1 ADMINISTRACIÓN Una perspectiva global y empresarial 13 edCapítulo 4 Elementos esenciales de la planeación y la administración por objetivos

2 Planeación Seleccionar proyectos y objetivos, así como las acciones para lograrlos, lo cual requiere toma de decisiones, es decir, elegir una acción entre varias alternativas.

3 Relaciones estrechas de la planeación y el control

4 Tipos de planes Misiones o propósitos Objetivos o metas Estrategias Políticas Procedimientos Reglas Programas Presupuestos.

5 Misión o propósito Objetivos o metas EstrategiaEl propósito básico, la función o las tareas de una empresa, o dependencia, o cualquier parte de ellas. Objetivos o metas Los fines hacia los que la actividad se dirige. Estrategia Determinación de los objetivos básicos a largo plazo de una empresa y la implementación de cursos de acción y asignación de los recursos necesarios para alcanzar esas metas.

6 Políticas Procedimientos ReglasDeclaraciones o entendimientos generales que guían o canalizan el pensamiento en la toma de decisiones. Procedimientos Planes que establecen un método necesario para el manejo de actividades futuras. Reglas Establecen acciones, o falta de acción, específicas necesarias, donde la discreción no se permite.

7 Programa Es un complejo de metas, políticas, procedimientos, reglas, asignaciones de tareas, pasos a seguir, recursos a emplear y otros elementos necesarios para realizar un curso de acción determinado. Presupuesto Informe de resultados esperados expresado en términos numéricos.

8 Pasos de la planeación 1. Estar conscientes de las oportunidades2. Establecer objetivos 3. Desarrollar premisas 4. Determinar cursos de alternativa 5. Evaluar cursos de alternativa 6. Seleccionar un curso 7. Formular planes derivados 8. Cuantificar planes mediante presupuestos

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10 Objetivos VerificablesFines importantes hacia los que las actividades organizacionales e individuales van dirigidas. Un objetivo es verificable cuando al final del periodo podemos determinar si se ha logrado o no.

11 La naturaleza de los objetivosJerarquía de objetivos Área de resultado clave un área en la que el desempeño es esencial para el éxito de la empresa. Establecer objetivos y la jerarquía organizacional Multiplicidad de objetivos

12 Relación de objetivos y la jerarquía organizacional

13 Cómo establecer objetivosCompare los objetivos verificables y no verificables de la tabla 4.1 Revise la lista de verificación de objetivos gerenciales tabla 4.2

14 Conceptos en evolución en la administración por objetivosUn amplio sistema gerencial que integra muchas actividades gerenciales clave de manera sistemática conscientemente dirigido hacia el logro efectivo y eficiente de los objetivos organizacionales e individuales.

15 Enfoque de sistemas a la administración por objetivos

16 Beneficios de la administración por objetivosMetas claras Motivación Mejoría de la administración a través de la planeación orientada a resultados. • Clarificación de los papeles y estructuras, así como la delegación de autoridad de acuerdo a los resultados esperados de las personas que desempeñan los papeles.

17 Alentar el compromiso a las metas personales y de la organización• Desarrollo de controles efectivos que miden resultados y conducen a acciones correctivas

18 Fracasos de la administración por objetivos y algunas recomendacionesAlgunas de sus debilidades son que los gerentes ocasionalmente dejan de explicar la filosofía de la APO (que resalta el autocontrol y la autodirección) a los subordinados, o proporcionarles guías para el establecimiento de sus metas.