1 Brigadas de Emergencias 1 BRIGADA DE EMERGENCIAS.

2 Brigadas de Emergencias 2 PREGUNTAS. ¿Conozco los principales riesgos que pueden afectar a la empresa? ¿Cuáles pueden ser las pérdidas? ¿Cuánto tiempo estaremos paralizados? ¿Las medidas de seguridad y protección son las adecuadas y suficientes? ¿Existe un plan de manejo de crisis? ¿Es adecuada la inversión en la prevención de riesgos?

3 Brigadas de Emergencias 3 ¿NUNCA PENSAMOS QUE SUCEDERIA ESTO?

4 Brigadas de Emergencias 4 ¿POR QUÉ PASÓ?

5 Brigadas de Emergencias 5 ¿SE PUEDE EVITAR?

6 Brigadas de Emergencias 6 OBJETIVO. Proporcionar los conocimientos necesarios para poder implementar un plan estratégico y poder establecer los procedimientos y coordinaciones necesarias para contar con una brigada de emergencias, con el objeto de minimizar las consecuencias de eventos no deseados.

7 Brigadas de Emergencias 7 ¿QUE ES UN PLAN DE EMERGENCIA? Es la implementación de un conjunto de disposiciones, procedimiento y pautas operacionales con el propósito de controlar las acciones en un evento con potenciales pérdidas materiales, humanas o que interfiera el proceso normal de las actividades.

8 Brigadas de Emergencias 8 TIPOS DE RIESGOS. Nivel de aplicación. Ambito de influencia. Horario de ocurrencia.

9 Brigadas de Emergencias 9 NIVEL DE APLICACION. Local: Solo afecta el área donde se produce. Zonal: Afecta a un sector de las instalaciones de la empresa o edificio. General: Afecta a todas las dependencias de la empresa o edificio.

10 Brigadas de Emergencias 10 AMBITO DE INFLUENCIAS. Internas: Corresponde a las zonas afectadas al interior de la empresa o edificio. Externas: Corresponde a las zonas afectadas que sobre pasan los limites de la empresa o edificio.

11 Brigadas de Emergencias 11 HORARIO DE OCURRENCIA. Horario laboral. Horario no laboral. Día. Noche. Día de descanso. Feriado. Otros.

12 Brigadas de Emergencias 12 TIPOS DE RIESGOS. De origen técnico. De origen natural. De origen social.

13 Brigadas de Emergencias 13 DE ORIGEN TECNICO Incendio. Explosiones. Cortes de energía. Colapso de estructuras. Contaminación radioactiva. Contaminación química. Contaminación biológica.

14 Brigadas de Emergencias 14 DE ORIGEN NATURAL. Terremotos. Maremotos. Temporales. Inundaciones. Avalanchas. Sequías. Tormentas.

15 Brigadas de Emergencias 15 DE ORIGEN SOCIAL. Terrorismo. Vandalismo. Atentado. Asalto. Sabotaje. Secuestro. Disturbio.

16 Brigadas de Emergencias 16 ETAPAS DE LA ORGANIZACION. Etapa de planeamiento (antes). Etapa de aplicación (durante). Etapa de reorganización (después).

17 Brigadas de Emergencias 17 OBJETIVOS DEL PLAN DE EMERGENCIA. El plan de emergencia ayudará a establecer procedimientos, mediante instrucciones pre- establecidas y sencillas que permiten: –Minimizar las lesiones que puedan ocasionar a ocupantes y usuarios. –Minimizar las perdidas económicas que puedan causar al edificio, instalaciones y contenido.

18 Brigadas de Emergencias 18 OBJETIVOS DEL PLAN DE EMERGENCIA. Minimizar los daños y perjuicios a la comunidad como consecuencia de la interrupción de actividades y servicios. Minimizar el tiempo de interrupción de actividades en caso de que ello llegará a suceder.

