1 Comportamiento organizacionalColumbia Centro Universitario HUBE 5101 Programa Graduado en Administración de Empresas Luis O. Cañals Berríos, Ph.D.

2 Estructura y diseño organizacional.IPSY 665 Estructura y diseño organizacional. 18/04/2017 HUBE 5101

3 Estructura organizacionalPatrón de labores o grupos de labores bajo la cual se lleva a cabo el trabajo en una organización (Gibson, Ivancevich, Donnelly y Konopaske, 2003). 18/04/2017 HUBE 5101

4 Diseño organizacionalEstructura organizacional específica que resulta de las decisiones y acciones de los administradores (Ivancevich, Konospaske y Matteson, 2006). 18/04/2017 HUBE 5101

5 Tipos de diseño organizacional que determinan la estructura.División del trabajo Autoridad Departamentalización Margen de control 18/04/2017 HUBE 5101

6 División del trabajo Proceso de dividir el trabajo en puestos relativamente especializados para lograr las ventajas de la especialización. Especialidades personales Secuencia natural del trabajo Plano vertical 18/04/2017 HUBE 5101

7 Delegación de autoridadProceso por cual la autoridad se distribuye en dirección descendente dentro de una organizacion. 18/04/2017 HUBE 5101

8 DepartamentalizaciónForma en que se divide estructuralmente una organización. Ejemplos: función, territorio, producto, cliente y proyecto. 18/04/2017 HUBE 5101

9 Margen de control Cantidad de subordinados que se reportan con un supervisor. El margen de control es un factor que afecta la forma y altura de una estructura organizacional. 18/04/2017 HUBE 5101

10 Factores importantes a considerar al establecer un margen de control.Contacto requerido. Grado de especialización. Capacidad de comunicación. 18/04/2017 HUBE 5101

11 Tipos de departamentalización.Funcional Geográfica (territorio) Producto Cliente 18/04/2017 HUBE 5101

12 Funcional Se estructura el trabajo de acuerdo a las funciones de la organización. Ej. Manufactura: producción, mercadeo, finanzas, contabilidad y personal. Ventajas: eficiencia Desventajas: metas departamentales por organizacionales. 18/04/2017 HUBE 5101

13 Ejemplo funcional 18/04/2017 HUBE 5101 C.L. Industries IngenieríaFabricación Mercadeo Finanzas Personal 18/04/2017 HUBE 5101

14 Geográfica (territorio)Se agrupa el trabajo de acuerdo a una región determinada. Una persona está a cargo de todas las operaciones en esa área en particular. Ventaja: Coordinación de acuerdo a las necesidades del área. Desventaja: Dificulta la cordinación centralizada. 18/04/2017 HUBE 5101

15 Ejemplo territorial 18/04/2017 HUBE 5101 C.L. Industries Región norteRegión sur Región este Región oeste 18/04/2017 HUBE 5101

16 Producto Se organiza el trabajo de acuerdo a la producción y venta de un producto o línea la cual, es manejada por un gerente. Ventajas: Desarrollo total en investigación, desarrollo, manufactura y distribución. Desventajas: Dificultad en coordinar los diversos departamentos funcionales. 18/04/2017 HUBE 5101

17 Ejemplo producto 18/04/2017 HUBE 5101 C.L. IndustriesEnseres electrodomésticos pequeños Enseres electrodomésticos grandes Enseres comerciales 18/04/2017 HUBE 5101

18 Cliente Se agrupa el trabajo de acuerdo a satisfacer necesidades que presenta una persona u organización. 18/04/2017 HUBE 5101

19 Ventas a institucionesEjemplo cliente C.L. Industries Ventas al detal Ventas al por mayor Ventas a instituciones Ventas al gobierno 18/04/2017 HUBE 5101

20 Dimensiones de la estructura.Es el resultado de escoger algún diseño organizacional que genera o resulta en una estructura de la organización. 18/04/2017 HUBE 5101

21 Tipos de estructuras organizacionales.Formalización Centralización Complejidad 18/04/2017 HUBE 5101

22 Formalización Se refiere a la medida en que se redactan y obligan a cumplir reglas, procedimientos y otras guías de acción. Es el resultado de: alta especialización del trabajo, alta delegación de autoridad, departamentos funcionales y amplios márgenes de control. 18/04/2017 HUBE 5101

23 Centralización Se refiere al grado en la alta dirección retiene la autoridad para tomar decisiones. Alta especialización, menor autoridad se delegue, mayor uso de departamentos funcionales y amplios márgenes de control, mayor será la centralización. 18/04/2017 HUBE 5101

24 Complejidad Se refiere al número de puestos y/o unidades de trabajo diferentes en una organización. Mayor especialización, mayor delegación de autoridad, mayor área geográfica, márgenes de control estrechos, mayor será la complejidad. 18/04/2017 HUBE 5101

25 Complejidad (cont.) Diferenciación horizontal.Diferenciación vertical. 18/04/2017 HUBE 5101

26 Diferenciación horizontalNúmero de unidades diferentes que existen en un mismo nivel de una organización. 18/04/2017 HUBE 5101

27 Diferenciación verticalNúmero de niveles de autoridad en una organización. 18/04/2017 HUBE 5101

28 Modelos de diseño organizacionales.Mecanicista Orgánico Matriz (matricial). 18/04/2017 HUBE 5101

29 Mecanicista Diseño organizacional que destaca la importancia de la producción y la eficiencia. Es muy formalizado, centralizado y complejo. Principios que rigen este modelo: especialización, unidad de dirección, autoridad y responsabilidad, cadena de mando, burocracia. 18/04/2017 HUBE 5101

30 Orgánico Diseño que destaca la importancia de la adaptabilidad y el desarrollo. Es relativamente informal, descentralizado y sencillo. 18/04/2017 HUBE 5101

31 Matriz (matricial) Diseño organizacional que superpone un diseño basado en producto o en proyecto sobre un diseño basado en la función. 18/04/2017 HUBE 5101

32 Ejemplo matricial 18/04/2017 HUBE 5101

33 Organizaciones virtuales.Congregación de agrupaciones de personas distribuidas geográfica, funcional y/o culturalmente diversas, y conectadas por formas electrónicas de comunicación. 18/04/2017 HUBE 5101

34 Factores a considerar en el diseño de organizaciones virtuales.Personal distribuido geográficamente. Conectado electrónicamente. Diferencias en pericia y función. Diverso en lo cultural. Diferencias en horario de trabajo. Dispuestas horizontalmente, poca autoridad de mando y control. 18/04/2017 HUBE 5101

35 Implicaciones de diseñoRelaciones contractuales. Cambio constante y reconfiguración. Sin límites rígidos. Flexibles. Poco o ningún contacto personal o social. 18/04/2017 HUBE 5101

36 Consecuencias Aumento en las comunicaciones y mensajes en total.Relaciones tenues. Seguridad continua en las funciones, tareas y asignaciones. Mayor equidad en participación. 18/04/2017 HUBE 5101

37 Organización ilimitada.Empresa en la que se eliminaron las cadenas de mando, los márgenes de control no tienen límites y los departamentos se sustituyen por equipos facultados. 18/04/2017 HUBE 5101

38 Muchas gracias por su atención.Columbia Centro Universitario HUBE 5101 Programa Graduado en Administración de Empresas Luis O. Cañals Berríos, Ph.D. Muchas gracias por su atención. 18/04/2017 HUBE 5101