1 Branding personal en la era de la Web 2.0 Daniel J. Valli socio | director general mora y araujo grupo de comunicación

2 En los próximos 40 minutos analizaremos: POR QUÉ TENER UNA MARCA PERSONAL. CÓMO TENER UNA SÓLIDA MARCA PERSONAL. PARA QUÉ SIRVEN LOS NUEVOS MEDIOS.

3 LAS TENDENCIAS

4 LAS TENDENCIAS: PRODUCTOS Y SERVICIOS CADA VEZ MÁS PARECIDOS EN SUS BENEFICIOS SE COPIA CADA VEZ MÁS RAPIDO MEJOR ACCESO PARA COMPRAR LAS PERSONAS QUIEREN COMPRAR YA MULTIPLICIDAD DE CANALES DESCONFIANZA EN LAS EMPRESAS LAS RESPUESTAS: LOGRAR DIFERENCIARSE INNOVAR CONTINUAMENTE SIEMPRE DISPONIBLE CERCA Y RAPIDO DIFERENCIARSE PERSONALMENTE DEMOSTRAR QUIENES SOMOS SOLO SE LOGRA CON UNA MARCA SÓLIDA

5 LAS EMPRESAS CULTIVAN SUS MARCAS DIA A DIA NOSOTROS, ¿QUE DEBEMOS HACER?

6 Interacciones + sentimientos = marca

7 LAS MARCAS SÓLIDAS SATISFACEN BENEFICIOS FUNCIONALES Y EMOCIONALES. PAGAMOS MÁS POR SENTIRNOS MEJOR, PAGAMOS MAS POR NO COMETER ERRORES Y PAGAMOS MAS POR PODER COMUNICAR QUIENES SOMOS PORQUE LAS MARCAS NOS AYUDAN A CONSTRUIR NUESTRA IDENTIDAD Y NUESTRA IMAGEN.

8 DIFERENCIACIÓN VALOR + - + Simple café Un jean Agua Con mucho mayor valor y muy difícil de imitar pero muy trabajoso para crear y mantener Fácil de producir y gestionar pero con poco valor para entregar y muy fácil de imitar

9 ¿ES POSIBLE DESARROLLAR UNA MARCA PERSONAL SÓLIDA?

10 EL PRODUCTOR DE SEGUROS DE VIDA

11 UN PRODUCTO ES ALGO QUE SE HACE EN UNA FÁBRICA. UNA MARCA ES ALGO QUE SE HACE A TRAVÉS DE LAS RELACIONES Y LA CONFIANZA. UN PRODUCTO ES UN OBJETO, UNA MARCA ES UNA PERSONALIDAD. UN PRODUCTO ES VENDIDO COMO UNA MERCADERÍA, UNA MARCA ES COMPRADA POR UN CLIENTE. UN PRODUCTO ES COPIADO FÁCILMENTE, UNA MARCA ES ÚNICA.

12 Sí. DEBO SER UNA MARCA ¿TENGO QUE SER UNA MARCA?

13 ¿ES UN BUEN LOGO? ¿ES TENER UNA IMAGEN ADECUADA? ¿ES TENER UN BLOG? ¿ES ESTAR EN FACEBOOK? ¿ES ESTAR EN LINKED IN? ¿QUÉ ES UNA MARCA PERSONAL?

14 MARCA PERSONAL: ES UNA IDEA CLARA Y PODEROSA QUE VIENE A LA MENTE DE UNA PERSONA CUANDO PIENSA EN VOS. BASADA EN LA REPUTACIÓN. La reputación surge de la comparación en la mente del individuo de la imagen de una empresa o una persona, es decir, de las características que atribuye a esa empresa o persona basándose en su experiencia y conocimiento, con lo que considera que deben ser los valores y comportamientos ideales para ese tipo de persona o empresa

15 LA MARCA TIENE MÁS IMPORTANCIA : CUANTO MAYOR ES EL RIESGO DE ELEGIR UN PRODUCTO CUANTO MAS DIFÍCIL ES DISCERNIR LA CALIDAD CUANTO MENOS SE CONOCE LA CATEGORÍA CUANTO MÁS ESTÁ EN JUEGO EL CRITERIO DE ELECCIÓN

