1 “Ante la crisis, herramientas para Formación”, XV Jornadas de Estudio GREF, Zaragoza, Junio de 2009 Transiciones vitales y profesionales Plácido Fajardo Leaders Trust International APRENDER A TRANSFORMARSE

2 “Ante la crisis, herramientas para Formación”, XV Jornadas de Estudio GREF, Zaragoza, Junio de 2009 Indice Entorno actual de nuestras organizaciones La transformación como imperativo Causas del fracaso en los procesos de cambio Un caso de transformación personal como ejemplo Algunas conclusiones desde la experiencia 2

3 “Ante la crisis, herramientas para Formación”, XV Jornadas de Estudio GREF, Zaragoza, Junio de 2009 3 Lo que hoy caracteriza a nuestras Organizaciones… Pérdida de liquidez y dificultades de financiación Caída de ingresos por ventas Drásticos planes de reducción de costes e inversiones Disminución de empleo alarmante Preocupación y miedo: ¿me tocará a mi? ¿si me toca, a dónde iré?

4 “Ante la crisis, herramientas para Formación”, XV Jornadas de Estudio GREF, Zaragoza, Junio de 2009 4 …es un reflejo de lo que sucede en nuestra sociedad Crisis institucional y de valores Virulento cambio de ciclo económico Cuestionamiento del modelo socio-político Depresión colectiva, escepticismo y enfado Ausencia de liderazgos carismáticos Pérdida de confianza en el futuro

5 “Ante la crisis, herramientas para Formación”, XV Jornadas de Estudio GREF, Zaragoza, Junio de 2009 5 La transformación de las organizaciones es hoy más necesaria que nunca, aunque… …es una historia de fracasos, pues… …sólo una de cada tres prospera con éxito

6 “Ante la crisis, herramientas para Formación”, XV Jornadas de Estudio GREF, Zaragoza, Junio de 2009 Algunos estudios buscaron soluciones poniendo foco en lo racional… Crear una Historia de Cambio inspiradora Liderar mediante el ejemplo (role modeling) Reformar estructura, procesos, sistemas para alinearlos con el cambio Construir las capacidades y el talento necesario Fuente: “The psicology of change management”. E. Lawson y C. Price. McKinsey 2003. 6

7 “Ante la crisis, herramientas para Formación”, XV Jornadas de Estudio GREF, Zaragoza, Junio de 2009 …pero olvidaron factores emocionales determinantes… Lo que motiva a los jefes no siempre motiva a los empleados La Historia de Cambio debe ser escrita por la gente No debe centrarse sólo en lo erróneo y negativo que hay que corregir, sino que permita: descubrir, imaginar, diseñar y perseguir Los líderes creen erróneamente que ellos “ya son el cambio” Tener líderes influyentes no es la panacea que produce el cambio 7

8 “Ante la crisis, herramientas para Formación”, XV Jornadas de Estudio GREF, Zaragoza, Junio de 2009 …que pueden terminar por inclinar la balanza El dinero es la forma más cara de motivar a la gente a cambiar Los procesos y sus resultados han de ser apropiados y “comprados” por los empleados Los empleados son aquello en lo que piensan, sienten y creen Las buenas intenciones no bastan a la hora de entrenar las capacidades en la práctica Fuente: C Aiken y S. Keller. McK Quarterly nº2, 2009 8

9 “Ante la crisis, herramientas para Formación”, XV Jornadas de Estudio GREF, Zaragoza, Junio de 2009 Las transformaciones personales o vitales dependen de varios factores La actitud ante el cambio La motivación expansiva El nivel de ambición y valentía La confianza que inspira quien nos invita a cambiar La madurez adquirida sobre el ciclo de vida Un suceso inesperado desencadenante La “gota que colma el vaso” 9

10 “Ante la crisis, herramientas para Formación”, XV Jornadas de Estudio GREF, Zaragoza, Junio de 2009 10 Como ejemplo, veamos qué ocurre a finales de los 30’s… Satisfacción y orgullo por lo conseguido: hogar, familia, amigos, posesiones materiales Ambición profesional elevada; opciones reales a promociones o saltos relevantes Sensación de dominio competencial, fluidez Aumentan responsabilidades familiares y profesionales, se hacen más difíciles de conciliar Preguntas interiores: ¿qué será lo próximo?, ¿a dónde llegaré?

