1 “Atención Prehospitalaria–Primeros auxilios” PRIMER CICLO DE CAPACITACION DEL PERSONAL NO DOCENTE. FACULTAD DE MEDICINA - UNT PRIMER CICLO DE CAPACITACION DEL PERSONAL NO DOCENTE. FACULTAD DE MEDICINA - UNT INTRODUCCIÓN Una meta importante de las Universidades es elevar el rendimiento en la formación y producción de recursos humanos. Los economistas ponen atención en la manera en que las instituciones educativas seleccionan las entradas y la manera en que utilizan los insumos específicos para obtener un determinado producto, entendiéndose como “producto” el profesional recién egresado. A partir de estos conceptos se destaca como uno de los factores intervinientes al personal no docente, capital humano que interviene en los procesos que coadyuvan en la organización de la Universidad. En la misma, docentes altamente capacitados son los encargados de la formación de los futuros profesionales; de igual forma, quienes gestionan los procesos administrativos y técnicos deberían ser personas capacitadas en sistemas organizacionales. La capacitación, elemento esencial que hace a la estabilidad laboral para los tiempos actuales, se transforma en un factor fundamental para el sostenimiento de las fuentes de trabajo, respondiendo a las necesidades cambiantes y crecientes del conocimiento. Así los trabajadores no docentes necesitan acceder a una capacitación de acuerdo con las necesidades emergentes de las tareas específicas que desarrollan en la Universidad. La Facultad de Medicina de la UNT a través de la Coordinación de Recursos Humanos (RR.HH) utilizó como estrategia de capacitación cursos-taller, para incrementar la eficiencia y la eficacia del personal, planificados a partir de los siguientes objetivos: 1) Presentar un programa piloto de capacitación. 2) Identificar el grado de formación obtenida. 3) Determinar el grado de satisfacción del programa. Yuste Fontana R.A. Facultad de Medicina de la Universidad Nacional de Tucumán. Tucumán. CP: 4000. E- mail: [email protected] DESARROLLO Diseño: Descriptivo. Retrospectivo. Lugar de realización Facultad de Medicina. Universidad Nacional de Tucumán. La planificación de la organización de los cursos-taller se basó en: (I) capacitadores de gran prestigio de nuestra Facultad, (II) realizar la capacitación en horarios de trabajo y 3) evitar costos adicionales. Los cursos-taller propuestos fueron: “Atención Prehospitalarias–Primeros auxilios” (Octubre de 2014 - Carga horaria: 40 hs). “La comunicación, componente sustantivo para la calidad de la Gestión Institucional” (Noviembre de 2014 - Carga horaria: 20 hs). “La comunicación, componente sustantivo para la calidad de la Gestión Institucional” (Noviembre de 2014 - Carga horaria: 20 hs). “Capacitación en informática para el aprovechamiento de la infraestructura y de los sistemas instalados”. Se realizaron los dos primeros, por la acotada disponibilidad de los profesionales capacitadores, por cumplir paralelamente con sus actividades académicas regulares. La difusión se hizo por tres canales de comunicación: Se inscribieron 23 y 33 personas para el 1er y 2do cursos-taller respectivamente. El cupo fue en función de: (I) tener mayor interacción entre los participantes y (II) promover la participación de todas las áreas sin afectar su normal funcionamiento. Evaluación: para el curso-taller “Atención Prehostipalaria–Primeros auxilios” consistió en preguntas orales sobre las precauciones que se debían tener en el área en que se encuentra el paciente antes de asistirlo y corroborar que las maniobras de resucitación se realicen correctamente. Mientras que el curso-taller “La comunicación, componente sustantivo para la calidad de la gestión institucional” con la presentación de un trabajo de campo (tipo de comunicación formal o informal y canales de comunicación). Se estudiaron las variables: 1-Asistencia a la actividad; 2-Aprobó o no y 3-Grado de satisfacción y aplicabilidad. Los datos de estas variables fueron recolectados de la planilla de asistencia, de los exámenes y de una encuesta para determinar el grado de satisfacción. ÁreasCantSexoRango etario 20-67 Edad prome MF20-3536-5152-67 Cátedras de Medicina 761133 42 Sección alumnos2-2-11 Esc. Enfermería - Sección alumnos 3121-2 Practica final obligatoria 2-2-11 Departamento concurso 1-1--1 Despacho1-11-- Decanato33--21 Intendencia3-3-21 Títulos de Medicina 1-11-- TOTAL2310134910 ÁreasCant.SexoRango etario 20-67 Edad promedi MF20-3536-5152-67 Cátedras de Medicina 14410 284 42 Sección alumnos3-3 111 Esc. de Enfermería - Sección alumnos 642 312 Practica final