1 CAPITULO 4 PRINCIPIO DOS DE EQUIPOS PRINCIPIO DOS DE EQUIPOS EJECUCION EXTREMA Cindy Cindy Natali Molina Ramírez Mónica Rocío Molano Mora Ingeniería Industrial 21/07/2015Mónica Molano - Cindy Molina1
2 CAPITULO 4 PRINCIPIO DOS DE EQUIPO EJECUCION EXTREMA Gerhard Koepke, Gerente de Proyectos de la firma internacional de ingeniería eléctrica Powercorp, fue enviado a un país asiático para establecer una planta de fabricación Gerhard y su equipo de desarrollo de negocios había explorado y analizado el panorama competitivo, produciendo una propuesta de inversión impresionante Pero, debido a que no sabía mucho sobre el medio ambiente local normativo en el que iba a tener el proyecto en marcha, decidió invitar a nuevos miembros a unirse al equipo que tenía conocimiento local. Se lanzo al ataque después de la reunión inicial, que era un conocimiento limitado, lo cual llevo a que la planta no tuviera rentabilidad y se volviera en un problema irreparable. 21/07/2015Mónica Molano - Cindy Molina2
3 CAPITULO 4 PRINCIPIO DOS DE EQUIPO EJECUCION EXTREMA ¿Qué es exactamente lo que salió mal aquí? ¿Qué es exactamente lo que salió mal aquí? Falta de comunicación, por presentarse un nuevo líder. Por el contexto transcultural en que se encontraba el equipo. Gerhard no creo las condiciones necesarias, para que el equipo se sintiera seguro y revelara la información que el equipo necesitaba. Las tares de equipo deben trabajarse internamente, para que no se produzca conflictos externos que puedan afectar el trabajo del equipo. Lo cual lleva al segundo principio: 21/07/2015Mónica Molano - Cindy Molina3
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5 CAPITULO 4 PRINCIPIO DOS DE EQUIPO EJECUCION EXTREMA Buena interacción del grupo Averiguar las expectativas de las partes interesadas, sin esperar información de las altas directivas Métodos de trabajo con los grupos externos. Al organizarse y trabajar juntos, los miembros del equipo fueron capaces de conquistar su ansiedad acerca de su nueva tarea, ganar confianza en sí mismos como un equipo eficaz, y aprender a apreciar la contribución de todos los miembros del equipo. 21/07/2015Mónica Molano - Cindy Molina5
6 CAPITULO 4 PRINCIPIO DOS DE EQUIPO EJECUCION EXTREMA Lo cual implemento: Nuevas formas de trabajar juntos dentro del equipo y externamente (Personal Externo). Cuando el apoyo de la alta dirección fue ganado, el equipo y la motivación interna y la unión se aceleraron. La cultura de seguridad, de reflexión en el interior del equipo dio a los miembros valentía, herramientas para explorar el exterior, hacer un buen uso de la información y la experiencia que ellos encontraron. 21/07/2015Mónica Molano - Cindy Molina6
7 CAPITULO 4 PRINCIPIO DOS DE EQUIPO EJECUCION EXTREMA ¿Qué le faltaba a Gerhard? Al compararlo con Bing Bank? Seguridad psicológica, La reflexión en equipo y Saber lo que otros saben. 21/07/2015Mónica Molano - Cindy Molina7
8 CAPITULO 4 PRINCIPIO DOS DE EQUIPO EJECUCION EXTREMA SEGURIDAD PSICOLÓGICA Significa que todos los miembros se sientan en el equipo seguros, se sientan libres de expresar sus opiniones, incluso las polémicas. Prepara el escenario para el intercambio de información que es vital, identificando lo que importa y aprendiendo de los errores. 21/07/2015Mónica Molano - Cindy Molina8
9 CAPITULO 4 PRINCIPIO DOS DE EQUIPO EJECUCION EXTREMA Significa admitir debilidades y tener incluso los miembros más fuertes para pedir ayuda cuando sea necesario. Esto significa que los miembros son reconocidos por lo que aportan al equipo, aun cuando cada miembro intenta mejorar individualmente y como parte del equipo. 21/07/2015Mónica Molano - Cindy Molina9
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11 CAPITULO 4 PRINCIPIO DOS DE EQUIPO EJECUCION EXTREMA ¿Qué ocurrió en el caso de Gerhard? Con respecto a la seguridad psicológica. ¿Qué ocurrió en el caso de Gerhard? Con respecto a la seguridad psicológica. Los miembros del equipo sintieron un poco de miedo de su nuevo jefe, el equipo no se sintió psicológicamente lo suficientemente seguro para compartir información crucial, 21/07/2015Mónica Molano - Cindy Molina11
12 CAPITULO 4 PRINCIPIO DOS DE EQUIPO EJECUCION EXTREMA A veces, fomentando la seguridad psicológica puede significar el reconocimiento de cuándo salir del camino y dejar que otros tomen la iniciativa. La jefe de la división de GE motor de aeronave, Lorena Bolsinger realizo una actividad (Lluvia de ideas) con el fin de asegurarse de que todos los miembros sintieran que ellos también eran líderes, que tenían la solución. 21/07/2015Mónica Molano - Cindy Molina12
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14 CAPITULO 4 PRINCIPIO DOS DE EQUIPO EJECUCION EXTREMA LA REFLEXION EN EL EQUIPO Segundo componente de la EJECUCIÓN EXTREMA. Los miembros del equipo deben tomar el tiempo para reflexionar sobre sus acciones, estrategias y objetivos. Sin reflexión, los miembros del equipo no pueden aprender lo que están haciendo bien y lo que están haciendo mal, reflexionar sobre lo que esta cambiando y si es necesario adaptarse a esos cambios. 21/07/2015Mónica Molano - Cindy Molina14
