1 Clase Desarrollo de Ejecutivos Competencias Ejecutivas Ago. – Dic. 2005

2 Ago.-Dic. 05Clase Desarrollo de Ejecutivos- ITESM / Maestro Héctor Novelo2 Conceptos Talento Capacidad Competencia Desarrollo Capital Humano Couching Evaluación

3 Ago.-Dic. 05Clase Desarrollo de Ejecutivos- ITESM / Maestro Héctor Novelo3 Competencias Típicas de un Ejecutivo Talento Ejecutivo de T. Peters Elegir y establecer metas Causar una impresión favorable Ayudar a los demás Utilizar hábitos Entusiasmo Cultivar la empatía Hacer amistades Pedir ayuda Tomar decisiones Delegar Objetividad –Imparcialidad –Racionalidad –Realidad –Hechos Proactividad –Anticipación –Intención –Energía –Riesgo Compromiso –Constancia –Fidelidad –Servicio –Entrega Visión –Imaginación –Información –Interacción –Intuición Confianza –Responsabi- lidad –Credibilidad Reto 2000- Peñoles

4 Ago.-Dic. 05Clase Desarrollo de Ejecutivos- ITESM / Maestro Héctor Novelo4 Cómo puede ser Ud. Exitoso (*) 1.Sentido Común 2.Conocimiento especializado en su campo 3.Carácter 4.Inteligencia General 5.Habilidad para obtener resultados 6.Liderazgo 7.Saber lo que es correcto y lo incorrecto 8.Creatividad 9.Autoconfianza 10.Expresión oral 11.Preocuparte por los demás 12.Suerte (*) De acuerdo a George Gallup Jr. y Alec M. Gallup en Great American Successs Story

5 Ago.-Dic. 05Clase Desarrollo de Ejecutivos- ITESM / Maestro Héctor Novelo5 Relaciones Interpersonales (*) 1.Empatía 2.Sentido del Humor 3.Cortesía 4.Construir / desarrollar confianza (*) Stephen Strasser en Working it Out, el éxito nace de las relaciones interpersonales

6 Ago.-Dic. 05Clase Desarrollo de Ejecutivos- ITESM / Maestro Héctor Novelo6 ¿Qué hace la Diferencia? Ganadores Vs. Perdedores (*) 1.Actitud ganadora 2.Establecen metas 3.Ventajas educativas y de formación 4.Influencia y control de otros 5.Involucrarse activamente (*) George Sullivan en su libro Work Smart, not Hard

7 Ago.-Dic. 05Clase Desarrollo de Ejecutivos- ITESM / Maestro Héctor Novelo7 Cómo Obtener lo mejor de Ud-mismo (*) 1.Establezca sus propias metas 2.Creatividad: abra su mente 3.Escuche y aprenda 4.Hable efectivamente 5.Administre y eficientice su lectura 6.Tome las mejores decisiones 7.Maneje su estrés 8.Evite tronarse (burnout). Insatisfacción, depresión, enajenación (*) Skills for Success, recopilación de expertos

8 Ago.-Dic. 05Clase Desarrollo de Ejecutivos- ITESM / Maestro Héctor Novelo8 Talento- Atributos intangibles Muestra pasión Inspira a otros Ama la presión Es activo Conoce la forma de terminar la tarea Se crece con lo WOW, lo innovador, extravagante. Muestra curiosidad Encarna “lo extraño” Destila alegría Piensa a alto nivel, capta el talento (*) Tom Peters- ¡Re-imagina!

9 Ago.-Dic. 05Clase Desarrollo de Ejecutivos- ITESM / Maestro Héctor Novelo9 Atraer y retener el talento (*) 1.¡Pon en primer lugar a las personas! Realmente 2.¡Se obsesivo. Como antes fue la calidad! 3.Persigue lo mejor! 4.¡Elimina el resto. Como los nuevos entrenadores deportivos! 5.¡Centrarse en los intangibles. Actitud y corazón! 6.¡Cambia el perfil de RH! 7.¡Forja una estrategia atrevida de RH! 8.¡Toma en serio el pasar revista! (evaluación del desempeño) 9.¡Paga más! 10.¡Establece estándares de altura! 11.¡Forma! ¡Forma! ¡Forma! 12.¡Cultivar las aspiraciones de liderazgo de los que se marchan! 13.¡Incentiva la comunicación abierta! 14.¡Liderar convenciendo! 15.¡Recompensa las capacidades de relación del personal! 16.¡Muestra respeto! ¡Ocúpate del individuo total! 17.Medida de la singularidad (unicidad), ¡Todos somos únicos! 18.¡Honra la juventud! 19.¡Crea Oportunidades de liderar! 20.¡Aprecia la diversidad!, ¡Libera a las mujeres!, ¡Celebra a los extraños! 21.¡Proporciona un escenario para la aventura? 22.¡Revela el gran secreto! (*) Tom Peters- ¡Re-imagina!

10 Ago.-Dic. 05Clase Desarrollo de Ejecutivos- ITESM / Maestro Héctor Novelo10 Talento de Personal - Contrastes Las personas son importantes “Poder de las personas” como eslogan RH como burócratas Contratar para “Cubrir un puesto” Oferta “competitiva” de sueldos y prestaciones Capacitación es un Dpto. Recursos Humanos Staff Empleados Las personas lo son todo “Poder de las personas” como estrategia RH como estrellas de rock Contratar para posicionar a la empresa en la cumbre Oferta excelente de sueldos y prestaciones Capacitación en una obsesión ¡Talento! (*) Tom Peters- ¡Re-imagina!

11 Ago.-Dic. 05Clase Desarrollo de Ejecutivos- ITESM / Maestro Héctor Novelo11 Modelo de Liderazgo CDG Objetividad Confianza Compromiso Proactividad Visión

12 Ago.-Dic. 05Clase Desarrollo de Ejecutivos- ITESM / Maestro Héctor Novelo12 Modelo Interacción CDG Exponer Propósito Obtener Proporcionar Resumir INICIO INFORMACIÓNINFORMACIÓN Exponer Importancia Proponer ComplementarSolicitar CIERRECIERRE Concretar Seguimiento Concretar Acuerdos Conducir Clarificar Reconocer Compartir ALTERNATIVAS

13 Ago.-Dic. 05Clase Desarrollo de Ejecutivos- ITESM / Maestro Héctor Novelo13 Habilidades de Interacción. Buscar información. Buscar propuestas. Apoyar. Compartir. Construir. Verificar comprensión. Resumir. Dar información. Proponer. Discrepar. Defender / atacar. PARTICIPATIVAS LIMITANTES

14 Ago.-Dic. 05Clase Desarrollo de Ejecutivos- ITESM / Maestro Héctor Novelo14 Análisis de Habilidades PARTICIPATIVAS DEFINICIONES EJEMPLOS

15 Ago.-Dic. 05Clase Desarrollo de Ejecutivos- ITESM / Maestro Héctor Novelo15 Análisis de Habilidades PARTICIPATIVAS DEFINICIONES EJEMPLOS

16 Ago.-Dic. 05Clase Desarrollo de Ejecutivos- ITESM / Maestro Héctor Novelo16 Análisis de Habilidades LIMITANTES DEFINICIONES EJEMPLOS

17 Ago.-Dic. 05Clase Desarrollo de Ejecutivos- ITESM / Maestro Héctor Novelo17 Análisis de Habilidades LIMITANTES DEFINICIONES EJEMPLOS