1 Antonio Valderrábanos (Bitext) Jesus Contreras (iSOCO) 6 de Noviembre 2007 Nuevas Formas de Acceso a la Información

2 Índice 1.Acceso a la Información 2.Nuevas formas de acceso a la información 3.Hoja de Ruta 4.Ejemplos

3 Acceso a la Información

4 Acceso a la información Mercado en ebullición 1.Todas las grandes están presentes –IBM, Oracle, Google, Microsoft, CA 2.Más de 3.000 millones de dólares de facturación –Excluyendo a las grandes 3.Más de 20 de empresas con ofertas diferenciadas –Desde e-commerce (SLI) a CRM (Consona)

5 Índice 1.Acceso a la Información 2.Nuevas formas de acceso a la información 3.Hoja de Ruta 4.Ejemplos

6 Proactividad - Personalización Extrema

7 Multicanalidad - Ubicuidad

8 Acceso como Servicio

9 Lenguaje Natural “...baja más del 5% el sector de acceso a la información, excepto para Bitext e iSOCO” Sin formalizar consulta: “empresas con que bajan” respuesta incorrecta de buscador: Bitext e iSOCO Formalizado Agent = sector acceso a la información Action = subir Amount = >5% respuesta correcta: sector de acceso a la información

10 Web Semántica “bajada... sector de acceso a la información” sector software acceso a la información empresas Bitext iSOCO Teragram Inxight bolsa movimientos subida bajada estable Conocimiento implícito: “distribuidores de GSA en España”

11 Índice 1.Acceso a la Información 2.Nuevas formas de acceso a la información 3.Hoja de Ruta 4.Ejemplos

12 Nuevo Canal INTELIGENTE ACCESIBLE PROACTIVO SERVICIO

13 Hoja de Ruta Buscador Respuestas Dialogo Personal Agente

14 Índice 1.Acceso a la Información 2.Nuevas formas de acceso a la información 3.Hoja de Ruta 4.Ejemplos

15 Zaragoza

16 Portal Patrimonio

17 Residencia de Estudiantes

18 BOE

19 Live

20

21 Volkswagen Vehicle Status Trip Information GPS & PoIs Information Phone Information User Profile & Alerts Climate Information Semantic Context

22 Gracias