1 Como obtener ayuda para Software Libre Neville A. Cross Embajador de Fedora, Nicaragua [email protected]

2 Contenido ● Consideraciones generales ● Google ● Foros ● IRC ● Listas ● Otros Recursos

3 Consideraciones Generales ● Software Libre propicia ser autodidacta. ● Trabajo de soporte es generalmente voluntario. ● Ayudar a obtener ayuda. ● Lectura recomendada: ● http://www.sindominio.net/ayuda/preguntas-inteligentes.html

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5 Consideraciones Generales ● Nunca olvidemos la etiqueta ● Lectura recomendada: ● http://fedora.org.ni/?page_id=45 http://fedora.org.ni/?page_id=45 https://wiki.ubuntu.com/ColombianTeam/Etiqueta_Lista_Correos

6 Google ● Internet es tu amigo y Google es un santo.

7 ¿Qué buscar? ● Sitio web oficial del programa ● Guías (how-to) ● Videos tutoriales en Youtube

8 Foros ● Páginas web que permiten debatir sobre diversos temas. ● Se puede buscar por temas antes discutidos. ● Para escribir normalmente hay que registrarse.

9 Ejemplos de Foros ● Fedora: http://proyectofedora.org/forum/http://proyectofedora.org/forum/ ● Debian: http://www.esdebian.org/foro ● OpenSUSE: http://www.forosuse.org/ ● Ubuntu: http://www.ubuntu-es.org/forumhttp://www.ubuntu-es.org/forum ● Buscar: forum

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11 IRC ● IRC: Internet Relay Chat ● Predecesor a los protocolos de Mensajería Instantánea como MSN o Yahoo! Messenger ● Permite que varias personas dialoguen en simultaneo en un sala o canal

12 Clientes de IRC ● Xchat ● Kopete ● Pidgin ● Empathy ● Chatzilla (add-on para firefox) ● Clientes Web – http://webchat.freenode.net/

13 Canales ● Usualmente se usa el servidor: Freenode ● Fedora: #fedora-latam #fedora-es ● Debian: #debian-sv ● Ubuntu: #ubuntu-centroamerica #ubuntu-es ● Software Libre de Centroamerica: – #sl-centroamerica

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17 Listas de Correo ● Sistema de redistribución de correo. ● Uno envía un correo a una dirección y esto envia el correo a todos los usuarios suscritos a dicha lista. ● Mucho más dinámico que los foros, pero es un poco más difícil buscar en los archivos.

18 Listas Recomendadas ● Fedora: http://fedora.org.ni/mailman/listinfo/fedora http://proyectofedora.org/mailman/listinfo/usuarios_proyectofedora.org ● Debian: http://mail.debian.org.ni/mailman/listinfo/debian-ni_debian.org.ni ● Ubuntu: https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-ni ● openSuse: http://lista.opensuse.org.ni/ ● Software Libre American College http://fedora.org.ni/mailman/listinfo/slac ● Buscar: mailing list

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20 Otros Recursos ● man ● infopages ● apropos ● Estan disponibles sin conexión a internet ● No son muy explícitos

21 Otros Recursos ● Pizza Bash http://linuxtour.org ● Fedora Class Room http://www.proyectofedora.org/wiki/Escuela ● Semana Ubuntera http://wiki.ubuntu.com/UbuntuOpenWeek_ES http://wiki.ubuntu.com/Lernid

22 Créditos ● Esta presentación se distribuye bajo la licencia CC- BY-SA ● Original por – Neville A. Cross (FLISOL 2009) ● Revisión por – José Ernesto Dávila (SFD 2009) ● Adecuación a Guatemala – Neville A. Cross (CGSol 2009) ● Adecuación para American College – Neville A. Cross (2010)

23 ¡Gracias por su atención! Neville A. Cross Embajador Fedora Nicaragua [email protected]