Capacitación Descentralización Modelo en Línea

1 Capacitación Descentralización Modelo en LíneaVicerrect...
Author: Clara Duarte Casado
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1 Capacitación Descentralización Modelo en LíneaVicerrectoría de Educación a Distancia Dirección Académica Capacitación Descentralización Modelo en Línea

2 Dirección Académica Campus en Línea

3 Dirección Académica de Profesional Dirección Académica de MaestríaContacto y seguimiento a alumnos Seguimiento a tutores Generación de oferta educativa Coordinación de aplicación de exámenes Coordinación de mejora para las carreras en línea Generación de estrategias de retención Dirección Académica de Maestría Contacto y seguimiento a alumnos Seguimiento a tutores Generación de oferta educativa Coordinación de aplicación de exámenes Coordinación de mejora para las maestrías en línea Generación de estrategias de retención Dirección Académica de Campus en Línea Dirección Profesional CFE Contacto y seguimiento a alumnos de CFE Seguimiento a tutores exclusivos de CFE Generación de oferta educativa Coordinación de aplicación de exámenes Coordinación de mejora para las carreras de CFE Generación de estrategias de retención Dirección académica de Preparatoria y Propedéuticos Programación y generación de oferta para preparatoria Seguimiento a tutores. Seguimiento a alumnos Coordinación y seguimiento en calidad de los programas. Generación de estrategias de retención Coordinación de Extensión Generación de programas de extensión y educación continua Coordinación y seguimiento en el diseño. Generación de estrategia de venta de programas de extensión Seguimiento académico a participantes de programas de extensión

4 Descripción de puestosDirección Académica de Preparatoria Coordinar la operación académica de los cursos propedéuticos y de preparatoria en línea, el trabajo de los asesores académicos y tutores, con el fin de cuidar la calidad de los cursos y la atención y seguimiento de los alumnos para el logro de retención de los mismos. . Dirección Académica de Profesional Administrar eficientemente los cursos de profesional del Campus en Línea proporcionando un servicio de calidad académica a los alumnos y las herramientas que requieren los tutores para realizar su labor académica.

5 Descripción de puestosDirección Académica de Maestrías Administrar eficientemente los cursos de maestrías del Campus en Línea proporcionando un servicio de calidad académica a los alumnos y las herramientas que requieren los tutores para realizar su labor académica.

6 Modelo Académico TecMilenioPremisas del Constructivismo Modelo Educativo Modelo Instruccional El curso presenta: Apoyos visuales Actividades de aprendizaje Desarrollo de productos: Ensayos Ejercicios Lecturas Proyectos Exámenes El profesor experto diseña y presenta: teoría y actividades promueve análisis argumentación y discusión Centrado en el aprendizaje Profesor promueve el aprendizaje Alumno construye conocimiento El alumno: Aplica teoría Desarrolla habilidades argumentativas, críticas Aplica conocimiento Demuestra saber hacer

7 Evaluación Preparatoria, Profesional y MaestríaProfesor Tutor Facilitador Evaluación del aprendizaje Alumno Examen de Medio Término o Exámenes Parciales Evaluación Parcial Plataforma Educativa (WebTec – Bb) Ensayos Ejercicios Lecturas Casos Proyectos Exámenes rápidos Examen Final

8 Alumnos por Modalidad en Universidad TecMilenioAlumnos virtuales 25% Alumnos presenciales 75%

9 Tabla General de alumnos mixtos ProfesionalTetramestre Enero-Abril ZONA No. de alumnos Profesional Monterrey 1,926 Centro 2,466 Norte 1,853 Sur 1,091 Occidente 2,363 Total 9,699

10 Aprobados y reprobados en cursos en línea Profesional09-120 09-130 Alumnos-materia 5490 5183 6884 Grupos 302 247 328 Profesional Total 09-110 Porcentaje Aprobada 4473 81% 4031 78% 5427 78.8% Reprobada 761 14% 900 17% 1078 15.7% Total general

11 Tabla General de alumnos mixtos MaestríaTetramestre Enero-Abril ZONA No. de alumnos Profesional Monterrey 62 Centro 71 Norte 54 Sur 41 Occidente 180 Total 408

12 Aprobados y reprobados en cursos en línea Maestría09-120 09-130 Alumnos-materia 462 647 582 Grupos 25 27 29 Profesional Total 09-110 Porcentaje Aprobada 427 92% 586 91% 492 85% Reprobada 35 8% 56 9% 87 15% Total general 642 579

13 Oferta Académica Cursos Propedéuticos Preparatoria26 Carreras Tetramestrales 20 Carreras Semestrales Maestrías Tetramestral Negocios Humanidades Tecnologías de la Información

14 Oferta Académica

15 Características de los cursos académicos de la Modalidad en LíneaMismo contenido de cursos presenciales pero el diseño instruccional para el aprendizaje, está enfocado a la modalidad en línea. Se utilizan fuertemente las guías y rúbricas del modelo de TecMilenio. Los exámenes se presentan en línea. Los exámenes extraordinarios se presentan de manera presencial en los Campus. Se cuenta con una agenda de actividades que ofrece flexibilidad dado el perfil del alumno que trabaja.

