1 Administración EstratégicaNiveles de Estrategias La Unidad de Negocios (Empresa Excelente) Definición de la Planificación Estratégica El Proceso de Planificación Estratégica
2 Administración EstratégicaNiveles de Estrategia: 1.-Nivel Corporativo Busca determinar cuales son los negocios en los que una corporación debe participar. 2.-Nivel de Negocios Busca determinar como debe competir una corporación en cada uno de sus negocios. UNE 3.-Nivel Funcional Busca determinar como apoyar la estrategia a nivel de negocios.
3 Administración EstratégicaNC NN NF Corporación UNE 1 UNE 2 UNE 3 MKT Finanzas RH Producción
4 PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAEmpresas Entorno Bs y Ss $ y Recursos Compradores Política y Sociedad Cultura Tecnología Legal Competencia Perdidas Ganancias Mueren Sobreviven
5 PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA¿Que hace que una empresa sea excelente? 1.-Los empleados están comprometidos en lograr clientes y satisfacerlos. 2.-Las empresas excelentes además saben como adaptarse y responder a los continuos cambios del mercado ya que practican la Planificación Estratégica orientada hacia el mercado.
6 PLANIFICACIÓN ESTRATEGICADefinición: Es el proceso administrativo de desarrollar y mantener una relación viable entre objetivos y recursos de la organización y las cambiantes oportunidades del mercado. Objetivo PPE: Modelar y Remodelar los negocios y productos de la Empresa, de forma que se combinen para producir un desarrollo y utilidades satisfactorios.
7 PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAEl proceso de Planificación Estratégica: Análisis Externo Misión Metas Estrat. Prog. Imple. Control Análisis Interno
8 PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAEl proceso de Planificación Estratégica: Misión
9 PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAMisión: Es el gran objetivo de una U. E. N. Implica definir a Grupos de Clientes. Implica definir las necesidades que se desean satisfacer. Implica definir el tipo de acción vertical. Implica definir el campo de acción geográfico. Indica las metas y políticas generales de la misión.
10 PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAEl proceso de Planificación Estratégica: Análisis Externo Misión
11 PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAANÁLISIS DEL EXTERNO. Tipos de Análisis: Análisis de las 5 fuerzas de Porter. Análisis de la Competencia. Análisis de la Industria. Análisis de Mercado.
12 PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAAnálisis de las 5 fuerzas: Nuevos Entrantes Proveedores Competencia Compradores Productos Sustitutos
13 PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAAnálisis de Competidores: Imagen Posicionamiento Tamaño, Crecimiento y Rentabilidad Objetivos y Compromiso Estrategia Actual y Anterior Acciones de la Competencia Estructura De Costos Organización y Cultura Fortalezas y Debilidades Barreras De Salida
14 PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAAnálisis de la Industria: D E M A N Dda Embrionaria Crecimiento Madurez Decadencia TIEMPO
15 PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAAnálisis del Mercado: Comportamiento del Consumidor. (Que , Quien, Donde, Por Que, Como, Cuando, Cuanto...Compran) Características del Mercado. (Tamaño, Ubicación, Competencia, productos Competitivos, Cond. Económicas) Medio Ambiente del Mercado. (Tecnología, Cultura, Tendencias Económicas)
16 PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAOportunidades y Amenazas: Oportunidad:Es aquel campo de acción para la empresa que permitirá al negocio disfrutar de una ventaja competitiva. Amenaza:Tendencia o desarrollo desfavorable en el ambiente , que conducirá, en ausencia de una acción organizacional, a la erosión de la posición de la Empresa.
17 PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAProbabilidad de Ocurrencia alta baja alta N.ESPEC. N.CONFLI OPORTUNIDAD V/S AMENAZA Gravedad baja N.IDEAL N.MADURO oportunidad N = Negocio
18 PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAEl proceso de Planificación Estratégica: Análisis Externo Misión Análisis Interno
19 PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAANÁLISIS DEL INTERNO. Tipos de Análisis. Análisis Financiero. Análisis de Producción. Análisis de Mercadotecnia. Análisis Organizacional. Análisis de la Cadena de Valor.
20 PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAAnálisis de la Cadena de Valor: Infraestructura de la Compañía Act. Apoyo Administración del Recurso Humano M A R G E N Desarrollo de la Tecnología Adquisiciones Operaciones Logística Salida Logística Entrada MKT Vtas Servicios Actividades Primarias
21 PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAFortalezas y Debilidades: Fortalezas: Aspectos positivos en la organización: Recursos Humanos, Tecnológicos, Imagen, calidad de Productos y del conocimiento, que permiten a una empresa participar con ventaja en la creación de valor agregado. Debilidades: Aspectos negativos en la organización en los ámbitos anteriormente señalados que afectaran a la larga el desempeño empresarial de la firma.
