1 Budowanie rozwiązań biznesowych na platformie MOSS 2007MOST Warszawa, Rafał Warmbier Michał Jackowiak Budowanie rozwiązań biznesowych na platformie MOSS 2007 Przykłady zastosowań

2 JADE Sp. z o.o. Siedziba: Toruń Rok założenia: 1999 ponad 200 zrealizowanych projektów IT międzynarodowe standardy i doświadczenie specjalizacja: .NET, MOSS2007, MS CRM kadra wykwalifikowanych specjalistów dynamiczny i kreatywny zespół

3 – no software, just tools”„ebusiness tools – no software, just tools” Celem naszej współpracy z Klientem jest dostarczenie narzędzi informatycznych, dzięki którym wartość relacji pomiędzy obsługiwaną firmą, a jej otoczeniem: klientami, pracownikami i partnerami będzie maksymalizowana i stanie się przewagą konkurencyjną.

4 Pytanie 1 Kiedy powstała firma JADE?Wymień przynajmniej jedną specjalizację MGCP którą zdobył zespół JADE?

5 Co zmienia MOSS2007? Kiedyś pytaliśmy: JAK? Teraz pytamy: CO?

6 Główne założenia PlatformyObjęcie wdrożeniem całego mikrootoczenia firmy Budowanie wewnętrznej społeczności, scalanie zespołu Udostępnienie danych „na wyciągnięcie ręki” Złożona struktura dostępu i ról Redukcja operacji na danych Praca grupowa Automatyzacja procedur biznesowych Personalizacja i dostosowanie zawartości

7 MOSS 2007 serwisy zewnętrzne CRM portal help desk sales force bi

8 Obszary wdrożenia Zarządzanie relacjami z klientami (crm)Wsparcie organizacyjne działów sprzedaży i marketingu Wsparcie sił sprzedaży (sales force) Obsługa posprzedażowa (serwis, help desk) Narzędzia i programy lojalnościowe Obsługa zamówień i kanałów dystrubucji Narzędzia analityczne (bi)

9 Pytanie 2 Wymień 3 produkty licencjonowane Microsoft wchodzące w skład platformy oferowanej przez firmę JADE.

10 Produkt: CRMtools.NET One Platform Klient: MARS Polska Produkt: CRMtools.NET One Platform Cel: stworzenie jednolitego środowiska pracy dla rozproszonej organizacji Rozwiązanie: 400 handlowców, dział sprzedaży, dział marketingu wykorzystanie siły dwóch produktów przepływ informacji pomiędzy centralą a sprzedażą, personalizacja przekazu automatyzacja procesów, komunikacja, obieg dokumentów, wyszukiwanie, społeczność

11

12 Produkt: CRMtools.NET Portal Klient: ADAMED Produkt: CRMtools.NET Portal Cel: standaryzacja pracy firmy, indywidualizacja komunikacji z Klientami Rozwiązanie: 350 konsultantów medycznych, centrala, użytkowników: lekarzy, farmaceutów budowa nowego kanału komunikacji dostarczenie wartości dla użytkowników proste i intuicyjne zarządzanie portalem oraz systemem lojalnościowym przez dział marketingu

13

14 Zapraszamy na krótki film

15 ??? Pytanie 3 Jaka idea/hasło przyświeca firmie JADE przy dostarczaniu narzędzi biznesowych dla swoich Klientów?