1 Comunicación y cambio conductual en salud: COMBI La Paz, octubre 29, 2004
2 Objetivos Advertencia Antecedentes COMBI: ¿Que es? Aplicación Principios Mantra 1 Ejemplos Porque usarlo
3 Promoción de la salud Introducir el significado del acrónimo “COMBI” al menos en el 50% de los asistentes Sensibilizar al menos al 50% de los asistentes para que profundicen en el tema y apliquen esta herramienta Objetivos Advertencia Antecedentes COMBI: ¿Que es? Aplicación Principios Mantra 1 Ejemplos Porque usarlo
4 Advertencia Es un error creer que describir, más explicar, es igual a comprender, y comprender es otra cosa. Sabemos mucho, muchisimo, tal vez todo lo que es necesario saber, pero comprendemos muy poco o casi nada. Si este mundo esta como esta, tal vez se deba a que estamos viviendo una realidad que necesita ser comprendida, más que ser conocida Manfred Max Neef Objetivos Advertencia Antecedentes COMBI: ¿Que es? Aplicación Principios Mantra 1 Ejemplos Porque usarlo
5 La comunicación en todos los niveles -masiva, comunitaria e interpersonal- juega un papel importante en la difusión de conocimientos, en la modificación o reforzamiento de conductas, valores y normas sociales y en el estímulo a procesos de cambio social que contribuyen al mejoramiento de la calidad de vida.comunitariaprocesos de cambio social Objetivos Advertencia Antecedentes COMBI: ¿Que es? Aplicación Principios Mantra 1 Ejemplos Porque usarlo
6 Las tendencias epidemiológicas actuales, el creciente énfasis en la prevención de la enfermedad y la promoción de la salud, ha expandido el papel de la comunicación en salud como un componente vital de la práctica de la salud pública. Es evidente que las soluciones técnicas solas no pueden asegurar el control y la prevención Objetivos Advertencia Antecedentes COMBI: ¿Que es? Aplicación Principios Mantra 1 Ejemplos Porque usarlo
7 Se requieren estrategias para movilizar todos los niveles de la sociedad desde los encargados de tomar las decisiones hasta las comunidades y familias Objetivos Advertencia Antecedentes COMBI: ¿Que es? Aplicación Principios Mantra 1 Ejemplos Porque usarlo
8 La suma de las experiencias de los pasados 50 años en educación y promoción a la comunidad en temas de salud pública, ha demostrado que el “conocimiento público” no conlleva a una respuesta de comportamiento por parte de la comunidad Objetivos Advertencia Antecedentes COMBI: ¿Que es? Aplicación Principios Mantra 1 Ejemplos Porque usarlo
9 Estrategias tradicionales Coacción: Multas, mensajes negativos, echar la culpa a las victimas Información, Educación, Comunicación (IEC): la provisión de conocimiento sin crear la habilidad de llevar a cabo la acción Estrategias para lograr cambios en prácticas o conductas Objetivos Advertencia Antecedentes COMBI: ¿Que es? Aplicación Principios Mantra 1 Ejemplos Porque usarlo
10 Un mensaje pobremente diseñado o irrelevante es ignorado
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13 Los individuos tienen distintos niveles de motivación o disposición para cambiar sus prácticas, y por eso, tenemos que tomar en cuenta los diferentes niveles de motivación de la audiencia meta en el diseño de nuestros programas. Cambio conductual Objetivos Advertencia Antecedentes COMBI: ¿Que es? Aplicación Principios Mantra 1 Ejemplos Porque usarlo
14 una intención positiva hacía la nueva conducta un mínimo de barreras en el cumplimiento de la conducta suficiente habilidad para llevar a cabo la conducta recomendada creer que las acciones tendrán resultados positivos encontrar mensajes que sirvan como recordatorios Puntos en común entre las teorías de cambio de conducta Objetivos Advertencia Antecedentes COMBI: ¿Que es? Aplicación Principios Mantra 1 Ejemplos Porque usarlo
15 COMBI Communication-for-Behavioural-Impact Comunicación para impactar conductas: Es un proceso de planificación para cualquier acción o actividad de comunicación o mobilización social. Fuente: "Mobilizing for Action: Communication-for- Behavioural-Impact (COMBI)" from the World Health Organisation (WHO) Social Mobilisation and Training Programme, Communicable Diseases Division, Control- Prevention-Eradication Section. WHO Mediterrenean Centre for Vulnerability Reduction, Tunis, Tunisia. Objetivos Advertencia Antecedentes COMBI: ¿Que es? Aplicación Principios Mantra 1 Ejemplos Porque usarlo