19 Brigadas de Emergencias 19 ORGANIGRAMA DE PARTICIPANTES. Considerando que toda emergencia por insignificante que pueda parecer, debe contar con una organización moderna y eficiente, que tenga, el poder de decisión y convocatoria inmediata, poniendo a disposición todos los recursos humanos y materiales.

20 Brigadas de Emergencias 20 ORGANIGRAMA DE PARTICIPANTES. Esta estructura establece, la participación de todos los estamentos funcionales de la empresa, dependiendo directamente de la gerencia o dirección.

21 Brigadas de Emergencias 21 ORGANIGRAMA DE PARTICIPANTES. La gerencia o dirección convocará a los integrantes inmediatamente, para la constitución de la Brigada de Emergencia, el que tendrá por misión primordial establecer un puesto de mando y poner a disposición todos los recursos de la empresa.

22 Brigadas de Emergencias 22 ORGANIGRAMA. BOMBEROS CARABINEROS MANTENCIÓN CENTRAL TELEFÓNICA CENTRAL DE DETECCIÓN DE INCENDIOS BRIGADA DE INCENDIO BRIGADA DE EVACUACIÓN JEFES DE BRIGADAS BRIGADA DE EMERGENCIA JEFE DE EMERGENCIA INGENIERÍA VIGILANTES GERENCIA GENERAL O DIRECCIÓN OPERACIONES

23 Brigadas de Emergencias 23 TAREAS DE LA DIRECCION O GERENCIA. Entregar los recursos necesarios para el cumplimiento del plan. Capacitará a sus empleados, en el uso de todos los elementos, sistemas de extinción y primeros auxilios, con medios propios y/o externos.

24 Brigadas de Emergencias 24 TAREAS DE LA DIRECCION O GERENCIA. Mantener despejados los pasillos del edificio, lo que permitirá un mejor desplazamiento al momento de la evacuación. Establecer los requerimientos de implementación de elementos para el combate y control de emergencias específicas.

25 Brigadas de Emergencias 25 TAREAS DE LA DIRECCION O GERENCIA. Realizar los análisis necesarios para determinar las amenazas que puedan afectar el desarrollo normal de la actividad, de esta forma reducir los riesgos a niveles aceptables. Dar a conocer a sus trabajadores los riesgos de la actividad y riesgos hacia las personas, propiedad y medio ambiente, del mismo modo debe entregar los elementos de protección personal adecuados con la actividad que se desarrolla y los de uso en caso de emergencia.

26 Brigadas de Emergencias 26 TAREAS DE LA DIRECCION O GERENCIA. Crear y mantener una brigada de emergencia. Habilitar un sistema audio - alarma con señales audibles distintas a las de incendio, que permita alertar a los trabajadores para, procedimientos de evacuación del edificio a las zonas de seguridad propuestas.

27 Brigadas de Emergencias 27 TAREAS DE LA DIRECCION O GERENCIA. Cada uno de los empleados deberán conocer en forma integra, todos los medios con que cuenta el edificio para ejecutar el plan (elementos de extinción y otros).

28 Brigadas de Emergencias 28 TAREAS DE LA DIRECCION O GERENCIA. Los trabajadores deberán ser entrenados en el uso de procedimientos de actuación en caso de emergencia y en el uso de elementos de control o extinción, como extintores.

29 Brigadas de Emergencias 29 TAREAS DE LA DIRECCION O GERENCIA. El plan deberá ser comunicado y conocido obligatoriamente por todo el personal de la empresa. Todos los empleados miembros de las brigadas, se deberán capacitar para cumplir las misiones y funciones que se les serán asignadas en el plan.

30 Brigadas de Emergencias 30 BRIGADA DE EMERGENCIA. Designar al Jefe de Emergencia. Designar al Jefe de Brigada de Incendio y al de Evacuación.

