1 Cómo operar tu BackOffice Proveedores

2 Gobierno de Chile – Ministerio de Hacienda – Dirección ChileCompra BackOffice · Administrar Productos ACCESO BACK OFFICE Usuario y Clave en el portal Mercado Público www.mercadopublico.cl

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6 Gobierno de Chile – Ministerio de Hacienda – Dirección ChileCompra BackOffice · Administrar Productos IMPORTANTE!!!!! Debemos tener claro que producto incorporaremos (¿ Mi producto ya existe en tienda?) (¿Mi producto es nuevo en la tienda electrónica?)

7 Gobierno de Chile – Ministerio de Hacienda – Dirección ChileCompra BackOffice · Administrar Productos Mi producto ya existe en tienda

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10 Gobierno de Chile – Ministerio de Hacienda – Dirección ChileCompra BackOffice · Administrar Productos Buscar producto por parámetros establecidos.

11 Gobierno de Chile – Ministerio de Hacienda – Dirección ChileCompra BackOffice · Administrar Productos El resultado de la búsqueda dependerá de los parámetros seleccionados. Si el producto existe en CM, sólo se debe agregar el precio y presionar Agregar Este Producto. 36.900

12 Gobierno de Chile – Ministerio de Hacienda – Dirección ChileCompra BackOffice · Administrar Productos Cuando se agrega el producto correctamente, el sistema entrega el siguiente mensaje.

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14 Gobierno de Chile – Ministerio de Hacienda – Dirección ChileCompra BackOffice · Administrar Productos 9.412 Luego, se realiza el mismo proceso anterior, ingresando el precio y después pinchando en Agregar Este Producto.

15 Gobierno de Chile – Ministerio de Hacienda – Dirección ChileCompra BackOffice · Administrar Productos Cuando se agrega el producto correctamente, el sistema entrega el siguiente mensaje.

16 Gobierno de Chile – Ministerio de Hacienda – Dirección ChileCompra BackOffice · Administrar Productos Mi producto es nuevo en la tienda electrónica

17 Gobierno de Chile – Ministerio de Hacienda – Dirección ChileCompra BackOffice · Administrar Productos Para agregar un producto completamente nuevo, se debe indicar EL TIPO DE PRODUCTO y en la parte inferior se desplegará la ficha para poder completar los campos con la información solicitada.

18 Gobierno de Chile – Ministerio de Hacienda – Dirección ChileCompra BackOffice · Administrar Productos Completar la ficha con la información del producto nuevo

19 Gobierno de Chile – Ministerio de Hacienda – Dirección ChileCompra BackOffice · Administrar Productos IMPORTANTE Adjuntar Fotografía Las fotografías ingresadas no pueden contener marcas propias, sólo marca del producto. Los tamaños de las fotos son: -Pequeña 90x90. -Grande 230x320. En formato JPG y máximo 30 KB y una resolución de 72pixeles por pulgada. Finalmente, después de realizar el llenado de la ficha, se debe ingresar el precio y pinchar en “AGREGAR PRODUCTO”

20 Gobierno de Chile – Ministerio de Hacienda – Dirección ChileCompra BackOffice · Administrar Productos Cuando se agrega el producto correctamente el sistema entrega el siguiente mensaje.

21 Gobierno de Chile – Ministerio de Hacienda – Dirección ChileCompra BackOffice · Administrar Productos Cuando se hayan agregado todos los productos, presionar volver.

22 Gobierno de Chile – Ministerio de Hacienda – Dirección ChileCompra BackOffice · Administrar Productos ¿ Cómo puedo Verificar que hice correctamente la solicitud de ingreso de mis productos NUEVOS?

23 Gobierno de Chile – Ministerio de Hacienda – Dirección ChileCompra BackOffice · Administrar Productos Para verificar los productos cargados en la solicitud, puede filtrar por “Desplegar solo productos nuevos solicitados”.

24 Gobierno de Chile – Ministerio de Hacienda – Dirección ChileCompra BackOffice · Administrar Productos Al momento de realizar el filtro a través de “Desplegar solo productos nuevos solicitados”, nos arrojara la información cargada por parte del proveedor, estos productos NO son editables Para cargar más información o ir a enviar la solicitud se pincha en Volver 610.000

25 Gobierno de Chile – Ministerio de Hacienda – Dirección ChileCompra BackOffice · Administrar Productos IMPORTANTE Cuando se agrega un producto NUEVO se debe adjuntar los respaldos correspondientes

26 Gobierno de Chile – Ministerio de Hacienda – Dirección ChileCompra BackOffice · Administrar Productos Para INCORPORAR DOCUMENTOS DE RESPALDO PARA PRODUCTOS NUEVOS deberá ir a la opción “Cambiar archivos adjuntos” pinchando en “Modificar”. Esto se hace luego de haber ingresado el producto en su solicitud.

27 Gobierno de Chile – Ministerio de Hacienda – Dirección ChileCompra BackOffice · Administrar Productos IMPORTANTE: La documentación requerida: 1)Factura de producto vendido. 2)Listados Precios públicos firmado por el representante legal. 3)Página web con precio a público general. Aparecerá el archivo adjuntado en la parte inferior de la pantalla y en caso de querer eliminar o editar dicho archivo sólo tiene que presionar los botones que indican la actividad.

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29 Gobierno de Chile – Ministerio de Hacienda – Dirección ChileCompra BackOffice · Administrar Productos Una vez enviada, el sistema arrojará un número de solicitud, con el cual podrá hacer seguimiento a su solicitud..

30 Gobierno de Chile – Ministerio de Hacienda – Dirección ChileCompra BackOffice · Administrar Productos ¿Cómo puedo revisar la solicitud que generé?

31 Gobierno de Chile – Ministerio de Hacienda – Dirección ChileCompra BackOffice · Administrar Productos Para hacer seguimiento de su solicitud, ingrese a su Back Office pichando sobre al ícono de “Ofertas” para para acceder a “Condiciones generales de su convenio Marco”. Estando aquí debe acceder a “Revise los estados en que se encuentran sus solicitudes de modificación”

32 Gobierno de Chile – Ministerio de Hacienda – Dirección ChileCompra BackOffice · Administrar Productos Los productos se visualizarán en tienda el día posterior a la aceptación de la solicitud, podrá acceder a ellos ingresando a la tienda ChileCompra Express y se visualizarán de la siguiente manera

33 Gobierno de Chile – Ministerio de Hacienda – Dirección ChileCompra BackOffice · Administrar Productos ¿Cómo puedo hacer una oferta especial?

34 Gobierno de Chile – Ministerio de Hacienda – Dirección ChileCompra BackOffice · Oferta Especial

35 Gobierno de Chile – Ministerio de Hacienda – Dirección ChileCompra BackOffice · Oferta Especial Productos habilitados Productos No habilitados

36 Gobierno de Chile – Ministerio de Hacienda – Dirección ChileCompra BackOffice · Oferta Especial El sistema automáticamente arroja un error al no cumplir con las condiciones estipuladas en las bases de licitación

37 Gobierno de Chile – Ministerio de Hacienda – Dirección ChileCompra BackOffice · Oferta Especial

38 Gobierno de Chile – Ministerio de Hacienda – Dirección ChileCompra BackOffice · Oferta Especial Proveedor 1 Proveedor 2 Proveedor 3 Proveedor 1