16 LA MARCA ES CLAVE PARA : OCUPAR UN ESPACIO EN LA MENTE FACILITAR LA DIFERENCIACIÓN CON UN PERFIL PROPIO, DURADERO Y DIFERENCIADO DISMINUIR INFLUENCIA DE FACTORES SITUACIONALES LOGRAR VENDER MEJOR CONSEGUIR MEJORES SOCIOS

17 branding is not just marketing’s job… marketing creates expectations that may or may not be met! BRANDING NO ES UN BUEN LOGO. ES LA SUMATORIA DE ACCIONES QUE ESTAMOS OBLIGADOS A REALIZAR PARA CONSTRUIR UNA IDENTIDAD PROPIA, QUE NOS HAGA DIFERENTES Y QUE LOGRE GENERAR CONFIANZA EN NUESTROS CLIENTES

18 Sí. ESTOY OBLIGADO A HACERLO ¿DEBO UTILIZAR LOS NUEVOS MEDIOS?

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20 EL TIEMPO QUE LE DEDICA LA GENTE A LAS REDES SOCIALES CRECE A UN RITMO COMO MINIMO 3 VECES MAYOR QUE EL DE INTERNET. EL AÑO PASADO INTERNET CRECIÓ 18% Y FACEBOOK MAS DE 500%

21 93% DE LOS USUARIOS DE REDES SOCIALES CONSIDERAN QUE LAS EMPRESAS DEBEN TENER PRESENCIA 83% CONSIDERAN QUE DEBEN INTERACTUAR, NO SÓLO TENER PRESENCIA.

22 CADA MINUTO SE SUBE A YOUTUBE 13 HORAS DE VIDEO VER LOS VIDEOS CARGADOS REQUIERE MÁS DE 420 AÑOS 100 MILLONES DE VIDEO SON VISTOS POR DÍA. VIDEOS MOSTRAR ACTIVIDAD CONTENIDO SOBRE CALIDAD VIRAL

23 HASTA JUNIO, EXISTIAN 3.600 MILLONES DE FOTOS UNA FOTO POR CADA DOS PERSONAS EN EL PLANETA FOTOS MOSTRAR ACTIVIDAD LINK A BLOG ESPORÁDICO

24 TWITTER CRECIÓ 1600% DESDE INICIOS DE ESTE AÑO 3 MILLONES DE TWEETS POR DÍA MICROBLOG 140 CARACTERES EN TODOS LADOS DIALOGO NECESARIO SEGUIDORES PARA INFORMAR PARA MOTIVAR A COMPRAR

25 1.585.289 seguidores al 1 de noviembre

26 5.000.000.000 MINUTOS POR DÍA DE USO PERSONAL VIRAL MANEJAR EL WALL DIALOGO CUIDAR FORMAS PARA INFORMAR PAGINAS, GRUPOS Y EVENTOS

27 1.000.000.000 DE CONTENIDO POR SEMANA

28 SI FACEBOOK FUERA UN PAÍS, SERÍA EL N° 8 MÁS POBLADO LUEGO DE JAPÓN.

29 LA RED PROFESIONAL POR EXCELENCIA PODEMOS SER RECOMENDADOS MOSTRAR QUIENES SOMOS DESARROLLAR GRUPO Y PARTICIPAR EN GRUPOS CONTACTOS, CONTACTOS, CONTACTOS | NEGOCIOS, NEGOCIOS, NEGOCIOS