31 Brigadas de Emergencias 31 BRIGADA DE EMERGENCIA. Designar a los integrantes de la Brigada de Emergencia e instruir a los Jefes de Sección o Turnos para que estos no se designen en las mismas jornadas, informando por escrito de esto a la dirección o gerencia.

32 Brigadas de Emergencias 32 BRIGADA DE EMERGENCIA. Crear procedimientos de comunicación de emergencia a los brigadistas, para siniestros y/o evacuación. Realizar un plan anual de capacitación en conjunto o con la brigada, realizando la capacitación una vez al año a lo menos. Establecer procedimientos de alarmas en siniestros y evacuación, las que deberán ser diferentes entre si.

33 Brigadas de Emergencias 33 BRIGADA DE EMERGENCIA. El personal de la brigada de emergencia deberá: –Capacitarse de acuerdo con el plan de capacitación dispuesto anualmente por la Brigada de Emergencia. –Realizar prácticas y ejercicios en el uso de equipos y elementos de emergencia, de acuerdo a lo establecido por el plan anual. –Planificar con anticipación y practicar su acción de acuerdo al tipo de emergencia.

34 Brigadas de Emergencias 34 EL MANDO. El mando de la emergencia será responsabilidad del “Jefe de Emergencia”, el cual tendrá todo el apoyo de la dirección o gerencia y de la Brigada de Emergencia. A su mando estará la brigada en todas las labores operativas dispuestas en el plan.

35 Brigadas de Emergencias 35 EL MANDO. Se debe dejar claro que el organigrama de emergencias prima en el momento del siniestro, y cualquier empleado que no pertenezca a esta estructura organizativa, deberá abstenerse de involucrarse en aspectos operacionales de la emergencia o así mismo entregando ordenes o contra ordenes en el momento de la emergencia sea cual sea su nivel, cargo o jefatura.

36 Brigadas de Emergencias 36 JEFE DE EMERGENCIA Y DE BRIGADAS. El Jefe de Emergencia, asumirá el control de la emergencia coordinando las labores con los Jefes de Brigadas y con los Jefes de las unidades de apoyo (Bomberos, Carabineros y Ambulancias), y la Brigada de Emergencia, sólo en ésta etapa. Los Jefes de las Brigadas de Incendio y Evacuación, asumirán el mando operativo de la emergencia de acuerdo con el procedimiento a seguir, y al tipo de emergencia.

37 Brigadas de Emergencias 37 LA BRIGADA DE EMERGENCIA. La Brigada de Emergencia tiene la labor técnica operativa de la evacuación en todo tipo de siniestro, extinción de incendios y será responsabilidad del Jefe de la Brigada, asumir un trabajo seguro y óptimo.

38 Brigadas de Emergencias 38 SERVICIOS LOGISTICOS Y MANTENCIONES GENERALES. Mantener siempre en forma óptima la operatividad de los equipos de detección de alarmas y combate de incendio, como así mismo los equipos de protección personal. Mantener siempre libres de obstrucción y en buen estado las indicaciones de evacuación y puertas de salida.

39 Brigadas de Emergencias 39 SERVICIOS LOGISTICOS Y MANTENCIONES GENERALES. Las salidas de evacuación y alternativas deberán estar claramente demarcadas en los planos confeccionados, los que serán difundidos y dispuestos permanentemente a la vista de todo el personal, los que servirán para adiestrar a estos. Todos los planos deberán indicar el lugar donde se encuentra ubicado el observador y las vías de evacuación que lo conducirán a las zonas de seguridad.

40 Brigadas de Emergencias 40 SERVICIOS LOGISTICOS Y MANTENCIONES GENERALES. RECUERDE SIEMPRE DEBE DE BAJAR ASCENSOR Gas Red Húmeda CAJA DE ESCALERAS OFICINA USTED ESTA AQUÍ

41 Brigadas de Emergencias 41 COORDINACION Y ESTRUCTURA DE MANDO. Producida la emergencia, el Jefe de Brigada iniciará los procedimientos establecidos para cada una de las emergencias especificas, procurando activar las señales internas de alarma (puede ser él o bien cualquier brigadista).

