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2 ARELIS BENITEZ, MA, BA GLOBAL HEALTHCARE CONFERENCE DOMINICAN REPUBLIC, 2013 The Professional Chaplain Capellanía Profesional

3 A Proposed Definition Definición sugerida Chaplain 1: a leader, motivator, and advocate of the mission, vision and values set forth by the institution in which they practice. Chaplaincy A healing ministry that impacts the culture of the specialized setting in which it is performed. Capellán 1: un líder, motivador, y defensor de la misión, visión y valores establecidos por la institución en la que práctica. Capellanía Un ministerio de sanación que afecta la cultura del ambiente especializado en la que se lleva a cabo.

4 Identity Crisis Crisis de identidad The identity and future direction of healthcare chaplains rests on their ability to answer the following questions:  What is it that Chaplains do?  How is it of benefit?  How do we know if it does any good? La identidad y dirección futura de los capellanes en institutos médicos se basa en su capacidad de responder las siguientes preguntas:  ¿Qué es lo que hacen los capellanes?  ¿Cual es el beneficio?  ¿Cómo sabemos si resulta en algo bueno?

5 AGENDA What is it that Chaplains do? ¿Qué hacen los capellanes? How is it of benefit? ¿Cuál es el beneficio? How do we know if it does any good? ¿Cómo sabemos si resulta en algo bueno? Conclusion Conclusión

6 A day in the life… Un día en capellanía Rounding – Spiritual Consults (patient/staff) Interdisciplinary Meetings Administrative Tasks Training Volunteer Chaplains Educating Staff Preparing Seminars, Devotionals, etc. Coordinating hospital-wide Events (for spiritual care awareness) Carry out liturgical functions Consultas espirituales (pacientes/empleados) Reuniones interdisciplinarias Tareas administrativas Capacitación de capellanes voluntarios Educar a los empleados Preparación de seminarios, devocionales, etc. Coordinación de eventos (para promover cuidado espiritual) Funciones litúrgicas

7 Spiritual Consultation Consulta espiritual Very little is known about what happens when chaplains meet with patients. Se conoce muy poco acerca de lo que se habla entre capellán y paciente durante una consulta.

8 Consider Addressing Considera estas preguntas What happens when patient and chaplain meet? What do patients and chaplains talk about? Why do some patients and not others want to see the chaplain? What do chaplains verbally communicate to distressed, frightened, depressed, bereaved, terminal, manic, psychotic, or long-stay patient? ¿Que ocurre cuando un capellán visita a un paciente? ¿De que hablan los pacientes con capellanes? ¿Por que hay pacientes que si quieren una consulta con un capellán y otros no? ¿Que es lo que los capellanes comunican verbalmente a pacientes que se sienten angustiados, asustados, deprimidos, enlutados, cuando tienen una larga estancia en el hospital, o cuando su condición es terminal?

9 AGENDA What is it that Chaplains do? ¿Qué hacen los capellanes? How is it of benefit? ¿Cuál es el beneficio? How do we know if it does any good? ¿Cómo sabemos si resulta en algo bueno? Conclusion Conclusión

10 Challenge Desafío “Chaplains are first and foremost called to care for the spirituality of human beings, i.e., that dimension of humanness that refuses to be captured by standard scientific methods. If chaplains in their quest for ‘professional credibility’ forget this, they risk losing something that is fundamental to authentic chaplaincy.” - Swift, C. (2004). How should healthcare chaplaincy negotiate its professional identity. Contact, (144), 4-13. “Ante todo, los capellanes son llamados a cuidar de la espiritualidad de los seres humanos, es decir, esa dimensión de lo humano que se niega a ser capturado por los métodos científicos convencionales. Si en búsqueda de su credibilidad profesional los capellanes se olvidan de esto, arriesgan a perder algo que es fundamental para la capellanía auténtica.” - Swift, C. (2004). How should healthcare chaplaincy negotiate its professional identity. Contact, (144), 4-13.

11 Quandary Dilema 1. Faith archive and patient experienced based approach 2. Evidence-based approach “either/or” VS “both/and 1. Enfoque basado en convicciones de fe y experiencia del paciente. 2. Enfoque basado en evidencia “uno u otro” VS “ambos/y”

12 Evidence-based Benefit Beneficios de una practica basada en evidencia Critical awareness of research in spiritual care; Acquisition of research and audit skills; Developing good practice through evidence-based practice; Being a research-aware and research-active chaplaincy; Enhanced credibility in medical and therapeutic teams; Conocimiento crítico de investigaciones en cuidados espirituales; Adquisición de habilidades de investigación y auditoría; El desarrollo de buenas prácticas a través de la práctica basada en la evidencia; Ejercer la carrera en capellanía con entendimiento e involucración en estudios/investigaciones; Mayor credibilidad en equipos médicos y terapéuticos;

