1 Centro Universitario Texcoco LICENCIATURA DE CONTADURÍA Unidad de aprendizaje: Administración de Recursos Humanos Unidad de Competencia I Tema: “LAS PERSONAS Y LAS ORGANIZACIONES” Por: Dra. REBECA TEJA GUTIÉRREZ Unidad de aprendizaje que se imparte en el 3er semestre de la Licenciatura en Contaduría. SEPTIEMBRE,2015
2 Centro Universitario Texcoco Para superar sus limitaciones individuales,las personas se agrupan y forman organizaciones, con el fin de lograr objetivos comunes. Al crecer, requieren un mayor número de personas para la realización de sus actividades. Al ingresar a las organizaciones, esas personas persiguen objetivos individuales diferentes. De esta manera, tanto los individuos como las organizaciones tienen objetivos por alcanzar. La integración entre el individuo y la organización indica cómo mejorar las relaciones de intercambio y entender la cultura corporativa.
3 Centro Universitario Texcoco OBJETIVO El alumno conocerá y aplicará los conceptos y procesos para la administración de los recursos humanos en las organizaciones, mediante las técnicas y métodos de investigación que permitan el conocimiento sobre los diversos temas de los recursos humanos en las organizaciones. El cual también se le pondrá en practica las diferentes capacidades de analizar y sintetizar por medio de la investigación sobre el tema de la interacción de las personas y las organizaciones.
4 Centro Universitario Texcoco LAS PERSONAS Y LAS ORGANIZACIONES 1.3 LAS PERSONAS Y LAS ORGANIZACIONES
5 En el podemos encontrar dos objetivos muy importantes en el cual nos tiene que quedar claro que busca cada uno: En el podemos encontrar dos objetivos muy importantes en el cual nos tiene que quedar claro que busca cada uno: Centro Universitario Texcoco
6 Las personas quieren lograr: Salarios, beneficios sociales, seguridad y estabilidad en el empleo, condiciones adecuadas de trabajo y crecimiento profesional. 1.- Objetivos individuales
7 Centro Universitario Texcoco 2.- Objetivos organizacionales Las organizaciones quieren lograr: Utilidad, productividad, calidad, reducción de costos, participación en el mercado, satisfacción del cliente, etc.
8 Centro Universitario Texcoco Los seres humanos Forman las organizaciones de todo clase El Análisis comportamiento humano que entonces vendría a ser el elemento más importante para llegar a comprender y analizar a las organizaciones, especialmente aquellas que componen la Administración de Personal, hoy, Administración de Recursos Humanos.
9 R.H puede recurrir a dos mecanismos: comportamiento de las personas como seres humanos comunes y corriente ENTONCES SE PUDIECE DECIR QUE EL HUMANO COMO TAL FORMA ESTAS ORGANIZACIONES DE LAS CUALES SE DESPRENDEN TODA ESTA GAMA DE JUNTAS QUE EL HUMANO MISMO HACE. Centro Universitario Texcoco
10 1.3.1 RECIPLOCIDAD ENTRE INDIVIDUOS Y ORGANIZACIONES Centro Universitario Texcoco
11 La organización hace ciertas cosas para y por los participantes… Los participantes hacen ciertas cosas o sacrificios sociales para y por la organización…
12 Algunos psicólogos se refieren a una norma de reciprocidad en tanto que algunos lo denominan contrato psicológico. Todo contrato presenta dos partes: Contrato formal o escrito: acuerdo relacionado con el cargo que va a desempeñarse, el contenido del trabajo, horario, salario, etc. Contrato psicológico: expectativa que el individuo y la organización esperan cumplir y alcanzar con la nueva relación.