42 Brigadas de Emergencias 42 COORDINACION Y ESTRUCTURA DE MANDO. El Jefe de Emergencia una vez verificada la magnitud de la emergencia se asegurará si se llamó a los organismos de apoyo necesarios (Bombero, Carabineros, Ambulancia) para el control del siniestro, dando prioridad al orden de llamados dependiendo de la emergencia especifica. Una vez confirmadas las llamadas de apoyo, se mantendrá en constante comunicación con el operador telefónico, siempre y cuando no sea necesario evacuar el edificio.

43 Brigadas de Emergencias 43 ACCIONES BASICAS ORIENTADAS EN CASO DE EMERGENCIA. La respuesta ante una situación de emergencia de incendio esta orientada a: –Activar los recursos de protección disponibles en el menor tiempo posible. –Crear y asegurar las condiciones que faciliten la actuación de grupos de emergencia. –Mantener el fuego controlado con los medios de protección existentes.

44 Brigadas de Emergencias 44 ACCIONES BASICAS ORIENTADAS EN CASO DE EMERGENCIA. –Lograr su extinción de tal forma que se minimicen las consecuencias sociales y económicas. –Evacuar el sector, piso o el edificio, ordenadamente, de acuerdo con las instrucciones de los jefes de brigadas. –Mantener los accesos resguardados y a las personas ajenas a la emergencia fuera de los perímetros de riesgo.

45 Brigadas de Emergencias 45 PLAN DE INCENDIO.

46 Brigadas de Emergencias 46 PLAN DE INCENDIO. Propósito. –Crear la Sección Incendio. –Se establecerán toda las funciones especificas que debe realizar el grupo.

47 Brigadas de Emergencias 47 FUNCIONES ESPECIFICAS DEL JEFE DE BRIGADA. A.Identificar y conformar el grupo con una dotación de personal que esté en relación directa con los equipos de incendio y tareas a efectuar.

48 Brigadas de Emergencias 48 FUNCIONES ESPECIFICAS DEL JEFE DE BRIGADA. BRIGADISTASEQUIPOTAREA TitularSuplenteDestinadoA ejecutar (Nombre) TeléfonoAlarma (Nombre) Tablero EléctricoCorte de Energía (Nombre) ExtintorExtinción (Nombre) ExtintorExtinción (Nombre) MangueraExtinción (Nombre) MangueraExtinción (Nombre) Equipo de Respiración Rescate (Nombre) ArenaContención (Nombre) RadioComunicaciones (Nombre) Equipo de Respiración Rescate

49 Brigadas de Emergencias 49 FUNCIONES ESPECIFICAS DEL JEFE DE BRIGADA. B.Nombrar conjuntamente con el Jefe de Emergencia los reemplazantes de la brigada y el suyo propio. C.Acudir a los llamados de reunión del Jefe de Emergencia. D.Deberá efectuar una rápida evaluación de la situación de emergencia que exista e informará al Jefe de Emergencia.

50 Brigadas de Emergencias 50 FUNCIONES ESPECIFICAS DEL JEFE DE BRIGADA. E.Mantener los equipos de incendio y equipos de protección personal en perfecto estado de uso, comunicando al Jefe de Emergencia cualquier anomalía que se observe en éstos. F.Velar por la capacitación, entrenamiento y dotación del equipamiento de seguridad del personal de la brigada. G.Conducir e informar a Bomberos sobre el área afectada.

51 Brigadas de Emergencias 51 FUNCIONES ESPECIFICAS DEL JEFE DE BRIGADA. H.Retirar al grupo en casos de compromiso de la integridad física de los brigadistas. I.Comunicar a los pacientes, que conservan la calma y tenga confianza que la situación de emergencia está bajo control y debe permanecer en el lugar hasta que se den las instrucciones para iniciar la evacuación.

