1 AUDIENCIA PÚBLICA DE RENDICIÓN DE CUENTAS 2014

2 Presupuesto anual 2014 USD $ 55’883.423,81

3 Gasto en personal de salud

4 ECÓGRAFO DE ALTA DEFINICIÓN 3D 4D PARA EL SERVICIO DE GINECOLOGÍA DEL HSFQ 218 mil MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO ANUAL DE LOS EQUIPOS DE IMAGEN 217 mil BISTURÍ ARMÓNICO160 mil REPOTENCIACIÓN DEL TOMÓGRAFO140 mil Principales adquisiciones Ecógrafo 3d y 4d Bisturí armónico Tomógrafo

5 VENTILADORES CPAP FOTOTERAPIAS, INCUBADORAS-TERMOCUNAS PARA EL AREA DE NEONATOLOGIA 152 mil SISTEMA DE CLIMATIZACION77 mil SERVICIOS DE LABORATORIOS100 mil Principales adquisiciones Fototerapias Incubadoras Química sanguínea

6 INSTRUMENTAL QUIRÚRGICO E INSUMOS DE TRAUMATOLOGÍA 76 mil EQUIPOS GINECOLÓGICOS DESCARTABLES 26 mil Principales adquisiciones 1.4 millones de dólares invertidos

7 Adquisiciones en farmacia Los medicamentos de mayor compra Cantidad adquirida 2014 (unidades) Paracetamol en tableta de 500mg 1.024.619 Omeprazol en cápsula de 20mg 648.210 Losartán en tableta de 50mg316.781 MediamentoDescripción Colistina en polvo para inyección de 100mg, es un antimicrobiano de uso sistémico utilizado en pacientes resistentes a todos los antimicrobianos del Cuadro Nacional de Medicamentos Básicos. Vorizonazol en sólido parenteral de 200mg. es un antimicótico de uso sistémico utilizado en pacientes resistentes a todos los antimicóticos del Cuadro Nacional de Medicamentos Básicos. Amfotericina B en polvo para inyección 50mg. es un antimicótico de usos sistémico de uso prolongado en pacientes con micosis profundas. Clopidogrel 75 mg Ketorolaco 30 mg/ml Doxazocina 4 mg Metformina 850 mg Piperacilina + tazobactam 4.000 mg + 500 mg Imipenem + cilastatina 500 mg + 500 mg Ampicilina + Sulbactam 1.000 mg + 500 mg Tamsulosina 0.4 mg Mometasona 50 mcg Norepinefrina 1 mg/ml

8 ATENCIONES REALIZADAS EN EL 2014

9 Las especialidades médicas están al alcance de todos los pacientes, actualmente atendemos a nuestros usuarios con 20 especialidades médicas Se ha detectado oportunamente 162 casos de cáncer mama y 17 cáncer cervico uterino. Se realizaron 89.043 procedimientos por consulta externa En cada consulta ginecológica se invierte 55,80 USD Cada vez que se atiende un niño/a en pediatría invertimos 82,86 USD

10 Se atendieron a 34. 324 niñas y niños y adolescentes Se han atendido más de 2.000 emergencias por accidente de tránsito. Cada vez que atendemos una emergencia invertimos 40,14 USD Más de 17 mil niños de la primera infancia (1 a 4 años) fueron atendidos en emergencias en el 2014

11 En 2014 se atendieron más de 11 mil personas, cuya vida se salvo gracias a una atención oportuna 44 personas con infarto al miocardio 1.315 personas con politraumatismos 404 personas por traumatismos en la cabeza

12 1.674 USD invertidos en hospitalización de pacientes por cirugía Tenemos un equipo altamente profesional conformado por 138 cirujanos y 18 anestesiólogos Contamos con 8 quirófanos equipados con tecnología de punta Hemos atendido 1283 partos normales 1004 cesáreas a un costo promedio de 800 USD

13 Hemos invertido 1.674 USD en la estadía de cada paciente que ha sido hospitalizado por patologías clinìcas De los 2287 nacimientos, se han atendido a 44 niños con tratamientos especializados por mas de 20 días de internación, a costo promedio de 5.515 USD Garantizar el futuro de la patria es nuestro compromiso, por ello hemos atendido a 1512 recién nacidos en la sala de neonatología, han pasado

14 Para garantizar la vida de los neonatos se han realizado 10.281 exámenes de laboratorio El HSFQ ha realizado 2.460 tomografías contrastadas, que representan 861 mil dólares Se ha realizado 166 mil exámenes de laboratorio a nuestros jubilados, que permiten la detección oportuna y tratamiento de enfermedades

15 PRINCIPALES LOGROS 2014

16 Principales logros de gestión PROBLEMA El HSFQ no contaba con instrumentos de planificación para una adecuada gestión de los recursos y la gerencia estratégica SOLUCIÓN Se estructuró un área de planificación para garantizar la pertinencia y eficiencia en el gasto institucional con el involucramiento de todos los actores del HSFQ LOGRO Primera planificación del Hospital San Francisco de Quito articulada con los todas las áreas de esta unidad de salud.

