1 AUDITORIA LEGAL EN INTERNETCámara de Comercio de Madrid 29 de mayo de 2003

2 Auditoría Legal en InternetIndice Cumplimiento de la Ley: evitar sanciones Diagnóstico Previo - Checklist Aplicación práctica Aviso Legal Información previa y posterior a la contratación (LSSI) Condiciones Generales de Contratación Documento de Seguridad Aviso de cesión de datos Auditoría Legal en Internet

3 Auditoría Legal en InternetIndice Nota informativa sobre los contenidos (Sexo o pornografía) Símbolos de advertencia 9. Legislación aplicable Auditoría Legal en Internet

4 Auditoría Legal en InternetCumplimiento de la Ley El objetivo de la Auditoría legal es el cumplimiento con la normativa vigente: LSSI Protección de Datos Consumidores y Usuarios Otra legislación Evitar sanciones (hasta Euros) Auditoría Legal en Internet

5 Auditoría Legal en InternetCheckList Auditoría Legal en Internet

6 Auditoría Legal en InternetCheckList Auditoría Legal en Internet

7 Auditoría Legal en InternetCheckList Auditoría Legal en Internet

8 Auditoría Legal en InternetCheckList Auditoría Legal en Internet

9 Auditoría Legal en InternetCheckList Auditoría Legal en Internet

10 Auditoría Legal en InternetCheckList Auditoría Legal en Internet

11 Auditoría Legal en InternetCheckList Auditoría Legal en Internet

12 Auditoría Legal en InternetCheckList Auditoría Legal en Internet

13 Auditoría Legal en InternetAplicación práctica Diagnóstico previo Determinación de deficiencias Actuaciones a llevar a cabo Elaboración de los documentos preceptivos Auditoría Legal en Internet

14 Auditoría Legal en InternetAviso Legal Política de protección de datos de carácter personal. Política de privacidad. Exención de responsabilidad por los servicios prestados. Propiedad intelectual de los contenidos. Deber de información LSSI Auditoría Legal en Internet

15 Auditoría Legal en InternetAviso Legal Política de protección de datos de carácter personal. Política de privacidad. Objetivo. Contenido. Objetivo: Informar al Usuario sobre la protección de los datos de carácter personal que se le solicitan para disfrutar de los servicios. Auditoría Legal en Internet

16 Auditoría Legal en InternetAviso Legal Contenido. La Política de Privacidad debe de: Garantizar la privacidad de los servicios en línea. Informar de la política de protección de datos de carácter personal. Adaptar los niveles de seguridad de protección de datos de carácter personal.     Auditoría Legal en Internet

17 Auditoría Legal en InternetAviso Legal La Política de Privacidad debe de: Adaptar los medios y medidas técnicas para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales Reservar el derecho del Website a modificar la Política de Privacidad y adaptarla a los cambios legislativos y jurisprudenciales. Auditoría Legal en Internet

18 Auditoría Legal en InternetAviso Legal La Política de Privacidad debe de: Señalar la existencia de Condiciones Particulares para determinados servicios que por su carácter (oneroso, dirigido a mayores de edad, lúdico,...) así lo requieran. Informar del destino de los datos de carácter personal, el tratamiento automatizado y su incorporación a los correspondientes ficheros automatizados. Auditoría Legal en Internet

19 Auditoría Legal en InternetAviso Legal La Política de Privacidad debe de: Señalar el carácter voluntario de las respuestas a las preguntas que se hacen a los Usuarios, salvo en los campos en los que sea obligatorio. Indicar la finalidad de la recogida de los datos personales. Informar sobre la utilización o no de cookies. Auditoría Legal en Internet

20 Auditoría Legal en InternetAviso Legal Exención de responsabilidad por los servicios prestados. Objetivo. Contenido. Objetivo: Liberar al Prestador de las consecuencias que puedan derivarse de los servicios prestados a través del Website. Auditoría Legal en Internet

21 Auditoría Legal en InternetAviso Legal Contenido. Información a los Usuarios de los servicios que se ofrecen. Contenidos facilitados por Usuarios y terceros. Servicio de Buscador Contenidos alojados en páginas web accesibles desde el Website. Auditoría Legal en Internet

22 Auditoría Legal en InternetAviso Legal Funcionamiento del Website. Uso indebido de las claves de acceso. Acceso de menores de 18 años. Promociones especiales. Auditoría Legal en Internet

23 Auditoría Legal en InternetAviso Legal Propiedad intelectual de los contenidos. Objetivo. Contenido. Objetivo: Garantizar la protección de los Contenidos (textos, informaciones, conceptos, publicidad y opiniones) y elementos gráficos del Website. Auditoría Legal en Internet

24 Auditoría Legal en InternetAviso Legal Contenido. Titularidad exclusiva de textos y elementos gráficos. Sometimiento a regulación española y comunitaria. Tratados internacionales No concesión de licencia de uso o autorización. Prohibición de reproducción de contenidos. Prohibición de “Framing”. Prohibición de “In line linking”. Auditoría Legal en Internet

25 Auditoría Legal en InternetAviso Legal Prohibición de extracción de elementos del Website. Autorización de links de hipertexto (hipervínculos). Reservar los derechos no concedidos expresamente a favor del titular y de los autores. Auditoría Legal en Internet

26 Auditoría Legal en InternetAviso Legal D. Deber de información de la LSSI. Objetivo. Contenido. Objetivo: Garantizar el cumplimiento con las obligaciones formales de información de la LSSI Auditoría Legal en Internet