52 Brigadas de Emergencias 52 FUNCIONES ESPECIFICAS DEL GRUPO. Al recibir la orden de actuar, el grupo ejecutará las siguientes funciones por orden del Jefe de Brigada: 1.Corte de energía eléctrica del sector, donde corresponda. 2.Retirar extintores y dirigirse al área afectada. 3.Declarado un incendio en las instalaciones, cálmese, deberá activar la alarma de incendio más cercana al lugar, si la alarma no funcione grite solicitando ayuda, indicando lo que sucede.

53 Brigadas de Emergencias 53 FUNCIONES ESPECIFICAS DEL GRUPO. 4.Simultáneamente a las labores iniciales de extinción y evacuación, se dará aviso al Cuerpo de Bomberos según procedimiento descrito anteriormente. 5.El personal de la brigada de emergencia antes de iniciar las labores de extinción verificará la clase de fuego para establecer de este modo que tipo de extintor deberá usar.

54 Brigadas de Emergencias 54 FUNCIONES ESPECIFICAS DEL GRUPO. 6.Los brigadistas actuarán solamente en los amagos de incendio con el fin de que éste no salga de control utilizando los medios disponibles del área o sector del edificio o instalación, empleando estrategias que disponga el Jefe de Brigada y aplicando las técnicas enseñadas en la capacitación y ejercicios. 7.Una vez extinguido el fuego se deberá remover los escombros para evitar la reignición del fuego.

55 Brigadas de Emergencias 55 FUNCIONES ESPECIFICAS DEL GRUPO. 8.Si el fuego se sale de control, antes de la llegada de Bomberos, el Jefe de Brigada decidirá si se mantienen las labores de control o si el equipo se retira del área de riesgo. 9.Una vez llegado los Bomberos, entréguele las labores operativas a ellos y repliegue su personal, prestando apoyo si es necesario.

56 Brigadas de Emergencias 56 FUNCIONES ESPECIFICAS DEL GRUPO. 10.Conocer en detalle cada una de las funciones del Jefe de Brigada, de tal forma de asumir en propiedad su reemplazo. 11.Todo grupo que participe en el combate deberá estar provisto de un equipamiento de protección personal, hasta cuando finalice la emergencia. 12.Finalizada la emergencia, todos los extintores que se hallan utilizado, deberán ser entregados para su recarga a la brevedad.

57 Brigadas de Emergencias 57 PLAN DE EVACUACION.

58 Brigadas de Emergencias 58 PLAN DE EVACUACION. Conjunto de procedimientos y actividades tendientes a conservar la vida y la integridad física de las personas mediante el desplazamiento hasta lugares de menor riesgo en el evento de verse amenzadas.

59 Brigadas de Emergencias 59 PLAN DE EVACUACION. Propósito. –Crear el grupo de evacuación. –Establecer las funciones especificas que debe realizar el grupo de evacuación. –Establecer procedimientos para situaciones especiales.

60 Brigadas de Emergencias 60 FUNCIONES ESPECIFICAS DEL JEFE DE EVACUACION. A.Conformar el grupo con dotación del personal que está en relación directa con los puntos de dirección de las vías de evacuación. B.Instruir al personal en cómo actuar, una vez que suene la alarma de evacuación. C.Nombrar conjuntamente con el Jefe de Emergencia los reemplazantes del grupo y suyo propio.

61 Brigadas de Emergencias 61 FUNCIONES ESPECIFICAS DEL JEFE DE EVACUACION. D.Acudir a las reuniones que el jefe de Emergencia cite. E.Presentada la emergencia deberá seguir los procedimientos establecidos e informar al Jefe de Emergencia. F.Velar por la capacitación y entrenamiento de la brigada.

