1 ADMINISTRACION DE LA PRODUCCIONPRODUCTO POR DR. C.P. / LIC. EDUARDO BARG

2 POR DR. C.P. / LIC. EDUARDO BARGPRODUCTO PRODUCTO: paquete de satisfacción Productos mas servicios. Satisfacen sueños, deseos y necesidades POR DR. C.P. / LIC. EDUARDO BARG

3 DIFERENCIA ENTRE: NECESIDAD - DESEO - DEMANDALa Necesidad humana: Es el estado en el que se siente la privación de algunos satisfactores básicos. La gente requiere de alimentos, vestido, abrigo, seguridad, sentido de pertenencia, estimación y algunas otras cosas para sobrevivir. Estas necesidades no han sido creadas por la sociedad o por los comerciantes, mas bien forman parte integral de la biología y la condición humana. POR DR. C.P. / LIC. EDUARDO BARG

4 Fisiológicas o BásicasNecesidad Fisiológicas o Básicas Seguridad Amor y Pertencia Estima Auto realización Cognoscitivas POR DR. C.P. / LIC. EDUARDO BARG

5 Fisiológicas o BásicasSeguridad Amor y Pertencia Estima Auto realización Cognoscitivas Estéticas MASLOW POR DR. C.P. / LIC. EDUARDO BARG

6 DIFERENCIA ENTRE: NECESIDAD - DESEO - DEMANDADeseos Los Deseos consisten: en anhelar los satisfactores específicos para estas necesidades profundas. Si bien las necesidades humanas básicas son pocas, Los deseos son muchos. Los deseos humanos están siendo modelados y remodelados de manera continua por fuerzas sociales e instituciones como iglesias, escuelas. Familias y corporaciones comerciales. POR DR. C.P. / LIC. EDUARDO BARG

7 Me comería una hamburguesita Me tomaría una cervecitaTengo Hambre Me comería una hamburguesita NECESIDAD DESEO Me tomaría una cervecita Tengo Sed NECESIDAD DESEO DESEO Estoy Preocupado Busco un Consejo NECESIDAD DESEO POR DR. C.P. / LIC. EDUARDO BARG

8 DIFERENCIA ENTRE: NECESIDAD - DESEO - DEMANDALas Demandas consisten: en desear productos específicos que están respaldados por la capacidad y la voluntad de adquirirlos. Los deseo se tornan en exigencias cuando están respaldados por el poder adquisitivo. POR DR. C.P. / LIC. EDUARDO BARG

9 NECESIDAD DESEO DEMANDATengo Hambre Me comería una hamburguesita NECESIDAD DESEO Quiero que sea una Magnífica DEMANDA Me tomaría una cervecita Tengo Sed Y… que sea una Quilmes Estoy Preocupado Busco un Consejo Mejor lo consulto con el viejo POR DR. C.P. / LIC. EDUARDO BARG

10 LO QUE PRETENDEMOS EVITAR: ¿ CÓMO NOS COMUNICAMOS ?¿COMO LO HACEMOS?FUENTE: Libro Liderazgo Industrial – Dan Ciampa – Editorial LEGIS – 1990 Lo requerido por marketing Lo pedido por ventas Lo diseñado por ingeniería Lo fabricado por producción Lo instalado Lo que quería el cliente POR DR. C.P. / LIC. EDUARDO BARG

11 DESARROLLO DE PRODUCTOS METODOLOGIA: ingeniería concurrenteIDENTIFICACION DE OPORTUNIDADES DISEÑO PRUEBA ESPECIFICACIÓN INTRODUCCION Generación de la idea Desarrollo conceptual Selección del producto Creatividad e Innovación de Toda la empresa Comercial Producción o Técnico Económico - financiero De mercado De desempeño operativo Planos Archivos de despiece Lista de materiales Comienzo del ciclo de vida El secreto: toda la empresa involucrada y coordinada “ingenieria concurrente” POR DR. C.P. / LIC. EDUARDO BARG

12 Desarrollo de productos Tamización de ideasIdeas generadas Diseño preliminar Diseño definitivo NUEVOS BIENES Y SERVICIOS POR DR. C.P. / LIC. EDUARDO BARG

13 POR DR. C.P. / LIC. EDUARDO BARG

14 PERSPECTIVA DEL CLIENTECREACION DE VALOR AGREGADO PARA EL CLIENTE A TRAVES DEL ANALISIS DE VALOR O INGENIERIA DE VALOR DESPLIEGUE EN FUNCION DEL MEJORAMIENTO DE : PRECIO CALIDAD DISPONIBILIDAD SELECCIÓN FUNCIONALIDAD SERVICIO ASOCIACION MARCA POR DR. C.P. / LIC. EDUARDO BARG

15 CREATIVIDAD VS. INNOVACIONCREATIVIDAD IMAGINAR COSAS NUEVAS INNOVACION HACER COSAS NUEVAS “ UNA NUEVA Y PODEROSA IDEA PUEDE CIRCULAR EN UNA CAMPAÑIA SIN SER UTILIZADA DURANTE AÑOS, PORQUE NADIE ASUME LA RESPONSABILIDAD DE PASARLA DE LA TEORIA A LA PRACTICA” FUENTE: THEODORE LEVITT POR DR. C.P. / LIC. EDUARDO BARG