obligatoria 3-3 -12 Postgrado1-1 -1- Despacho1-1 1-- Decanato1-1 -1- Intendencia2-2 -11 Títulos de Medicina1-1 1-- Biblioteca1-1 -1- TOTAL33825 81510 Áreas que participaron Cómo considera Ud. que fue la organización del curso? La transferencia de conocimientos del docente, cómo fue? En cuánto a los conocimientos/aptitudes adquiridos durante el cursado, que calificación le otorgaría? Cómo considera Ud. que fue la organización del curso? La transferencia de conocimientos del docente, cómo fue? En cuánto a los conocimientos/aptitudes adquiridos durante el cursado, que calificación le otorgaría? Opiniones sobre los curso-taller Bibliografía Gibson JL, Ivancevich JM, Donnelly, JH. Las Organizaciones. 1994. Plano, Texas, EEUU: Edit. Addison-Wesley Iberoamericana. Rajimon J. La Economía y la función de producción en educación. Vis. futuro. 2010, vol.13, n.1. http://www.frre.utn.edu.ar/tsagies/paginas/view/item/ fundamentación Yuste Fontana, RA. La comunicación vista desde la perspectiva del personal no docente de la Facultad de Medicina de la UNT. XII Encuentro de Universidades Nacionales, San Miguel de Tucumán, Tucumán, 2014. Rivera AB, Rojas LR, Ramírez F, Álvarez de Fernández T. La comunicación como herramienta de gestión organizacional. 2005. Negotium: Revista de Ciencias Gerenciales, pp. 32-48. “La comunicación, componente sustantivo para la calidad de la Gestión Institucional” Este encuentro fue: (apreciación personal) Sugerencias: (aporte personal) Muy interesante y abrió mi interés Más práctica Rico en información y en práctica Realizar cursos de informática y más capacitación Útil para las emergencias, docentes muy didácticos y práctica entretenida Continuar con mas capacitación para el personal no docente con mas temáticas Excelente, muy instructivoRepetirlo una vez por año Importante porque me sirve también para aplicar en mi familia y en la vía pública Hacer una segunda parte con más práctica Muy útil en lo personal Repetirlo profundizando más en la práctica Muy bueno, pero mi sensación para un mejor resultado es dedicarle más horas de práctica Que se dicten mas cursos con diferentes temáticas Fue una experiencia muy buena divertida y me parece muy importante el conocimiento incorporado Como empleados de la facultad de medicina debemosy como tal debemos tener conocimientos básicos y actualizados de RCP Este encuentro fue: (apreciación personal) Sugerencias: (aporte personal) Muy bueno – Muy PositivoMás cursos Interesante, mucha utilidad y nuevo en la Facultad Más cursos, mayor difusión, la mayoría de las veces no nos enteramos que dictan Útil para cubrir dudas y reforzar conocimientos Más capacitación para el personal no docente Muy bien organizado, con alto nivel de contenidos y muy dinámico. Deberían profundizar en el tema, la comunicación institucional debe ser prevalente Destaco la capacidad del Coordinador RRHH Dictar cursos sobre liderazgo y gestión Muy práctico e interactivoRepetirlo Muy beneficioso enriqueció mis conocimientos Realizar estos cursos de capacitación con mas frecuencia Contenidos muy adecuados, pero si no hay continuidad no se podrá aprovechar Seguir con las capacitaciones. Son una verdadera innovación para el no docente Me gustó mucho el nivel de la Mg. Chamut. Excelente Más extensos, y más dirigidos a la parte administrativa Muy beneficioso y es importante para el ámbito laboral y personal Dictar más cursos y de un nivel mas avanzado 1° Clase2° Clase3° Clase Promedio de asistencia (%) Cursantes% % % 331003090,93296,995.9 1° Clase2° Clase3° Clase Promedio de asistencia (%) Cursantes% % % 231002191,32310097,1 92,0 78,8 21,2 6,0 100 91,3 87,0 13,0 8,7 0,0 En conclusión, el programa de capacitación implementado:  Estimula el conocimiento práctico, las habilidades adquiridas y las capacidades asimiladas por el personal no docente.  Genera, propicia y motiva a la presentación de nuevos programas de capacitación acompañados de la evolución del conocimiento y de la tecnología.  La Coordinación RR.HH de la Facultad de Medicina de la UNT reivindica el rol del personal no docente al incrementar su eficiencia y eficacia. En conclusión, el programa de capacitación implementado:  Estimula el conocimiento práctico, las habilidades adquiridas y las capacidades asimiladas por el personal no docente.  Genera, propicia y motiva a la presentación de nuevos programas de capacitación acompañados de la evolución del conocimiento y de la tecnología.  La Coordinación RR.HH de la Facultad de Medicina de la UNT reivindica el rol del personal no docente al incrementar su eficiencia y eficacia.