1 Comercializadora de Sistemas de EnfriamientoPresentación de Servicios Comercializadora de Sistemas de Enfriamiento S.A. de C.V. Lada sin costo: ENFRIAN ( )
2 Comercializadora de Sistemas de EnfriamientoCSE Compañía fundada en Junio del 2006 especializada en proporcionar servicios, proyecto e instalación en el área de sistemas de refrigeración y aire acondicionado, facility management, circuito cerrado de televisión, control de acceso, extinción y detección de incendio. Contamos con personal especializado en cada una de estas áreas. Misión de CSE Comercializadora de sistemas de enfriamiento está comprometida a proporcionar la más completa asesoría y asistencia a sus clientes para optimizar y maximizar el desempeño de sus inmuebles, reafirmando en cada uno de sus proyectos y servicios el liderazgo indiscutible en la creación de entornos (oficinas, industrias, hospitales, hoteles, etc.) de suprema calidad, suministrando equipos y soluciones basados en tecnología de punta, así como los servicios de refrigeración correspondientes.
3 Comercializadora de Sistemas de EnfriamientoSucursales CSE Oficina en Guadalajara Gerente Mario Flores Atención Norte de la República Tel Oficina en D.F. Gerente Jaime Rincón Atención Centro y Sur de la República Tel Presencia de Técnicos Lada sin costo: ENFRIAN ( )
4 Comercializadora de Sistemas de EnfriamientoIngeniería y Proyectos MONITOREO Y CONTROL Aire acondicionado Monitoreo y control de UMAS Cajas VAV, Plantas de agua helada y calderas Secuencia de control específicas para cada área (Quirófanos, hospitalización) SOLUCIONES INTEGRALES Energía Voz y Datos Building management system(BMS) MONITOREO DEL CONSUMO ELÉCTRICO Operación con base a una demanda límite sin demeritar los niveles de servicio entregados al hospital SUSTENTABILIDAD Asesoría para certificación LEED Green Compass (Asesoría para evaluación en retorno de inversión en edificios verdes) SOLUCIONES DE AHORRO DE ENERGÍA Iluminación Estrategias combinadas con los equipos de aire acondicionado Sistemas hidráulicos e hidrosanitarios entre otros
5 Comercializadora de Sistemas de EnfriamientoIngeniería y Proyectos SISTEMAS PARA NUEVAS CONSTRUCCIONES AUTOMATIZACIÓN: Equipos AA, monitoreo del consumo eléctrico, control de iluminación, entre otros. Seguridad, sistemas de control de acceso, CCTV, alarmas, protección perimetral, detección y extinción de incendios, obra civil. SISTEMAS DE SEGURIDAD Sistemas de alarma y detección de incendios Sistemas de seguridad perimetral Sistemas biométricos Detección temprana CIRCUITO CERRADO DE TV Cámaras IP Cámaras color ( fijas o con movimiento) Sistemas matricial de control de visualización Video grabación digital SISTEMA DE CONTROL DE ACCESOS Toda una gama de lectoras Barreras vehiculares Control de puertas
6 Comercializadora de Sistemas de EnfriamientoServicios ADMINISTRACION DE INMUEBLES CONSULTORIA INTEGRACION DE SERVICIOS Y PROVEEDORES (SEGURIDAD, LIMPIEZA FUMIGACION ETC…) SERVICIOS TECNICOS Y AMBIENTES CONTROLADOS SERVICIOS GENERALES ENERGIA ADMINISTRACION DE SUMINISTRO ADMINISTRACION DE LA DEMANDA CUMPLIMIENTO DE NORMAS Y SUSTANTIBILIDAD MANTENIMIENTOS DE SISTEMAS ELECTRICOS PROYECTOS PROGRAMACION Y DISEÑO PROYECTO Y ADMINISTRACION DE OBRA
7 Comercializadora de Sistemas de EnfriamientoClientes YORK ( JOHNSON CONTROLS) Claudia Lozano Herrera, Compras y/o Ing. Erick Zuñiga, Site Manager, Jesica Ramirez, Agente de Servicios. Tel nextel , SIEMENS Servicios de mantenimiento para equipos de enfriamiento de resonancia magnética, tomografía. Ing. José Luis López, Gerente de Servicios. Tel GENERAL ELECTRIC Health Care Ing. Marco Padilla, planeador de servicios. Tel ext. 1618 PHILIPS MEXICANA Health Care Lic. Hayde Gutierrez, Gerente Call Center. Tel ISSSTE ZAPOPAN VALENTIN GOMEZ FARIAS Ing. Eulalio Ortiz, Jefe de Conservacion y Mantenimiento. Tel INSTITUTO NACIONAL DE PEDIATRIA Ing. Jorge Ashby, Gerente de Mantenimiento. el ext 1733 CARRIER Ing. Gabriel Díaz, Gerente de Servicio.