27 Auditoría Legal en InternetAviso Legal b) Contenido: La Política de Privacidad debe de: Cumplir con el deber de información de la LSSI, para lo que habrá de indicar: Nombre, denominación social, domicilio y otros datos identificativos Datos inscripción en el Registro Datos profesión regulada, en su caso CIF/NIF Información clara y exacta del precio de los productos, en su caso Códigos de conducta Auditoría Legal en Internet

28 Información previa y posterior a la contratación (LSSI).Objetivo. Contenido. Objetivo: Cumplimiento obligaciones previas y posteriores a la contratación LSSI Auditoría Legal en Internet

29 Información previa a la contratación (LSSI).Contenido. Trámites a seguirse para celebrar el contrato Archivo del documento electrónico en el que se formalice el contrato y si va a ser accesible Medios técnicos para identificar y corregir errores Lengua de formalización del contrato Auditoría Legal en Internet

30 Información posterior a la contratación (LSSI).Contenido. Confirmación de recepción: Acuse de recibo correo electrónico Medio equivalente al usado en el procedimiento de contratación. Auditoría Legal en Internet

31 Condiciones Generales de Contratación.Objetivo. Contenido. Objetivo: Pretenden proteger los legítimos intereses de los consumidores o usuarios. Auditoría Legal en Internet

32 Condiciones Generales de Contratación.Contenido. Disposiciones Preliminares. Proceso de Contratación. Información LSSI Servicios sometidos a condiciones particulares. Uso de dirección de . (Evitar el Spam) Propiedad Intelectual. Responsabilidades. Forma de perfección. Modificaciones. Resolución anticipada del contrato. Duración y terminación. Ley aplicable y jurisdicción. Auditoría Legal en Internet

33 Condiciones Generales de Contratación.Disposiciones Preliminares. Normas de contratación. Objeto del contrato. Partes contratantes. Proceso de contratación. Alta en los servicios. Suscripción. Claves de acceso. Datos personales del Usuario. Auditoría Legal en Internet

34 Condiciones Generales de Contratación4.Prestación del servicio. 5. Uso correcto de los servicios y del Website. 7. Cancelación de la suscripción. Servicios sometidos a condiciones particulares. Propiedad Intelectual. Responsabilidades. Auditoría Legal en Internet

35 Condiciones Generales de ContrataciónForma de perfección. Modificaciones. Resolución anticipada del contrato. Duración y terminación. X. Ley aplicable y jurisdicción. Auditoría Legal en Internet

36 Documento de SeguridadRequisito principal: - Empresa que actúe en la Red. - Uso de datos de carácter personal. Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueba el Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal. Auditoría Legal en Internet

37 Documento de SeguridadTres niveles: Básico. Medio. Alto. Contenido mínimo. Indice Anexos Auditoría Legal en Internet

38 Documento de SeguridadContenido mínimo. Ámbito de aplicación del documento. Medidas, normas, procedimientos, reglas y estándares. Funciones y obligaciones del personal. Estructura de los ficheros y descripción de los sistemas de información que los tratan. Procedimiento de notificación, gestión y respuesta ante las incidencias. Los procedimientos de realización de copias de respaldo y de recuperación de los datos. Auditoría Legal en Internet

39 Documento de SeguridadÍndice. Objeto del documento. Ámbito de aplicación. Recursos protegidos. Funciones y obligaciones del personal. Normas y procedimientos de seguridad. Gestión de incidencias. Gestión de soportes. Procedimientos de respaldo y recuperación. Auditoría Legal en Internet

40 Documento de SeguridadÍndice. Anexos. Documentos de notificación. Descripción de la estructura del Fichero. Descripción del sistema informático y perfiles de usuarios. Entorno del sistema operativo y de comunicaciones. Locales y equipamiento. Personal autorizado para acceder al Fichero. Procedimientos de control de accesos, respaldo y recuperación, y gestión de soportes. Funciones y obligaciones del personal. Procedimientos de notificación y gestión de incidencias. Circular informativa. Auditoría Legal en Internet

41 Aviso de cesión de datos.Información expresa al Usuario de la cesión. Finalidad de la cesión. Opción al Usuario de aceptar o no la cesión. Auditoría Legal en Internet

42 Nota informativa sobre los contenidos (Sexo o pornografía).Advertencia Legal. Contenido: Carácter sexual o erótico. Sensibilidad de los visitantes. No menores de edad ( contenido y acceso). Sólo mayores de edad. Legislación vigente. No material con imágenes o sonidos de menores. Adquisición de textos e imágenes. Propiedad intelectual. Posibilidad de abandonar. Uso personal del contenido o material expuesto. Auditoría Legal en Internet

43 Símbolos de Advertencia.Aviso Legal. Política de privacidad. Información Legal. Garantía de Seguridad y confidencialidad. Condiciones de Contratación. Condiciones Generales de Contratación. Copyright ©. Auditoría Legal en Internet

44 Auditoría Legal en InternetLegislación. Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal. Real Decreto 994/1999, aprueba el Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal. Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual. Auditoría Legal en Internet

45 Auditoría Legal en InternetLegislación. Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de Contratación. Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre. Ley 7/1996, de 15 de enero, Ordenación del Comercio Minorista. Ley 26/1984, de19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios Auditoría Legal en Internet

46 AUDITORIA LEGAL EN INTERNETCremades & Calvo-Sotelo C/ Serrano nº 27, 6º izq 28001 MADRID Auditoría Legal en Internet