11 “Ante la crisis, herramientas para Formación”, XV Jornadas de Estudio GREF, Zaragoza, Junio de 2009 11 …y cómo continúan los 40’s Comienzan los achaques físicos Adolescencia de los hijos, crisis matrimonial Avances profesionales y consolidación Sensación de “haber llegado”, o consciencia de “no llegar” a donde nos propusimos Actitud revisionista de nuestro pasado y elaboración de balance:“Levantamos la cabeza del manillar “, para preguntarnos hacia dónde vamos y cómo de felices estamos siendo en el camino

12 “Ante la crisis, herramientas para Formación”, XV Jornadas de Estudio GREF, Zaragoza, Junio de 2009 12 Si haces balance seriamente quizás puedas descubrir que… Tu carrera te interesa, te estimula o recompensa menos que antes (la curva de aprendizaje ha descendido drásticamente) Te estás quedando “out”, por circunstancias varias (obsolescencia propia, factores políticos…) No estás en el camino de los ascensos (“se te está pasando el arroz”) Has tocado techo en lo que haces, el próximo paso puede ser “más de lo mismo”

13 “Ante la crisis, herramientas para Formación”, XV Jornadas de Estudio GREF, Zaragoza, Junio de 2009 13 …y ello requiere reflexionar ante algunas preguntas ¿Puedo hacer algo distinto, que siempre he deseado? ¿Cómo he evolucionado en relación con las metas que en su día me propuse? ¿Tengo algún colchón económico que me ayude a dar el salto y me reste ansiedad? ¿Estoy dispuesto a una ruptura en relación a mi posición social? ¿Cómo de sensible soy a la vanidad? ¿Qué postura adoptará mi familia? ¿Con qué posibles apoyos de partida cuento?

14 “Ante la crisis, herramientas para Formación”, XV Jornadas de Estudio GREF, Zaragoza, Junio de 2009 14 La Segunda Carrera es una alternativa posible aunque compleja… Especialista: ser experto en algo Conectado: tener contactos y saber jugar en equipo Generalista: saber de diferentes disciplinas y ser capaz de mediar entre ellas Autónomo: piensa en ti como si fueses una empresa

15 “Ante la crisis, herramientas para Formación”, XV Jornadas de Estudio GREF, Zaragoza, Junio de 2009 15 …que exige algunos requisitos fundamentales Confía en ti y estima tu valor La seguridad que transmites refleja la que tú mismo ya has conseguido tener

16 “Ante la crisis, herramientas para Formación”, XV Jornadas de Estudio GREF, Zaragoza, Junio de 2009 16 Los nuevos tiempos que vienen para nuestras empresas… Sectores emergentes de futuro: Salud, Ciencias, Energía y medioambiente, Tecnología … Tendencia creciente hacia la especialización en lo importante (core business) Incremento del outsourcing de lo accesorio “Body shoping” de alta cualificación Consolidación de las aventuras internacionales

17 “Ante la crisis, herramientas para Formación”, XV Jornadas de Estudio GREF, Zaragoza, Junio de 2009 …traerán oportunidades de cambio hacia nuevos perfiles “hard”… Buen manejo de los números (inteligencia lógica- matemática) Fuerte orientación comercial, con objetivos de negocio Experiencia en varias organizaciones y entornos Experiencia internacional real Visión multisectorial muy valorada Capacidad operativa, de acción, aunque sin descuidar el pensamiento estratégico 17

18 “Ante la crisis, herramientas para Formación”, XV Jornadas de Estudio GREF, Zaragoza, Junio de 2009 18 …con determinados aspectos “soft” cada día más importantes Personalidad creativa y curiosidad intelectual puestos en acción: ser innovador Carácter y espíritu emprendedor Predilección por ser: Promotor de cambios Apasionado por lo que se hace Buen jefe de otros Trabajador duro y jugador de equipo Excelente en las relaciones interpersonales Una persona normal

19 “Ante la crisis, herramientas para Formación”, XV Jornadas de Estudio GREF, Zaragoza, Junio de 2009 19 …sin olvidar algunos aspectos que hoy se miran con lupa La conducta ética, la integridad El optimismo como actitud, la visión positiva de las cosas La entereza para sobreponerse a la adversidad

20 “Ante la crisis, herramientas para Formación”, XV Jornadas de Estudio GREF, Zaragoza, Junio de 2009 Conclusiones relevantes Las organizaciones no se transforman, lo hacen las personas, si quieren Transformarse es hacer cosas nuevas, no sólo mejorar o innovar sobre las que tenemos La adhesión al cambio se asume mejor si: merece la pena seguir al capitán nos lleva a un futuro mejor percibimos las ventajas nos sentimos parcialmente protagonistas 20

21 “Ante la crisis, herramientas para Formación”, XV Jornadas de Estudio GREF, Zaragoza, Junio de 2009 21