓN DE LOS ADMINISTRADORES Mandos de Primera Línea* CLASIFICACIÓN DE LOS ADMINISTRADORES Mandos de Primera Línea Mandos Altos Mandos Medios

115 Administradores de Primera LíneaSon aquellos jefes directos de los empleados rasos. Por ejemplo: los supervisores Administradores de Primera Línea

116 Administradores de Mando MedioSon aquellos jefes que reciben ordenes de los mandos altos y los transfieren a los de primera línea. Por ejemplo: jefes de departamentos, líder del proyecto, jefe de unidad, gerente de distrito, decano, obispo, gerente divisional Administradores de Mando Medio

117 Administradores de Mandos AltosSon aquellos jefes que ocupan los cargos de más alto rango dentro de la organización. Por ejemplo: gerentes, altos directivos, vicepresidente, presidente de la empresa, director general, canciller, rector, el papa, etc Administradores de Mandos Altos

118 EL ADMINISTRADOR DEBE CONOCER* EL ADMINISTRADOR DEBE CONOCER Cómo se realiza un presupuesto Cómo se hace una proyección de ventas Cómo se construye un organigrama Cómo se diseña un flujograma Cómo se interpreta un balance Cómo llevar a cabo: La planeación La organización La dirección El control Cómo hacer que los recursos sean productivos

119 PRINCIPALES FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR* PRINCIPALES FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR El número de departamentos varía según las necesidades de la misma empresa, dependiendo del departamento en que se encuentre el administrador, este realiza funciones como: PRODUCCIÓN: Considerado tradicionalmente como uno de los departamentos clave, ya que se encarga del óptimo aprovechamiento y de la adecuada introducción de infraestructura en un organismo o empresa.

120 MERCADOTECNIA: de suma importancia, dada su especialidad que hoy en día representa, y que sostiene en la empresa la responsabilidad de elaborar métodos eficientes en el manejo y coordinación de los sistemas de venta que la empresa ofrece a un mercado específico. FINANZAS: esta área se encarga de la obtención de fondos y del suministro del capital que se utiliza en el funcionamiento de la empresa, procurando disponer de los medios económicos necesarios para cada uno de los demás departamentos, con el objeto de que puedan funcionar debidamente.

121 RECURSOS HUMANOS: departamento de vital importancia, ya que mediante el uso adecuado de programas de reclutamiento, selección, contratación, capacitación y desarrollo, se allega para la empresa del personal adecuado y afín a los objetivos de la misma.

122 * CENTRALIZACIÓN Se da en aquellas organizaciones donde se concentra la autoridad en el cargo más importante, siendo tomadas las decisiones por el nivel más alto de la compañía,

123 * DESCENTRALIZACIÓN Se presenta en aquellas empresas donde hay delegación de autoridad a los mandos medios, permitiendo que las decisiones sean tomadas por las unidades situadas en estos niveles de la organización

124 PROCESO ADMINISTRATIVO* PROCESO ADMINISTRATIVO Son las herramientas con las cuales cuentan los administradores para planear y organizar la estructura de los órganos y cargos que componen la empresa, además de dirigir y controlar sus actividades, como también del empleo de todos los demás recursos organizacionales, con el propósito de alcanzar las metas establecidas por la compañía.

125 ELEMENTOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVOPlaneación Organización Dirección Control

126 * Es el proceso que lleva a cabo el administrador para visualizar el futuro de la organización, estableciendo metas y trazando el programa de acción requerido para poder llegar con éxito a ella. Planeación

127 * Es el proceso llevado a cabo por el administrador para poner en práctica lo planeado, utilizando los recursos requeridos, construyendo tanto el organismo material como el social, y llevando a cabo las actividades que se requieren para alcanzar las metas y objetivos trazados en la organización. Organización

128 * Es la influencia que debe llevar a cabo el administrador sobre el personal involucrado en la organización, con el fin de obtener su máxima contribución en la búsqueda de las metas y objetivos planeados, persuadiéndolos a trabajar en equipo y utilizando como herramientas el liderazgo, una buena comunicación y una excelente estrategia motivacional Dirección Motivación Liderazgo Comunicación Trabajo en Grupo

129 LIDERAZGO El administrador deberá ejercer una influencia interpersonal sobre los subalternos en las diferentes situaciones que se le presenten, dirigiéndolo a través del proceso de comunicación humana y en busca de la consecución de uno o diversos objetivos específicos Autocrático: Solo el líder fija las directrices, sin participación del grupo Democrático: Las directrices son debatidas y decididas por el grupo, estimulado y asistido por el líder Liberal: Libertad completa para las decisiones grupales o individuales, con participación mínima del líder

130 ESTRATEGIA MOTIVACIONALSe presenta cuando el administrador persuade a sus subalternos para que de manera voluntaria realicen su actividad con gusto y satisfacción, generando en ellos sentido de pertenencia por la organización y optimizando los resultados.

