1 Andrea Cristancho Magíster Maestría en Ciencia Política Universidad Centroamericana José Simeón Cañas, (UCA)

2 “La comunicación de un gobierno afecta la calidad de vida de los gobernados, e incluso a veces, la posibilidad de que estos sigan viviendo” (Garnett, 1997).

3  Sus sujetos son personas o instituciones que ostentan el poder.  Su finalidad: ejercer el poder, distribuir el poder y realizar el bien público.  Su aplicación esta limitada por las reglas del contexto político.  la comunicación de un gobierno se desarrolla en medio de elevado escrutinio público.

4 Consenso/disenso

5 ConsensoDisenso Reputación Credibilidad Legitimidad Confianza Institucionalidad Controversia Riesgos Conflictos Crisis

6  La comunicación gubernamental permite reducir las tensiones entre las demandas de la ciudadanía y la posibilidad de respuesta de los gobiernos, aportar al beneficio de la gestión y de la población.

7 “Conjunto de reglas (principios) y procedimientos (aplicaciones específicas) de la comunicación de intención persuasiva que, con recursos psicológicos e informativos, llevan a cabo las instituciones públicas para influir en los destinatarios con el fin de conseguir en éstos una adhesión permanente para ejercer y distribuir el poder, así como realizar el bien público” (Canel, 2008).

8 Estas estrategias giran en torno a dos principios: 1. El ajustado equilibrio entre la cesión de información y el ocultamiento de la misma. 2. La combinación de técnicas informativas y persuasivas.

9 ConsensoDisenso Reputación Credibilidad Legitimidad Confianza Institucionalidad Controversia Riesgos Conflictos Crisis

10 Estrategias de comunicaciónTécnicas de comunicación Cesión de informaciónAdecuación a los criterios de noticiabilidad Relación estable con los medios de comunicación Ocultamiento de informaciónMentira “inadvertida” Confusión intencionada Suavización del lenguaje Neutralización de la información negativa Sesiones off-the-record Filtraciones Escenificación: organización de eventosRuedas de prensa Eventos especiales Discursos Comunicación persuasivaPublicidad Correo directo Campañas de comunicación Internet

11  Burke, P. (1995). La fabricación de Luis XIV. España: Editorial Nerea.  Canel, M. J. (2006). Comunicación política: una guía para su estudio y práctica. Madrid, España: Tecnos.  Canel, M.J. (1999). Comunicación política. Técnicas y estrategias para la sociedad de la información. Madrid, España: Tecnos.  Dader, J.L. (2009). La adolescente investigación en Comunicación Política: estructura del campo y tendencias prometedoras (Documento de trabajo). Madrid, España: Universidad Complutense.  Dader, J. L. (1998). Tratado de comunicación política. Madrid, España: Cersa.  Galindo, F. (1998). Fundamentos de la comunicación política. Madrid, España: Tórculo.  Gosselin, A. (1998). La comunicación política. Cartografía de un campo de investigación y de actividades. En J. Mouchon, A. Gosselin y G. Gauthier (Coord.). Comunicación y política (pp. 9- 28). Barcelona, España: Gedisa.

12 ¡Gracias!