1 agosoj16 Silvio Ortiz Jiménez Administrador Público E-mail: [email protected] Celular:321 267 [email protected] agosto 2016ELSERVICIOPÚBLICO HONOR, DIGNIDAD, RESPONSABILIDAD DEL SERVIDOR PÚBLICO SEMINARIO TALLER NACIONAL LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL PARA LOS EMPLEADOS PÚBLICOS “Aplicación de la normatividad y de los formularios vigentes y del NUEVO SISTEMA DE EDL - ACUERDO NO. 565 DE 2016 CNSC” AGOSTO 4 Y 5 DE 2016 36 a ñ o s

2 agosoj16 El acto de servir es un acto humano, un acto de conciencia, de vida Por qué Para qué Con qué SERVIR 36 a ñ o s

3 agosoj16 Envidia, Deshumanización, Agresividad, Indiferencia, Ignorancia, Servilismo, Incompetencia, Inseguridad, Cansancio, Miedo, Pereza, … Servicio de calidad Abundancia Gusto Talento Creatividad Riqueza mental Sentido de pertenencia Amor Generosidad Cumplimiento Gusto Liderazgo Respeto Compromiso Actitud Justicia Responsabilidad 36 a ñ o s

4 agosoj16 ¿Qué es servicio y qué es servir? ¿Cuánto te pagaron por tus servicios? ¡Qué buen servicio has hecho! ¡Me ha servido durante mucho tiempo! … Servicio es trabajo consciente o mecánico Servir es hacer algo para alguien 36 a ñ o s

5 agosoj16 La familia La empresa El mejor amigo o la mejor amiga El jefe Mi equipo del alma Mi mascota El carro … Yo … EL ESTADO La finca 36 a ñ o s

6 agosoj16 Elementos del Estado  Población  Soberanía  Territorio  Poder político ¿Qué es el ESTADO COLOMBIANO? Es la forma civilizada de vivir de los, organizada al interior de sus, bajo la dirección del cuyo ejercicio se manifiesta con la gestión de nuestras autoridades o gobierno. Es la forma civilizada de vivir de los colombianos, organizada soberanamente al interior de sus fronteras territoriales, bajo la dirección del poder político cuyo ejercicio se manifiesta con la gestión de nuestras autoridades o gobierno. 36 a ñ o s

7 agosoj16 Rama legislativa Congreso de la República: Senado y Cámara de Representantes (Comisiones). Rama judicial Jurisdicciones : Ordinaria, Constitucional, De Paz, Contencioso Administrativo,, De Comunidades Indígenas, Consejo Superior de la Judicatura. Fiscalía General de la Nación, Instituto de Medicina Legal y Ciencias Forenses. Rama ejecutiva Nivel Local, Departamental, Nacional Departamentos Administrativos Superintendencias (Orden nacional) Unidades Administrativas Especiales, Establecimientos públicos, Empresas Industriales y Comerciales del Estado. Empresas Sociales del Estado Organización electoral Consejo Nacional Electoral Registraduría Nacional del Estado Civil Órganos autónomos Autoridad Nacional de Televisión - ANTV Comisión Nacional del Servicio Civil Banco de la República Entes Universitarios Autónomos Corporaciones Autónomas Regionales – CARs Poder político Ministerio Público Procuraduría General de la Nación Defensoría del Pueblo Personerías Distritales y Municipales Veedurías ciudadanas (Ley 850 de 2003) Control fiscal Contraloría General de la República Contralorías territoriales Auditoría General de la República (Decretos–Ley 1142 de 1999 y 272 de 2000) Órganos de control Artículo 2. Son fines esenciales del Estado: servir a la comunidad, promover la prosperidad general y garantizar la efectividad de los principios, derechos y deberes consagrados en la Constitución; facilitar la participación de todos en las decisiones que los afectan y en la vida económica, política, administrativa y cultural de la Nación; defender la independencia nacional, mantener la integridad territorial y asegurar la convivencia pacifica y la vigencia de un orden justo … (CN 1991) 36 a ñ o s