131 COMUNICACIÓN ORGANIZACIONALTeniendo en cuenta que la comunicación es el fluido vital de una organización, los administradores deben utilizar este medio para transmitir la información necesaria entre los diferentes estamentos de la compañía, brindando la posibilidad a cada uno de los empleados de tener un conocimiento claro y actualizado de la empresa.

132 TRABAJO EN EQUIPO Los administradores deberán agrupar a dos o más empleados para que interactúen y se influyan entre ellos, teniendo como propósito primordial alcanzar de manera óptima los objetivos comunes dentro de la organización

133 * Es la función llevada a cabo por el administrador para medir y corregir el desempeño individual y organizacional, asegurando de esta manera que los hechos que están sucediendo se ajusten a los planes y objetivos de la empresa y en caso de ser necesario, aplicar con prontitud los correctivos requeridos. Control

134 RECURSOS DE LAS EMPRESAS* RECURSOS DE LAS EMPRESAS Son todos aquellos elementos que requiere una organización para poder desempeñar óptimamente su actividad empresarial, como son: Recursos Humanos Recursos Técnicos Recursos Financieros Recursos Materiales

135 * ÁREAS FUNCIONALES Área de Producción Área de MercadeoSon las subdivisiones con que cuenta toda organización y que están integradas por el personal cuyas funciones a realizar tienen relación entre ellas, dependiendo el número de departamentos de las necesidades de la compañía. Área de Producción Área de Mercadeo Área de Finanzas Área de T. Humano Área Administrativa

136 * Es la encargada de programar y desarrollar estrategias para la elaboración de productos o prestación de servicios, dependiendo el caso. Algunas de sus funciones son: Manejo de inventarios Programación de la Pn. Adquisición de materiales e Insumos de trabajo Organización del área de trabajo Diseño del producto Seguridad Industrial Mantenimiento Control de calidad, entre otros Área de Producción

137 * Es la encargada de administrar todo el movimiento de dinero y capital de la organización. Algunas funciones son: Elaboración de presupuestos Inversiones Obtención de recursos Tesorería Control del manejo de dinero Contabilidad general Crédito y cobranzas Relaciones financieras Análisis de costos Área de Finanzas

138 Área del Talento Humano* Es la encargada de crear y aplicar las estrategias requeridas para manejar a los miembros de un equipo de trabajo, buscando que éstos contribuyan a alcanzar los objetivos de la empresa. Algunas funciones: Vinculación de personal Relaciones laborales Desarrollo y capacitación Bienestar social Gestión administrativa de personal Desvinculación Liquidación nómina Promoción Área del Talento Humano

139 * Es la encargada de todas las actividades relacionadas con la promoción, venta y distribución en el mercado de los bienes y/o servicios que produce la empresa. Algunas de sus funciones son: Análisis de la competencia Segmentación del mercado Planeación del mercado Venta de productos y servicios Políticas de ventas Exhibición comercial Publicidad Establecimiento de precios Área de Mercadeo

140 CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS* CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS Las empresas se clasifican de acuerdo a: Su sector económico Su tamaño El origen del capital La explotación y conformación de su capital El pago de impuestos El número de propietarios La función social La forma de explotación

141 * POR EL SECTOR ECONÓMICO De Servicios: Industriales:Educación, Salud, Seguros, Turismo, Financiero Industriales: Extractivas, Agropecuarias, Manufactureras Comerciales: Mayoristas, Menudeo (cantidad o unidades), Minoristas o Detallistas (pequeñas cantidades), Comisionistas (por consignación)

142 * POR SU TAMAÑO Capacidad Financiera Grande De acuerdoMediana al monto del Pequeña Capital Ventas Grande: Internacionales Mediana: Nacionales Pequeña: Locales Producción Grande: Mecanizada y Sistematizada (muchas máquinas) Mediana: Numero adecuado de máquinas Pequeña: Artesanal, mínimas máquinas u obsoletas

143 * Nº Trabajadores Fami-empresa: Integrada por familiares, generalmente entre 5 y 10 personas Microempresa: No excede de 15 trabajadores Pequeña: Hasta 250 trabajadores Mediana: Entre 250 y 1000 empleados Grande: Más de 1000 empleados

144 * POR SU ORIGEN DEL CAPITAL Públicas Mixtas:Su propietario es el estado Mixtas: Del estado y particulares Privadas Nacionales: Inversionistas 100% del país Extranjeras: Inversionistas nacionales y extranjeros Transnacionales: Capital preponderantemente extranjero

145 * POR LA EXPLOTACIÓN Y CONFORMACIÓN DE SU CAPITALMULTINACIONALES En su gran mayoría el capital es extranjero y explotan la actividad en diferentes países del mundo (globalización) Ej: Goodyear, BBVA, Mc. Donalds, etc. GRUPOS ECONÓMICOS: Estas empresas explotan uno o varios sectores pero pertenecen al mismo grupo de personas o dueños. Ejemplo: Carlos Ardilla Lulle, Julio Mario Santo Domingo, Luis Carlos Sarmiento Angulo, etc.

