1 CENCOSUD ELIZABETH SERRANO DAISY GARZON VIII C DIANA CAMARGOZORANYI DIAZ MARIA VICTORIA SANCHEZ VIII C SISTEMAS DE INFORMACIÓN UNICOLMAYOR

2 QUIENES SOMOS CENCOSUD (Centros Comerciales Sudamericanos S.A.)Es un consorcio empresarial chileno que opera en diversos países de América del Sur, principalmente en el rubro minorista. Es controlada por la familia Paulmann

3 ASPECTOS IMPORTANTES

4 PRESIDENTE DEL GRUPO HORST PAULMANN

5 GRUPO CENCOSUD COLOMBIA JUMBOERIC BASSET

6 visión, desafío, emprendimiento y perseveranciaMISIÓN “Nuestra misión consiste en trabajar, día a día, por llegar a ser el retailer más rentable y prestigioso de América Latina, en base a la excelencia en nuestra calidad del servicio, el respeto a las comunidades con las que convivimos y el compromiso de nuestro equipo de colaboradores. Todo esto, a través de los pilares básicos de nuestra compañía: visión, desafío, emprendimiento y perseverancia

7 VISIÓN “La visión de la empresa es el liderazgo en América Latina, sobre la base del cumplimiento de su misión y de su objetivo principal: la satisfacción y el servicio al cliente.”

8 NUESTRO OBJETIVO En Cencosud nuestro objetivo central es poder convertirnos en el mayor retailer de América Latina, llegando con la máxima calidad de servicio, excelencia y compromiso, a cientos de miles de clientes.

9 NUESTRA FILOSOFÍA Se centra en generar rentabilidad económica, preocupándonos de generar al mismo tiempo, valor social y medioambiental en las sociedades donde operamos, siempre buscando la sustentabilidad a largo plazo, del negocio y del entorno.

10 PRODUCTOS QUE OFRECE LA EMPRESALa empresa está enfocada en brindar servicios, en todos los países en donde hace presencia , enfocado en el área del Retail; buscando ofrecer a los clientes a través de diferentes formatos la satisfacción total de sus necesidades brindando calidad y excelente servicio.

11 NUESTRAS OPERACIONES Se extienden a los negocios de supermercados, mejoramiento del hogar, tiendas por departamento, centros comerciales y servicios financieros. Esto nos ha convertido en la compañía de capitales latinoamericanos más diversificada del Cono Sur y con la mayor oferta de metros cuadrados. Adicionalmente, desarrollamos otras líneas de negocio que complementan nuestra operación central, como es el corretaje de seguros y centros de entretención familiar. Todos ellos, cuentan con un gran reconocimiento y prestigio entre los consumidores, con firmas que destacan por su calidad, excelente nivel de servicio y satisfacción al cliente.

12 NUESTRA EMPRESA

13 UNIDADES DE NEGOCIO COSTANERA CENTEREl proyecto inmobiliario más grande de Sudamérica. Con una superficie construida que supera los m² en un terreno de m², Costanera Center se emplaza como el proyecto inmobiliario más grande de Latinoamérica

14 UNIDADES DE NEGOCIO

15 UNIDADES DE NEGOCIO TIENDAS POR DEPARTAMENTOSSer las tiendas por departamento número uno en todos los mercados en que compite.

16 UNIDADES DE NEGOCIO SUPERMERCADOSLa mejor experiencia de calidad en todos sus productos y servicios , orientados a la mejor atención a los clientes

17 UNIDADES DE NEGOCIO MEJORAMIENTO DEL HOGAR Y CONSTRUCCIÓNPropuesta integral de productos y servicios para los clientes Cencosud, encaminados al mejoramiento del hogar

18 UNIDADES DE NEGOCIO RETAIL FINANCIEROPropuesta integral de productos y servicios para los clientes Cencosud.

19 Líderes en la operación de centros comerciales en la región.UNIDADES DE NEGOCIO SHOPPING CENTER Líderes en la operación de centros comerciales en la región.

20 NUESTRA GENTE 140.000 COLABORADORES A NIVEL MUNDIALCOLABORADORES EN COLOMBIA

21 NUESTRA COMPETENCIA COLOMBIA GRUPO CASINO (ÉXITO, CARULLA, SURTIMAX)ALMACENES OLIMPICA HOMECENTER FALABELLA