1 COMUNICACIONES DE MARKETINGMercadotecnia y Creatividad

2 Proceso de ComunicaciónRUIDO Competencia Boca a boca Redes Sociales RETROALIMENTACIÓN Inv. mercados Ventas SOM Medios sociales

3 ¡VENDER! Metas de la Promoción INFORMAR PERSUADIR RECORDAR CONECTARExplicar su uso Presentarse como nuevo producto Justificar su compra PERSUADIR Inducir a la compra Ya se tiene un conocimiento previo del producto/ categoría Subraya la ventaja competitiva Muchas veces son emocionales RECORDAR Mantenerse presente Te conocen y reconocen CONECTAR Canal transparente Se comparten ideas Retroalimentación Puede cumplir una o varias de las siguientes tareas:

4 Tarea Alumnos con matrícula terminación PAR:Traer un ejemplo de un anuncio del tipo INFORMAR y otro RECORDAR Alumnos con matrícula terminación INPAR: Traer un ejemplo de un anuncio del tipo PERSUADIR y otro CONECTAR

5 Estrategia de PROMOCIÓNComunicación empresarial que informa, persuade y recuerda un producto a los compradores potenciales con el propósito de influir en su opinión o generar una respuesta. Estrategia de PROMOCIÓN Plan para hacer uso óptimo de los elementos de la promoción: publicidad, relaciones públicas, ventas personales, promoción de ventas y medios sociales.

6 COMUNICACIÓN Interpersonal MasivaProceso que utilizamos para compartir por medio de un conjunto común de símbolos Interpersonal Comunicación directa, frente a frente entre dos o más personas Masiva Comunicar un concepto a públicos muy numerosos.

7 MEZCLA PROMOCIONAL MEZCLA PROMOCIONAL Publicidad Relaciones PúblicasPromoción de Ventas Medios Sociales

8 ATL, BTL

9 Campañas 360º

10 Publicidad PUBLICIDAD Comunicación MASIVA impersonal y unidireccional acerca de un producto SUFRAGADA por una empresa. Capacidad de comunicar algo a un número muy grande de una sola vez. El costo por contacto es muy bajo, el costo total es muy alto.

11 RELACIONES PÚBLICAS Relaciones Públicas Ayuda a comunicarse con los clientes, proveedores, accionistas y empleados, funcionarios públicos y loa comunidad donde opera. Se utiliza para crear y mantener una imagen positiva, compartir objetivos, productos y actividades de venta. Suele generar publicidad gratuita.

12 PROMOCIÓN DE VENTAS Promoción de Ventas Instrumento a corto plazo para estimular incrementos inmediatos en la demanda. Se dirige a consumidor final o clientes. Concursos, descuentos, sorteos, cantidades extra, muestra gratis, onpacks, etc.

13 Producto Gratis

14 Muestras Onpack

15 Canje Premio Sorteo

16 Promoción Cruzada

17 Comentarios PatrocinadosMEDIOS SOCIALES Medios Sociales Blogs, microblogs, podcasts, etc. Community/ Content Managers. Tres tipos de medios: Propios www Blogs Redes Sociales Pagados Banners Comentarios Patrocinados Ganados SEO Publicidad gratuita

18 MODELO AIDA tención A I D A nterés eseo cción

19 Efectividad de estrategiasATENCIÓN INTERÉS DESEO ACCIÓN Publicidad Relaciones Públicas Promoción de venta Medios sociales

20 Instore: Call for action