17 PROBLEMA Número de médicos insuficiente SOLUCIÓN Levantamiento y priorización de necesidades de talento humano en las áreas de atención directa al usuario. LOGRO 15% más de médicos, enfermeras y auxiliares al servicio de nuestros pacientes en el 2014 Principales logros de gestión

18 PROBLEMA El país enfrenta una carencia de especialistas médicos para brindar atención adecuada a los pacientes, que ha tocado al HSFQ. SOLUCIÓN Se han destinado recursos económicos para los estudios de postgrados de acuerdo a las especialidades que se brindan y las demandas de los pacientes LOGRO Formación de nuevos profesionales en el Ecuador: 100 postgradistas en 17 especialidades de 5 universidades del país se forman en nuestro hospital. Principales logros de gestión

19 PROBLEMA El área de cirugía carecía de organización en los procesos quirúrgicos, lo que no permitía administrar adecuadamente el tiempo de los quirófanos SOLUCIÓN Se reorganizó la gestión de los quirófanos LOGRO 25 cirugías se realizan diariamente en el Hospital San Francisco de Quito, mejorando la calidad de vida de nuestros afiliados Principales logros de gestión

20 PROBLEMA Sistema de pagos excesivamente burocrático afectó la ejecución financiera. SOLUCIÓN Se implementó un sistema simplificado para pagos articulando el trabajo de las diferentes áreas como bodega, administradores de contrato y financiero. LOGRO Más del 90% de gastos de los recursos recibidos en el 2014 han sido ejecutados garantizando la prestación de servicios a nuestro pacientes. Principales logros de gestión

21 PROBLEMA No existía un seguimiento a las quejas, sugerencias, y recomendaciones de los usuarios SOLUCIÓN Se estableció un sistema de incentivos y sanciones que ha permitido que las áreas reduzcan considerablemente el número de quejas. LOGRO Disminución de reclamos en un 47% demuestran una mejor gestión cada día. Principales logros de gestión

22 OPORTUNIDAD Se ha respondido a las observaciones en los informes de seguridad en el trabajo SOLUCIÓN Se ha aplicado correctivos para salvaguardar la salud del personal a través de un sistema de monitoreo permanente. LOGRO El Hospital San Francisco de Quito ha recibido la calificación más alta en la evaluación de riesgos del trabajo a las unidades de salud del IESS. Principales logros de gestión

23 PROBLEMA La atención del personal de admisiones era distante con el paciente, lo que causaba desorientación y molestias en los usuarios. SOLUCIÓN Se ha capacitado al personal de admisiones a fin de que puedan estrechar su relación con el paciente de tal manera que se vuelva una verdadera guía al momento de ser atendidos. LOGRO Más de 140 mil pacientes guiados por los admisionistas del Hospital San Francisco de Quito en el 2014. Principales logros de gestión

24 PROBLEMA No existía la priorización de pacientes de emergencia SOLUCIÓN Se ha implementado una metodología de triage que permite optimizar los casos según su complejidad LOGRO Más de 119 mil personas atendidas en emergencia en el 2014, salvándose la vida de muchas de ellas. Principales logros de gestión

25 PROBLEMA No existía un plan de mantenimiento de los equipos y de la infraestructura SOLUCIÓN Se ha elaborado un plan de mantenimiento, lo que permite que el personal que utiliza el equipo se convierta en gestor del mantenimiento oportuno LOGRO Las mejoras continuas en instalaciones, infraestructura y el mantenimiento de equipos hacen que el usuario califique como excelentes a los servicios hospitalarios. Principales logros de gestión

26 Retos 2015 Planificación Indicadores de seguimiento escoger dos de los estrategicos Nueva torre tabla actual y proyectada % de crecimiento Inicio de la construcción de la segunda torre Reducir al menos un 15 % el tiempo de espera de los pacientes para consulta externa, cirugías, hospitalización y emergencia Realizar a todos los niños que nazcan en el HSFQ el tamizaje neonatal para la prevención de discapacidades Consolidar la plantilla óptima de profesionales para atención en salud en el hospital