22 PLANIFICACIÓN ESTRATEGICADesempeño Malo Bueno Concéntrese Aquí Conserve la Eficiencia En el trabajo. Mucha debilidad FORTALEZA Y DEBILIDAD Importancia Posible Abundancia Poca Poca Prioridad
23 PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAEl proceso de Planificación Estratégica: Análisis Externo Misión obj. y Metas Análisis Interno
24 PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAOBJETIVOS Y METAS. Indican donde quiere llegar el negocio. Tipos de Objetivos y Metas. (Cualitativos y Numéricos) Rentabilidad % Crecimiento de Ventas % Participación de Mercado % Renombre %
25 PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAOBJETIVOS Y METAS. Características de los objetivos: Jerárquicos Cuantitativos Realistas Consistentes
26 PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAEl proceso de Planificación Estratégica: Análisis Externo Misión Metas Estrat. Análisis Interno
27 PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAESTRATEGIA. La estrategia indicara como llegar hasta el objetivo o la meta. Tipos de Estrategias Genéricas: Liderazgo en Costos Diferenciación Enfoque o Nicho Estrategias Funcionales: Comercial, Producción, Financiera, Recursos Humanos.
28 PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAESTRATEGIAS CORPORATIVAS. Liderazgo en Costos: La empresa buscara lograr los costos mas bajos de producción y distribución, de forma de lograr precios menores que los de su competencia y ganar participación de mercado.
29 PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAESTRATEGIAS CORPORATIVAS. Diferenciación: La empresa se concentra en alcanzar un desempeño superior en alguna área importante para el cliente. Servicios, Calidad, Estilo, Tecnología.
30 PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAESTRATEGIAS CORPORATIVAS. Enfoque: La empresa aquí enfoca uno o dos segmentos estrechos de mercado y asume alguna de las dos estrategias antes indicadas.
31 PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAESTRATEGIAS CORPORATIVAS. Otras DIVERSIFICACION INNOVACION IMAGEN
32 PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAEstrategia Funcional:(Un ejemplo)
33 PLANIFICACIÓN ESTRATEGICACOMPONENTES DE LA ESTRATEGIA 1.ALCANCE Se refiere al ámbito de acción de la estrategia. ¿A que nivel de negocios será desarrollada la estrategia?, ¿Donde y por cuanto tiempo? 2.DISTRIBUCION DE RECURSOS Los recursos se refieren a los medios financieros, físicos, humanos, tecnológicos y organizacionales. Los recursos se dividen en tangibles (terrenos, edificios, maquinaria), Intangibles (marca, reputación, patentes y know-how de marketing o tecnológico) Para crear una habilidad distintiva, los recursos de una empresa deben ser únicos y valiosos. Un recurso es único cuando ninguna otra empresa lo posee.
34 PLANIFICACIÓN ESTRATEGICACOMPONENTES DE LA ESTRATEGIA 3.COMPETENCIA DISTINTIVA Se refiere a la única fortaleza que le permite a la empresa lograr condiciones superiores en: eficiencia , calidad, innovación o capacidad de satisfacción del cliente. “Ventaja Competitiva” Una empresa con una habilidad distintiva puede asignar un precio superior a sus productos o lograr costos sustancialmente menores con relación a sus rivales. Ej: Caterpillar posee una habilidad distintiva en el servicio y apoyo postventa 4.SINERGIA La potenciación de las habilidades, recursos y capacidades de la organización que genera un trabajo superior.
35 PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAEl proceso de Planificación Estratégica: Análisis Externo Misión Metas Estrat. Prog. Análisis Interno
36 PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAPROGRAMAS. Conjunto de actividades y recursos (Humanos y de Capital) asociados a un conjunto de objetivos con los cuales durante un periodo determinado de tiempo (a través de su gestión eficiente ) van a permitir alcanzar un(os) objetivo(s) propuesto(s) por la Dirección de la Empresa.
37 PLANIFICACIÓN ESTRATEGICATipos de Programas: Programa de Ventas Programa de Compras Presupuesto de Ingresos Presupuestos de Gastos Presupuestos de Inversión Presupuestos de Remuneraciones Programa de Producción Programa de Marketing Programa de Capacitación
38 PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAEl proceso de Planificación Estratégica: Análisis Externo Misión Metas Estrat. Prog. Imple. Análisis Interno
39 PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAIMPLEMENTACION. Según McKinsey Company la implementación obliga a manejar: Estrategia Estructura Sistemas Estilo Equipo Humano Habilidades Valores Compartidos Hardware Software
40 PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA7-s Mckinsey Estru. Estra. Sist. Valores Habili. Estilo Personal
41 PLANIFICACIÓN ESTRATEGICAEl proceso de Planificación Estratégica: Análisis Externo Misión Metas Estrat. Prog. Imple. Control Análisis Interno
42 PLANIFICACIÓN ESTRATEGICACONTROL: Es el esfuerzo disciplinado para optimizar los objetivos de un plan. Este proceso puede darse de dos formas: Verificación, examen a posterior. Guía, impulso colectivo a priori. En resumen controlar significa guiar los hechos para que los resultados reales coincidan o superen a los deseados.