13 El concepto de contrato surgió en la psicología de los grupos. Según algunos autores, la vida como totalidad es una serie de acuerdos y pactos (contratos) que las personas mantienen consigo mismas y con los demás. El contrato ha llegado a ser un medio utilizado para crear e intercambiar valores entre las personas. Centro Universitario Texcoco
14 H. Lobinsón, considera la interacción psicológica entre el empleado y la organización como un proceso recíproco: H. Lobinsón, considera la interacción psicológica entre el empleado y la organización como un proceso recíproco: la organización realiza ciertas cosas para y por el empleado, y se inhibe de hacer otras, lo remunera, le da seguridad y prestigio social; la organización realiza ciertas cosas para y por el empleado, y se inhibe de hacer otras, lo remunera, le da seguridad y prestigio social; Centro Universitario Texcoco
15 . el empleado, por su parte, corresponde trabajando y desempeñando las funciones correspondientes a su puesto. La organización espera que el empleado obedezca a su jefe, en tanto que el empleado espera que la organización se comporte con él de manera justa y correcta. Centro Universitario Texcoco
16 La organización espera Que el empleado obedezca a su jefe, en tanto que el empleado espera que la organización se comporte con él de manera justa y correcta. La organización refuerza Sus expectativas empleando la autoridad y el poder de que dispone, mientras que el empleado refuerza sus expectativas intentando influir en la organización o limitar su participación. Ambas partes del con- trato de interacción son orientadas por directrices que indican lo que es correcto y equitativo. Centro Universitario Texcoco
17 Siempre existe una relación de intercambio entre el personal y la organización: la manera en que se satisfacen sus objetivos individuales Siempre existe una relación de intercambio entre el personal y la organización: la manera en que se satisfacen sus objetivos individuales Beneficios o recompensas Beneficios o recompensas (+) (+) * salarios competitivos * salarios competitivos *ambiente de trabajo agradable *ambiente de trabajo agradable * trabajo significativo y desafiante * trabajo significativo y desafiante Costos Costos (-) (-) *tiempo *tiempo * esfuerzo * esfuerzo * utilización de habilidades * utilización de habilidades La persona La organización
18 1.3.2 RELACIONES DE INTERCAMBIO Centro Universitario Texcoco
19 Lo que las personas esperan de la organización: Un excelente lugar de trabajo Oportunidad de crecimiento, educación y carrera Reconocimiento y recompensas: salario, beneficios e incentivos Libertad y autonomía Apoyo, liderazgo y motivación Capacidad de empleo y de capacitación Camarería y compañerismo Calidad de vida en el trabajo Participación en las decisiones Distracción, alegría y satisfacción
20 Centro Universitario Texcoco Lo que la organización espera de las personas: Enfocarse en la misión organizacional Enfocarse en la visión del futuro de la organización Enfocarse en el cliente sea interno o externo Enfocarse en las metas y resultados a alcanzar Enfocarse en las mejoría y desarrollo continuo Enfocarse en el trabajo participativo en equipo Compromiso y dedicación Talento habilidades y competencia Aprendizaje constante y crecimiento profesional Ética y responsabilidad social
21 Centro Universitario Texcoco Toda organización puede considerarse en términos de grupos de personas, ocupadas con el intercambio de sus recursos con base en ciertas expectativas. Estos recursos se cambian constantemente, y sin duda no se alimentan solo de recursos materiales, ya que abarcan, sentimientos, habilidades y valores
22 Centro Universitario Texcoco Siempre existe una relación de intercambio entre los individuos y la organización; el medio por el cual se satisfacen los objetivos individuales determinan su percepción acerca de la relación, que podrá observarse como satisfactoria por las personas que perciben que sus recompensas sobrepasarán las demandas hechas sobre ellas.
