1 CÁMARA DE REPRESENTANTESMAPA DE PROCESOS

2 CÁMARA DE REPRESENTANTESPOLITICA DE CALIDAD El compromiso trascendente del equipo humano de la Cámara de Representantes, como depositario del poder legislativo, es lograr la satisfacción de las necesidades y expectativas del pueblo colombiano, ejecutando las funciones para ella establecidas por la Constitución y las leyes, acorde con un sistema de gestión que garantice la eficiencia, eficacia y efectividad en el ejercicio de sus atribuciones y propenda por el mejoramiento continuo de la Corporación.

3 CÁMARA DE REPRESENTANTESPolítica de Calidad: La Cámara de Representantes, por medio de su Sistema de Gestión de Calidad, se compromete al cumplimiento de los requisitos del cliente y demás partes interesadas, así como también con la normatividad aplicable a los procesos de la entidad y la Mejora Continua del SGC en cuanto a su eficacia, eficiencia y efectividad.

4 CÁMARA DE REPRESENTANTESOBJETIVOS DE CALIDAD 1. Instituir la cultura de calidad en todos los servidores públicos de la Cámara de Representantes, acorde con la plataforma estratégica y la política de calidad de la Corporación. 2. Promover el Mejoramiento Continuo en los procesos de la Cámara de Representantes.

5 CÁMARA DE REPRESENTANTESMAPA DE PROCESOS Adóptese un sistema integral y sistemático de gestión por procesos, lo cual permitirá mejorar continuamente la eficacia y eficiencia del desempeño de la Corporación, por medio del mapa de Procesos para la Honorable Cámara de Representantes que será el siguiente:

6 CÁMARA DE REPRESENTANTES

7 CÁMARA DE REPRESENTANTESMUCHAS GRACIAS