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2 C ÓMO D ESARROLLAR L IDERAZGO A HORA CON R ESULTADOS E TERNOS Robert Lemon – Tesorero Asociación General
3 Mi reconocimiento a: – Lowell Cooper – Pastor Frederick Por compartir los materiales que contribuyeron con esta presentación. Usted encontrará las presentaciones inéditas completas del Pr. Cooper en la página web de Desarrollo de Liderazgo de la Asociación General en: http://leadershipdevelopment.adventist.org http://leadershipdevelopment.adventist.org
4 La mayor necesidad del mundo La mayor necesidad del mundo es la de hombres que no se vendan ni se compren; hombres que sean sinceros y honrados en lo más íntimo de sus almas; hombres que no teman dar al pecado el nombre que le corresponde; hombres cuya conciencia sea tan leal al deber como la brújula al polo; hombres que se mantengan de parte de la justicia aunque se desplomen los cielos (La educación, p.54).
5 “La nota dominante” definida por los oficiales Celebrar identidad global y local Mentalidad de servicio Búsqueda de la excelencia Actitud de trabajo en equipo Clima ético: integridad, respeto, confianza Resolver conflictos de interés Oportunidad para creatividad, innovación 5 Desarrollando la Cultura de la Organización
6 Liderazgo Cristiano
7 Convirtiéndose en un Líder Siervo Los no siervos buscan títulos. Los siervos buscan trabajo.
8 Historia de Moisés Nacimiento y entrenamiento en los primeros años Entrenamiento en las cortes de Egipto 40 años de entrenamiento en el desierto Llamado de Dios en la zarza ardiente Excusas de Moisés
9 Liderazgo según las opiniones de cada uno de los individuos en el equipo de liderazgo de Moisés. 9
10 GENERAL CONFERENCE OF SEVENTH-DAY ADVENTISTS ANONYMOUS DIVISION OPERATING FUND Balance Sheet December 31, 2001 and 2000 Cómo fue visto por Aarón DiosMoisésAARÓNPuebloMaría
11 GENERAL CONFERENCE OF SEVENTH-DAY ADVENTISTS ANONYMOUS DIVISION OPERATING FUND Balance Sheet December 31, 2001 and 2000 Cómo fue visto por María DiosMoisésMARÍAPuebloAarón
12 GENERAL CONFERENCE OF SEVENTH-DAY ADVENTISTS ANONYMOUS DIVISION OPERATING FUND Balance Sheet December 31, 2001 and 2000 Cómo fue visto por Moisés DiosAarónPuebloMoisésMaría
13 Liderazgo del Siervo Un líder siervo está dispuesto a renunciar a su/sus derechos. 1.El derecho de colocarse en primer lugar. 2. El derecho de quejarse. 3. El derecho de hacer lo que bien le parezca. 4. El derecho a guardar rencor. 5. El derecho a vivir por sus propias reglas. 6. El derecho de entender el plan de Dios antes de obedecer. 7. El derecho de ser honrado y servido. 8. El derecho de popularidad. 9. El derecho de venganza personal.
14 Liderazgo: Una cuestión de confianza 14
15 El corazón y el alma del éxito del liderazgo es la confianza.
16 La falta de confianza crea: – Agendas ocultas – Políticas – Conflicto interpersonal – Rivalidades departamentales – Pensamiento de ganar-perder – Comunicación defensiva y proteccionista
17 “Usted puede tener todos los hechos y cifras, toda la evidencia de apoyo, todo el respaldo que desea, pero si no inspira confianza no llegará a ningún lugar”. Naill Fitzgerald, ex presidente Unilever
18 “La técnica y la tecnología son importantes, pero agregar confianza es el asunto de esta época”. Tom Peters, autor empresarial
19 Credibilidad: Integridad Intención Capacidades Resultados
20 “Busco tres cosas al contratar personas. La primera es la integridad personal, la segunda es la inteligencia, y la tercera es el elevado nivel de energía. Pero si usted no tiene la primera, las otras dos lo matarán”. Warren Buffett, CEO, Berkshire Hathaway
21 “La integridad no necesita normas”. Albert Camus
22 “Una persona humilde está más preocupada por lo que es correcto que por estar en lo correcto, por la realización de buenas ideas, que por tenerlas, con abrazar una nueva verdad que por defender posturas obsoletas, por formar el equipo que por exaltarse a sí misma, por reconocer la contribución, que en ser reconocido”. Stephen M R Covey, The Speed of Trust
23 “No es difícil tomar decisiones cuando uno sabe cuáles son sus valores”. Roy Disney, ex vicepresidente, Walt Disney Company
24 Comportamientos que establecen la confianza : 1.Hablar directamente 2.Demostrar respeto 3.Crear transparencia 4.Corregir errores 5.Demostrar lealtad 6.Presentar resultados 7.Mejorar 8.Enfrentar la realidad 9.Aclarar las expectativas 10.Rendir cuentas 11.Oír primero 12.Honrar los compromisos. 13.Ampliar la confianza.