16 Herramientas Tecnológicas de ApoyoAcervo bibliográfico digitalizado Biblioteca Digital Videoteca Digital Centro Virtual de Redacción Servicio de asesores en línea Servicios al Usuario Servicios en Línea Académico Administrativo Plataforma tecnológica Webtec (Profesional, Preparatoria y Propedéutico) Blackboard (Maestría)

17 Etapas del Servicio AcadémicoAntes del Periodo Revisiones de grupo o materia por el coordinador. Exposición de casos. Solicitud de apertura de materias por parte de los coordinadores. Durante el Periodo Envío de correo de bienvenida a los alumnos. Envío de correo de participación a AM. Reportes de Participación en el curso. Apoyo en dudas de calificaciones en actividades las materias en línea. Revisión de detalles con los profesores. Cierre del Periodo Revisión de calificaciones finales. Revisiones de exámenes finales. Atención a quejas o situaciones. Después del Cierre Revisión de situaciones como: 1.No presentaron examen final. 2.Correcciones de calificaciones.

18 Cursos propedéuticos Objetivo: Busca sensibilizar y preparar al alumno para el modelo en línea. Es una opción para ingresar al Campus en Línea cuando no se presenta examen de admisión. Se cursan al menos 2 cursos propedéuticos para poder ingresar a Preparatoria o Profesional.

19 Cursos propedéuticos Razonamiento verbalIntroducción a la Educación a Distancia Matemáticas para profesional Matemáticas para preparatoria

20 Convenios Genéxis CFE Gobierno de Tlaxcala Gobierno de HidalgoGobierno de Quintana Roo Volaris Bécalos Bachinet Alumnos internacionales

21 Proceso de InscripciónEn caso de requerir baja de la materia el alumno debe dirigirse al CISE mediante la cuenta correspondiente.

22 Proceso de Comunicación

23 Estructura Preparatoria y propedéuticos23

24 Funciones del DirectorSeguimiento del desempeño del tutor, que de retroalimentación de manera oportuna y específica. Que cumpla con las políticas del CEL y de buena atención al alumno y retroalimentación de calidad. Comunicación con los tutores, para mantenerlos informados de cambios, avisos, y claves de acceso a los cursos y a página de servicios. Dar seguimiento al desempeño de los alumnos, generar grupos y materias para inscripción, detectar casos de bajas académicas, reinscripción de los alumnos, mantener la comunicación a través de correo electrónico, teléfono y dentro de los cursos.

25 Funciones del DirectorProgramación de exámenes de medio término y finales para preparatoria y de las agendas de los cursos propedéuticos en las fechas estipuladas en el calendario. Recepción del reporte de calificaciones, caso de cambios de calificación, revisión de materias. Proyecto de capacitación para los miembros del CEL . Dar seguimiento al desempeño de las Asesoras Académicas. Programación de los cursos considerando el avance de cada uno de los alumnos, y el número de nuevos ingresos. Durante inscripciones abrir y cerrar grupos y hacer balanceo para la asignación de alumnos por tutor

26 Características de los cursos propedéuticosLos cursos propedéuticos son 4: Introducción a la Educación a Distancia Razonamiento verbal Matemáticas para preparatoria Matemáticas para profesional Altamente interactivos con los tutores. Duran 1 mes. Durante el Tetramestre se programan 3 cursos.

27 Plan de estudios 2009 PreparatoriaPrimer Tetramestre Clave Materia PM09011 Matemáticas I PC09011 Química I PH09011 Introducción a las Ciencias Sociales PL09011 Taller de Lectura y Redacción I PS09011 Computación I PI09011 Lengua adicional al Español I PF09011 Habilidades I Segundo Tetramestre Clave Materia PM09012 Matemáticas II PC09012 Química II PH09012 Historia de México I PL09012 Taller de Lectura y Redacción II PI09012 Lengua adicional al Español II PS09012 Computación II PF09012 Habilidades II Tercer Tetramestre Clave Materia PM09013 Matemáticas III PC09013 Física I PH09013 Historia de México II PI09013 Lengua adicional al Español III PL09013 Literatura I PS09013 Computación III PF09013 Habilidades III Cuarto Tetramestre Clave Materia PM09014 Matemáticas IV PC09014 Física II PI09014 Lengua adicional al Español IV PL09014 Literatura II PF09014 Ética ciudadana PS09014 Computación IV PF09015 Habilidades IV Quinto Tetramestre Clave Materia PH09014 Historia Universal Contemporánea PC09015 Biología PH09015 Historia del Arte PI09015 Lengua adicional al Español V PM09015 Cálculo Diferencial PS09015 Computación V PF09016 Habilidades V Sexto Tetramestre Clave Materia PH09016 Filosofía PC09016 Metodología de la Investigación PC09017 Ecología y Geografía PH09017 Estructura socioeconómica de México PM09016 Cálculo Integral PS09016 Computación VI PF09017 Habilidades VI

28 Perfil del alumno Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos. Autodidacta. Activo. Comprometido con su proceso de aprendizaje y con el de sus compañeros.