8 agosoj16 Por qué el servicio público conlleva honor, dignidad y responsabilidad  El origen del servicio público es constitucional, equivale a decir que es “ sagrado ” socialmente hablando.  Los recursos que maneja el servidor público pertenecen a todos los integrantes de una comunidad.  Sus emolumentos (retribuciones salariales) se le pagan con dineros públicos.  El cumplimiento de sus funciones no persigue rentabilidad económica sino mejor calidad de vida para una comunidad. 36 a ñ o s

9 agosoj16 DIMENSIÓN ÉTICA LA DIMENSIÓN ÉTICA RESPETO. DEL SERVICIO PÚBLICO SE FUNDAMENTA EN EL RESPETO. Algunas manifestaciones: Óptima utilización de los recursos públicos. Cumplimiento del servidor público de las funciones encomendadas. Mejor calidad de vida para los ciudadanos a través de la inversión social. Existen empresas del Estado que prestan servicios de calidad al ciudadano. 36 a ñ o s

10 agosoj16 ¿QUIÉN SE PREOCUPA POR MI Y CÓMO?  Fuera la monotonía y podrás ser creativo, pensar en tí, podrás innovar, …  Apaga el televisor, el celular, deja que el cerebro se despierte y se cuestione.  La gratitud, dar gracias por la vida, al que nos ayuda, por la naturaleza, … Ríete no importa que sea de ti mismo.  Escucha con atención, cree en la sabiduría de los demás.  Haz hoy lo que tienes que hacer hoy.  No hagas ejercicio para bajar de peso, hazlo para mejorar tu estado de ánimo y lograrás mejores resultados. 36 a ñ o s

11 Cómo debe ser el Servicio Público No olvidemos que el ciudadano es nuestro jefe porque es el dueño de los recursos encargados a nosotros agosoj1 6 36 a ñ o s Oportuno ¿Cuándo atiendo mi puesto de trabajo? ¿Cuándo entrego mi informe ? ¿Cuál es mi actitud frente a mi trabajo? … Simple Haz lo tuyo, responde lo que te preguntan, no invadas campos ajenos, … Orientador ¿Conoces tus funciones? ¿Sabes qué hace tu empresa? ¿Cómo se organiza tu empresa? … Ordenado ¿Cómo está tu escritorio? ¿Cuánto tiempo llevan ciertos papeles sobre tu escritorio y para qué? ¿Sabes distribuir el espacio en tu computador?, ¿Para qué tienes tantos archivos y tantos papeles si no los utilizas? ¿Qué tengo que hacer hoy? …

12 Qué es el servicio público agosoj16 36 a ñ o s

13 agosoj16 36 a ñ o s

14 agosoj16 Prestémosle un buen servicio al Planeta RECICLANDO reciclar 1. tr. Someter un material usado a un proceso para que se pueda volver a utilizar. 2. tr. Dar formación complementaria a profesionales o técnicos para que amplíen y pongan al día sus conocimientos. 3. tr. Dar una nueva formación a profesionales o técnicos para que actúen en otra especialidad. 4. tr. Tecnol. Someter repetidamente una materia a un mismo ciclo, para ampliar o incrementar los efectos de este. Real Academia Española © Todos los derechos reservados Una gota de aceite usado contamina 1000 litros de agua Es una forma de mitigar el cambio climático porque con el reciclaje se reduce la contaminación Recuperar dos toneladas de plástico equivale a ahorrar una tonelada de petróleo https://www.google.com.co/search?q=7+razones+para+reciclar&biw=1600&bih=799&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwiNmczznYXOAhXIVh4KHZ4cAvwQ_AUIBigB&dpr=1#imgrc=1o_o6O9MN1XnfM%3ASe crea empleo Reciclar es reflejo de cultura y responsabilidad social Genera puestos de trabajo y colabora con a economía 36 a ñ o s

15 agosoj16 36 a ñ o s Un mal servicio se da cuando servimos con estos criterios y actitud

