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2 Competencia. Manejo de situaciones y aprendizaje permanente MULTIVERSIDAD LATINOAMERICANA CAMPUS TONALÁ ATENDER AL CLIENTE MEDIANTE TIC´S EN LAS VENTAS A DISTANCIA Mtra. Ericka Yazmin Medina Rodríguez

3  Se denomina fax, por abreviación de facsímil, a un sistema que permite transmitir a distancia por la línea telefónica escritos o gráficos, la invención del fax fue posterior al telégrafo en Londres (1851). Por la compañía AT&T en los años 20´s se empezó a comercializar el fax de forma masiva, añadiendo multitud de novedades tecnológicas en el transcurso del siglo XX.

4 La recepción de fax siempre requiere de un programa que se ejecuta en segundo plano “escuchando” el modem en espera de una llamada entrante.

5  Los documentos enviados o recibidos pueden almacenarse en el disco duro.  Los documentos pueden enviarse por correo electrónico.  Ahorro de papel.

6  https://www.youtube.com/watch?v=gOETa71 Klb8