29 Ejemplo de cómo entra un alumnoIngresar a la página de TecMilenio 2.Seleccionar alumnos 3. Dar clic en WEBTEC para programas en línea 4.Ingresar usuario y contraseña y dar aceptar

30 Funciones del asesor académicoDar seguimiento académico al desempeño del alumno Enviar información importante a los alumnos Revisar la cuenta de coordinador de materia Seguimiento al desempeño académico del Tutor Revisar que los exámenes rápidos estén ligados

31 Ejemplo de un curso de preparatoria en línea

32 Ejemplo de reporte de participaciónMatrícula (No incluir "al0") Nombre del alumno Materias a cursar No. Act. Act 1 Act 2 Act 3 Act 4 Act 5 Ex 1 Ex 2 Ex 3 Ex 4 Ex 5 Calf. Pts. Hoy Tol. Pts que debe tener Comentarios Padilla Peralta, Karen Informática I 17 88  90  80  NE 100 NA 79 12.00 11 Taller de Lectura y Redacción I 95  86  69  60  74  20  24 Ética ciudadana 90 20 80 60 66 18.00 Habilidades I 12 93  100  70  94  22  21.5 Sociales 98  83 

33 Ejemplo de reporte de calificaciones finalesMatrícula(No incluir "al0") Nombre del alumno Materias a cursar Calificación final Comentarios Padilla Peralta, Karen Informática I 79 Taller de Lectura y Redacción I 74  Ética ciudadana 78 Habilidades I 94  Sociales 83 

34 Ejemplo de interacción del tutor-alumno

35 Estructura Dirección Académica Profesional

36 Funciones principales del DirectorVigilar y verificar el seguimiento a tutores en la operación académica. Generar eficientemente los reportes del área de cada periodo académico y lograr los porcentajes de retención de alumnos. Atención y seguimiento a alumnos, padres de familia, convenios y campus. Supervisar al personal de la Dirección Académica Profesional. Programación de Materias de los planes de estudios en cada periodo académico.

37 Características de los nuevos planes semestralesSe cursan 8 semestres. Cada plan de estudios tiene 48 materias. La duración del curso es de 16 semanas. Se ofrecerán cursos de verano (2 materias máximo). Se darán Certificaciones. La evaluación de cada materia constará de: Primer Examen Parcial (10%) Segundo Examen Parcial (10%) Actividades Evaluables (50%) Examen Final (30%)

38 Perfil del Alumno de ProfesionalAlumnos que desean continuar su camino educativo sin dejar de trabajar. Buscan desarrollar competencias profesionales. Gustan de administrar su tiempo en actividades de acuerdo con su conveniencia. Requieren de una gran flexibilidad de tiempo y espacio. Son innovadores.

39 Reportes de Desempeño a Convenios y CampusAlumnos inscritos en el periodo académico. Participación en las materias. Calificaciones Finales. Avance de alumnos en su plan de estudios. Programación de Materias.

40 Herramientas AcadémicasCentro virtual de redacción. Biblioteca Digital. Videoteca Digital. Plataforma Tecnológica WebTec para programas en línea de profesional. Cursos de Inglés (Tell Me More).

41 Lineamientos AcadémicosHaber presentado el 80% de sus actividades en cada uno de sus cursos con el fin de tener derecho a presentar el examen final. Presentar el examen final, si se tuvo derecho y obtener una calificación igual o mayor a 50 en el promedio de las dos partes del examen. Revisar periódicamente la cuenta de correo oficial de Tec Milenio. Respetar al tutor en todo momento. Cuidar que la plataforma se utilice exclusivamente para dudas y conversaciones referentes a la materia. Cumplir con la entrega de actividades en las fechas previamente establecidas en la agenda. Evitar el plagio.

