1 Analisis externo

2 Clientes Enfocado principalmente a segmento ABC1 y C2 Nuevos planes diarios para C3 y D. Empresas hoteleras, clinicas y mineras.

3 Competidores

4

5 Analisis de Porter (I) Amenaza de los entrantes Aumento del mercado de la TV pagada. Gran capital inicial y fuertes lazos con proveedores. Lealtad del consumidor. Amenaza media-baja. Aumento del mercado de la TV pagada. Gran capital inicial y fuertes lazos con proveedores. Lealtad del consumidor. Amenaza media-baja. Amenaza de sustitutos

6 Analisis de Porter (II) Poder de los compradores Poder de los proveedores Gran dependencia de proveedores. Proveedor interesado por quién compra. No hay muchos sustitutos para el proveedor. Poder medio-alto.

7 Descripcion de los procesos de recursos humanos

8 Implementación reciente, pero con buenos resultados 4 Valores fundamentales – Trabajo en equipo – Excelencia – Construir desde las personas – Foco en el cliente Cultura.

9 Uno de los principales problemas. Produce – Exigencias sicológicas mayores a las normales. – Menos flexibilidad laboral y en horarios. – Disminución en la calidad de vida. Actualmente se trabaja en esto. – Rediseño de procesos. – Talleres enfocados. Exceso de horas.

10 Posibilidad de horas extras Licencias Medicas – Salud – Post Natal – Stress Buena relación entre trabajadores, genera buen clima laboral. Beneficios del trabajador Expositor: Ignacio García.

11 Conclusiones Un analisis de porter junto a cifras de penetracion de mercado indican una fuerte competencia de la industria Existe una implementacion de la cultura nueva, pero que se ha implementado con éxito.