16 agosoj16 Gracias Silvio Ortiz Jiménez Administrador Público E-mail: [email protected] Celular:321 267 [email protected] agosto 2016o 36 a ñ o s

17 agosoj16 Fuentes JURÍDICAS  Constitución Política de Colombia 1991  Ley 489 de 1998 por la cual se dictan normas sobre la organización y funcionamiento de las entidades del orden nacional, se expiden las disposiciones, principios y reglas generales para el ejercicio de las atribuciones previstas en los numerales 15 y 16 del artículo 189 de la Constitución Política y se dictan otras disposiciones.  Ley 909 de 2004 por la cual se expiden normas que regulan el empleo público, la carrera administrativa, gerencia pública y se dictan otras disposiciones.  LEY 734 DE 2002 por la cual se expide el Código Disciplinario Único.  Decreto 19 de 2012  Decreto 19 de 2012, por el cual se dictan normas para suprimir o reformar regulaciones, procedimientos y trámites innecesarios existentes en la Administración Pública.  Sentencias: C-793 de 2002 y C-1174 de 2005 AUTORES  MAZO Mejía Iván, HABLEMOS CLARO SOBRE SERVICIO y EL PRECIOSO DON DEL SERVICIO  ESGUERRA Fajardo Alfonso LATINOAMÉRICA DE NUEVO  Adela Cortina EL MUNDO DE LOS VALORES  Adela Cortina HASTA UN PUEBLO DE DEMONIOS Ética pública y sociedad CIBERBIBLIOGRAÍA  http://www.rae.es Real Academia Española de la lengua http://www.rae.es Real Academia Española de la lengua  www.dane.gov.co www.dane.gov.co  http://www.senado.gov.co http://www.senado.gov.co  http://www.banrep.gov.co/  http://www.anticorrupcion.gov.co/legal/Paginas/MarcoNormas1.aspx http://www.anticorrupcion.gov.co/legal/Paginas/MarcoNormas1.aspx  https://prezi.com/ovtrupoclpeo/filosofia-del-servicio/  http://cdim.esap.edu.co/BancoMedios/Documentos%20PDF/transparencia_por_colombia_capitulo_11.pdf http://cdim.esap.edu.co/BancoMedios/Documentos%20PDF/transparencia_por_colombia_capitulo_11.pdf  www.suin-juriscol.gov.co/ Información sobre el marco jurídico colombianowww.suin-juriscol.gov.co/  https://www.google.com.co/search?q=mapa+de+colombia+con+sus+elementos+territoriales&biw=1366&bih=667&tbm=isch&imgil=pwieLWz63ZqJRM%253A%253BseKQJKfqgq8FgM%253Bhttp%25253A%25252F%25252Fcolombia- 00.blogspot.com%25252F2011%25252F11%25252Fcomponentes- territoriales.html&source=iu&pf=m&fir=pwieLWz63ZqJRM%253A%252CseKQJKfqgq8FgM%252C_&ved=0ahUKEwjLmYnT67rKAhUDGh4KHY5iCtMQyjcIJw&ei=VsagVsuWEoO0eI7FqZgN#imgrc=lAZG4-MsFCMk6M%3A  https://www.google.com.co/search?q=RECICLAR&rlz=1C2ELEA_enCO624CO624&biw=1600&bih=799&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi789LG6bLMAhVIVD4KHXbUCekQ_AUIBigB#imgrc=JvGQa-ZHVaAEfM%3A https://www.google.com.co/search?q=RECICLAR&rlz=1C2ELEA_enCO624CO624&biw=1600&bih=799&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi789LG6bLMAhVIVD4KHXbUCekQ_AUIBigB#imgrc=JvGQa-ZHVaAEfM%3A  https://www.google.com.co/search?q=%C3%A1rboles+frutales+de+naranjas&rlz=1C2ELEA_enCO624CO624&biw=1600&bih=799&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ved=0ahUKEwivlKLgrarNAhUDox4KHS1KATgQ7AkIKA#imgrc=8pMEhUGAylt8zM%3A 36 a ñ o s