42 Funciones Principales

43 Situaciones de la Operación AcadémicaASESOR ACADÉMICO CEL COORDINACIÓN ACADÉMICO CEL COORDINACIÓN ACADEMICA CAMPUS Asignar las materias cursables *No se puede entrar a la plataforma Atender dudas en Calificación final Exámenes extraordinarios El tutor no responde a tiempo Dudas en materias a inscribir Cambio de materia a inscribir Bajas de materias Inconformidad en la calificación de alguna actividad Dudas de su plan de estudios Apoyo en Exámenes finales Reactivaciones de Exámenes

44 Ejemplo de un Curso en Línea de profesionalVideos con explicación en las materias de ciencias

45 Ejemplo de cómo entra un alumnoPaso 1: Estando conectado a Internet, desde el navegador ingresa a “Estudio en línea” en la página de Universidad TecMilenio:

46 Paso 2: Ingresar usuario y contraseña:Paso 3: Dar clic a la liga del curso y queda listo el acceso.

47 Interacción Alumno-Tutor

48 Ejemplo de Reporte de Avance de los Alumnos: Totales por alumnoMatrícula Alumno Plan Aprobada Baja Reprobada Total Valentina Rodríguez Rodríguez LAE00_1300 19 2 1 22 Lázaro Mireles Reveles LEM00_1300 23 3 29 Juan Bruno Díaz Pichardo 15 Ramón Cabral Torres 26 Maria Carolina Perez Soto 18 5 José María Sánchez Santiago LIN00_1300 24 Ivan Alí Muñoz Pérez 16 José Lira Jiménez 17 María del Rosario Arias Martínez 25 Ana Lilia Escarcega Santana 13 Manuel Campos Antúnez LAE04_1300 30 Luis Octavio Escareño Hinojosa Felipe González Raygoza Joaquín Guillermo Reyes Ortiz Maricela Ibarra Magallanes

49 Ejemplo de Reporte de Calificaciones Finales

50 Ejemplo de Reporte de Participación

51 Proceso de Examen Extraordinario

52 Estructura Maestrías 52

53 Funciones del DirectorObtener la programación de materias de forma tetramestral y actualizarla si se da el caso. Revisar la asignación de tutores, así como los coordinadores académicos que tendrán contacto con éstos. Participar en la auditoría de calificaciones. Generar estadísticas de desempeño de alumnos. Dar seguimiento a los diferentes reportes que se generan durante el periodo. Observar de manera directa las estrategias relacionadas con el cumplimiento de las metas de inscripción. Tener contacto con los tutores a través de juntas programadas para fomentar la mejora continua. Revisar lo concerniente a material académico por si es necesaria alguna actualización.

54 Características de las maestrías en líneaPoblación: En el periodo Jun-Jul alumnos CEL y 102 Alumnos mixtos. Reportes Individuales. Casos de Estudio. Foros de discusión, en equipo y plenario. Examen final. Defensa de Tesis al final de la maestría. Asesores: El área cuenta con dos asesores por el momento.

55 Maestría en línea Maestrías que se imparten: Maestría en Educación.Maestría en Administración de Negocios en Calidad y Productividad. Maestría en Administración de Negocios en Finanzas. Maestría en Administración de Negocios en Mercadotecnia. Maestría en Administración de Negocios en Recursos Humanos. Maestría en Gestión de Tecnologías de Información.

56 Perfil del alumno de maestríaTrabaja, tiene familia y su tiempo libre es limitado. Busca una modalidad de maestría que le permita seguir conviviendo con los suyos al mismo tiempo que da continuidad a sus estudios.

57 Ejemplo de curso en línea

58 Ejemplo de cómo entra un alumno1) Ingresar a 2) Dar clic en “Alumnos” 3) Teclear usuario y contraseña

59 Ejemplo de cómo entra un alumno4) Seleccionar “Courses” y elegir el que le corresponde

60 Interacción alumno-tutor

61 Interacciones del TutorMensajes: Enviar respuesta oportuna a dudas e inquietudes de los alumnos. Retroalimentación con calificación: Enviar oportunamente considerando políticas de tiempos de respuesta Considerar las rúbricas de aprendizaje para la revisión de actividades. Especificar la penalización en puntos tanto en forma como en contenido. Puntualizar omisiones, aciertos y enriquecer además, con aportación del tutor (valor agregado). Enviar a cada alumno y de manera personalizada. No enviar actividades resueltas a los alumnos para no fomentar la copia en periodos posteriores en la misma materia. *Nota: tanto en mensajes como en retroalimentación, la comunicación con los alumnos debe de ser cordial y completa, incluyendo saludo inicial, despedida y firma.

62 Ejemplo de Reporte de Participación

63 Ejemplo Reporte de Calificaciones Finales

64 Datos Contacto ¡Gracias! Lic. Paty Aldana FelixDirectora Académica y Extensión | Campus en Línea Tel. (81) ext. 4661| Lic. Ana Laura Balleza Directora Académica de Preparatoria y Propedéuticos| Campus en Línea Tel. (81) ext | Lic. María de Jesús Lizárraga Directora Académica de Profesional | Campus en Línea Tel. (81) ext | Lic. Mónica Berzosa Olivares Directora Académica de Maestría| Campus en Línea Tel. (81) ext. 4590| ¡Gracias!