1 Antecedentes de la Solución

2 Elementos PLAN DE TESIS INTRODUCCIÓN CAPÍTULO 1: EL PROBLEMACAPÍTULO 1: EL PROBLEMA 1.1. Planteamiento del Problema 1.2. Antecedentes 1.3. Propuesta de solución 1.4. Alcance y limitaciones 1.5. Justificación de la Investigación 1.6. Objetivos

3 Antecedentes de la Investigación “Los antecedentes reflejan los avances y el Estado actual del conocimiento en un área determinada y sirven de    modelo o ejemplo para futuras investigaciones.” 

4 Antecedentes de la InvestigaciónSe refiere a los estudios previos relacionados con el problema planteado, es decir, investigaciones realizadas anteriormente y que guardan alguna vinculación con el objetivo de estudio.

5 Antecedentes de la InvestigaciónLos Antecedentes de una investigación consisten en la presentación de la información más relevante y directamente relacionada con nuestro tema de investigación y que podamos considerar aportes en referencia a éste, incluso cuando se trata de investigaciones de enfoque muy similar (o igual) al nuestro..

6 Antecedentes de la InvestigaciónLos antecedentes pueden ser: trabajos de grado, postgrado, trabajos de ascenso, resultados de investigaciones institucionales, ponencias, conferencias, congresos, revistas especializadas.

7 Antecedentes de la InvestigaciónDeben presentarse en orden secuencial y los puntos que se deben extraer de cada antecedente son los siguientes: • Nombre del trabajo • Autor (es) • Fecha • Objetivos de la investigación • Síntesis de la situación problemática planteada • Metodología utilizada para el desarrollo del trabajo • Resultados y conclusiones más importantes

8 Antecedentes de la Investigación La extensión de cada antecedente debe ser entre dos y tres (2-3) páginas. La vigencia de cada antecedente debe ser de hasta 5 años Se presentan desde el más reciente hasta el más antiguo

9 DISEÑO DE UN TABLERO DE INDICADORES BSC PARA EL CONTROL DE LA EFICIENCIA OPERATIVA DE “TELEATENTO DEL PERÚ S.A.C.” ORIENTADO A LA NORMA COPC (ver Plan de Tesis Modelo)