146 NACIONALES: El radio de atención es dentro del país normalmente tienen su principal en una ciudad y sucursales en otras (Ej. Harina de Trigo Haz de Oros, Pastas la Muñeca, etc) LOCALES: Son aquellas en que su radio de atención es dentro de la misma localidad (Minimercados, misceláneas, etc)

147 POR EL PAGO DE SUS IMPUESTOS* POR EL PAGO DE SUS IMPUESTOS PERSONAS NATURALES: Es aquel individuo que profesionalmente se ocupa de algunas de las actividades mercantiles La Persona Natural se inscribe en la Cámara de Comercio, igualmente se debe hacer con la Matrícula del Establecimiento Comercial RÉGIMEN SIMPLIFICADO: Pertenecen los comerciantes que no llenan los requisitos que Exige la DIAN (tener un monto determinado de ingresos o de patrimonio durante ese año, por debajo del establecido) Ejemplo: Las pequeñas tiendas, panaderías, negocios de barrio, etc.

148 GRAN CONTRIBUYENTE: Agrupa el mayor número de empresas con capitales e ingresos compuestos en cuantías superiores a los miles de millones de pesos. Son las más grandes del país. SUCESIONES ILÍQUIDAS: Este grupo corresponde a las herencias o legados que se encuentran en proceso de liquidación. RÉGIMEN COMÚN: Empresas legalmente constituidas y sobrepasan las limitaciones del régimen simplificado, deben llevar organizadamente su contabilidad.

149 POR EL NÚMERO DE PROPIETARIOS* POR EL NÚMERO DE PROPIETARIOS UNIPERSONALES: Se conforma con la presencia de una sola Persona Natural o Jurídica, que destina parte de sus activos para la realización de una o varias actividades mercantiles. Su nombre debe ser una denominación o razón social, seguida de la expresión "Empresa Unipersonal" o de la sigla "E.U", SOCIEDADES: Todas para su constitución exigen la participación de por lo menos dos personas como dueños, por lo general corresponden al régimen común (definición vista al inicio del módulo). INDIVIDUALES: Su dueño es la empresa, por lo general es él solo quien tiene el peso del negocio

150 Grupo organizado como empresa para beneficio de los integrantes E.A.T.* POR LA FUNCIÓN SOCIAL CON ÁNIMO DE LUCRO: Se constituye la empresa con el propósito de explotar y ganar más dinero ECONOMÍA SOLIDARIA: En este grupo pertenecen todas las cooperativas sin importar a que actividad se dedican lo más importante es el bienestar de los asociados y su familia SIN ÁNIMO DE LUCRO: Aparentemente son empresas que lo más importante para ellas es el factor social de ayuda y apoyo a la comunidad. TRABAJO ASOCIADO: Grupo organizado como empresa para beneficio de los integrantes E.A.T.

151 POR EL CRITERIO ECONÓMICONUEVAS: Se dedican a la manufactura o fabricación de mercancías que no se producen en el país, siempre que no se trate de meros sustitutos de otros que ya se produzcan en este y que contribuyen en forma importante en el desarrollo económico del mismo BÁSICAS: Aquellas industrias consideradas primordiales para una o varias actividades de importancia para el desarrollo agrícola o industrial del país.

152 NECESARIAS: Tiene como objeto la manufactura o fabricación de mercancías que se producen en el país de manera insuficiente para satisfacer las necesidades del consumo nacional, siempre y cuando el mencionado déficit sea considerable y no tenga un origen en causas transitorias. SEMIBÁSICAS: Producen mercancías destinadas a satisfacer directamente las necesidades vitales de la población

153 LAS PYMES EN COLOMBIA Según la Ley 590 de 2000 expedida para promover su desarrollo, "se entiende por micro, pequeña y mediana empresa, toda unidad de explotación económica, realizada por persona natural o jurídica, en actividades empresariales, agropecuarias, industriales, comerciales o de servicios, rural o urbana".

154 * CLASIFICACIÓN MICROEMPRESA Personal no superior a 10 trabajadores. Activos totales inferiores a 501 salarios mínimos mensuales legales vigentes PEQUEÑA EMPRESA Personal entre 11 y 50 trabajadores. Activos totales mayores a 501 y menores a salarios mínimos mensuales legales vigentes. MEDIANA: Personal entre 51 y 200 trabajadores. Activos totales entre y salarios mínimos mensuales legales vigentes. Taller Nº 3

155 * ORGANIGRAMAS Es la representación gráfica de la estructura de una empresa, es decir: La forma como está organizada, Sus relaciones formales, Las líneas de autoridad y responsabilidad, Así como la manera en la cual está dispuesta para hacer realidad su visión, su misión, sus valores, su filosofía y, en fin, Para alcanzar todos y cada uno de los objetivos que se haya propuesto

156 Cobertura de la representación (si es toda la compañía o un área) PUEDEN CONTENER Nombre de la compañía Cobertura de la representación (si es toda la compañía o un área) Nombres de los cargos Principales actividades de los cargo Relaciones formales entre los cargos Líneas de comunicación y autoridad Ubicación del cargo en relación con los demás Grado de centralización y/o descentralización Fecha de la que data la estructura

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