1 CENTRO DE SALUD DE EXCELENCIA DIVISION DE ATENCION PRIMARIA SUBSECRETARIA DE REDES ASISITENCIALES ABRIL, 2011

2 ANTECEDENTES La concepción del reenfoque en las tareas para los nuevos CESFAM está basada en los drásticos cambios demográficos y epidemiológicos registrados en los últimos años, de los cuales da cuenta la última Encuesta Nacional de Salud 2009- 2010, cuyas conclusiones nos señalan la predominancia absoluta de enfermedades crónicas no transmisibles, cuyo enfrentamiento tiene relación con cambios de estilos de vida y acciones fundamentalmente del ámbito de la promoción, prevención y mantención de las facultades remanentes.

3 Tipo de Problema ¿Me podría decir qué problema (s) tuvo?, ¿Algún otro? - Sólo quienes han tenido un problema durante el último año Encuesta superintendencia de Salud, 2011 CONTEXTO

4 Aspectos a mejorar para sentirse muy protegido ¿Qué tendría que mejorar el sistema de salud para que usted se sintiera muy protegido? - Sólo los que mencionaron no sentirse muy protegido n=1810 Encuesta Superintendencia de salud, 2011 CONTEXTO

5 Con el propósito de enfrentar con éxito que Centros de Salud de Atención Primaria, provean servicios a los usuarios distintos, amigables, cercanos, de alta calidad y percibidos por su orientación a satisfacer en forma continua las necesidades de las personas proponemos el acompañamiento y creación de “Centros de Salud Familiar de Excelencia”.

6 Criterios de inclusión

7 Monitoreo y evaluación.La evaluación está orientada a conocer el grado de avance que presenta la implementación del CESFAM de Excelencia. Los Servicios de Salud enviarán al Ministerio de Salud la nómina de los Centros postulantes a la certificación de CESFAM de Excelencia.

8 CRITERIOS DE EVALUACION

9 Evaluación: Evaluación al 30 noviembre 2011: para lo cual se espera cumplimiento de logrando la certificación de CESFAM de Excelencia. Del total de centros acreditados el 40% corresponderán a la Región Metropolitana y el 60% a las regiones restantes. Se realizara premiación pública con acreditación de centros abiertos de parte de Superintendencia de salud en mención especial

10 FECHAS CRITICAS 11 DE MAYO: PRESENTACION OFICIAL Postulaciones de los establecimiento al 30 de mayo

11 Pauta de inclusión Resumen de Criterios de Inclusión Criterio ElementoPonderación Gestión Calidad y Seguridad (30%) Certificación CESFAM6% Infraestructura Acorde a PMA MIDEPLAN 20096% Equipamiento Disponible6% Evaluación de Satisfacción Usuaria6% Sistema de Registro Clínico Electrónico6% Gestión Clínica (30%) Capacidad para de Agenda y Dación de Hora7,5% Capacidad para de Lista de Espera7,5% Capacidad Resolutiva7,5% Modelo Atención Pacientes con Enfermedades Crónicas7,5% Gestión Recursos Humanos (15%) Dotación de Acuerdo a los Estándares Definidos7,5% Desarrollo de Recursos Humanos7,5% Trabajo con (15%) Plan de Salud con Pertinencia Cultural5% Plan de Salud Participativo5% Plan de Salud con CDL5% Gestión Financiera (10%) Contar con el Presupuesto5% Control de Ejecución Presupuestaria5% Total 100%

12 Pauta de inclusión

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