16 CREATIVIDAD E INNOVACIONALTO FASE ARQUITECTUAL FASE DE CREACION DE UN NICHO BAJO ALTO IMPACTO EN EL SISTEMA PRODUCTIVO FASE REVOLUCIONARIA FASE DE INNOVACION CORRIENTE BAJO IMPACTO EN EL MERCADO POR DR. C.P. / LIC. EDUARDO BARG

17 ESTRATEGIA DE PRODUCTO TIPOLOGÍASINNOVADORA ADAPTATIVA O CREATIVA ANTICIPATIVA O PROACTIVA POR DR. C.P. / LIC. EDUARDO BARG

18 ESTRATEGIA DE PROCUCTO CATEGORIZACIÓN - URBAN Y HAUSERDEFENSIVA SEGUNDO PERO MEJOR ESTRATEGIA ADAPTATIVA IMITATIVA DE RESPUESTA POR DR. C.P. / LIC. EDUARDO BARG

19 ESTRATEGIA DE PRODUCTO SEGÚN PETER DRUCKERESTRATEGIAS DE INNOVACION METERSE A LO GRANDE GOLPEAR DONDE NADIE HA GOLPEADO NICHOS ECOLOGICOS CAMBIAR LAS CARACTERISTICAS DE UN PRODUCTO POR DR. C.P. / LIC. EDUARDO BARG

20 DESARROLLO DE PRODUCTOS CICLO DE VIDAPOR DR. C.P. / LIC. EDUARDO BARG

21 POR DR. C.P. / LIC. EDUARDO BARGMATRIZ BCG ALTA TASA DE CRECIMIENTO DE MERCADO BAJA ALTA BAJA PARTICIPACION RELATIVA EN EL MERCADO POR DR. C.P. / LIC. EDUARDO BARG

22 POR DR. C.P. / LIC. EDUARDO BARGNIVELES DE PRODUCTOS CADA NIVEL AÑADE VALOR PARA EL CLIENTE POR DR. C.P. / LIC. EDUARDO BARG

23 DECISIONES: PORTAFOLIO DE PRODUCTOSDIMENSIONES AMPLITUD LONGITUD PROFUNDIDAD CONSISTENCIA ESTIRAMIENTO DE LINEAS: HACIA ABAJO, HACIA ARRIBA, BIDERECCIONAL RELLENO DE LINEAS DEPURACION DE PRODUCTOS O LINEAS DE PRODUCTOS COMPLEMENTAR LA LINEA MODERNIZAR LA LINEA CAMBIAR LAS CARACTERISTICAS DE LA LINEA POR DR. C.P. / LIC. EDUARDO BARG

24 DECISIONES: PORTAFOLIO DE PRODUCTOSEN FUNCION DEL TIPO DE PRODUCTOS SEGÚN DURABILIDAD, TANGIBILIDAD. TENIENDO EN CUENTA LAS SIGUIENTES CUESTIONES: 1. CONTRIBUCION MARGINAL, 2. CICLO DE VIDA, 3. POSICION ESTRATEGICA DE LA EMPRESA, 4. MEGATENDENCIAS, TENDENCIAS, FUERZAS DEL CAMPO, PRODUCTORES DE FUTURO, ETC., 5. DIFICULTADES DE PRODUCCION, ESCASEZ DE MATERIALES, PRECIOS DE INSUMOS, ETC., POR DR. C.P. / LIC. EDUARDO BARG

25 POR DR. C.P. / LIC. EDUARDO BARGPACKAGING - NIVELES POR DR. C.P. / LIC. EDUARDO BARG

26 LOS SERVICIOS COMO PRODUCTOSPRODUCIR PRODUCTO PRODUCTOR PRODUCCION SERVIR SERVICIO SERVIDOR – PRESTADOR SERVUCCION POR DR. C.P. / LIC. EDUARDO BARG

27 ELEMENTOS DE LA SERVUCCIONPOR DR. C.P. / LIC. EDUARDO BARG

28 LOS SERVICIOS COMO PRODUCTOSSERVICIOS EXPLICITOS SERVICIOS IMPLICITOS SOPORTE FISICO, INSTALACIONES DE APOYO BIENES COADYUVANTES, O NECESARIOS PARA EL SERVICICIO PAQUETE DE SATISFACCION POR DR. C.P. / LIC. EDUARDO BARG

29 POR DR. C.P. / LIC. EDUARDO BARGCONCLUSIONES DISEÑAR UN PRODUCTO QUE COMPLAZCA AL CLIENTE ES UN ARTE CONSTRUIR EL PRODUCTO ES UNA CIENCIA HACER QUE EL PRODUCTO AVANCE DESDE EL DISEÑO HASTA LLEGAR AL CLIENTE ES GERENCIA LOS FABRICANTES DE CLASE MUNDIAL SOBRESALEN EN LA INTEGRACION VELOZ Y FLEXIBLE DE ESTOS PROCESOS. UN FACTOR CLAVE PARA ESTO ES EL TRABAJO EN EQUIPO, NO SÓLO EN CUANTO AL MARKETING, DESARROLLO DE PRODUCTOS, MANUFACTURA Y DISTRIBUCIÓN, SINO TAMBIEN EN LO QUE RESPECTA AL PROVEEDOR Y AL CLIENTE EL PRODUCTO ES CONCEBIDO COMO UN PAQUETE DE SATISFACCION Y DEBE SER REALIZADO MEDIANTE INGENIERÍA CONCURRENTE POR DR. C.P. / LIC. EDUARDO BARG