1 Cómo debo presentar mis sugerencias de mejora?

2 Objetivos Al término del módulo los participantes estarán en capacidad de diligenciar apropiadamente el formulario de Sugerencias

3 Contenido Parte I:Qué es una sugerencia Parte II: Los 3 abordajes para la mejora Acción Correctiva Acción Preventiva Mejora Parte III:Cómo debo llenar el formulario de sugerencias.

4 Qué es una sugerencia? Es una propuesta escrita en el formato del plan de sugerencias, de toda idea que genere una mejora dentro de la empresa en relación a:  Costos,  Salud y seguridad,  Calidad,  Medio ambiente

5 Qué no es una sugerencia? Modificaciones a relaciones laborales y/o contractuales, Propuestas de incremento salarial, Quejas de sus jefes, colaboradores o compañeros, Corrección a despilfarros totalmente conocidos, Actividades estandarizadas que no se cumplen.

6 Clasificación de Sugerencias Tangibles.- Aquellas que tienen un impacto directo en el costo de los procesos y adicionalmente es fácil determinar los beneficios monetarios. Intangibles.- Aquellas en las que es difícil determinar el beneficio económico y que generalmente se dirigen a mejorar la salud, la seguridad, el ambiente de trabajo.

7 El ejemplo de Acción Correctiva: Determinar el abordaje apropiado a hacia la mejora

8 Acción Preventiva: Los 3 abordajes hacia la mejora

9 Mejora Los 3 abordajes hacia la mejora

10 El Formulario

11 Campos a llenar Ingresa la fecha (dd / mm /aa) Dale un nombre a tu sugerencia: Explica brevemente lo que buscas Indica cuál es la situación actual y cuál sería el beneficio al implementar la sugerencia. Recuerda usar lo aprendido en los Módulos 2 y 3 Marca en el cuadro que más sentido le haga a tu sugerencia Indica los montos aproximados de inversión y ahorro Ingresa el nombre de las personas que participan en la implementación de la sugerencia y % de participación

12 Los pasos siguientes Una vez que haz elaborado la primera parte del formulario, lo debes entregar a tu línea de supervisión, quien tomar la decisión de aprobarlo o no. Si es aprobado este se ingresa a la Base de Datos y entra en el proceso de ejecución en el cual debes participar activamente. No participarás de la ejecución de la sugerencia únicamente en el caso en que se deba delegar a un proveedor su ejecución. Finalmente, una vez implementada, debes verificar el impacto de tu sugerencia, con lo que la misma se cierra y pasa a participar de los beneficios definidos en la Política de Incidencias Positivas.

13 GRACIAS Y MUCHA SUERTE EN TUS SUGERENCIAS