16 Dengue: Cambodia, Filipinas, Indonesia, Laos, Malasia, Myanmar Tailandia y en las Americas Filariasis linfatica: Filipinas, India, Kenia, Myanmar, Nepal,, Sri Lanka, Tanzania, Uganda y Zanzibar Lepra: India y Mozambique Malaria: Afganistan, Ghana y Sudan Tuberculosis: Bangladesh, India y Kenia VIH/SIDA Moldova, Sudan, Ucrania Objetivos Advertencia Antecedentes COMBI: ¿Que es? Aplicación Principios Mantra 1 Ejemplos Porque usarlo
17 COMBI Desarrollado y probado durante varios años, incorpora las enseñanzas aprendidas durante cinco décadas de la comunicación en salud pública y de las experiencias de la comunicación de consumidores del sector privado Objetivos Advertencia Antecedentes COMBI: ¿Que es? Aplicación Principios Mantra 1 Ejemplos Porque usarlo
18 Las personas perciben beneficios y barreras con respecto a todas las conductas. Por lo general, los diferentes grupos o sectores de cualquier población perciben distintas barreras y beneficios PRINCIPIOS DE COMBI Objetivos Advertencia Antecedentes COMBI: ¿Que es? Aplicación Principios Mantra 1 Ejemplos Porque usarlo
19 EICDARM: Alcanzando el resultado en la conducta E scuchar I nformar C onvencer La mayoría de los programas de IEC convencionales se enfocan hacia esta parte del proceso de adopción de la conducta. D ecidir A ctuar R econfirmar M antener Impulsar a la gente a hacer Algo, es la parte del proceso menos enfocada, pero la más importante! ©Hosein
20 es diferente a otros procesos porque el enfoque es en cambios conductuales medibles, NO solamente cambios en conocimiento o actitudes. COMBI
21 El cambio de conducta es un proceso no un evento
22 Representa una unión nítida de mercadeo, educación, comunicación, promoción y enfoques de movilización que generalmente ayudan a hacer la misma cosa –tener un impacto sobre las conductas y promover asociaciones programa-comunidad Objetivos Advertencia Antecedentes COMBI: ¿Que es? Aplicación Principios Mantra 1 Ejemplos Porque usarlo
23 Mantra # 1 ¡No haga nada -ni camisetas, ni afiches, ni folletos, ni videos- hasta que tenga una práctica precisa y específica!
24 Entre julio y noviembre del año 2004 impulsar a 1000 residentes de “Villa de Dios” a prevenir que cualquier llanta, que no se encuentre colocada en un vehiculo, acumule agua Durante el periodo de alto riesgo de contraer malaria (abril-agosto) invitar a todas las madres que viven en “Solo Dios Sabe” a que busquen atención médica temprana para cualquier fiebre que ocurra en los niños menores de 14 años Ejemplos de objetivos conductuales Objetivos Advertencia Antecedentes COMBI: ¿Que es? Aplicación Principios Mantra 1 Ejemplos Porque usarlo
25 Cualquier grupo humano Médicos y enfermeras Trabajadores del programa Jefes de Departamentos, Ministerios Tomadores de decisiones Comunidades Poblaciones meta para COMBI: Objetivos Advertencia Antecedentes COMBI: ¿Que es? Aplicación Principios Mantra 1 Ejemplos Porque usarlo
26 1.Establecimiento de objetivos conductuales precisos y medibles 2.Integración de acciones de comunicación 3.Monitoreo contínuo Estrategias para lograr cambios en conducta Objetivos Advertencia Antecedentes COMBI: ¿Que es? Aplicación Principios Mantra 1 Ejemplos Porque usarlo
27 Para tener un mayor impacto conductual Para aprovechar al máximo su presupuesto Para atraer más financiamiento Para medir el impacto Para motivar a las personas Porque es buena gestión Porque comprometerse con COMBI
28 ¿Se cumplio el objetivo? Introducir el significado del acrónimo “COMBI” al menos en el 50% de los asistentes Sensibilizar al menos al 50% de los asistentes para que profundicen en el tema y apliquen esta herramienta !No lo califique sin conocerlo suficiente!
29 “Mide todo lo que puedas medir, lo que no puedas medir, hazlo medible”. Galileo Galilei
30 Es más fácil decir que hacer… Gracias por su atención Marco F. Suárez OPS/OMS Bolivia [email protected]