13 Evidence-based Benefit Beneficios de una practica basada en evidencia Forming multi-disciplinary partnerships through research; Being an informed voice on research ethics committees; Developing pastoral care and practical theology; Developing a complementary discourse to faith archives. - Folland, M. (2006). Opportunity and conflict: evidence-based practice and the modernization of healthcare chaplaincy. Contact, (149), 12-20. Mayor asociación con miembros del equipo multidisciplinario a través de estudios/investigaciones; Ser una voz informada en comités de ética; El desarrollo de cuidado pastoral y una teología práctica; Desarrollo de discursos que complementen literatura religiosa. - Folland, M. (2006). Opportunity and conflict: evidence-based practice and the modernization of healthcare chaplaincy. Contact, (149), 12-20

14 Incorporating a Narrative-based Practice Incorporación de la narrativa Writing case studies; Practicing multi- disciplinary education and training; Identifying opportunities to “prophesy.” - Folland, M. (2006). Opportunity and conflict: evidence-based practice and the modernization of healthcare chaplaincy. Contact, (149), 12-20. Escribir casos de estudio; Educar a miembros en el equipo multidisciplinario y desarrollarse como entrenador; Identificar oportunidades para "profetizar." - Folland, M. (2006). Opportunity and conflict: evidence-based practice and the modernization of healthcare chaplaincy. Contact, (149), 12-20

15 AGENDA What is it that Chaplains do? ¿Qué hacen los capellanes? How is it of benefit? ¿Cuál es el beneficio? How do we know if it does any good? ¿Cómo sabemos si resulta en algo bueno? Conclusion Conclusión

16 How do we know if it does any good? ¿Cómo sabemos si resulta en algo bueno? We won’t know until we…  Assess the need/s;  Take action;  Write about it. Educate yourself & others No lo sabremos hasta que se... Determinen la necesidades; Tomen medidas; Escriba al respecto. Edúquese a sí mismo y a los demás

17 AGENDA What is it that Chaplains do? ¿Qué hacen los capellanes? How is it of benefit? ¿Cuál es el beneficio? How do we know if it does any good? ¿Cómo sabemos si resulta en algo bueno? Conclusion Conclusión

18 The Caregiving Business El negocio de cuidado de personas “We are in the business of taking care of people. It doesn’t matter if you are a doctor, a nurse, or a janitor, or if you carry a leadership title, we all must champion and execute on the common goal of coming in every day to make sure we take care of our next patient.” – Dr. David Feinberg, CEO of UCLA Health System “Estamos en el negocio del cuidado de las personas. No importa si usted es un médico, una enfermera, un portero, o si usted lleva un título de liderazgo, todos debemos defender y ejecutar en el objetivo común de venir todos los días para asegurarnos de cuidar de nuestro próximo paciente.” – Dr. David Feinberg, CEO of UCLA Health System

19 Conclusion Conclusión VISUALIZE yourself as a healthcare professional as much as a pastoral leader. CONSIDER how you will blend the theological & scientific approach to your ministry in chaplaincy. VISUALÍCESE como un profesional en atención de salud tanto como un líder pastoral. CONSIDERE cómo combinar el enfoque teológico y científico para su ministerio en capellanía.

20 Conclusion Conclusión LEARN the language of healthcare and of the importance of impacting the culture of the system. COMMUNICATE often with administrators and bring your point of view to the table. APRENDA el lenguaje de negocio en atención de salud y como impactar la cultura del sistema. COMUNIQUESE a menudo con los administradores y traiga su punto de vista a la mesa.

21 Conclusion Conclusión REMEMBER to take care of yourself & always assess, “How am I doing?”  How am I doing spiritually? Do I feel connected with God?  What am I feeling in this moment?  Do I feel known, supported and cared for by the team I am working with on the floor as well as by those in my department?  Do I believe that I am doing my job at the highest level possible?  Am I physically healthy? Am I dealing with health concerns?  Do I have a sense of personal wholeness? - Spidell, S. (2008). Spiritual assessment of the patient [crossed out] chaplain. Chaplaincy Today, 24(1), 27 RECUERDA cuidar de ti mismo y evalúa tu estado de animo. ¿Como me siento hoy?  ¿Como estoy espiritualmente? ¿Estoy en relación con Dios?  ¿Que estoy sintiendo en este mismo momento?  ¿Me siento reconocido/a, apoyado/a, querido/a por el equipo medico y mis compañeros de trabajo?  ¿Estoy haciendo el mejor trabajo posible en mi ministerio?  ¿Físicamente, tengo buena salud? ¿Tengo algunas preocupaciones medicas?  ¿Me siento en paz conmigo mismo? - Spidell, S. (2008). Spiritual assessment of the patient [crossed out] chaplain. Chaplaincy Today, 24(1), 27

22 end fin.