8 Comercializadora de Sistemas de EnfriamientoSistemas mecánicos de refrigeración HVAC
9 Comercializadora de Sistemas de EnfriamientoRefrigeración comercial y especializada Sistemas de enfriamiento para equipo médico Vitrinas mostradores de alimentos Máquinas de hielo Despachadores de alimentos y bebidas Cámaras de refrigeración Cámaras frías Equipo para restaurantes y cocinas
10 Comercializadora de Sistemas de EnfriamientoEquipo y Herramienta departamento de Servicios Nextel localizador para supervisores de servicio y técnicos, lada 800 sin costo y sistemas de localización para recepción de llamadas 24 horas.
11 Comercializadora de Sistemas de EnfriamientoServicio a chillers de marcas prestigiadas Carrier York GTI Koudetechniek Trane Mc Quay Schreiber AIRSYS Medicool Nest lab Filtrine
12 Comercializadora de Sistemas de EnfriamientoServicios Preventivos Limpieza Cambio de filtros Toma de lecturas Lubricación Limpieza de tablero de control Revisión de sistema mecánico
13 Comercializadora de Sistemas de EnfriamientoServicios Correctivos Lavado condensadores (Químicos). Cambio de filtros deshidratadores Cambio de aceite Análisis de aceite. Espectroscópicas Pruebas de acidez Neutralizadores de acidez Pruebas de falla a tierra (Megger)
14 Comercializadora de Sistemas de EnfriamientoServicio a compresores Platos de válvulas Reparación de fugas Cambio de vielas y pistones Descargadores Válvulas de descarga y succión Bombas de aceite
15 Comercializadora de Sistemas de EnfriamientoPartes equipos y accesorios Vender productos es sólo el inicio de una relación duradera con el cliente. Por eso es importante que inmediatamente después de la venta inicial se le brinde al consumidor el soporte y servicio necesarios, surtiendo de repuestos originales, con excelente disponibilidad, precio y calidad. Contamos en stock con el mejor surtido de partes y accesorios para instalaciones, mantenimiento y accesorios necesarios para los sistemas que atendemos. Contamos con expertos de la industria de aire acondicionado y refrigeración, además de la herramienta, equipos de medición y equipo de seguridad, requerido para realizar el servicio a los equipos que atendemos
16 Comercializadora de Sistemas de EnfriamientoPropuesta de Servicio CSE Seguimiento de reportes hasta su cierre, recepción de llamadas en nuestro Call Center con línea telefónica ENFRIAN ( horas hábiles), y sistemas de localización para recepción de llamadas 24 horas los 365 días del año. Control interno de órdenes por número consecutivo. Reporte vía de estatus de cada servicio realizado, al responsable del equipo. Este reporte se enviará el día posterior a la visita al sitio por parte de nuestro técnico; el cual incluirá lo siguiente: Estatus de la reparación o servicio Expectativa de fecha de reparación y puesta en marcha del equipo Acciones preventivas recomendadas por realizar, identificadas durante el servicio. Aplicación de encuesta de satisfacción del cliente, aplicada personalmente por nuestros gerentes de servicio. Presentación de reportes de servicios atendidos, tiempo de respuesta y nivel de satisfacción de clientes cuatrimestral, con planes de acción.
17 Comercializadora de Sistemas de EnfriamientoSeguimiento de Solicitudes de Servicio (Reporte Periódico de Tiempos de Respuesta y Conclusión)
18 Comercializadora de Sistemas de EnfriamientoReporte de Estatus de Cada Servicio (Envío por al Responsable del Equipo)
19 Comercializadora de Sistemas de EnfriamientoAplicación De Encuesta de Satisfacción por Servicio
20 Comercializadora de Sistemas de EnfriamientoCompromiso de Servicio CSE Tiempo de Respuesta: Local ( México DF y Zona Metropolitana, Guadalajara, Monterrey, Mérida) 4 Horas Foráneo 24 Horas Recepción de solicitudes de servicio y atención de llamados de urgencia las 24 horas: Atención de servicios en fin de semana, sin cargo adicional, programados a solicitud del cliente para no afectar su operación, servicios correctivos en caso de urgencia. No Cobramos viáticos en DF, Guadalajara, Monterrey y Mérida por contar con personal técnico local. Póliza de seguro en caso de accidente, la cual cubre los equipos a los cuales damos servicios. Jaime Rincón Mario Flores Eduardo Flores Gerente Servicio Sur Gerente Servicio Norte Director General Cel Nextel Nextel ID 62*237694*3 Cel ID 62*237694*2
21 Comercializadora de Sistemas de EnfriamientoNuestras oficinas: CALLE NORTE 77 # 3325 COL.OBRERO POPULAR ATZCAPOTZALCO D.F. C.P Teléfonos: