1 COLEGIO DE ESTUDIOS CIENTÍFICOS Y TECNOLÓGICOS DEL ESTADO DE OAXACA organismo descentralizado PLANTEL N 19 DOCENTE: ISC. HILDA CORTES RIVERA ASIGNATURA: MIII: PROPORCIONA SOPORTE TÉCNICO PRESENCIAL O A DISTANCIA EN SOFTWARE DE APLICACIÓN Y HARDWARE DE ACUERDO A LOS REQUERIMIENTOS DEL USUARIO. SUBI: BRINDA SOPORTE TECNICO DE MANERA PRESENCIAL INTEGRANRES: VIRGINIA VALENCIA RAMIREZ MARTIN GENARO AMBROSIO VALENCIA FRANSICO VAELENCIA GARCIA RODRIGO JACINTO ARAGON GRUPO 402 ESPECIALIDAD: SOPORTE Y MANTENIMIENTO A EQUIPO DE CIOMPUTO SEMESTRE LECTIVO 2014_1

2 INTRODUCCION O En este presente trabajo les daremos a conocer los costos y presupuesto de las actividades y materiales que se ocupan en cada uno de los departamentos de nuestra empresa, ya que esto es con el fin de brindar el servicio al cliente de una manera correcta y para que el cliente se sienta satisfecho con los servicios que hospicompu ofrece.

3 Gastos de la empresa  Renta de local  Electricidad  Agua  Aseo general de la empresa  Internet

4 GASTOS DE CADA DEPARTAMENTO QUE COLABORA EN LA EMPRESA

5 GERENTE GENERAL INVERCIONESCOSTOS Impresiones $ 100 transporte $ 40 Teléfono $ 800 total $ 900

6 GERENTE COMERCIAL Inversionescostos Impresiones$100 Papel$50 Compras$7000 Teléfono$300 trasporte$ 600 Total $ 8050

7 GERENTE FINANZAS InversionesCostos Impresiones$80 Hojas$60 Tinta para impresoras$200 teléfono$150 Transporte $1600 Total $ 2090

8 GERENTE DE SERVICIOS InversionesCostos Herramientas$800 impresiones$40 Teléfono$600 Materiales Químicos$400 Hojas$80 Servicio a domicilio$250 Total $ 2130

9 GERENTE DE SERVICIO AL CLIENTE Inversionescostos Teléfono$250 impresiones$30 Hojas$70 transporte$90 Tinta de impresoras$120 Total$ 440

10 GERENTE DE MERCADOTECNIA InversionesCostos Trípticos$250 Folletos$100 Carteles$880 Transporte$420 teléfono$120 Hojas$140 Publicidad a través de las redes sociales $200 Tinta para impresoras$ 2120

11 departamentoscostos de impresiones gerente general$100 gerente comercial$100 gerente de finanazas$80 gerente de servicio$40 gerente de servicios al cliente$30 gerente de mercadotecnia$1,230 Costos de las impresiones de cada departamento

12 departamentostelefono gerente general$800 gerente comercial$300 gerente de finanazas$150 gerente de servicio$600 gerente de servicios al cliente$250 gerente de mercadotecnia$120 Costos del teléfono de cada departamento

13 Costo del transporte de cada departamento departamentostransporte gerente general$70 gerente comercial$600 gerente de finanazas$1,600 gerente de servicio$250 gerente de servicios al cliente$90 gerente de mercadotecnia$420

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