30 Qué es una marca. ESTO DA VERTIGO. PERO TE VA S A ACOSTUMBRAR PRONTO.

31 MODELO DE PERSONAL BRANDING MARCA PERSONAL DISEÑO RELACIONES CONTENIDO

32 4 LOS CUATRO PASOS PARA CONSTRUIR UNA PODEROSA MARCA PERSONAL

33 4 LA PROMESA MI CONTRIBUCIÓN MI IDENTIDAD LA DIFUSIÓN

34 LA PROMESA 1. QUÉ ES LO QUE OFREZCO, PARA QUE EXISTO

35 FORMALIZADA EN UN DISCURSO QUE EXPRESE LO QUE UNO ES AYUDA PALABRAS CLAVES QUE AYUDAN A ESTABLECER LA PROMESA Y LOGRAR SEARCHS EN GOOGLE. PLANIFICACION FINANCIERA | TRANSPARENCIA | CALIDAD | INDEPENDENCIA | ANTICIPACIÓN | COMPROMISO PERSONAL | COSTOS ASOCIADOS AL BENEFICIO SIEMPRE PRESENTES - CARTAS, MAILS, FOLLETOS, PROPUESTAS, SPEECH, PERFILES SOCIALES, BLOG - LA PROMESA 1. QUÉ ES LO QUE OFREZCO, PARA QUE EXISTO

36 MI CONTRIBUCIÓN 2. CÓMO HAGO LA DIFERENCIA PARA MIS POTENCIALES CLIENTES

37 MI CONTRIBUCIÓN 2. CÓMO HAGO LA DIFERENCIA PARA MIS POTENCIALES CLIENTES ESTABLECER QUE TENGO DIFERENTE PARA OFRECER QUE GENERE UN BENEFICIO A MIS CLIENTES AYUDA UNA OFERTA INTEGRADA EN LUGAR DE ÚNICO PRODUCTO SEGUROS DE VIDA + INVERSIONES + SEGUROS GENERALES + SALUD INDEPENDENCIA DEL PROVEEDOR FINANCIERO CONTENIDOS QUE FACILITEN LAS DECISIONES ACTUALES Y FUTURAS RAPIDO A TODA HORA

38 MI IDENTIDAD 3. CÓMO SOY Y QUIERO SER RECONOCIDO

39 MI IDENTIDAD 3. CÓMO SOY Y QUIERO SER RECONOCIDO LA IDENTIDAD VISUAL  NOMBRE Y LOGO  FOTOGRAFÍAS EN FLICKR  CARTAS, MAIL, PRESENTACIONES.  PERFILES SOCIALES EN LINKED IN, FACEBOOK, TWITTER.  MI BLOG EL ESTILO DE COMUNICACIÓN  EL ESTILO PERSONAL  LA INTERACCIÓN PERSONAL CONSTRUIR LA IDENTIDAD QUE REPRESENTARÁ LO QUE SOMOS

40 MI DIFUSIÓN 4. CÓMO HAGO PARA QUE ME CONOZCAN

41 MI DIFUSIÓN 4. CÓMO HAGO PARA QUE ME CONOZCAN COMO LLEGAR AL PÚBLICO OBJETIVO AYUDA QUIENES SON MIS CLIENTES? DESARROLLO DE CONTENIDOS -QUÉ COMPARTIR- ESTRATEGIAS DE RELACIONAMIENTO –LOS GRUPOS- INVIERTA DINERO EN DIFUNDIR SU MARCA PERSONAL

42 MI DIFUSIÓN 3. CÓMO HAGO PARA QUE ME CONOZCAN EXPERIENCIA PERSONAL RELACIONES INTERPERSONALES COMUNICACIONES MASIVAS Fuente: Paul Capriotti – Branding Corporativo

43 ¿PUEDO VISUALIZAR LOS RESULTADOS?

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53 ME ADUEÑE DE LOS RESULTADOS EN GOOGLE

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55 DE RECEPTORES PASIVOS A EMISORES ACTIVOS. DE LA DISTRIBUCIÓN DE INFORMACIÓN AL INTERCAMBIO DE LA INFORMACIÓN. CON LA WEB 2.0 LA RED DEJA DE SER UN ESPACIO PARA MOSTRAR CONTENIDOS –LA VIDRIERA- A UN ESPACIO DE INTERACCIÓN, UNA PLATAFORMA ABIERTA. SI NO ESTÁS, NO EXISTÍS.

56 MODELO DE PERSONAL BRANDING MARCA PERSONAL DISEÑO RELACIONES CONTENIDO

57 “Quien sobrevive no es ni el más fuerte ni el más inteligente, sino aquel que mejor se adapta al cambio”. Charles Darwin (El origen de las especies, 1859)

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59 Sí, es algo que necesito