1 Amerykański Rynek Turystyki Medycznej I Krakowski Kongres Turystyki Medycznej 13-14 października 2016 Jan Rudomina Affordable Healthcare International, LLC A Proud Member of Medical Tourism Association

2 Jan Rudomina Amerykański Rynek Turystyki Medycznej Turystyka Medyczna Na Świecie Turysta medyczny, to turysta którego głównym celem podróży jest poddanie się zabiegowi medycznemu – skorzystanie z usługi medycznej. Bardzo dynamicznie rozwija się sektor Turystyki Prozdrowotnej (Wellness), z usług którego uczestnicy korzystają w celach prewencyjnych. Brakuje rzetelnych danych na temat wielkości globalnego rynku usług świadczonych w ramach turystyki medycznej Publikowane dane są dalece rozbieżne 50 - 100 - 400 miliardów USD ~ 300 milionów USD trafia do Polski

3 Amerykański Rynek Turystyki Medycznej  Amerykański rynek turystyki medycznej to największy rynek na świecie. Szacuje się go na około 60% do 70% globalnego rynku turystyki medycznej.  2007 rok – 750 000 Amerykanów wyjechało za granicę w celach leczniczych*.  2017 rok – 18 000 000 Amerykanów planuje wyjechać za granicę w celach leczniczych*. Wydadzą za granicą ok 70 miliardów dolarów, to jest ok 2.5% wszystkich wydatków Amerykanów na usługi medyczne (2.8 biliona dolarów).  30% ankietowanych Amerykanów twierdzi, że rozważają wyjazd za granicę w celach leczniczych**  *) Deloitte **) Gallup Poll 2009

4 Amerykański Rynek Turystyki Medycznej Motywy wyjazdów Amerykanów za granicę w celach leczniczych Cena jest podstwywym motywem skłaniającym Amerykanów do poszukiwania procedur medycznych za granicą. Nie może się to jednak odbywać kosztem:  Jakości realizowanych procedur  Niższej innowacyjności technologicznej procedur  Stadardów świadczonych usług  Dostępności rozumianej jako czas oczekiwania na realizację procedury

5 Amerykański Rynek Turystyki Medycznej Kryteria doboru kierunków wyjazdów Amerykanów za granicę w celach leczniczych WIARYGODNOŚĆ  Wykształcenie i reputacja personelu  Organizacja  Innowacyjność procedur  Technologia  Ubezpieczenie WIZERUNEK DESTYNACJI  Łatwość dotarcia i poruszania się  Bezpieczeństwo  Atrakcyjność kulturowa i turystyczna  Klimat ekonomiczny  Lokalna polityka  Stabilność polityczna

6 Amerykański Rynek Turystyki Medycznej Kryteria doboru kierunków wyjazdów Amerykanów za granicę w celach leczniczych CERTYFIKATY i AKREDYTACJE Akredytacje i Certyfikaty Krajowe Akredytacje i Certyfikaty Europejskie ISO Joint Commission International

7 Amerykański Rynek Turystyki Medycznej Kryteria doboru kierunków wyjazdów Amerykanów za granicę w celach leczniczych Oszczędności Dostępność procedur Wiarygodność Jakość Wizerunek destynacji (kraj, region, miasto) Decyzja + =

8 Amerykański Rynek Turystyki Medycznej Główne kierunki wyjazdów Amerykanów za granicę w celach leczniczych

9 Jan Rudomina Amerykański Rynek Turystyki Medycznej Narada ZOPOT 18 Kwietnia 2016 Procedury poszukiwane przez Amerykanów na odległych rynkach KardiochirurgiaOrtopediaOnkologia Zabiegi prozdrowotne – leczenie otyłości Chirurgia plastyczna/kosmetyczna Komórki macierzyste Stomatologia – Fakty i Mity

10 Amerykański Rynek Turystyki Medycznej Przykładowe ceny usług medycznych

11 Amerykański Rynek Turystyki Medycznej Usługi dla amerykańskich turystów medycznych w Polsce - Analiza SWOT Strengths (silne strony)Weaknesses (słabe strony) 1.Jakość świadczonych usług medycznych- placówki służby zdrowie, personel. 2.Cena świadczonych usług. 3.Technologia medyczna (R&D) 4.Dostępność transportowa 5.Infrastruktura turystyczna oraz doświadczenie w obsłudze wymagających klientów 1.Branding destynacji. 2.Nieznana na amerykańskim rynku, wschodząca destynacja usług medycznych. 3.Brak planu marketingowego / planu promocji i w konsekwencji brak alokacji środków na koszty promocji. 4.Certyfikacj placówek świadczących usługi medyczne JCI, JCAHO. Opportunities (okazje)Threats (zagrożenia) 1.Rosnący stabilnie wzrost popytu na usługi turystyki medycznej. 2.Lokalizacja. 3.Wsparcie polityczne. 4.Prestiż Kraju. 1.Wzrost konkurencji. 2.Ewentualne odstępstwa, w procesie realizacji usług od rygorystycznych założeń standardów certyfikacji. 3.Brak wsparcia politycznego. 4.Wzrost kosztów świadczonych usług medycznych. 5.Możliwe „nasycenie” pacjentami.

12 Amerykański Rynek Turystyki Medycznej Podróże studyjne dla organizatorów wyjazdów turystyki medycznej oraz dziennikarzy. Kampanie przy wykorzystaniu elektronicznych środków przekazu. Konwencja turystyki medycznej – udział w World Medical Tourism & Global Healthcare Congress. Skuteczne narzędzia promocyjne

13 Amerykański Rynek Turystyki Medycznej Road show dla polskich placówek usług medycznych. Weryfikacja kryteriów akredytacji i standaryzacji Konwencja turystyki medycznej – udział w World Medical Tourism & Global Healthcare Congress. Ustawiczne kształcenie i podnoszenie standardów

14 Amerykański Rynek Turystyki Medycznej Rób to na czym się najlepiej znasz Kanały dotarcia do potencjalnych pacjentów Medical Tourism Facilitators

15 Amerykański Rynek Turystyki Medycznej Dziękuję ! Copyright by Jan Rudomina 2016 (Fragmenty tej prezentacji niestanowiące domeny publicznej mogą być wykorzystywane w publikacjach i prezentacjach pod warunkiem podania ich źródła) Jan Rudomina [email protected] Affordable Healthcare International www.aHealthcareInternational.com A Proud Member of Medical Tourism Association