23 Personas Proporcionan contribuciones Para atender las necesidades de la organización como: Trabajo Habilidades Compromisos Esfuerzo y tiempo Para atender las necesidades de las personas como: Salario Capacitación Oportunidades Beneficios Seguridad Organización Proporciona inducción Centro Universitario Texcoco
24 Percepción de la organización: beneficios y costos para mantener a las personas como miembros de la organización El individuo Beneficios o contribuciones (+) Tiempo y esfuerzo personales Beneficios – Costos = 0 La organización Costos (-) Salarios Beneficios sociales Ambiente de trabajo Inversión en personal Centro Universitario Texcoco
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26 1.3.3 CONCEPTO DE INCENTIVOS Y CONTRIBUCIONES Centro Universitario Texcoco
27 Incentivo : del latín (incent ĩ vus) es aquello que mueve a desear o hacer algo. Puede tratarse de algo real (dinero) o simbólico (intención de dar u obtener una satisfacción). un incentivo es un estímulo que se ofrece (a una persona, objeto, sector) con el objetivo de aumentar la producción y mejorar el rendimiento. Centro Universitario Texcoco
28 Importancia de los incentivos Alentar para hacer mejor su trabajo motivar a sus empleados retribución Centro Universitario Texcoco
29 A cambio de los incentivos cada contribución tiene un valor de utilidad que varía según la organización: una contribución de un individuo puede tener gran utilidad para una organización, y puede ser totalmente inútil para otra. Centro Universitario Texcoco
30 puntualidadtrabajo esfuerzoEsmero contribuciones Centro Universitario Texcoco
31 IncentivosContribuciones Una organización es un sistema de comportamientos sociales, interrelacionados, de numerosas personas que trabajan en la organización. Cada trabajador recibe incentivos (recompensas) a cambio de los cuales hace contribuciones a la organización. equilibrio organizacional Centro Universitario Texcoco
32 EQUILIBRIO ORGANIZACIONAL EQUILIBRIO ORGANIZACIONAL Centro Universitario Texcoco
33 INCENTIVOS = CONTRIBUCIONES Centro Universitario Texcoco
34 1.3.4 CULTURA ORGANIZACIONAL Centro Universitario Texcoco
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37 Desempeño: Seguir modas generalizadas o privilegiar una herramienta, sino como los ejecutivos administran las herramientas que eligen. Desempeño: Seguir modas generalizadas o privilegiar una herramienta, sino como los ejecutivos administran las herramientas que eligen. Estrategia: No es (vender barato proporcionar servicios óptimos; que sea clara para ejecutivos, empleados y clientes. Estrategia: No es (vender barato proporcionar servicios óptimos; que sea clara para ejecutivos, empleados y clientes. Cultura: Se dedican ala creación de una cultura orientada al desempeño no solo de los ejecutivos; sino ente los empleados. Cultura: Se dedican ala creación de una cultura orientada al desempeño no solo de los ejecutivos; sino ente los empleados. Centro Universitario Texcoco
38 Talento: Desarrollan y conservan talentos ; logran reemplazar fácilmente a los profesionales que se ha ido ala competencia. Talento: Desarrollan y conservan talentos ; logran reemplazar fácilmente a los profesionales que se ha ido ala competencia. Innovación: Tener coraje y estar dispuesto a “canibalizar” productos o procesos antiguos en favor de uno nuevo. Innovación: Tener coraje y estar dispuesto a “canibalizar” productos o procesos antiguos en favor de uno nuevo. Estrategias: Es una manera de crecer rápidamente. Estrategias: Es una manera de crecer rápidamente. Centro Universitario Texcoco
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40 BIBLIOGRAFÍA CHIAVENATTO, Idalberto. Administración de Recursos Humanos. Ed. Mc Graw Hill. Colombia 2001 ARIAS Galicia, Fernando. Administración de Recursos Humanos. Ed. Trillas. México 1999 WILLIAM B. Werther, Jr. Davis Keith. Administración del Personal y Recursos Humanos. Ed. Mc Graw Hill. México 2000 KEITH Davis, Newstrom John W. Comportamiento humano en el trabajo. Ed. Mc Graw Hill. Mèxico 2003. ROBBINS Stephen P. Comportamiento organizacional. Ed. Prentice Hall. Octava Ediciòn. México 1999.
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