15 CAPITULO 4 PRINCIPIO DOS DE EQUIPO EJECUCION EXTREMA Es importante en momentos claves del proceso: al principio, en la mitad y al final de la tarea de un equipo. AL PRINCIPIO Y EN EL PUNTO MEDIO: Es probable que el equipo se enfrente a decisiones estratégicas que los lleva a una trayectoria a largo plazo. AL FINAL DE LA TAREA: Ayuda al equipo a aprender importantes lecciones que pueden ser recordadas y trasladadas a otros equipos después de que se haya terminado la labor. Lo cual lleva a una orientación hacia el aprendizaje. 21/07/2015Mónica Molano - Cindy Molina15
16 CAPITULO 4 PRINCIPIO DOS DE EQUIPO EJECUCION EXTREMA ¿Cómo puede ser cultivado el equipo reflexión? Al igual que con el fomento de la seguridad psicológica, la reflexión requiere que los líderes de los equipos oficiales se comprometen a cultivarla (de hecho, la creación de la seguridad psicológica es en sí mismo un poderoso promotor de la reflexión del equipo.) Una manera es el uso de check- ins en el comienzo de cada reunión de equipo y check-out al final, para ver lo que los miembros tienen en su mente y también para establecer un proceso en el que todos en el equipo hablen. 21/07/2015Mónica Molano - Cindy Molina16
17 CAPITULO 4 PRINCIPIO DOS DE EQUIPO EJECUCION EXTREMA SABER LO QUE OTROS SABEN Tercer componente de la EJECUCIÓN EXTREMA. Para integrar las habilidades de los diferentes conjuntos representados en el equipo y completar la tarea con éxito, los miembros del equipo necesitan saber no sólo de su propia área de especialización, sino también las áreas de experiencia de otros miembros del equipo. 21/07/2015Mónica Molano - Cindy Molina17
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19 CAPITULO 4 PRINCIPIO DOS DE EQUIPO EJECUCION EXTREMA Deben hablar de lo que las experiencias de cada uno aporta al equipo. Además, es importante saber lo que cada uno le gusta hacer o le gustaría desarrollar - por ejemplo, la realización de investigaciones, entrevistas, análisis de datos, presentaciones, etc. Los resultados deberían ser un mapa de las diferentes tareas que se deben hacer y quién debe hacerlas. Los tres bloques para la construcción de una cultura de ejecución extrema constituyen un sistema internamente coherente. 21/07/2015Mónica Molano - Cindy Molina19
20 CAPITULO 4 PRINCIPIO DOS DE EQUIPO EJECUCION EXTREMA Herramientas para la ejecución Extrema: Reuniones de integración Procedimientos de toma de decisiones participativos y transparentes Heurística Calendarios compartidos Los sistemas de gestión de la información. 21/07/2015Mónica Molano - Cindy Molina20
21 CAPITULO 4 PRINCIPIO DOS DE EQUIPO EJECUCION EXTREMA Reunión Integradora Es uno de los mejores medios para lograr la reflexión del equipo consistente y activamente para perfeccionar ese saber de lo que otros saben. Cualquier reunión puede ser utilizado como una oportunidad para la integración. La idea es compartir sus conocimientos y sus puntos de vista, así como la información y las experiencias que han obtenido a través de la actividad externa. Eso ayuda a mantener a todos informados y aumenta el valor de la información 21/07/2015Mónica Molano - Cindy Molina21
22 CAPITULO 4 PRINCIPIO DOS DE EQUIPO EJECUCION EXTREMA “la innovación a veces puede avanzar sólo cuando las ideas se evalúan en combinación y no aisladamente” “La evaluación en combinación" es el sello distintivo de una reunión de integración efectiva. Sin embargo, las reuniones integradoras también podrían potencialmente poner en peligro la eficiencia, lo que frena el proceso del equipo. Procedimientos de toma de decisiones participativos y transparentes: Ésta da a los miembros del equipo una voz y los mantiene informados sobre las razones detrás de las opciones, es bueno para todo el mundo al ir en la misma dirección y para mantener la motivación. 21/07/2015Mónica Molano - Cindy Molina22
23 CAPITULO 4 PRINCIPIO DOS DE EQUIPO EJECUCION EXTREMA Heurística -o reglas de oro - dan las pautas y límites sobre todo el proceso y ayudan a los miembros del equipo a tomar decisiones cuando las circunstancias son ambiguos. "el cliente es lo primero" 21/07/2015Mónica Molano - Cindy Molina23
24 CAPITULO 4 PRINCIPIO DOS DE EQUIPO EJECUCION EXTREMA Calendarios compartidos: Éstos deben tener la flexibilidad que permita cambios de fechas límite y adaptaciones, sobre todo en ambientes que cambian rápidamente. Pero la clave es que los plazos compartidos permiten a los miembros del equipo mantener un ritmo y de coordinar el trabajo a pesar de pasar tiempo lejos del equipo, esto permite una participa en la exploración y la coordinación de tareas. sincronizar su trabajo 21/07/2015Mónica Molano - Cindy Molina24
25 CAPITULO 4 PRINCIPIO DOS DE EQUIPO EJECUCION EXTREMA Sistemas de Gestión de la Información Finalmente la información oportuna y actualizada es fundamental tanto para la actividad externa efectiva y la ejecución extrema internamente. Un buen sistema de información gerencial no solo permite el acceso a la información, los conocimientos técnicos y expertos, sino que también proporciona una manera fácil para que los miembros del equipo puedan alimentar la información importante al resto del equipo y para que dicho conocimiento pueda ser monitoreado. 21/07/2015Mónica Molano - Cindy Molina25
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