62 Brigadas de Emergencias 62 FUNCIONES ESPECIFICAS DEL GRUPO. Recibida la orden de evacuación procederán a: 1.Tomar posición en los puestos designados previamente. 2.Dirigir la evacuación hacia las puertas de salida y la zona de seguridad. 3.Controlar las situaciones de pánico, sin alzar la voz.

63 Brigadas de Emergencias 63 FUNCIONES ESPECIFICAS DEL GRUPO. 4.Ingresar a todas las dependencias para rescatar a rezagados o lesionados. 5.El personal de la brigada destinado a las labores de evacuación en su condición de líderes, deberán guiar a las personas a las zonas de seguridad pre- establecidos en el plan e identificadas en todos los planos ubicados en los distintos puntos del edificio o instalación.

64 Brigadas de Emergencias 64 INSTRUCCIONES GENERALES PARA TODO EL PERSONAL

65 Brigadas de Emergencias 65 INSTRUCCIONES DE CARACTER GENERAL Mantenga la calma, piense que hay un equipo evaluando la situación. No actúe por iniciativa propia. Conozca las vías de evacuación del edificio. Conozca la ubicación de los equipos de incendios.

66 Brigadas de Emergencias 66 INSTRUCCIONES DE CARACTER GENERAL. Al iniciarse una emergencia de incendio, las personas deberán activar sistemas o palancas de alarma de incendios ubicadas en todos los pasillos y costados de las puertas. Las personas se deberán abstener de involucrarse en la emergencia y disponerse a evacuar el área de inmediato, siguiendo las instrucciones del personal de la brigada o las que se imparten a través de los alto parlantes. Los trabajadores podrán ayudar a evacuar a las demás personas siempre y cuando se les solicite su ayuda por parte de algún integrante de la brigada.

67 Brigadas de Emergencias 67 INSTRUCCIONES DE CARACTER GENERAL. Interrumpa inmediatamente el trabajo que esta ejecutando. Siga las instrucciones de sus jefes, grupo o las que se implantan a través de los alto parlantes. Conozca el plan de emergencia, siga las indicaciones especificas, si tiene dudas siempre pregunte.

68 Brigadas de Emergencias 68 INSTRUCCIONES DE CARACTER GENERAL. En el edificio o instalación usted debe tener conocimiento previo de la ubicación de las Salidas de Emergencia. En caso de emergencia las personas deben salir hacia estas salidas y seguir las instrucciones señaladas por los monitores o por la señalética de evacuación. Si es necesario abandonar el edificio o instalación, las personas deberán hacerlo de acuerdo a las indicaciones del personal de la brigada.

69 Brigadas de Emergencias 69 INSTRUCCIONES DE CARACTER GENERAL. Si no es necesario abandonar el edificio o instalación, se deberá indicar por los parlantes de audio - evacuación, la situación para la calma de las personas. Todas las personas, harán una fila hacía las respectivas escaleras o salidas de evacuación, teniendo siempre como guía a un miembro de la brigada.

70 Brigadas de Emergencias 70 INSTRUCCIONES DE CARACTER GENERAL. Nadie debe correr. Respecto a las personas ajenas al edificio o instalación, niños o enfermos que sean incapaces de conservar su lugar en una fila que se desplaza a razonable velocidad, se deberán tomar las medidas para que estas personas sean guiadas por monitores, moviendose independientemente de las filas regulares.

71 Brigadas de Emergencias 71 INSTRUCCIONES DURANTE LA EVACUACION. Queda prohibido el uso de los ascensores, ya que se detendrán al activarse la alarma. Las filas se moverán por el lado derecho de las escaleras de emergencia, para permitir que las brigadistas que vienen a controlar la emergencia, lo hagan sin impedimentos. Si por alguna razón una fila encontrara bloqueado su camino, deberán iniciar una contra marcha hacia otra salida a fin de evitar que debido a la inactividad pueda iniciarse el pánico.

72 Brigadas de Emergencias 72 “Nuestro Compromiso con Ud. continua, y el suyo....Con usted mismo”