25 “Ser confiable es mejor halago que ser amado”. —George Macdonald (1824–1905) 25
26 Confianza, una necesidad de la organización: La percepción de honestidad, franqueza y fiabilidad o confiabilidad. Florece en la relación directa y pasa a las interacciones significativas. Lleva tiempo para desarrollarse pero se puede debilitar o romper muy fácilmente. Es el lubricante de una organización. 26
27 Nos juzgamos a nosotros mismos por nuestras intenciones. Juzgamos a los demás por sus comportamientos. Uno de los caminos más rápidos para restaurar la confianza es honrar los compromisos.
28 “Para preservar a los que están presentes, sea leal con los que están ausentes”. —Stephen R Covey
29 “Los analfabetos del siglo XXI no son aquellos que no saben leer y escribir, sino aquellos que no pueden aprender, desaprender y reaprender.” Alvin Toffler
30 Establecer la confianza es una de las tareas principales del liderazgo en organizaciones voluntarias. Esta es una tarea del liderazgo global en la Iglesia Adventista del Séptimo Día. 30
31 Realidades cambiadas: Realidad antigua: La organización de la Iglesia tenía la presunción de ser necesaria y de realizar un buen trabajo. Nueva realidad: La estructura de la organización es sospechosa y consume una enorme cantidad de recursos. 31
32 “En la industria de servicios, la lealtad es establecida de acuerdo con la forma en que se manejan los errores”. ¿Será diferente en la Iglesia? 32
33 “Los empleados sorprendieron a la mayoría de los académicos al decir que el código de ética de su compañía tuvo muy poca influencia sobre las decisiones éticamente correctas que ellos tomaron. Fue la cultura de sus empresas y los ejemplos establecidos por sus líderes los que influyeron en su conducta”. Extraído de un estudio del 2004 del Journal of Business Ethics 33
34 Crear una cultura de auto-crítica constructiva en la organización no es una opción, sino una obligación para los líderes. 34
35 “Sólo podemos ver hasta corta distancia delante de nosotros; mas ‘todas las cosas están desnudas y abiertas a los ojos de aquel a quien tenemos que dar cuenta’ (Hebreos 4:13). Por sobre las perturbaciones de la tierra está él entronizado; y todas las cosas están abiertas a su visión divina; y desde su grande y serena eternidad ordena aquello que su providencia ve que es lo mejor”.
36 “Si se nos encomendaran los planes, cometeríamos errores. Nuestros prejuicios y debilidades, nuestras ilusiones e ignorancia se manifestarían de maneras diversas. Pero la obra es del Señor; la causa es suya; él jamás deja a sus obreros sin instrucciones divinas…” Mi vida hoy, p. 10
37 Preguntas o comentarios
38 Referencias: Ethics Resource Center, http://www.ethics.org/resources.http://www.ethics.org/resources Greenlee, Janet; Fishcer, Mary; Gordon, Teresa, Keating, Elizabeth; How to Steal from a Nonprofit: Who Does It and How to Prevent It, The Nonprofit Quarterly, Invierno 2007 Harshbarger, Scott and Crafts, Amy; The Whistle-blower: Policy Challenges for Nonprofits, The Nonprofit Quarterly, Invierno 2007 Jennings, The Seven Signs of Ethical Collapse Markkula Center for Applied Ethics at Santa Clara University, A Framework for Thinking Ethically, Primary contributors include Manuel Velasquez, Dennis Moberg, Michael J. Meyer, Thomas Shanks, Margaret R. McLean, David DeCosse, Claire André, y Kirk O. Hanson. http://www.scu.edu/ethics/practicing/decision/framework.html http://www.scu.edu/ethics/practicing/decision/framework.html Moberg, Dennis J, When Good People Do Bad Things At Work, http://www.scu.edu/ethics/publications/iie/v10n2/peopleatwork.html http://www.scu.edu/ethics/publications/iie/v10n2/peopleatwork.html Winningham, Wade; Temptation Next Exit, Discipleship Journal, enero-febrero 2008 Varias conversaciones con líderes de la Iglesia Adventista del Séptimo Día. 38
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